区域人员终端管理要点课件
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终端人员日常工作要点一、建立区域门店的终端档案。
包括:门店的名称、地址、负责人姓名、性别、电话、门店、周围(学校、市场、小区、广场、人员结构、消费能力等)、产品的价格、摆放位置、进货渠道等,每个终端人员必须负责做好70间门店的终端二、完善走访路线图。
认真做好辖区内每日门店固定走访路线图,每周各门店必须走访一次,每次走访登记各门店的进销情况,了解贴花的数量等,同时建立良好的客情关系;三、信息收集。
包括:店员及消费者对我司产品的信息反馈,新产品的资料收集(宣传资料、广告投放、广告投放形式、价格等),同类产品的信息收集(宣传资料、广告投放形式、销售状况、价格、促销方式、时间及地点等)。
将收集的信息每月汇总一次,必须向本省负责人汇报,并及时反馈回公司。
四、门店包装及沟通1、同门店建立良好关系,以及门店负责人保健品主管及店员爱好、生日等信息总汇备案。
走访时要配以小礼品赠送;2、及时提醒门店要进货、补充货源A类店的旺季上柜率应达到100%,B类店要达80%以上,C类店60%以上;3、终端理货。
把产品摆放在良好的位置,同时有较醒目的陈列面。
对陈旧破损的产品应即时调整位置或与当地分销连续退换;4、门店宣传资料摆放、柜台牌、POP牌、说明、作业本、张贴画等宣传资料要尽量摆放在门店醒目位置;五、宣传单张发放。
主要穿着博士服在门店、小区、学校、市场等地方有针对性地发放,主要对象是青少年儿童、学生极其家长,横幅、张贴画等宣传方式根据实际情况开展,将发放情况作详细记录并建档。
(各地宣传资料出街前必须由省级负责人派人到当地工商部门核准登记后方能派发,否则造成的一切后果由当事人及省级负责人负责)六、门店促销。
按地理位置选择有代表性的门店进行循环促销,特别是在节假日期间要选择良好门店开展。
促销期间要服装整齐(彩带、广告衫、旗袍、博士服),阵容要庞大、仪表端庄、态度礼貌、表达清晰、有礼品赠送。
七、回收贴花卡。
当回收贴花达到回收数量标准时,通知并协助终端组长准时、定线路回收贴花并协助兑奖;回收贴花数量标准为每卡30枚,必须帖满方可收回,在回收过程中如有弄虚作假或私吞公司礼品的,一经发现立即开除。