物业公司行政管理日常考核标1

物业公司员工考核表模板
物业公司员工考核表模板
考核周期：XXX年XX月-XXX年XX月
被考核人姓名：______________________
部门：______________________
岗位：______________________
考核人：______________________
考核日期：______________________
评分标准：1-差，2-一般，3-较好，4-优秀
序号能力/素质考核指标评分备注
1 专业知识掌握工作所需的专业知识，能够正确运用于实际工作
个人工作完成情况
团队协作能力
解决问题能力
自我学习能力
2 工作态度对工作认真负责，态度积极向上工作积极性
工作态度
规范遵守
3 服务质量对用户服务质量的认识和态度服务态度
服务流程
解决用户问题能力
4 沟通能力与用户、同事的沟通和协调能力口头沟通能力
书面沟通能力
团队合作能力
工作总结
被考核人自评：
考核人评语：
总评分：______________________。

物业工程部员工绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。

累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效金，低于90%者领取50%绩效金。

绩效沟通记录：
突现记 工表况：
员出情S:
评 合 综除
工程主管绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含分,支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。

累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效
金，低于90%者领取50%绩效金。

突出表现纪录综合评价
绩效沟通记录。

每少一个项目扣1分,并从当月应付费用中扣除相关费用。
1
9、重大节日按时挂好彩旗、灯笼等，按时收缴水、电。
出现了一次失误扣1分。
2
10、管理好LED电子大屏，定时开关机工作；做好相关软件及硬件设备管理工作。
出现了一次失误扣1分。
1
11、临时交办的任务按质按量完成。
出现了一次失误扣2分。
2
12、建立特别天气情况的应急检查机制，冬、夏降雨时期，做好统ห้องสมุดไป่ตู้调度，安排保安、工程、卫生等班组人员对大楼检查，如屋顶防水、车库排水等事件，防止发现不及时或报告不及时造成事故。
【精选Word版推荐】物业管理月份考核表 （通用模板）
物业管理月份考核表
制表单位名称（盖章）：考核时间：20**年**月**日
序号
考核项目
考核内容
考核评分标准
标准分
考核 得分
扣分原因
一
办 公 室 管 理 （25分）
1. 制定各岗位工作职责和标准，并有具体落实措施和考核办法。有月度和周工作计划和完成工作总结。
未制定标准和办法各扣1分；无工作计划和工作总结不得分。
1
2、物业公司全体人员按岗位职责着装规范，佩戴明显标志；专业人员持证上岗；工作规范、作风严谨。
管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣1分；着装及标志符合1分；不符合0分。
2
3. 员工服务语言规范，态度亲和。无粗话、无和业主争吵的行为。
每发现一次在工作中使用脏话或态度恶劣，与业主无理争吵扣1分。
脱岗一次扣1分，因脱岗出现严重后果的扣2分；发现无关人员未经批准擅自进入监控室扣1分；发现违规连接外接设备扣2分。
2
2、有钥匙管理规定，专人保管，按时按规定要求开关相关通道及大门；遇突发事件闭门及时。

物业管理有限公司：
项目绩效考核表
年月
考核部分： 保洁+运送
被考核科室/区域：
被考核员工：
评分项目具体内容/考评标准 Nhomakorabea分值
细化评分
（一）
仪容仪表 礼节礼貌
（1）工作时间着装统一，服装干净、整洁，不穿拖鞋； （2）不得在工作场所使用服务忌语。
（1）上班迟到、早退、聊天开玩笑或串岗；
（2）上班时间故意怠工，不履行岗位职责；
10分/次
不遵守科室的规章制度扣2分/次，违规操作扣1分/次
（6）工作不到位或因其他原因被投诉。
（1）高处或角落有发现蜘蛛网；
（三） 本职 日常工作
（2）科室所有物表表面有污渍，积尘，橱柜未清理干净的； （3）清洁与消毒不到位； （4）生活、医疗垃圾分类明确，医疗垃圾超过3/4及时更换；
（5）垃圾桶定期清洗，表面有明显痰迹、污迹、污斑的；
上班不着装不戴胸卡扣1分/次，穿拖鞋扣2分/次 5
讲粗话骂人3分/次
迟到、早退、串岗扣1分/次，未经许可外出扣1分/次 工作时间聚众聊天扣3分/次
（二） （3）未经科室许可私自离岗； 工作纪律 （4）工作期间吵闹、打架、不服从安排的；
（5）不遵守科室的规章制度、操作规程；
未经许可私自离开岗位扣3分/次 15 工作时间与人吵架打架扣15分/次并另行处罚，顶撞客户不服从安排扣
(5)运送服务不力，给病人造成伤害、遭到病人投诉
(6)服务态度恶劣，导致病人投诉，或与病人（医护人员、家属）发生吵 架
合计
造成病人伤害扣5-10分/次，根据情节扣分并另行处理 投诉被确认属实扣5-10分/次，根据情节扣分并另行处理
扣分情况
考评组人员签名：