论以人为本的成本管理方法
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经 营成 本 , 法 是 多方 面的 , 方 当然人 是 最 主要 的 因素 。 关键 词 : 以人 为本 ; 成本 管理
经营 效 率 的方 向 发展 。此 外 , 良好 的企 、 №成本 文
化也具有导向作用 , 能引 导员工 积极努力工作 , 提高工作效率 , 主动克服铺张浪费现象的发生。 以获取 长期有效成本管理 能力 为目标 。以 人为本的成本管理机制的建立需要企业长期坚 持不懈的努力 。无论是人才 的选拔与培养还是 激励机制与企业成本文化的建 立,都不是一蹴
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C ia N w T c n lge n rd cs h n e e h oo isa d P o u t
财 经 与 管 理
论 以人为本 的成本管理 方法
韩维 品 何 建钢 杨 庆 宁
பைடு நூலகம்
( 国石 油庆 阳 石化 公 司 , 肃 庆 阳 75 0 ) 中 甘 4 00
1以人为本的成本管理的主要特征 以人为本的成本管理是适应人 本管理 的企 业管理模式 , 把人置于成本管理 中心地位 , 尊重 人, 理解人 , 关心人 , 激励人 , 通过充分调动人的 积极 性 、 动性 和创 造 性 , 分 开 发 与 利 用 人力 主 充 资源 , 从而有效地实施成本管理的系统方法 。其 基本思想是 :企业整个成本管理过程是人 支配 的, 成本管理的主体是人而不是 物; 管理者不能 将员工单纯地视为受约束和监督的对象,而应 该把每位员工作为有意志 、 有思想 、 有感情 的完 整人格来把握 , 尊重人的价值和人 格; 本管理 成 必需 围 绕调 动 人 的积 极性 、 造性 而 展 开 。 刨 以人为本的成本管理具有以下特征: 注重人才的选拔 与培养。未来 的竞争归根 结底是人才的竞争 。拥有高水平的技 术人 员有 利于提高产品设计水平 ,从而为获得产品成本 优势提供必要 保证 ;拥有高水平的生产工人有 利于提高产品合格率 , 提高生产效 率 . 进而降低 生产成本 ; 拥有高素质的员工有利于压缩 开支 , 减少铺张浪费 ;有利于拥有高水平 的成本管理 人员提高企业成本管理能力 ,以便 对成本实施 有效管理 。总之, 只有拥有一流的人才 , 才能具 有一 流的管理水平, 才能获得成本优势。 以激 励 为 核心 手 段 。企 业 如 果 采 用 充 分 激 励 员 工 的手 段 ,其 能 力能 发 挥 出 8 %一0 提 0 9 %, 高效能 3 4倍。其实很多企业降低成本的潜 力 - 很大 , 只是由于员工得不到有效 的激励 , 以企 所 业未能将这种潜力充分开发出来。通过建 立有 效的激励机制 . 充分调动广大员工的积极性 、 主 动性 和创造性 , 就可充分挖掘降低成本的潜力 。 以良好的企业成本文化为支柱。通过创 建 良好 的成本文化 , 企业可以产生某些不成文的 、
约定俗成的群体规范或共同的价值 准则。这种 群体规范或价值准则虽然没有强制员 工执行 的
性质 ,但它在员工个体心里上所产生 的影响能 起到” 软约束” 作用, 这种作用有时反而会比命令 的作用大得多 , 更能改变个人行为。 使之与群体 行为一致起来 , 朝着有利于企业降低成本 、 提高
企业仍 需要采用某些传 统的成本管理方法 , 例 如制定 目标成本 ,划分责任成本 ,编制成本预 算, 监测成本预算 的实施 过程 , 并进行成本业绩 评 价 。与 传 统 成本 管 理 系统 不 同 的是 , 以人 为本 的成本管理 从根 本上转变 了管理 的指 导思 想 , 将企业广大员工变被动为主动,激发他们的工 作热情 , 在实现企业成本管理 目标 的同时 , 员工 的个 人 目标 也在 很 大程 度 上 得 以实 现 。 2如何建立有效 的成本管理改励机制 实行成本 目标激励。加强成本 目标的协调 性 。责任中心之间 , 企业 与个人之 间的成本目标 往往存在一定 的冲突。不解决这种 目标冲突 , 员 工 容易产生不满情绪 ,不利于企业整体 目标的 实现 。为此 , 企业可以调动广大员工参与成本 目 标 的制定 ,这样有利于减 轻不同方 面之间 的利 益冲突 , 促进企业 目标 与个人 目标 的融合。员工 通过参与成本计划的制定 ,能将 个人的 目标和 预期融人于企业的有关 目标中 ,使个人 目标和 企业 目标趋于一致 ;制定具有挑 战性 的成本 目 标 。为 使 成 本 目标 能 够 产生 激 励效 果 , 企业 所 制 定 的成本计划应具有一定的挑战性 ,员工需要 积极努力才能完成。企业应 该将 目 标激励与业 绩评价系统有机结合。由于不确定性因素的存 在 ,员 工 有 可 能 在 投 入 百 分 之百 努 力 的 情 况 下 未能 实 现 目标 。对 于 这 类员 工 , 业 也 应该 给予 企 定 形 式 的肯 定 和 奖励 。否 则 , 富有 挑 战性 成 本 目标不仅不能起到激励作用,反而会给企业带 来严重的消极影响 :员工会对这类成本指标感 到压力过大 , 从而失去工作的热情和积极性 实行参与激励。成本 管理遍及企业的每个 角落 ,每位员工的行为都会 对企业 的总体成本 水平产生一定的影 响。让全体员工参与成本计 划的制定 、 实施 、 控制和业绩评价等整个成本管 理过程 , 可以产生两方 面的积极影响 : 有利于提 高成本计划指标 的可靠性 。由于信息不对称性 的存在 ,高层管理者所掌握 的信息远远逊色于 其 下属所掌握的信息。以高层管理者为主体制 定 的 成 本 计 划 指标 往 往 主 观性 太 强 ,容 易 脱 离 实 际 。有 时 上级 认 为 富有 挑 战性 的 指 标 , 下 级 在 看 来 可能 不 切 实 际 , 于 达 到 , 此 失 去 信 心 , 难 因 放 弃 努 力 ; 反 , 时 上级 根 据 以往 下 级 成 本 的 相 有 历史水平所 确定的成本指标 ,认为是富有挑战 性的指标, 而下属看来却轻易实现 .由于员工更 . 了 解 本 部 门 的 实 际情 况 , 以他 们 的 估计 制 定 的 成本指标夏接近实际,对成本管理的指导意义