国美业务操作流程
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机械工程学院《采购管理与库存控制》课程大作业题目:国美电器采购管理案例分析国美电器采购管理案例分析1、内容提要1)主要问题国美电器作为中国的最大一家连锁型家电销售企业,在全国280多个城市拥有直营门店1200多家,但随着公司的急剧扩张发展,其采购系统也来越来复杂,采购品种五花八门,采购主体分散,重复采购普遍。
供应商数量过多,分布不均匀。
再加上旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌,采购没有统一和采购重复严重。
国美供应链系统必须根据家电行业的发展特为性进行重新整合、优化和提高。
以坚持其“薄利多销、服务争先”的经营策略,确保品牌形象和较高的顾客忠诚度。
2)主要方案国美针对存在的问题,实施集中采购,统一采购,创建自己的供销模式,实现ERP管理,建立物流信息系统,并在此基础上,重新梳理采购流程,建立规范化、标准化的业务流程,以此为依据开发电子采购管理系统,进行电子采购。
3)实施改进方案的效益预期的效益主要体现在:通过集中采购和统一采购的批量优势,降低采购成本;通过规范采购业务流程、缩短采购工作环节,提高采购工作效率;通过高效的采购管理,降低人力资源成本和管理费用;通过实施ERP系统才后加强与供应商的合作,从而为企业提升长期竞争优势。
建立物流信息系统,从而降低采购中的物流成本,提升采购速度和反应速度,降低库存和保持低价优势。
创建自己的供销模式,摆脱中间商的环节,直接与生厂商贸易,把市场营销主动权控制在自己手中,把厂家的价格优惠转化为自身销售商的优势,以较低价格占领了市场。
4)本方案体现的物流学原理本案例体现了采购学中的规模效应原理、物流管理标准化原理、物流信息化原理、战略联盟与合作关系理论和供应链管理理论。
2、案例分析1)现状简介(1)国美刚成立,采购方式很简单,就是卖多少进多少货,断货现象时常发生,经常用店里摆着空包装箱充当产品。
采购也全是靠着人力进行的,员工填单,领导审批,繁琐的环节、不确定的流程、员工出错率高、速度和质量无法衡量,采购议价能力低,成本高。
国美营销案例篇一:国美案例国美电器集团1 国美发展历程国美家电集团是全中国最大的家电零售连锁企业之一,是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
公司从1987年成立,至今已有23年历史,在全国设有43家分公司,旗下的120家门店覆盖全国280个城市和地区,销售额多次占据中国连锁百强之首。
睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为553亿元,成为家电连锁零售第一品牌。
全球四大会计师事务所之一的德勤及美国零售业权威杂志《STORES》官方网站发布的“2021版全球零售250强”,国美电器跻身全球零售100强,位居第63位、家电消费电子连锁零售行业全球第4位。
1987年1月1日,黄光裕先生只身从广东来到北京,在北京宣武区珠市口东大街,创立了一家100平方米左右,专营进口家电的小门店,这就是国美电器。
凭借着高昂的创业热情,敏锐的市场洞察力,灵活的经营思想以及不懈的努力,黄光裕先生在北京站稳了脚根。
1.2.2 连锁经营的探索1993年,黄总陆续开了七八家门店,“国豪” “亚华”“恒基” 店名不一而足。
借鉴国外先进的连锁经营方式,国美电器总公司成立,各分店统一命名为国美电器。
开始连锁经营,统一管理,国美的发展迎来了崭新的一页。
1998年,国美认真总结了十几年的发展经验,出台了《国美经营管理手册》,该手册详述了各岗位的职责规范,建立了较为完善的连锁经营管理框架,为国美走出北京、走向全国打下了坚实的基础。
1.2.3 全国扩张1999年至20年,国美成功实现了跨区域连锁,打破了中国传统商业格局。
1999年7月,国美首次走出北京,在天津开设两家连锁店,遭到当地十大商家的强烈抵制,反倒使国美的知名度极大提高,被业界惊叹为“国美现象”。
1999年12月,国美进军上海,实现了京、津、沪连锁的构架。
随后重庆国美,成都国美,郑州国美,西安国美,沈阳国美,青岛国美,济南国美,广州国美,武汉国美,浙江国美,昆明国美,福州国美,无锡国美,宁波国美,大连国美,河北国美,内蒙国美,湖南国美,长春国美,新疆国美,江西国美,吉林国美,厦门国美,南宁国美,贵州国美,唐山国美,南京国美,安徽国美,苏州国美,常州国美,甘肃国美,徐州国美相继成立。