终端工作主要有哪些
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终端工作主要有哪些工作：
一、终端定义
终端是顾客实现购买的场所（成交的地方），我们的产品主要以保健营养素为主，
属终端拦截的产品，只有控制了终端才能控制市场的主动权，销售在终端。
二、终端的价值
1、展示产品、品牌和企业形象的最佳舞台。
2、开展促销活动最有效的场所。
3、理解消费者真实的需求。
4、获取最真实的市场信息。
5、推广品牌，连带销售、拦截竟品最有效的方法。
三、终端分类
1、硬终端：产品本身的品质、品牌。商品的陈列位置及方式：（推头、端架、排面）专柜硬终端就是摸的着、看得见可以用量化指标考核的。
2、软终端：企业管理水平、终端政策、人员素质、礼仪、行为规范、专业知识技巧、对行业竟品及市场的分析能力、对终端工作的执行和监控能力、客情关系、服务内容及质量、广告力度等指无形的、看不见的但有丰富内涵的东西。
3、硬终端和软终端只有有机的结合起来，才能形成强势的终端，
才能把优势转变成强势。 四、有效的终端
1、盈利型终端：终端产出大于投入，大部分促销店好、部分差。
2、广告型终端：对展示产品宣传品牌和企业形象有较大的帮助。
3、促销型终端：适用于开展各类促销活动，有较强的影响力。
4、竞争型终端：对竟争品牌具有拦截作用，（特别是广告品种）。
一般来说，终端都具有以上四种功能，只是重点不同。
五、终端拜访（店长、药师、 店员、 员工等）
终端拜访就是将生人变成熟人、将熟人变成合作伙伴、将合作伙伴变成朋友。把每一位店长药师变成我们的朋友。拜访工作中也一样，不要有任何畏难情绪，遇到困难善于变通，善于总结经验与教训。有的业务员见到难说话的店长甚至想回避或不愿深谈，这样很不利于开展业务。
1、基本要求
①、信心： 善于展示自我，充满信心与激情，除谈工作还要谈战略方向、年度计划、 时政、 体育等。
②、恒心、： 遇到困难要坚持、善于变通。
③、热心： 热爱自己的事业，工作就不那么辛苦和单调。
④、能力、动力、毅力也是业务员应具备的基本素质。
2、 着装要求：不断强化员工的仪容仪表，业务员也同样要注意这一点（ 代表公司形象） 。
3、店经理、 药师个人资料包括：姓名、家庭情况、生日、婚否、爱好、兴趣、门店电话、个人电话、 上班规律等。 4、拜访目的
强化客情，调整货位、商品管理、了解员工工作表现、挖掘信息：（门店的变化、竟品的销售情况、新品推广计划、节假日竟品的相关活动、竟品价格调整、人事调整等），书写POP、对员工进行一对一的指导等。
5、拜访技巧
⑴、了解拜访对象（通过员工、店员、其它门店店员、店长等）
（2）、注意着装仪容仪表。
（3）、热情大方、不唯唯诺诺、问候语、自我介绍。
（4）、记住每位店长、药师的名字、不要看工牌、有不敬自感，注意店长药师的情绪 。
（5）、让店经理有优越感，多赞美。替店经理药师解决问题（活动安排、门店建议）
（6）、分析店长、药师的真正的想法。
①他说的是什么意思，说的是事实还是意见（比如：对员工的看法）
②他为什么这样说，（问题出在那）、他说的我能相信吗？
③与他谈话，我能知道他真正的需求。
六、 终端维护
1、日常维护： 对产品陈列、客情关系及POP等相关终端资源维护。
2、 重点维护：易被竟争对手破坏的问题终端，实施每周、每天维护、特别节假及双休日（叮嘱我们的员工有问题及时电话联系）。
3、产品维护：及时补货、陈列面、几个展示架、位置、堆头等。（找、想到—理由或方法— 找店经理、药师。暂时做不了，店长答应什么时间做，跟进不要放弃）。
4、人脉关系维护：让员工建立信心，树立霸气，做到很多问题电话就能解决。
