中餐宴会摆台项目课程标准

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江阴商业职业高级中学

中餐宴会摆台项目课程标准

二00七年十月

中餐宴会摆台项目课程标准

一、标题

中餐宴会摆台项目课程标准

二、适用对象

中等职业教育层次学生

三、课程性质

中餐宴会摆台是针对旅游管理专业的实践教学环节,以技能训练为主,再结合我校的实际情况编写的。在每一课题中我们选取了典型的、针对性很强的训练课程,按照“基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、富有创新精神”的人才培养要求,注重课程的适用性。

四、参考课时

120课时

五、总学分

7.5学分

六、课程目标

通过课程的学习,使学生在熟悉掌握中餐宴会服务技能的基础上,掌握其服务规程以及对客服务等技巧;使学生胜任宴会服务,培养学生的团队精神、协作精神以及敬业精神,树立良好的职业道德风尚;注重培养学生的服务意识、诚信意识等;使学生能够具备较强的实践能力、创新能力,达到中级餐饮服务员的水平。

七、设计思路

项目来源:根据社会对人才的实际需求出发,以就业为导向,以服务行业为宗旨,突出学生的能力培养,通过循序渐进的实训教学,使学生具备一定的操作能力和实际工作能力。

学习项目安排思路:按照知识、技能的连贯性和递进关系设置,具体为:服务礼仪训练—托盘—餐巾折花—摆台—斟酒—上菜、分菜。

体例结构:递进式、并列式

有关用语的界定:参照国家职业标准

参考课时确定的标准:实施性教学计划 八、内容纲要

● 项目一 服务礼仪训练

㈠适用对象 适用于中等职业学校的旅游专业的实习

㈡参考课时 8课时

㈢学习目标

职业技能:

掌握餐饮服务中应具备的礼仪规范

职业知识:

1、餐饮服务人员的服装要求

2、服务从业人员的身体姿态要求

3、服务礼貌用语

职业道德和情感:

1、培养学生爱专业、爱课程的思想情感

2、培养学生的礼貌礼仪水平

㈣工作任务

热情礼貌的服务于客人

模块一 服务姿态

课时:4课时

1.1学习目标

职业技能:培养良好的服务姿态、举止

职业知识:站立、行走的姿势要求

1.2工作任务

1、自然站立,姿势优美

2、自如行走,姿态优雅

1.3相关实践知识

1、服装、表情神态的要求

2、站立、行走的要求

1.4相关理论知识

服务从业人员的服务姿势规范 1.5扩展知识

服务从业人员的行为准则

模块二 礼貌用语

课时:4课时

1.1学习目标

职业技能:能恰到好处的使用礼貌用语

职业知识:常用的礼貌用语

1.2工作任务

熟练的使用礼貌用语

1.3相关实践知识

1、服务人员的语言谈吐

2、不同地区国家礼仪的不同要求

1.4相关理论知识

1、服务人员的语言谈吐要求

2、交谈时的礼仪要求

1.5扩展知识

常用英语服务礼貌用语

● 项目二 托盘

㈠适用对象 适用于中等职业学校的旅游专业的实习

㈡参考课时 22课时

㈢学习目标

职业技能:

1、掌握托盘的基本程序和方法

2、熟练自如进行托盘行走

3、熟悉文明生产和安全技术的要求

职业知识:

1、了解托盘的种类和用途

2、了解轻托的操作要领

职业道德和情感: 1、培养学生爱专业、爱课程的思想情感

2、培养学生吃苦耐劳的精神

3、培养学生良好的学习习惯和严谨的工作作风

㈣工作任务

熟练掌握托盘的技能

模块一 理盘、装盘

课时:2课时

1.1学习目标

职业技能:会根据物品的高低、轻重进行理盘、装盘

职业知识:了解理盘的要求

了解装盘的要领

1.2工作任务

1、理盘的操作训练

2、装盘的操作训练

1.3相关实践知识

1、托盘的选择

2、理盘的方法

1.4相关理论知识

1、托盘的种类

2、不同托盘的用途

3、轻托的操作要领

1.5扩展知识

不同类型托盘的有关知识

模块二 起托、站立托盘

课时:6课时

2.1学习目标

职业技能:能平稳(轻托)起托;能托起一定重量的物品

职业知识:轻托的知识

2.2工作任务 1、正确托起物品

2、托起物品一定的时间

2.3相关实践知识

1、手掌的姿势

2、手臂的姿势

3、步伐的要求

2.4相关理论知识

起托的要领

2.5拓展知识

重托的起托

模块三 托盘行走

课时:12课时

2.1学习目标

职业技能:正确进行托盘行走

职业知识:托盘行走的操作要领

2.2工作任务

轻松进行托盘行走

2.3相关实践知识

1、身体姿势的要求

2、行走步伐的要求

2.4相关理论知识

托盘行走的要领

2.5拓展知识

重托的行走

模块四 卸盘

课时:2课时

2.1学习目标

职业技能:正确进行落托操作

职业知识:落托的操作要领 2.2工作任务

正确进行落托操作

2.3相关实践知识

1、右手的姿势

2、步伐的要求

2.4相关理论知识

落托的操作要求

2.5拓展知识

重托的运用

● 项目三 餐巾折花

㈠适用对象 适用于中等职业学校的旅游专业的实习

㈡参考课时 16课时

㈢学习目标

职业技能:

1、掌握餐巾折叠基本技法

2、能根据图片折叠不同种类的花型

3、八分钟完成十种不同餐巾花

4、掌握餐巾花的摆设

职业知识:

1、餐巾的选择

2、餐巾折花的基本要求

3、餐巾花摆设的要求

职业道德和情感:

1、培养学生爱专业、爱课程的思想情感

2、提高学生的审美能力

3、培养学生良好的学习习惯和严谨的工作作风

㈣工作任务

能熟练折叠各种餐巾花

模块一 餐巾折花的基本技法 课时:2课时

2.1学习目标

职业技能:掌握餐巾花折叠的基本技法

职业知识:1、餐巾的知识

2、餐巾花的基本知识

2.2工作任务

能进行餐巾花的基本技法折叠

2.3相关实践知识

1、餐巾花的基本技法

2、手指的配合

2.4相关理论知识

餐巾花的基本技法的操作要领

2.5拓展知识

餐巾花折叠的趋势

模块二 杯花的折叠

课时:8课时

2.1学习目标

职业技能:掌握不同类型杯花折叠的基本技法

职业知识:1、杯花的知识

2、杯花摆设的基本知识

2.2工作任务

折叠几种不同的杯花

2.3相关实践知识

1、指法的综合运用

2、杯花的摆设要求

2.4相关理论知识

1、杯花的基本知识

2、杯花摆设的基本要求

2.5拓展知识 杯花发展的趋势

模块三 盘花的折叠

课时:6课时

2.1学习目标

职业技能:掌握不同类型盘花折叠的基本技法

职业知识:1、盘花的知识

2、盘花摆设的基本知识

2.2工作任务

折叠几种不同的盘花

2.3相关实践知识

1、指法的综合运用

2、盘花的摆设要求

2.4相关理论知识

1、盘花的基本知识

2、盘花摆设的基本要求

2.5拓展知识

盘花发展的趋势

● 项目四 中餐宴会摆台

㈠适用对象 适用于中等职业学校的旅游专业的实习

㈡参考课时 44课时

㈢学习目标

职业技能:

1、掌握中餐宴会摆台操作的基本程序

2、中餐摆台的要求和方法

职业知识:

1、掌握宴会的知识

2、中餐宴会摆台的程序

职业道德和情感:

1、培养学生爱专业、爱课程的思想情感 2、培养学生互帮互助和相互合作的能力

3、培养学生自己检查揪错的能力

㈣工作任务

熟练进行中餐宴会摆台

模块一 铺台布、放转台

课时:4课时

2.1学习目标

职业技能:掌握台布的铺设方法和转台的摆放要求

职业知识:1、台布的知识

2、台布的铺设要求

3、转台的摆放要求

2.2工作任务

能熟练进行台布的铺设

能正中摆放转台

2.3相关实践知识

1、台布的铺设方法

2、手指的运用

2.4相关理论知识

台布的基本知识

2.5拓展知识

台布的不同铺设方法

模块二 骨碟定位、第一托盘餐具的摆放

课时:12课时

2.1学习目标

职业技能:1、准确进行十个骨碟的定位

2、公用餐具的摆放

职业知识:1、骨碟位置的对称关系

2、骨碟的摆设方法

3、掌握公用餐具的类型和理盘