某商场优秀商户评比管理办法范本

优秀餐饮商户评比方案8-1第一篇：优秀餐饮商户评比方案 8-1运营管理部关于优质小餐饮商户评选方案集团旗下“ ”美食盒子自正式营业以来，经过各位商家的努力与支持，“ ”品牌推广都取得了阶段性成绩。

为了巩固、树立品牌形象，鼓励宣传优秀商户及扶持商户创业成功，激励商户良性竞争，促进商场管理与市场竞争的综合能力，提升我商场服务质量，倡导和激发商户共同营造和谐、积极、向上、竞争的创业氛围，集团运营管理部决定于2018年度第三季度开始执行优秀餐饮商户的评选工作。

本次评选将针对服从商场管理、无违约行为，思想积极、负有创业梦想和激情的优质商户为依托，结合商户经营情况、消费者投诉，以及商场日常运营管理工作配合度等方面进行整合筛选，上报集团运营部综合审批。

凡被评为优秀的餐饮商户，将统一发放明星餐饮商户锦旗（根据级别采取不同版式）、奖牌或证书。

凡获奖商户将享受公司给予的各项优惠政策（包含但不限于商场续约优惠政策、各类商业服务支持、以及在各大网站免费宣传、企划活动辅助等福利政策）。

一、适用范围（美食盒子特色餐饮商户）适用于正式与公司签署《物业承包经营合同》、《安全运营管理责任书》、《商管综合服务协议》系列文件并正式入驻的全体特色小餐饮商户（以下简称《合同》）即可参与评选。

运营管理部二、优秀餐饮商户评选机构（事业部+集团运营部）1、评选小组：以集团运营人员为主、项目店总及项目现场运营人员（商管主管、客服主管）为辅；2、评选主体：商场小餐饮店铺商家；3、评选周期：每三个月为一个周期（按月对前期优秀餐饮商户进行汇总和统计），评选季度优秀明星餐饮商户。

三、评选原则、标准与内容1、评选原则本着公平、公正、公开的原则，以当月各事业部运营管理人员巡场检查的各项反馈结果及集团运营部市场督导人员不定期巡查结果为评比依据。

2、评选标准及内容（积分机制和评分表形式，满分为：100分，每月、季度、年度综合评分低于85分不享受参与评优活动，季度和年度采取加权平均方案统计分值——即：季度按照三个月总分除以三得分，年度按照四个季度除以四得分）（1）尊重《合同》等契约精神及接受商场规范管理（25分）；即：在《合同》有效期内依据《物业承包经营合同》、《安全运营管理责任书》、《商管综合服务协议》约定应遵守的契约执行合作且无严重违约行为。

优秀商户评选活动方案(一)优秀商户评选活动方案活动目标•发掘本地优秀商户，提高其知名度和影响力；•增强商户之间的竞争力，促进行业的发展；•增加商户与顾客之间的互动和信任。

活动时间与地点•活动时间：XX年X月X日至XX年X月X日；•活动地点：本地商户所在区域。

活动形式•线上评选：通过线上平台，接受商户推荐，公众投票和专业评委打分相结合的方式，选出最终的优秀商户；•颁奖典礼：在活动结束后，举办颁奖典礼，为获奖商户颁发奖项，并宣传推广获奖商户；•后续推广：通过媒体报道、社交媒体宣传等方式，进一步推广获奖商户。

•商户必须在评选期间内正常运营；•商户需在本地区域有一定知名度和良好的口碑；•商户需具备一定的商业实力和稳定的经营模式。

参评流程1.商户自荐：–商户填写线上申请表格，提供相关资料和宣传材料；–提交申请后，进入评选流程。

2.公众投票：–经过初步筛选后，将合格商户展示在线上平台；–公众通过平台进行投票，选出人气商户。

3.专业评委评分：–在公众投票过程中，组织专业评委对商户进行评分；–评分综合考虑商户的产品质量、服务水平、创新能力等方面。

4.最终评选：–公众投票结果和专业评委评分进行综合计算，选出最终的优秀商户。

1.最佳产品奖：奖励在产品设计、品质和创新方面表现出色的商户；2.最佳服务奖：奖励在顾客服务、售后保障等方面表现出色的商户；3.最具创新奖：奖励在商业模式、营销手段等方面表现出色的商户；4.人气商户奖：根据公众投票结果选出在本地区拥有较高人气的商户。

颁奖典礼与宣传•颁奖典礼：–颁奖典礼时间与地点详细安排另行通知；–邀请商户代表参加颁奖典礼，并公布获奖名单。

•宣传推广：–发布获奖商户名单在官方网站、社交媒体等平台；–邀请媒体进行报道和采访，提升获奖商户的知名度。

注意事项•所有商户报名参评必须遵守活动规定和诚实守信原则；•评选结果公正、公平，严禁利用任何不正当手段进行投票或评分。

后续推广与效果评估•后续推广：–利用媒体资源，对获奖商户进行持续宣传，提升其知名度和影响力；–借助社交媒体平台，定期发布获奖商户的新闻和活动信息，吸引更多目标顾客的关注；–组织线下推广活动，邀请获奖商户参与，进一步加强商户与顾客之间的互动。

商户绩效考核管理规定为提高围场百货经营商户的市场竞争意识，全面提升商户的经营管理水平和服务质量，巩固已有业绩和促进业绩的不断提高，特制定本绩效考核规定。

一、考核内容:商场对全体经营商户实行百分制绩效考核，具体内容如下：1销售流水管理（50分）：2、卖场营销管理（20分）：3、合同规范管理（30分）：二、绩效考核方法由各经营管理部门负责实施。

1商场根据三项考核内容采取按百分制直接打分的办法进行，每三个月为一个考核周期，考核平均分在80分以上为模范优秀经营商户，优秀经营商户有权参加商场年终优秀商户评比；65分一80分为合格（含65分），60分一65分的商户商场将给予告诫，期限为三个月，告诫期后有明显改观的记入合格档次，否则记入不合格档次，告诫期（三个月）满后不合格商户商场将对其进行整顿，两次以上被商场因绩效考核整顿的商户，合同期满商场将取消其商户的合作权益。

每项考核内容中的分项第一次违反按规定分值扣除，第二次重复违反，双倍扣分。

2、考核期内考核分在90分以上的商户，可以享有以下优惠权益：1 ）、预支货款的权益；2）、周转资金不足时，预借款的权益（总额不超20万元）；3）超指标返利的权益；4）黄金广告位免费使用三个月的权益；5）优先继续合作和扩大规模的权益。

三、具体内容考评标准1、销售流水管理（50分）1）每个考核期内均完成销售指标：100浣成50分；低于80%扣全分；高于80%部分按完成率乘以50分计算。

2）单个品牌在同品类、同考核期内销售流水在前三名的加5分。

3）考核期间，商户出现私自收银、场外交易、亲自售货、体外循环等每出现一项扣10分。

2、卖场营销管理（20分）1）考核期间，商户接受并使用甲方核准的会员卡、统一活动用卡的加5分，不接受不使用的扣5分。

2）商场认定出售假冒、伪劣产品，扣全分。

被质量监督部门、消费者协会认定侵犯消费者权益或媒体舆论监督机构作客观的负面报道的，情节严重的，商场解除经营合同，并扣全分。

商户称号评选方案1. 背景为了表彰优秀商户、促进商城运营建设和提高商城形象，现定制商户称号评选方案。

2. 参评条件所有入驻商城并成功运营的商户均可参加。

3. 评选方式评选分为两个阶段：初选和终选。

3.1 初选初选主要依据商户的基础数据作为参评参考，包括但不限于：•商户入驻时间•商户店铺信誉评级•商户店铺粉丝量•商户好评率•商户成交量根据每个商户的数据得分及排名，选出50家商户参与终选。

3.2 终选终选将邀请由商城商户组成的评委团，对初选出来的50家商户进行深度评审，根据商户在以下方面的表现进行评定：•商品品质•服务态度•售后服务•风格定位•品牌定位•营销策划•网络营销•用户口碑•社会影响力综合得分最高的5家商户将获得商城表彰证书及其他奖励。

4. 奖励•评选出的5家商户获得商城表彰证书及其他奖励•所有参与商户均可获得商城“参与证书”5. 评选周期评选周期为3个月，由商城运营团队和相关管理人员负责组织实施。

每半年评选一次。

6. 注意事项•参评商户必须具有合法合规的店铺经营资质。

•参评商户须在规定时间内提交有关材料，并配合商城的相关评审工作。

•如发现商户参评信息不属实、弄虚作假等行为，一经发现将取消其参评资格。

•商城拥有最终解释权。

7. 结论商户称号评选方案是商城为了激励优秀商户和提高商城形象而制定的一个行之有效的方式。

本方案依据商户的基础数据和评委团深度评审进行，具有客观、公正、公平、公开的特点，有利于商城提高整体运营质量和品牌形象。