工业设计的创新能力与产品研发(精)

工业设计流派 页脚内容10 科技信息 企业中, 产品开发非常复杂, 融合了各项技术研发和市场要求 。 工 作量大 、

投入大 、 难度更大, 甚至失败率也非常高 。 很多企业因此不得不 以仿制加适当改造作为新产品开发的主要手段 。 而且往往由于缺少系 统的全面素质的设计开发人员,以技术或管理专业人员开展产品研发 工作, 难以将产品与市场, 尤其是预测性市场良好联系, 常常使 “ 生产一 代 、 开发一代 、 预研一代 ” 的开发工作出现缺失 。

对工业设计, 社会长期处于认识误区 —— — 产品外观形式美化, 企业 也常常将其作为研发工作的附属学科 。 然而, 作为系统研究产品开发的 专业学科, 工业设计的创新能力可以有效弥补企业开发断层, 在社会产 业中推动企业研发实力的提高 。

1、 企业技术应用开发能力的培育 企业产品研发指对产品进行技术发展研究和市场研究,并将研究 成果转化为产品的活动,分研究与开发两个部分 。 其中研究是前端程 序, 主要进行技术储备; 开发是根据市场要求, 将技术应用于产品的过 程, 是一种融合了技术 、 艺术 、 市场的复杂工程 。

企业研发部门依工作重心的不同, 大体可分为三大类 [1]:一类是基 础开发型, 主要从事前端的技术基础研究; 第二类是应用开发型, 主要 从事技术在产品中的应用开发; 第三类是技术支持型, 主要从事测试服 务 、 产品维修等从属于主营业务的技术服务 。 在企业间技术水平趋同的 情况下,第二类的应用开发成为培育企业研发实力的较直接与有力的 手段, 是企业研发行为的主要类型 。

产品研发在形成和发展企业核心竞争力方面具有不可替代的作 用 。 国际性大企业都有规模巨大的研发机构, 如微软亚洲研究院 、 诺基 亚杭州研发中心 、 上海贝尔阿尔卡特研发中心 、 松下研究开发 (中国 有 限公司等 。 通过产品研工业设计流派 页脚内容10 发, 企业将一代又一代的新产品推向市场, 保持 市场活力 。 代替了企业规模, 产品研发已成为企业最核心的竞争能力体 现 。 然而, 据统计, 目前全国规模以上企业研究开发支出占企业销售收 入的比重仅为 0.56%, 大中型企业仅为 0.71%, 而发达国家的企业这一 比重超过 5%, 我国只有万分之三的企业拥有自主知识产权 。 [2]

从国家发展战略的高度来说,产品研发也已成为国家经济持续发 展的重要支撑 。 2006年国务院发布了 《 国家中长期科学和技术发展规 划纲要 (2006年 ~2020年 》 :将使我国全社会研发投入占 GDP 的比例 逐年提高, 到 2010年, 全社会研发投入占 GDP 的比重达到 2%, 到 2020年提高到 2.5%以上, 同时, 还强调要推动企业特别是大企业建立研发

机构, 使 “ 企业成为自主创新的主体 ” 。 [3]综上所述, 企业研发实力的培育已成为国家 、 社会 、 企业的共识 。 尤

其是应用开发能力培育, 可以更直接 、 更有显著效益的开发新产品, 增 强竞争能力 。 而且, 因为培育研发实力是个渐进过程, 优先培育应用开 发能力, 也更符合多数企业研究机构发展阶段的实际要求 。

2、 以用户需求为中心的变型产品研发 成熟的企业成长不能仅为 OEM(Original Equipment Manufacturing或 ODM(Original Design Manufacturing生产, 更重要的是朝创新设计制造商 IDM(Innovative-Design Manufacturer方向发展 。 要提升产业竞争力与层 次, 企业除提高产品技术质量外, 也须通过新技术应用源源不断地开发 出适应市场的高品质商品 。 工业设计流派 页脚内容10 在企业的产品组合中,每一条产品线的第一代产品往往是技术突 破带来的成果, 可称为原型产品; 而产品线延伸的第二代以后产品则主

要以市场深度开发为主体, 是以用户需求为目标的变型产品 。 “ 变型设 计是一种设计方法和设计过程,它的基本思想是通过改进已有的系列

产品或设计实例来适应新的设计需求 ” 。 [4]虽然变型产品中也包含技术 的不断改进, 但只是渐进的量变过程 。

应用开发主要面向变型产品, 由市场需求所引导, 而非由技术研究 为先导 。 这减少了技术风险, 但加大了市场因素的复杂性 。

如针对客户需求 。 菲力浦公司设计中心主管 Stefano Marzano 说:“ 要成为消费者的首选产品, 必须先了解他们 。 预测消费者的真正需要, 而不仅仅对他们的需要作出反应 。” —— — 真正能使人们高兴的是, 你所 提供给他们的产品是他们从来没有料想到的 。 那些惊喜可能是他们没 有考虑到的, 或是即使想过, 却认为不可能的东西 。 创新的计划是用新

产品引导消费者, 而不是问他们的设想 。 通过对公众的教育与交流, 努 力从新创造一个新的市场 。 这项工作是不可能通过市场调查完成的, 因 为人们根本不知道自己想要什么, 直到他们切实看到了它 。 有些企业询 问顾客的需要, 但作为市场的领先者, 应该在顾客明白自己的需要之前 就知道了 。

这种对客户潜在需求的预测的难度可想而知 。 这不仅有赖于市场 人员的敏锐观察, 也来源于设计师对人们生活情境的认知, 从中研究和 思考人们对物质与精神的各方面真正需要 —— — 这不是技术工程师或市 场营销 、 管理人员可以顺利完成的工作 。 工业设计流派

页脚内容10 3、 面向产品开发的工业设计学科研究 相对机械 、 材料 、 电子等, 工业设计是个新兴学科, 是一门由关于设 计的科学技术知识构成的 、 独立的工程技术学科, 由设计理论 、 设计方

法学 、 设计技术与工具及设计专家系统等组成 [5] 。 工业设计是以市场为先导,综合处理人 — 产品协调关系的一种专 业行为 。 这种专业行为的评价标准可参照美国工业设计杰出奖 IDEA AWARD 的评选要点:设计创新 、 美感表达 、 环保以及厂商与使用者的获 益程度 。 其中创新是核心, 并结合市场要求 、 法律法规 、 经济要求等, 是 综合性的产品开发行为 。

“ 设计是一种创造性的活动, 其目的是为物品 、 过程 、 服务以及它们 在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质 ” (国际工业设计联 合会的工业设计定义 。 研究的基础包括:自然学科的物理学 、 材料学 、 人机工程学 、 人类行动学 、 生态学和仿生学等等, 以及社会学科的经济 学 、 市场营销学 、 消费心理学 、 传播学 、 管理学 、 经济法 、 思维学和创造学

等等 [5] 。 工业设计研究对产品开发的作用可概括为两个方面:(1 改善产品品质的方式与途径 。 产品品质的提高并非单纯依赖于

技术水平的提高, 需要对产品进行综合的改善 。 以韩国的 LG 公司为例, 在过去 LG 公司的品牌属于一个低价和缺乏品质的家电品牌 。 LG 公司

为了摆脱这样的状况, 设置了设计总裁一职 。 对品牌重新定位, 工业设计流派 页脚内容10 由设计 总裁充分的了解企业的远景及发展方向,从而组织设计出符合企业精 神的产品, 与产品研发及市场销售相互整合, 让 LG 公司的产品真正具 有了高价位能力, 进而带动了品牌价值的提升 [6]。 企业品牌的核心要素 是产品形象 —— — 这是一个综合的概念, 包括外观风格 、 便利的使用性 、 消费者认知的切合性 、 服务性等 。 工业设计对产品从整体到细节进行规

划, 使产品更宜人 、 更好地满足消费者的预期 。 (2 综合与联系产品开发的各要素 产品开发需要综合多项相关知识领域, 对产品规划 、 制造 、 检测 、 实 验 、 营销 、 运行 、 维护 、 报废 、 回收等进行全过程的全方位设计 [7] 。 基金项目:本文系江苏省教育科学十一五规划 2009年度课题:设计文化在高校工科教育模式中的应用研究 (项目编号 D/2009/01/062 。

作者简介:陈安全, 南京航空航天大学机电学院讲师, 主要研究方向为产品设计程序及理论 。

工业设计的创新能力与产品研发 南京航空航天大学机电学院 陈安全 [摘 要 ]产品研发是企业竞争能力的突出表现 。 由于技术水平的同化性, 技术应用开发成为企业主要的研发方向 。 工业设计是系统

地研究产品应用性的学科 。 它从人们的生活形式中研究产品, 工业设计流派

页脚内容10 进行分析与创新, 建立系统的创新模式 。 有效地链接产品研发与工业 设计学科研究, 对企业研发实力的提高将产生重要地促进作用 。 [关键词 ]产品开发 工业设计 创新模式 需求 变型产品

博士 ·专家论坛 3— — 科技信息 设计是一个综合 、 决策 、 迭代 、 寻优的过程 。 由于设计要求和约束条 件及多种约束之间相互制约, 甚至是相互矛盾的, 虽经优化, 也只能综 合 、 权衡各方面因素取得相对满意的结果 [8]。 而技术与市场 、 管理人员往 往从自己的专业角度, 经验地看待整体设计方案 。 工业设计师的研究工 作将众多要素进行综合, 而且不能忽略掉其中的每一点, 使产品能有效 达成开发目标 。

具体而言, 工业设计师要与市场人员一起研究市场需求, 与管理人 员共同商定产品策略, 并着重负责开发工作中的创意设计 、 造型设计 、 人机分析 、 实体模型等, 再与技术人员协调机构 、 结构设计 、 样机试制, 后期还要跟踪市场, 修正设计等 。

因此, 工业设计的学科研究是面向整体产品开发的专业研究行为, 对产品开发工作成效具有重要影响 。

4、 融合技术 、 文化 、 市场的工业设计创新模式 当今的社会发展相当迅速, 人们的生活水平提高较快 。 在市场上物 质极大丰富的情况下, 人们对产品的要求越来越高, 不仅要求性能与质 量, 更要求满足适用性 、 使用性, 甚至是文化内涵的相融与深化 。 对此, 工业设计除了探求技术的多渠道整合, 还对产品的市场行为 、 产品的文 化内涵进行深入开发 。

以用户为中心的应用性开发, 其基础是对人的需求满足 。 美国心理 学家马斯洛 (A.H.MASLOW 在人的动机理论中, 提出了人的需求层次 论, 共分为六个层次;