在IE浏览器中打印异常情况处理办法

  • 格式:doc
  • 大小:1.45 MB
  • 文档页数:10

1

在IE浏览器中打印异常情况处理办法

一、 第一步操作——打印预览 ...................................................................... 2

二、 第二步操作——检查打印预览效果 ........................................................ 2

三、 常见问题1:打印预览图像丢失 ............................................................ 3

四、 常见问题2:打印后出现不必要的页眉页脚的显示 ............................... 7

五、 常见问题3:证书尺寸有误 .................................................................... 8

2

一、 第一步操作——打印预览

在IE浏览器(互联网环境)中打印电子证书时,请先使用打印预览功能,方法如下:

选择菜单栏——文件——打印预览,如下图。

注:证书打印仅限IE浏览器,打印预览时请选择纸张为横向,如下图。

二、 第二步操作——检查打印预览效果

如打印预览画面效果正常,可直接进行打印,下图为正常预览效果: 3

如打印预览画面不正常,会出现以下3种情况:

1. 打印预览中图像丢失(如:表格、背景图像、电子公章等打印不出来,只呈现文字等。)

2. 打印后出现不必要的页眉页脚的显示。(如:出现证书以外的文字等。)

3. 证书尺寸有误。(如:证书很小、证书过大、公章在第二页出现等。)

请看下面的常见问题解决方案。

三、 常见问题1:打印预览图像丢失

IE8之前IE版本浏览器解决方案

A. 打开IE界面,选择菜单栏——工具里的“Internet选项”。 4

B. 选择“高级”选项。

C. 找到“打印”选项,把“打印背景和图像”勾选上,将此功能打开输出正常。 5

IE8及IE9浏览器解决方案

A. 打开IE界面,选择菜单栏——工具里的“Internet选项”。 6

B. 选择“高级”选项。

C. 找到“打印”选项,把“打印背景和图像”勾选上,将此功能打开输出正常。 7

四、 常见问题2:打印后出现不必要的页眉页脚的显示

IE8之前IE版本浏览器解决方案

A. 打开IE界面,选择菜单栏——“文件”里面的“页面设置”。 8

IE8及IE9浏览器解决方案

A. 打开IE界面,选择菜单栏——“文件”里面的“页面设置”。

五、 常见问题3:证书尺寸有误 将页眉页脚的内容清空

将页眉页脚的内容清空 9

IE8之前IE版本浏览器解决方案

A. 打开IE界面,选择菜单栏——“文件”里面的“页面设置”。

B. 请务必按照以下图中的页边距所标明的数值进行设置。

IE8及IE9浏览器解决方案

A. 打开IE界面,选择菜单栏——“文件”里面的“页面设置”。

B. 请务必按照以下图中的页边距所标明的数值进行设置。

页边距按照图中所标示的数值进行设置 10

② ③