岗位说明书模版和填写说明模板
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(岗位名称) 岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 公司正式发文规定的岗位名称(总监、经理、科长、主管等) 岗位编号 暂不填,由人力资源部统一填写 岗位定员 按照公司已签发的岗位定员标准填写 所在部门 XX部XX科 或XX部XX车间 二、岗位设置目的 格式“在/依据/根据……(范围内/指导下/影响下),为……(目标),做……(工作)”。示例: 依据国家有关财务方面的法律法规和公司的财务制度,为实现公司的战略目标和年度工作经营计划提供有力的财务保障,组织公司的会计核算、成本管理、财务分析、资金管理以及税务筹划等方面的工作。 三、主要工作职责与内容描述 序号(按重要性顺序填写) 主要工作职责及内容 工作成果
(一) 注意: (1)行为动词见附录1; (2)格式:行为动词+事项+核心工作成果(工作目标) 举例:承担资金管理工作,编制和执行月度资金计划,做到有计划使用资金和盘活资金; (3)如果某项职责包含多项工作任务或任务,则将多项工作任务在该项职责下列示,工作任务(内容)的编写格式为:动词+工作任务。 (4)主要工作职责最多不超过十项。 示意:
通过左边的工作职责和工作内容后,产出工作成果,如: 1.征稿启示; 2.稿件发布; 3.销售任务完成; 4.…… 注:一个工作职责最少应该有一种工作成果。
工作职责: 完善公司有关财务管理的组织体系和工作体系,确保财务工作有序进行 工作内容 : 1、组织制定公司财务管理制度、会计核算制度及其他相关专业管理制度 2、组织建立公司全面预算管理体系、财务分析体系和财务风险管理体系 3、组织拟定公司的财务机构和财务人员规划
(二) 工作职责:主持本部门的日常行政管理工作,保证部门稳定、高效和有序的运行
…… ……
1、组织建立本部门内部的管理制度、工作程序等,并监督实施
2、安排下属的工作任务,并指导、监督和考核下属的工作 3、审批授权额度内本部门的费用开支 4、建议本部门人员的任免 5、……
(三) (四) (五) (六) (七) (八) (九)
(十) 四、主要的对外及对内联系 类别 单位和部门 具体事项 频度
对外 内部联系、外部联系是指因履行岗位职责需要与公司内外部有关单位、部门、岗位发生的业务工作关系。 填写格式为:XX局XX科XX岗位,例如: 具体联系的业务,格式为:动词+宾语,如洽谈认证事宜等。 按照事项沟通的频率填写,格式为:“频繁”、“经常”、“有时”、“偶尔”。 1、技术监督局质量控制科 联系UL认证相关事宜 经常 2、…… 3、…… ……
对内 是指本岗位在公司内部进行联系或沟通的部门和岗位,科室内部的联系不需填写,注意,填写的是“部门名称或岗位名称”,而不是现任职者人名。内部联系能够具体到岗位的,应明确填写岗位名称。填写格式为:XX事业部XX部XX科XX岗位,例如: 具体联系的业务,格式为:动词+宾语,如联系项目评审事宜等。
1、营销事业部技术中心厨具技术部设计师 联系项目评审事宜 经常 2、…… 3、…… …… 五、职位汇报关系 类别 岗位名称 定编人数 直接上岗位名称,不要写人名 1人 级 直接下属
岗位名称,不要写人名 按照公司发文正式岗位名称,定编人数是指按照公司定岗定编的要求的理论定编人数,而不是现阶段
实际人数。
六、工作环境 工作环境是指岗位工作者在日常工作中所接触的外部环境,例如: • 使用电脑、网络,电话,传真,复印机 • 主要在办公室办公,偶尔外出,使用轿车 • 工作中经常使用电话、电脑或汽车 • 一般在室内工作,不需要接触噪音与有害物质 • 需频繁出差或不定期加班 • 在车间现场工作,接触噪声、油污和粉尘等 • …… 七、职位权限
业务(按照“三、主要工作职责与内容描述”需要具备的权限)
按照岗位在业务、财务和人事方面的分类填写,填写的模式为:动词(表明权力)+权力范围+事项。权力包括:建议权、知情权、监督权、审核权、审批权。 例如: 1、审批5000元以下费用开支、 2、审核合同价格 3、考核直接下级的工作 4、监督公司财务制度的执行 5、……
财务 费用预算申报 预算申报审核 报销审核(审批) 其他
人事 组织结构调整 人才梯队建设 招聘 人才培育 绩效管理 薪酬管理 人事异动 员工职业生涯规划指导 其他
八、关键素质 限选5项,依据岗位工作职责及工作内容需要具备的能力和个性要求(不考虑个人在岗位的表现),按照重要性先后排序,参见附录2 九、学历、专业及工作经验 学 历 (最低学历要求) 专业 参考附录3 专业资格或职称 岗位所需的专业资格或职称要求,参见附录3 工作经验年限 行业经验 相关岗位工作经验 (参加工作年限) (本行业年限) (相关岗位工作年限) 十、专业知识 本岗位工作要求必须掌握的知识。 填写格式:动词+知识内容。动词可根据程度不同选用“精通”、“掌握”或“了解”(从强到弱)。 例如:“精通市场营销知识,掌握市场调查、市场预测和财务会计方面的知识,了解生产管理、质量管理、法律、金融证券等方面的知识”。参见附录4知识内容(供参考,可以自行增加内容)
精通 掌握 了解
十一、专业技能 本岗位工作要求必须掌握的技能。 填写格式:动词+技能内容。动词可根据程度不同选用“熟练掌握”、“掌握”或“具备”(从强到弱)。 例如:“熟练掌握办公软件使用技能”、“具备英语读写能力”。参见附录4技能内容(供参考,可以自行增加其他内容) 熟练掌握 掌握 具备
十二、其它要求 外语:请注明详细需求,如口语流利、能看懂技术资料等 计算机:请注明熟悉程度或使用软件的熟悉程度,如熟练运用OFFICE办公软件等 其它(如日常语言要求、驾驶执照等级等):
十三、填写信息 岗位任职者签字 人力资源部审核 部门负责人审核 隔级上级审批 附件1:工作职责填写常用词 一. “工作依据”常用词 法律、法规、原理、政策、战略、指导、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准 二. “工作内容”常用动词 1、 针对制度、方案、计划等文件: 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 2、 针对信息、资料: 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护、管理 3、 关于某项工作(指挥的角度): 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 4、 关于某项工作(执行的角度): 检查、核对、收集、寻获、提交、制作、进步、服从、承办、完成、执行、建立、参与、处理、设置、制造、设计、联系、磋商、生产、配合、协助、建议 5、 关于某项工作(协调的角度): 配合、磋商、协同、协商、交涉 6、 其他: 确保、提供、保证、满足…的要求、出售、限制、代表 三. “工作目的”常用词 市场、盈利、有效性、质量、产量、服务、期限、安全 附件2:能力素质要求 1、信息收集能力:围绕工作的需要,通过与多种渠道接触,关注直接或间接相关信息,并进行收集和整理的能力; 2、计划能力:根据自己的工作目标,通过对时间、人力、资金、物资、人脉等资源的从优配置,和对工作任务优先顺序的安排,制定出具体的具有可操作性的行动方案的能力; 3、战略规划能力:通过对组织内外环境的分析判断,制定组织的中长期发展目标,并指出如何配置各种资源以实现发展目标的能力; 4、前瞻性思维:也称为预见能力,指的是保持对事物发展和周围环境的敏感,能预见可能出现的变化,并提前做好准备的能力; 5、决策能力:对可以实现目标的多个可行方案进行分析和判断,挑选最适当方案并选择恰当的实施时机,并勇于承担决策风险的能力; 6、口头表达能力:通过语言、肢体动作等方式,流畅地表达自己的意见、看法或见解的能力; 7、书面表达能力:根据工作要求,以书面的形式准确、清晰、简洁和完整地传递信息的能力; 8、倾听能力:聆听并且理解他人的言语,并迅速领悟其中所传递的信息的能力; 9、反馈能力:指对他人的行为和语言表示认同、否定或提出建议、意见等的能力,以及接受来自他人的积极或消极的反馈的能力; 10、多样性导向:指同具有不同的观点、习惯、背景、文化、信仰、种族等的人共处、交往和合作的能力; 11、人际理解能力:指能通过聆听、观察、引导诉说等方法,对他人观点、需求、感情及行为表示理解的能力; 12、组织协调能力:在组织内根据任务的重要程度、紧急程度以及工作目标需要,配置和调动资源,在实施过程中,能够协调各方面关系和调动各方面的积极性,并及时解决和处理目标实现过程中各种问题的能力; 13、合作能力:与他人一起相互配合,利用不同的技能和经验完成工作任务的能力; 14、授权能力:指将工作职责与职权赋予下属,从而激发下属潜能,提升管理效能,同时能够控制授权风险的能力; 15、指导能力:帮助下属面对和处理面临的问题和困难,提高其工作绩效的能力; 16、激励能力:指激发、引导和维持他人的工作热情,保证组织预定目标的实现的能力; 17、目标说服力:通过运用资料、具体范例、数据事实和演示图表以及证明过程等来支持自己的观点,或通过个人影响力来施加影响,以使对方接受自己的观点,或使对方产生预想的行为的能力; 18、关系建立力:与有助于完成工作目标的人,建立或维持友善、和谐的关系或联系网络的能力; 19、责任感:认识到自己的工作对组织的意义,恪尽职责,顾全大局,把实现组织目标和个人目标结合在一起的观念; 20、坚持力:指个人坚定不移地沿着既定的目标前进,即使处于艰苦或不利的情况下,也能克服外部和自身的困难,坚持完成工作任务; 21、自我控制能力:是指人在受到各种强烈的冲击(主要是情绪上的)时,保持冷静,控制负面情绪和消极行动,继续完成工作任务的能力; 22、自信力:是指一个人相信自己有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念; 23、自我发展能力:通过自己有计划学习和实践,增加学识、提高技能,获得有利于未来发展的能力; 24、组织承诺:个人行为和组织行为保持一致,将个人发展和企业发展融合在一起,并积极实现组织目标的能力; 25、自我认知能力:指正确分析自我和认识自我的能力; 26、分析能力:通过对收集到的信息进行真伪鉴别、归类及相关性研究等过程,对现象产生的原因或可能发生的结果做出判断,从而把握事物本质的能力; 27、判断能力:是指把掌握的各种信息综合在一起,用某种标准对掌握的信息进行分析,并进行有效鉴别的能力; 28、主动性:指个人在工作中自觉地投入较多的精力;善于发现和创造新的机会;提前预计到事件发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效的能力; 29、适应力:指易于融入不同环境,有效开展工作的能力; 30、创新能力:不受陈规和以往经验的束缚,不断改进工作学习方法,提出具有社会价值和经济价值的新理论、新方法、新观点和新措施,以及创出新产品或产生新成果的能力; 31、应变能力:对各种突发情况迅速做出反应,很好地控制局面的能力; 32、问题解决能力:能用灵活、有效的方式解决各种问题、矛盾和冲突的能力; 33、压力管理能力:在压力存在或危机出现的情况下,保持冷静和精力集中,仍能按部就班进行工作的能力;