国际安全评级-ISRS主要手册内容
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目录1.0 介绍1.1 什么是ISRS-Pipeline1.2 ISRS-Pipeline程序1.3 ISRS-Pipeline与风险管理1.4 评分系统1.5 判别等级1.6 ISRS-Pipeline评价类型1.7 ISRS-Pipeline评价的应用1.8 运用ISRS-Pipeline进行改进1.9 程序定义1.10 致谢2.0 isrs7程序2.1 程序 1 – 领导2.2 程序 2 – 规划和行政2.3 程序 3 – 风险评价2.4 程序 4 – 人力资源2.5 程序 5 – 合规保证2.6 程序 6 – 项目管理2.7 程序 7 – 培训和能力2.8 程序 8 – 沟通和推广2.9 程序 9 – 风险控制2.10 程序 10 – 资产管理2.11 程序 11 – 承包商管理和采购2.12 程序 12 – 应急准备2.13 程序 13 – 事件学习2.14 程序 14 – 风险监控2.15 程序 15 – 结果和评审Ⅰ -- 评价说明附件ⅠⅡ -- 现场状态巡视附件ⅡⅢ – 物理屏障评价附件Ⅲ附件Ⅳ -- 术语表说明评价说明Ⅰ评价应用本工作手册开展QHSE管理体系评价时,应逐一按所列问题进行访谈和核实。
评价将揭示管理体系需要改进的地方。
下面对评价方法的描述将有助于明确何时计划及如何执行对QHSE 管理体系的评价。
正如正文1.8部分所提及的,评价可分为以下三种形式:•桌面评价;•全面的验证评价;•验证评价。
这部分将描述全面的验证评价,其它类型的评价方法与此类似但简化了某些活动(详见1.8的描述)。
评价程序的主要步骤如下:•步骤1 - 准备(评价范围、评价小组、到现场前的准备)•步骤2 – 开始会议•步骤3 - 熟悉现场•步骤4 - 与知情人员面谈•步骤5 – 验证(文件检查、员工面谈、现场状态巡视)•步骤6 – 结束会议•步骤7 – 编写报告•步骤8 – 向被审核单位汇报并计划下一步各步骤具体描述如下:Ⅰ.1 准备Ⅰ.1.1 评价范围评价可适用于组织的一个单元也可以组合应用。
中国石油天然气与管道分公司各地区分公司、各地区分公司的二级单位或者派出机构均可以作为独立的评价单元。
如果有必要,较为大型的站/场、项目部也可以作为独立的审核单元。
目前天然气与管道分公司建设中心、管道公司、西气东输、西部管道、北京天然气和西南油气田均有多个站场,在评价时应随机抽取现场验证的站场。
在开展内部审核时应考虑覆盖所有现场的要求。
当然评价可能需要更多的时间。
评价前应根据工作需要,预先确定评价范围:•仅仅是健康及安全(HS);•仅健康安全和环境(HSE);•健康、安全、环境和质量(HSEQ)相关的问题用于进行评价。
评价仅针对健康安全时,将减少用于评价的资源和时间,同时也减少组织的费用。
以上任何范围均可授与相应的绩效等级。
Ⅰ.1.2 评价小组1isrs7评价由二个或二个以上的人员组成的小组进行,为保证在HSEQ各领域的评价深度,小组应包括相关的专家。
小组可由外部/内部的评价员组成,需要指定一人作为评价组长,进行管道公司ISRS的外部评价时,组长应是外部的。
为保证评价过程的客观性,应尽可能保证现场评价的评价员的独立性,内部评价员可能来自评价场所/另外一个评价场所或者组织的总部。
最好建立一个联合的评价小组,至少一名来自现场或者总部的评价员,同时必须有一名外部评价员。
所有的评价员必须接受DNV的培训课程。
Ⅰ.1.3 预先准备评价员应在评价三周前做好评价安排,包括:•确认评价日期:•要求准备相关的文件:•评价日程表及主要议题;•准备会议(必要时);•建议需要面谈的典型人员;•要求完成了自评及现场条件的认证;•要求组织递交组织结构图;•要求运营类型的简要介绍;•其它细节。
评价员应尽可能多地了解需要评价的组织,并查阅以往评价报告(如果可能)。
同时准备评价所需要的设备/资料,这些设备资料可能包括:•评价工作手册;•记录本;•个人防护设备;•面谈表格(对领导、监督员、组长、雇员);•计算器;•相关资料(主要法规、以往评价报告);•示范样品。
会议Ⅰ.2开始开始会议开始会议包括关键人员,确保他们从一开始就明白评价方法并予以支持。
参加开始会议人员包括审核场所的最高管理者及直接向他(她)汇报的人员。
有时也有工会代表参加开始会议。
最高管理层以下的人员参与程度取决于组织的管理风格。
开始会议的信息共享有助于提高评价效率。
Ⅰ.3熟悉现场评价人员在现场知情人员的陪同下熟悉设施情况。
这只是一般性的巡视,不是检查也不是详细的视察。
现场熟悉让评价员对现场运行有一个直观的了解,这有利于对现场的HSEQ表现及风险管理的符合给予正确的评价。
内部评价或者多次开展的审核现场可以省略此环节。
情人员面谈Ⅰ.4与知与知情3评价员与现场熟悉管理体系的知情人员面谈,以识别管理体系所描述的活动是否在现场得到执行。
面谈的内容主要包括isrs 7程序所涉及的问题,如果可能,受访者应提供证明文件。
受访者通常包括,但不限于:• 总经理;• 管理者代表; • 安全总监/处长 • 计划处长; • 生产处长; • 管道处长; • 工程处长; • 办公室主任; • 采购处长;• 市场与销售处长; • 人事处长;• 相关部门业务主管程序负责人。
进行面谈时,评价员应条理清晰地提出问题,以验证所建立的系统在评价现场的各个区域是一致的,并且至少已经实施3个月以上,才能够给分。
对于组织需要进行年度复核的新的活动,已经运行超过3个月但不到1年的时间,只要程序中有对复核有相关描述时,就可以对与“复核”对应的问题给分。
对于所评价的活动,只有满足下列条件,方可给分:活动运行活动运行活动运行超过超过3个月个月,且且该项活动在该项活动在整整个评价场所个评价场所具有具有90%以上符合以上符合程度程度程度((按“百分比百分比””进行进行评分评分评分的例外的例外的例外))。
当然,体系的不足之处应在评价后的综合评价报告中得到体现。
Ⅰ.4.1 评价顺序由15个程序组成,植根于ISO 的持续的螺旋上升,始于1领导、2规划和行政管理,结束于15结果和评审(见表1.3)。
isrs 7的另外一个重要的特色就是以风险管理(其中包括3风险评价、9风险控制、14风险监测)为体系的主干。
正是由于这种设计特征,应按下面的顺序进行评价。
评价顺序 isrs 7程序 注释 第一组1、 领导2、 规划和行政 15、结果和评审评价第一组程序可以让评价员对整个管理体系有一个总体印象。
管理层应介绍他们的希望及计划,以及在最近的一个计划期内的完成情况。
评价组织的总体表现可以为后续程序的评价提供一个稳固的平台。
第二组3、 风险评价 9、风险控制 14、风险监测将主要的风险程序放在第二组,评价者可以关注组织管理体系的主要架构,并了解组织对评价场所的风险控制的程度。
这些程序结构相似,容易将其子程序合并审核。
如职业健康方面的负责人员可以在同一会议上回答如下的问题:3.1 健康危害因素识别和评价9.1 健康危害因素控制14.1 健康危害因素监控这种途径同样可以用于相同的子程序安全\保安\环境\质量风险管理第三组4、人力资源5、合规保证6、项目管理7、培训和能力8、沟通和推广10、资产管理11、承包商管理和采购12、应急准备13、事件学习第3组程序在完成第1、2组程序后可按任意顺序进行评价,取决于现场人员的方便安排。
如果可能,与知情人员面谈后应立即对体系活动进行验证,此时评价员有清晰的印象。
理想的情况是一个2人组成的评价组每天完成一个程序的提问及验证。
如果时间不容许,可以每天完成2个程序的提问和验证。
如果是桌面评价,每天可完成3个程序的提问,不需桌面外的验证,一周内可覆盖全部15个程序。
评价所有的15个程序需要的时间取决于评价的范围、现场的规模和成熟度,以及提供评价的资源。
Ⅰ.5 信息信息验验证有3种方式确认组织活动的存在及其有效性:•文件检查;•员工面谈;•现场取证。
Ⅰ.5.1 文件检查与知情人员面谈后,应按评价手册的问题立即进行深入的文件和记录检查。
无论如何,记录检查要现场完成。
评价员应从可提供的文件中随机选择记录,而不是仅仅接受受访者提供的记录。
比如,在评价常规检查时,应随机选择部门并查阅一年的文档。
对所有的的问题,审核员应看到系统执行、应用并文件化的清楚证据,方可给分。
指南栏给出了许多问题的给分方法。
5Ⅰ.5.2 员工面谈员工面谈应包括现场所有层次的人员:高层和中层管理人员、一线主管、组长及操作人员。
面谈问题的设置应可以用于验证isrs 7相关的程序及活动是否建立及正常运行。
在与知情人员面谈的基础上识别需要验证的事项,针对具体的小组应提前设计好相关问题。
面谈人数:通常情况下评价员应尽可能取得员工面谈的有效抽样(详见下表A.5.2),或者与足够多的员工面谈(在有限的时间内)以确认评价发现。
评价员应尽可能与不同班组人员面谈,面谈应随机选择。
面谈员工数量员工总数 大致的面谈人数以认证体系90%符合 20 13 30 16 40 19 50 21 60 22 70 24 80 25 90 26 100 26 120 28 140 29 160 29 180 30 200 31 240 31 260 32 320 32 340 33 440 33 460 34 54034何处面谈:面谈可在工作场所或者私密的宽松气氛中进行,一般用时15分钟(取决于问题的数量)。
面谈应私密的化,以免第三方的干扰。
面谈记录:评价员只需要记录验证体系相关的足够信息。
无需对面谈详细记录,可能让面谈者有畏缩情绪。
记录最好进入一个预先设计好的格式,用简单的精确的记录验证体系是否存在。
面谈内容应保密。
某些关于体系的问题,可以容许回答者给一定的期限内的完成百分比。
其它要求是/否回答的内容意味着体系是否完全实施。
在随后的案例中,文件化的支持和其它证据,如面谈结果,应显示系统在组织内各领域实施并且至少90%以上的符合,以便对问题做出正确的反应。
Ⅰ.5.3 现场现场状况巡状况巡状况巡视视现场状态巡视是另一种验证体系是否存在并运行的方式。
在巡视前,评价员应对其设施状况的符合有基本的概念。
评价员可用isrs7的现场状态巡视表执行巡视。
评价员在组织代表的陪同下巡视随机选择的区域(除非要求进行详细的检查),以判断组织所估计的现场状态符合程度是否准确。
巡视通常是对工作场所的抽样,给评价员一个印象(评价场所的损失控制系统所涉及的已经存在)。
现场状态巡视的结果有助于评价员测定体系不同要素的实施水平和范围。
通常,现场状态巡视半天的时间,有些大的现场则需要花费一天的时间。
需要始终记住,现场状态是管理体系基本/潜在的不足的征兆。
识别体系的不足是评价的基本目标。
除此之外,还需要处理很多与人员相关的系统(涉及次标准行为)。