商务英语口语课程整体设计方案.doc

课程单元：商务英语口语教学目标：1. 知识目标：掌握商务口语的基本原则和常用表达。

2. 能力目标：能够运用商务口语进行日常商务交流。

3. 素质目标：培养良好的商务沟通习惯，提高跨文化交际能力。

教学时间：2课时教学对象：商务英语专业学生教学环境：多媒体教室教学准备：1. 教学课件：商务口语常识、常用表达、案例分析等。

2. 教学道具：商务场景模拟道具、角色扮演道具等。

教学过程：第一课时一、导入1. 教师通过展示商务场景图片，引导学生思考商务口语在商务活动中的重要性。

2. 学生分享自己了解的商务口语常识。

二、讲授新课1. 商务口语的基本原则：- 尊重对方：使用礼貌用语，尊重对方的文化背景。

- 清晰表达：语言简洁明了，避免歧义。

- 耐心倾听：认真倾听对方意见，体现尊重和关注。

- 适时的肢体语言：辅助表达，增强沟通效果。

2. 商务口语常用表达：- 打招呼：Good morning/afternoon/evening, how are you?- 介绍自己：My name is ..., I'm from ..., and I'm responsible for ... - 询问对方情况：How are you doing today? What can I do for you?- 表示感谢：Thank you very much for your help.- 道歉：I apologize for the inconvenience.- 结束交流：Thank you for your time. Goodbye.三、案例分析1. 教师展示商务场景案例，引导学生分析案例中商务口语的使用情况。

2. 学生分组讨论，总结案例中商务口语的优缺点。

四、角色扮演1. 教师将学生分成若干小组，每组进行商务场景模拟。

2. 学生根据所学商务口语常识，进行角色扮演，模拟商务交流。

第二课时一、复习导入1. 教师提问：上节课我们学习了哪些商务口语常识？2. 学生回顾所学内容。

商务英语教学教学设计一、引言商务英语作为一门专业性较强的英语课程，旨在培养学生在商务环境中使用英语的能力。

本文将介绍一种商务英语教学的教学设计，以帮助学生提高其商务交流技能。

二、教学目标1.掌握商务英语的基本词汇和短语；2.理解商务英语常用的语法结构；3.提高商务口语表达能力；4.学习商务英语书信和报告的写作技巧；5.了解跨文化交际中的礼仪和常规。

三、教学内容1.商务英语词汇和短语的教学：包括常见商务词汇、商务短语和常用商务俚语的学习，通过阅读和听力练习提高学生的识别和运用能力。

2.商务英语语法的教学：重点教授商务英语中常用的语法结构，如时态、被动语态、条件句等，以帮助学生准确且流利地表达商务观点。

3.商务口语的教学：通过角色扮演和对话练习，帮助学生提高商务交谈和演讲的能力，培养自信和流利的口语表达能力。

4.商务写作的教学：讲解商务英语书信和报告的写作技巧，包括写作格式、语言风格和用词准确性等，通过写作训练提升学生的书面表达能力。

5.跨文化交际的教学：介绍不同国家和文化之间的商务礼仪和常规，帮助学生了解和适应多元化的商务环境。

四、教学方法1.任务型教学法：通过实际商务情境，引导学生解决实际问题，提升学生的语言应用能力。

2.多媒体教学法：利用多媒体设备，结合图片、视频、音频等资源，提供丰富的商务英语学习材料，激发学生的学习兴趣。

3.小组合作学习：安排小组活动，让学生在小组内合作讨论、互相学习，增强合作意识和交际能力。

4.案例分析法：引入实际商务案例，让学生分析和解决问题，培养他们的商务思维和解决问题的能力。

五、教学评估方法1.课堂表现评估：根据学生的课堂参与度、作业完成情况和口语表达能力进行评估。

2.书面作业评估：评估学生的商务英语书信和报告的写作水平，包括语言准确性、文件格式和逻辑条理性等。

3.口头演讲评估：通过学生的口头演讲来评估其商务口语表达能力和语言流利度。

4.期末考试评估：组织一次综合测试，考察学生对商务英语词汇、语法、口语和写作的理解和运用能力。

《商务英语》课程教学设计一、课程设计理念当前我国高等职业教育进入了内涵发展建设时期，高职教育的质量被高度关注。

2006年，我国相关教育部门出台了系列文件，明确提出高职教育要创新人才培养模式，推广“工学结合”的课程模式，而基于工作过程的课程模式正是“工学结合”思想的体现。

2007年教育部选派高职教师赴德进修学习基于工作过程的课程设计方法。

2008年，教育部高职高专精品课程评审提出了“与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计”的标准，由此可见基于工作过程的课程思想在当前高职课程教学中的地位与意义。

因此，《商务英语》课程的设计正是在基于工作过程的课程设计理念的指导下进行的。

基于工作过程的《商务英语》课程设计是以商务岗位分析和具体商务工作过程为基础的。

商务工作过程知识为课程的设计提供了宏观框架，相应的理论知识和实践知识充实了工作流程中的每一个具体的工作任务，使《商务英语》课程的理论知识具有高度实用性。

它是伴随着解决问题的过程，按照解决问题的具体活动展开，课程明显地以学生活动为中心设计，围绕职业能力的需要，将原来一门课程的知识，融合新思路下的商务知识、英语知识、商务谈判、商务交际、商务礼仪、商务会话等课程在内的综合知识。

基于工作过程的《商务英语》课程设计主要涉及三个方面：（一）课程整体设计整体设计包括《商务英语》课程定位设计、目标设计、内容设计、教学方法设计、实践条件、考核方式、教材建设、资源库建设、师资队伍建设等内容。

作为商务英语专业的一门主干课程，《商务英语》课程应该为具有一定商务英语交际能力、国际商务业务知识、并能进行一般的商务业务操作的一线从业人员提供技能支持和理论框架，因此它应该被定位为一门专业“桥梁”课程，即在此课程开设之前，应该有它的前期课程如《综合英语》、《英语口语》、《英语听力》、《国际贸易实务》等基础课程，并有其后续课程，如《国际市场营销》、《人力资源管理》等专业课程，《商务交际》、《商务模拟》或《商务英语会话》等实践课程。

商务英语口语教案教案标题：商务英语口语教案教案目标：1. 帮助学生提高商务英语口语能力，能够流利、自信地进行商务场景中的交流和沟通。

2. 培养学生商务英语口语表达的准确性和专业性，使其能够有效地应对商务环境中的挑战。

3. 提供实际商务案例和情景模拟，让学生能够灵活运用所学知识和技巧。

教学重点：1. 商务英语口语的基本表达和用语。

2. 商务会议和谈判的口语技巧。

3. 商务英语电话沟通的技巧和礼仪。

教学难点：1. 提高学生商务英语口语表达的流利度和自信度。

2. 培养学生在商务场景中的应变能力和沟通技巧。

3. 教授学生商务英语电话沟通的技巧和礼仪。

教学准备：1. 商务英语教材和教辅资料。

2. 商务英语实际案例和情景模拟材料。

3. 录音设备和播放设备。

教学过程：一、导入（5分钟）1. 通过展示商务场景图片或视频，引起学生对商务英语口语的兴趣。

2. 与学生讨论商务英语口语的重要性和应用领域。

二、教学内容（30分钟）1. 商务英语口语基础表达和用语a. 学习商务场景中常用的问候和介绍用语。

b. 学习商务谈判和会议中常用的表达和提问方式。

c. 学习商务英语邮件和报告的写作技巧。

2. 商务会议和谈判的口语技巧a. 学习会议和谈判中的礼仪和规范。

b. 学习如何发表自己的观点和提出建议。

c. 学习如何应对商务谈判中的挑战和压力。

3. 商务英语电话沟通的技巧和礼仪a. 学习商务电话沟通的常用用语和技巧。

b. 学习如何处理商务电话中的问题和投诉。

c. 学习商务电话礼仪和注意事项。

三、实践活动（15分钟）1. 学生分组进行商务案例分析和角色扮演。

2. 学生模拟商务电话沟通，进行实际情景练习。

3. 学生进行商务英语口语演讲，展示所学知识和技巧。

四、总结与反思（5分钟）1. 学生总结所学的商务英语口语表达和技巧。

2. 学生分享在实践活动中的体会和反思。

3. 教师给予学生反馈和建议，鼓励学生继续努力。

教学延伸：1. 布置商务英语口语作业，要求学生进行商务英语口语练习和模拟情景对话。

商务职场英语课程设计背景与教育目标如今，在全球化经济带动下，商务职场英语的需求不断增长，也越来越被企业、个人所重视。

而面对这一需求，作为英语教育从业者，我们应该如何设计一款商务职场英语课程，使其既符合学生需求，又达到我们的教育目标呢？本文将围绕商务职场英语的教育目标，探讨一款商务职场英语课程的设计。

教育目标•提高学员的英语听说能力，在商业场合中流利交流，提高自信心。

•培养商务职场英语使用习惯和技能，增强实际运用能力。

•增强学员的跨文化交际能力和对于国际商务的了解，为日后的国际交流奠定坚实的基础。

课程概述本课程旨在提供一个涵盖商务场景下常见主题的学习框架。

分为四个模块：商务谈判、商务会议、商务沟通和商务邮件。

具体课程时间和安排根据实际情况进行调整。

课程内容模块一：商务谈判•学员自我介绍和交流技巧；•谈判场合下的常用语和短语；•学习如何提议、反应和结束谈判。

模块二：商务会议•学习在会议中与同事和上级的交流技巧；•学习参加、主持商务会议等相关语言技能；•培养参与商务会议的跨职能力和团队协作能力。

模块三：商务沟通•学习商务社交礼仪，提升形象与职场素养；•学习商务拜访和商务电话沟通的流利交流技能；•培养独立解决问题的能力，以及有效组织沟通的谈判技巧。

模块四：商务邮件•学习如何编写商务邮件，提高商务邮件的礼貌和表达能力；•掌握商务邮件中常用的语言、术语和格式；•提升商务邮件的阅读和理解能力。

课程评估为了更好地实现课程的教育目标，需要设置以下评估方法。

•口语考试：对学员的口语进行考察，测试学员在各种实战情境下的应对能力。

•书面考试：对学员的书面表达能力进行考察，包括商务邮件的格式和写作。

•考勤评测：考勤也是评估学生参与程度的一种有效手段，出勤率和参与程度将作为评估依据之一。

总结本文提供了一个以商务职场英语为主题的课程设计，分为商务谈判、商务会议、商务沟通和商务邮件四个模块，涵盖商务英语在实际运用中的方方面面。

ＸＸ大学教案2011 —2012 学年第 1 学期课程名称商务英语课程类别必修课学时/学分48/3授课专业财务管理班级09财务管理1,2,3,4,5,6使用教材商务英语阮绩智编开课单位经济管理学院授课教师商务英语课程教案习题课□其他：安排授课题目（教学章、节或主题）：课程介绍教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：课程教学目的及要求：该课程主要培养学生在涉外商务活动中用英语交际的能力。

具体的说，要求学生能熟练运用英语处理日常事务，比如熟练掌握商务信函、询价与报价、包装与运输、投诉与理赔、电子商务等方面内容的商务英语，提高商务英语听、说、读、写的能力。

教学重点：Course description and objective; Course requirement and assessment。

教学进程方法及手段教师自我介绍（5分钟）教学大纲与课程介绍（60分钟）：教学目标、课程内容、教材、教学方法、教学要求、测评方法、成绩评定等。

商务英语材料阅读：How to learn business English well?（15分钟）提问（5分钟）课堂讨论(5分钟) PPT演示提问和讨论思考题、讨论题、作业：What is business English?What are the main contents of this course?How to learn business English well?教学后记：在课程介绍基础上，让学生初步接触有关商务英语阅读材料，目的是激发学生学习此门课程的兴趣。

商务英语课程教案习题课□其他：安排授课题目（教学章、节或主题）：Unit 1 Applying for a job教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：掌握求职与面试的常用语;理解申请工作的准备要点;了解一般的面试礼仪.教学重点：求职与面试的常用语。

教学难点：用英语介绍个人履历。

教学进程方法及手段引入新课(5分钟)：Learning objectives: Preparing for a job interview; talking abouteducational background, experiences and special skills; writing a curriculum vitae and a letter of application讲授新课（50分钟）：Listening task: The job interview.Speaking taskReading task: How to make your job interview successful课堂练习（30分钟）：Answer questions to listening task.Speaking task: dialogue (practice dialogue in pairs)课堂小结（5分钟）：Sentence patterns about applying for a job(see page 15) PPT演示提问和讨论思考题、讨论题、作业：1.熟记有关申请工作的句型和词汇；2.成功面试的要点有哪些（presentation practice）？教学后记：商务英语课程教案授课方式理论课√讨论课√实践课□习题课□其他：课时安排 2 学时课次 3授课题目（教学章、节或主题）：Unit 1 Applying for a job：writing taskUnit 2 Companies教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：掌握求职信和简历的写作要求，理解写作格式，了解公司组织结构教学重点：求职信和简历的写作。

商务英语口语训练教案一、教学目标本课程旨在帮助研究者提高商务英语口语能力，包括日常办公用语、商务会议和演讲技巧等方面。

通过该课程的研究，研究者将能够：1. 掌握常用商务用语，流利运用于日常办公场景；2. 研究并掌握商务会议的基本用语和技巧，能够有效地参与商务会议；3. 提升演讲能力，研究演讲的筹备、结构和表达技巧。

二、教学内容1. 日常办公用语- 自我介绍和接待客户的常用表达- 电话沟通技巧和常用口语表达- 邮件和商务函电的写作技巧- 商务谈判和沟通技巧2. 商务会议技巧- 主持会议的指导原则和技巧- 会议议程和会议纪要的编写方法- 参与会议的礼仪和技巧- 表达观点和提出建议的方法3. 演讲技巧- 演讲前的准备工作和演讲结构的设计- 演讲中的肢体语言和声音控制技巧- 使用幻灯片和其他辅助工具的技巧- 应对紧张和回答问题的技巧三、教学方法本课程采用多种教学方法相结合的方式进行教学，包括：1. 课堂教学：通过教师讲解、示范以及学生讨论与实践的方式进行；2. 角色扮演：学生可以模拟真实的商务场景进行角色扮演，提升口语表达能力；3. 小组讨论：学生分成小组进行案例分析和问题解决，提高合作与沟通能力；4. 演讲练：学生定期进行演讲任务，通过实践提升表达和演讲技巧。

四、教学评估为了评估学生的口语表达能力和理解程度，将采用以下评估方式：1. 平时表现：包括学生在课堂中的参与度、表达能力和发言质量等；2. 角色扮演：评估学生在角色扮演中的表现，包括语言运用、情境把握和灵活度等；3. 演讲练：评估学生在演讲任务中的表达能力、声音控制、肢体语言等方面的表现；4. 期末考试：综合考核学生在日常办公用语、商务会议和演讲技巧方面的掌握程度。

五、教学资源为了支持学生的研究和教学效果的提高，将使用以下教学资源：1. 教材：选用商务英语口语教材，包括相关课文和练题；2. 多媒体辅助教学：使用投影仪、电脑等多媒体设备展示相关内容；3. 视听材料：使用商务英语口语的听力材料，如商务会议录音等；4. 互联网资源：借助互联网搜索和分享相关的商务英语口语研究资源。

一、课程背景随着全球化进程的不断推进，商务英语在职场中的重要性日益凸显。

为了满足企业和个人对商务英语的需求，特制定本商务英语课程安排方案。

二、课程目标1. 培养学员具备扎实的商务英语听说读写能力；2. 提升学员在国际商务环境中的沟通与交流能力；3. 帮助学员掌握商务英语写作技巧，提高商务文书撰写水平；4. 深入了解国际商务规则与礼仪，提升商务素养。

三、课程内容1. 基础英语- 语音语调训练- 语法知识讲解- 词汇积累与应用2. 商务英语口语- 商务场景模拟- 商务谈判技巧- 商务电话沟通- 商务会议技巧- 商务演讲技巧3. 商务英语写作- 商务邮件撰写- 商务报告撰写- 合同条款撰写- 商务信函撰写4. 商务英语听力- 商务场景听力训练- 商务谈判听力训练- 商务会议听力训练5. 商务知识- 国际商务规则与礼仪- 国际贸易实务- 国际金融- 市场营销6. 商务英语翻译- 英译中- 中译英- 翻译技巧四、课程安排1. 课程周期：共分为四个阶段，每个阶段为期12周，共计48周。

2. 每周课程安排：- 周一至周五：每天2课时，共10课时；- 周六：全天课程，共8课时。

3. 课程形式：- 理论讲解：教师讲解商务英语知识，包括语法、词汇、商务知识等； - 案例分析：通过实际案例，分析商务英语在职场中的应用；- 角色扮演：模拟商务场景，提高学员的实战能力；- 小组讨论：分组讨论商务问题，培养团队合作精神；- 口语练习：进行口语交流，提高学员的口语表达能力。

五、师资力量1. 拥有丰富商务英语教学经验的教师；2. 具备实际商务工作经验的外教；3. 定期邀请商务专家进行专题讲座。

六、课程评估1. 期中、期末考试：检验学员对商务英语知识的掌握程度；2. 平时作业：检查学员的商务英语写作能力；3. 商务英语口语测试：评估学员的商务英语口语水平；4. 商务英语综合能力测试：综合评估学员的商务英语应用能力。

七、课程反馈与改进1. 定期收集学员反馈，了解课程优缺点；2. 根据学员需求，调整课程内容与教学方法；3. 邀请学员参加课程评价，持续改进课程质量。

一、课程名称国际商务英语二、课程背景随着全球化进程的加速，商务活动日益国际化，对具备国际商务英语能力的人才需求日益增加。

本课程旨在培养学生具备扎实的英语语言基础，熟悉国际商务运作流程，能够运用英语进行商务沟通，为学生在国际商务领域就业提供有力支持。

三、课程目标1. 知识目标：（1）掌握国际商务英语的基本词汇、短语和句型；（2）了解国际商务运作的基本流程；（3）熟悉国际贸易规则、政策及法规。

2. 能力目标：（1）具备良好的英语听说读写能力；（2）能够运用英语进行商务沟通；（3）具备独立完成商务任务的能力。

3. 素质目标：（1）培养团队协作精神；（2）提高跨文化交际能力；（3）树立良好的职业道德。

四、课程内容1. 国际商务英语基础（1）商务英语词汇、短语和句型；（2）商务英语语法；（3）商务英语写作。

2. 国际商务运作流程（1）国际贸易流程；（2）国际市场营销；（3）国际物流与运输；（4）国际结算与支付。

3. 国际商务法律法规（1）国际贸易规则；（2）国际税收政策；（3）国际知识产权保护。

4. 跨文化交际（1）跨文化差异；（2）跨文化交际技巧；（3）跨文化谈判。

5. 商务英语实际应用（1）商务函电写作；（2）商务报告撰写；（3）商务会议组织与主持；（4）商务谈判技巧。

五、教学方法1. 讲授法：系统讲解国际商务英语知识，引导学生掌握基本概念和技能。

2. 案例分析法：通过分析实际商务案例，提高学生解决实际问题的能力。

3. 角色扮演法：模拟商务场景，让学生在实践中锻炼英语听说能力。

4. 小组讨论法：培养学生团队协作精神，提高学生跨文化交际能力。

5. 网络教学：利用网络资源，拓宽学生视野，提高自主学习能力。

六、课程评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论表现等。

2. 期中考试：测试学生对国际商务英语知识的掌握程度。

3. 期末考试：测试学生对国际商务英语实际应用能力的掌握程度。

4. 实践考核：通过商务模拟、案例分析等实践活动，评估学生综合运用知识的能力。

商务英语视听说pleasetomeetyou教案一、明确教学目标1. 知识目标-学生能够掌握与商务会面相关的常用词汇和表达方式，如“introduce oneself”（自我介绍）、“exchange business cards”（交换名片）、“make small talk”（闲聊）等。

-理解并正确运用商务会面中的礼貌用语和礼仪规范。

2. 技能目标-能够听懂商务会面场景中的英语对话，并准确获取关键信息。

-能够流利地用英语进行商务会面的自我介绍和交流，发音准确，语调自然。

-培养学生在商务场景中的听力理解和口语表达能力，提高实际交际能力。

3. 情感目标-激发学生对商务英语学习的兴趣和积极性，增强学习自信心。

-培养学生的跨文化交际意识，了解不同文化背景下商务会面的差异。

二、清晰教学重点与难点1. 教学重点-重点词汇和短语：“introduce oneself”、“exchange business cards”、“make small talk”、“business etiquette”（商务礼仪）等。

-商务会面中的常用句型和表达方式，如“How do you do?”、“Nice to meet you.”、“Let me introduce myself.”等。

-听力技巧：训练学生捕捉关键信息、理解语境和推测含义的能力。

2. 教学难点-准确理解和运用商务礼仪规范，避免因文化差异造成的误解。

-克服口语表达中的紧张情绪，流利、自然地进行商务交流。

-培养学生在复杂商务场景中灵活运用所学知识进行有效沟通的能力。

在教学过程中，将通过多种教学方法和活动来突出重点、突破难点，让学生在轻松愉快的氛围中掌握商务英语视听说的相关知识和技能。

三、创新教学方法在本课程的教学中，我们将大胆创新，采用多种现代教学手段，以激发学生的学习兴趣和提高学习效果。

1. 情景模拟法通过创设真实的商务场景，让学生身临其境地感受商务交流的氛围。

商业口语训练课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能掌握并运用基本的商业英语词汇和短语，如公司组织、市场营销、客户服务等。

2. 学生能理解并运用商业场合中的常用表达方式和句型，如商务会议、商业谈判、电话交流等。

3. 学生能掌握商业英语邮件的写作格式和技巧，包括邮件的开头、正文和结尾。

技能目标：1. 学生能够流利地进行商业口语交流，包括自我介绍、产品介绍和业务洽谈。

2. 学生能够运用听力技巧，准确理解并回应商业场合中的信息。

3. 学生能够通过模拟商务场景，提高解决问题的能力和团队协作能力。

情感态度价值观目标：1. 学生能培养对商业英语的兴趣和热情，提高学习积极性和主动性。

2. 学生能在商务交流中展现出自信、礼貌和尊重，具备良好的职业素养。

3. 学生能够认识到商业英语在国内外商务活动中的重要性，增强跨文化交际意识。

分析课程性质、学生特点和教学要求，本课程将目标分解为以下具体学习成果：1. 学生能正确使用商业英语词汇和句型，进行基本的商务口语交流。

2. 学生能通过听力训练，提高对商业英语的理解和应对能力。

3. 学生能撰写格式规范的商业英语邮件，并进行有效沟通。

4. 学生在模拟商务场景中，能够运用所学知识解决实际问题，展现团队协作精神。

5. 学生在课程学习过程中，形成积极的学习态度，具备一定的跨文化交际能力。

二、教学内容本课程依据课程目标，选择以下科学性和系统性的教学内容：1. 商业英语基础词汇：涵盖公司组织、市场营销、客户服务等主题的基本词汇和短语，以课本第二章为主要参考。

2. 商业口语表达：学习商务会议、商业谈判、电话交流等场景的常用表达方式和句型，参考课本第三章。

3. 商业英语邮件写作：掌握商业邮件的写作格式、技巧以及邮件的开头、正文和结尾，以课本第四章为依据。

4. 商务场景模拟：结合课本第五章，设置模拟商务场景，进行角色扮演，提高学生实际应用能力。

教学内容安排和进度如下：第一周：商业英语基础词汇学习，涵盖公司组织、市场营销等主题。

商务英语课程教案第一章：商务英语基础1.1 教学目标了解商务英语的基本概念和重要性掌握商务英语的基本语法和词汇熟悉商务英语的常用表达方式和礼仪1.2 教学内容商务英语的概念和重要性商务英语的基本语法和词汇商务英语的常用表达方式和礼仪1.3 教学方法讲授法：讲解商务英语的基本概念和语法规则互动法：引导学生进行商务英语的对话练习案例分析法：分析商务英语在实际场景中的应用1.4 教学评估课堂参与度：学生参与对话练习和讨论的情况口语表达：学生进行商务英语对话的流利程度和准确性作业完成情况：学生完成相关商务英语练习的情况第二章：商务写作技巧2.1 教学目标掌握商务英语写作的基本原则和格式提高商务英语写作的准确性和专业性商务英语写作的基本原则和格式2.3 教学方法讲授法：讲解商务英语写作的基本原则和格式案例分析法：分析商务邮件和商务报告的实例实践法：学生进行商务英语写作的练习和修改2.4 教学评估语法正确性：学生写作中语法错误的数量和准确性修改能力：学生对写作练习进行修改和改进的能力第三章：商务口语交流3.1 教学目标掌握商务英语口语交流的基本技巧和表达方式学会在商务场合中进行有效的自我介绍和交流提高商务英语口语的流利程度和准确性3.2 教学内容商务英语口语交流的基本技巧和表达方式商务场合中的自我介绍和交流策略商务英语口语的常用话题和对话练习3.3 教学方法互动法：引导学生进行商务英语口语交流的练习角色扮演法：学生进行商务场合中的对话练习视听教学法：利用视频和音频材料进行商务英语口语的学习口语流利程度：学生进行商务英语口语交流的流利程度口语准确性：学生口语表达的准确性和语法正确性对话能力：学生进行商务英语对话的能力和合作情况第四章：商务谈判技巧4.1 教学目标掌握商务英语谈判的基本原则和技巧学会运用商务英语进行有效的谈判和沟通提高商务英语谈判的策略和表达能力4.2 教学内容商务英语谈判的基本原则和技巧商务谈判中的沟通策略和语言表达商务英语谈判的实战演练和案例分析4.3 教学方法讲授法：讲解商务英语谈判的基本原则和技巧角色扮演法：学生进行商务谈判的实战演练案例分析法：分析商务谈判实例和策略4.4 教学评估谈判策略：学生运用商务英语进行谈判的策略和有效性沟通能力：学生在商务谈判中的语言表达和沟通能力实战演练：学生参与商务谈判实战演练的表现和效果第五章：商务英语听力理解提高商务英语听力理解的能力和准确性学会听懂商务英语对话和演讲的基本技巧增强对商务英语听力材料的分析和理解能力5.2 教学内容商务英语听力理解的基本技巧和策略商务英语对话和演讲的特点和听力技巧商务英语听力材料的分析和理解方法5.3 教学方法视听教学法：利用视频和音频材料进行商务英语听力训练听写法：学生进行商务英语听力材料的听写和理解讨论法：学生对商务英语听力材料进行讨论和分析5.4 教学评估听力准确性：学生对商务英语听力材料的正确理解和回答情况听力技巧：学生运用听力技巧进行商务英语听力的情况和效果材料分析：学生对商务英语听力材料进行分析和理解的能力第六章：商务英语阅读理解6.1 教学目标提高商务英语阅读理解的能力和准确性学会阅读和理解商务英语文章和报告的基本技巧增强对商务英语阅读材料的分析和批判性思考能力6.2 教学内容商务英语阅读理解的基本技巧和策略商务英语文章和报告的特点和阅读技巧商务英语阅读材料的分析和批判性思考方法6.3 教学方法阅读教学法：学生阅读商务英语文章和报告并进行理解解析法：教师对商务英语阅读材料进行解析和解读批判性思考法：学生对商务英语阅读材料进行批判性思考和分析6.4 教学评估阅读准确性：学生对商务英语阅读材料的正确理解和回答情况阅读技巧：学生运用阅读技巧进行商务英语阅读的情况和效果材料分析：学生对商务英语阅读材料进行分析和批判性思考的能力第七章：商务英语翻译技巧7.1 教学目标掌握商务英语翻译的基本原则和技巧学会商务英语翻译的方法和策略提高商务英语翻译的准确性和专业性7.2 教学内容商务英语翻译的基本原则和技巧商务英语翻译的方法和策略商务英语翻译的实践练习和案例分析7.3 教学方法讲授法：讲解商务英语翻译的基本原则和技巧实践法：学生进行商务英语翻译的练习和修改案例分析法：分析商务英语翻译实例和策略7.4 教学评估翻译准确性：学生进行商务英语翻译的准确性和专业性语法正确性：学生翻译中语法错误的数量和准确性修改能力：学生对翻译练习进行修改和改进的能力第八章：商务英语口译技巧8.1 教学目标掌握商务英语口译的基本原则和技巧学会商务英语口译的方法和策略提高商务英语口译的流利程度和准确性8.2 教学内容商务英语口译的基本原则和技巧商务英语口译的方法和策略商务英语口译的实践练习和案例分析8.3 教学方法讲授法：讲解商务英语口译的基本原则和技巧实践法：学生进行商务英语口译的练习和修改案例分析法：分析商务英语口译实例和策略8.4 教学评估口译流利程度：学生进行商务英语口译的流利程度口译准确性：学生口译表达的准确性和语法正确性实战演练：学生参与商务英语口译实战演练的表现和效果第九章：商务英语与文化9.1 教学目标了解商务英语在不同文化背景下的运用和差异学会跨文化交流的技巧和策略提高在多元文化商务环境中的英语沟通能力9.2 教学内容商务英语在不同文化背景下的运用和差异跨文化交流的基本原则和技巧商务英语文化敏感性和跨文化沟通策略9.3 教学方法讲授法：讲解商务英语文化差异和跨文化交流的原则案例分析法：分析商务英语文化差异和跨文化沟通的实例互动法：学生进行跨文化交流的练习和讨论9.4 教学评估文化理解：学生对商务英语文化差异的理解和认识跨文化交流能力：学生在跨文化交流中的表现和沟通能力文化敏感性：学生对商务英语文化敏感性和跨文化沟通策略的运用10.1 教学目标提升商务英语综合运用能力和实战经验培养学生的商务英语自主学习和持续发展能力10.2 教学内容商务英语综合运用和实践能力提升商务英语自主学习和持续发展策略10.3 教学方法实践法：学生进行商务英语综合运用和实践练习讨论法：学生进行商务英语自主学习和持续发展策略的讨论10.4 教学评估综合运用能力：学生商务英语综合运用和实践能力提升的情况学习策略：学生商务英语自主学习和持续发展策略的运用情况课程反馈：学生对商务英语课程的重点和难点解析1. 教学目标的设定：确保教学目标具有可衡量性、具体性和可实现性，以指导整个教学过程。

一、教学目标1. 培养学生具备良好的商务英语听说读写能力，能够胜任日常商务交流。

2. 提高学生商务英语的实际应用能力，使学生在商务场景中能够流利地表达自己的观点和需求。

3. 培养学生具备一定的跨文化交际意识，能够在不同文化背景下进行商务交流。

4. 增强学生的商务英语学习兴趣，激发学生的学习动力。

二、教学内容1. 商务英语基础词汇、短语和句型2. 商务英语听说读写技能训练3. 商务英语情景模拟4. 商务英语跨文化交际知识5. 商务英语写作技巧三、教学对象本课程适用于商务英语专业学生、商务英语爱好者及有商务英语需求的人员。

四、教学方法1. 案例分析法：通过分析真实的商务案例，使学生了解商务英语在实际应用中的运用。

2. 情景模拟法：创设商务场景，让学生在模拟情境中运用所学知识进行交流。

3. 任务驱动法：设定具体任务，引导学生通过自主学习、合作学习等方式完成任务。

4. 互动式教学：通过课堂讨论、小组活动等形式，提高学生的参与度和积极性。

5. 多媒体教学：利用多媒体技术，丰富教学内容，提高教学效果。

五、教学过程1. 导入新课：通过提问、引入案例等方式，激发学生的学习兴趣。

2. 新课讲授：讲解商务英语基础词汇、短语和句型，进行听说读写技能训练。

3. 情景模拟：创设商务场景，让学生在模拟情境中运用所学知识进行交流。

4. 跨文化交际知识讲解：介绍不同文化背景下的商务礼仪和沟通技巧。

5. 商务英语写作技巧讲解：指导学生撰写商务信函、报告等应用文。

6. 课堂小结：总结本节课所学内容，布置课后作业。

7. 课后辅导：针对学生在学习过程中遇到的问题进行个别辅导。

六、教学评价1. 平时成绩：占课程总成绩的40%，包括课堂表现、作业完成情况等。

2. 期中考试：占课程总成绩的30%，测试学生的商务英语听说读写能力。

3. 期末考试：占课程总成绩的30%，测试学生的商务英语实际应用能力。

七、教学资源1. 教材：《商务英语》系列教材2. 教学课件3. 网络资源：商务英语学习网站、论坛等4. 商务案例库通过本教学设计方案的实施，相信学生能够在商务英语学习过程中取得显著的进步，为将来的商务工作打下坚实的基础。

商务英语口语课程改革与设计经济的快速发展，中国与国际友人接触日益频繁，商务贸易活动更是有增无减使得人们对商务英语越来越重视，商务英语口语无疑是重中之重；很多涉外企业在面试应聘时一般直接用英语进行对话，测试口语的表达能力。

而很多的学生在再这样的应聘过程会显得很是焦虑，担心说错以至于说不出连续完整的句子。

因此培养学生用英语从事涉外商务活动能力迫在眉睫，口语教学是达到商务实践的关键。

一、教学背景分析目前现阶段的商务英语口语教学仍然多以教师为教学中心，由老师提出话题，学生围绕这一话题展开，学生很多时候在课堂模仿、观察教师学习方式，跟随教师的教学任务来学习。

这种教学模式未能全面的了解学生需求，很难调动学生的积极主动能动性。

随着时间的推移，学生对商务英语口语的兴趣逐渐淡化，潜移默化的影响了学生使用口语交际的能力。

以至于课后很少有学生独立自主去收集相关的信息、模拟演练对话等。

面对这一系列问题我们应该客观辩证的看待；传统教学的优点便于教师掌控教学，能很好地完成教学任务。

但是容易忽略学生的需求，难以全面了解学生。

新的教學方式把学生放在主体位置，以学生为中心。

由学生发现问题，解决问题。

可以让学生在这一过程找到成就感，从而使得学生逐渐爱上商务英语口语学习。

二、教学现状分析笔者通过调研，共发放250份问卷，回收了220份，其中有效问卷217份，其中大一商务英语专业学生受访比例为36.84%，大二商务英语专业学生受访比例为31.58%，大三商务英语专业学生受访比例为26.32%，商务英语往届毕业生受访比例占5.26%。

其中男女比例为女生73.68%，男生比例为26.32%。

现状调查的第一个方面是学生的的学习行为。

学生的学习行为是指学生在学习动机支配下，为了个人的需求或目的学习。

而且根据学生的学习情况都有一定的规律存在。

而学生在考试、过级或拿证时都会有一个计划学习过程，包括以下几种情况，确定自己是否需要加强学习。

通过调查数据分析得出：学生对商务英语口语学习有所兴趣，对于大多数学生来说，比较容易接受新颖、开放的教学方法，色彩图案越精美越容易吸引学生的兴趣，从而引起学生的学习行为。

《商务英语》课程整体教学设计（2014 - 2015学年第1 学期）一、管理信息课程名称：商务英语课程代码：N203670学分： 2 学时： 32 课程类型：专业任选课授课对象：应用西班牙语3130先修课程:大学英语后修课程: 无课程组成员签名：张晓娜2014年 9 月 18 日专业（教研室）意见专业主任(签字):年月日分院职教能力培训与测评评委会意见分院评委(签字):分院盖章年月日二、course design1．Course objectivesAbility objectives：Students will be able to manage the fundamental business affairs applying the knowledge centered on business and cross-cultural communications•to be able to communicate freely and appropriately in the working place with clients or colleagues•to be able to search information on the web and to read correspondences web pages, books and magazines related with work•to be able to understand business letters, participate business meetings and discuss to express personal views, to promote products and to make business arrangements etc.•to be able to write telephone messages, e-mail, notes, notices, memos, formal letters, invitation letters and letters of application etc.Knowledge objectives：•Master business English learning skills;•Master the relevant grammar and business vocabulary;•Understand and master a variety of office business letter writing format and style; •Understand and grasp the various divisions of responsibilities and work scope; •Understand and master the business meeting to discuss arrangements and marketing process considerations;•Familiarize with WORD, EXCEL and POWERPOINT software;•Master business etiquette and cultural aspects.Quality objectives：•Establish honest, trustworthy, steady, steadfast, hardworking professional ethics•Develop a loving, dedicated, meticulous, conscientious and progressive working style •Cultivate a sense of innovation, competition and cooperation awareness2、课程教学活动设计2.1 curriculum designnumberBusiness topics Business skillsTime periods1 World of work Personal and professional details 22 Work in progress Making arrangements 23 Company biography Company performance 24 International business Business communications 25 Career choices Achievements and plans 36 Business travel Travel arrangements 47 Products and services Orders and contracts 38 Manufacturing processes Problems and solution 29 The future Meetings 210 Career development Organizing a conference 211 Health and safety Reporting accidents 2Training project1 company presentation 22 business travel and reception 2Oral examination 2 Total periods 322.2 Ability training program designnumber ProgramnameperiodsAbilityobjectivesSupportingknowledgeTraining methodslocationresults1 Personalidentification 4To talk aboutworld ofwork;To searchand find outthe concreteinformationin thelistening andreadingprocessV ocabularyrelated with jobtitles andresponsibilities;Present tenses;1．Groupdiscussion2．Grouppresentation3．Readingpractice4．listeningpractice5．Singlemini-presentationclassroomStudents’presentation2 Entertainingclients&traveling4To discussactivitiesinvolved inthe businessreceptionand theappropriateInvitation letterformat;Businessetiquettes1．Simulation ofbusinessreception bystudents;2．Bookinghotel andflights forclassroomSimulate businessreceptionetiquettes；To book hotel and flights;clients; 3．Readingpractice 4．Listeningpracticeinvolved3 Officeroutines4 To takeminutes forthemeetings;To email toclients andcolleaguesTo writememosElements forminutes;Email format;Memo format1.Simulation ofbusinessmeeting andtake minutes2.Emailwriting toclients3.Memowritingamongcolleagues4.Readinglistening andreadingactivitiesclassroom Students’ work4 Usingtelephone3 To takemessagesTo leavemessagesTodifferentiate maininformationin thetelephonesTo masterthe generaland specificinformationin theSkills fortaking andleavingmessages1.Simulation oftaking andleavingmessages2.Listeningpracticeclassroom Students’ worktelephones5 Buying andselling5 To discussorderingand changeorderingdetails;To talk aboutsales;To describejobs;To sell in theworkingsituation;To discusstrendsTo write ISPcontractSkills ofselling;Vocabularyrelated;Wordsinvolved indescribing achart1.Groupdiscussion onorderingevent;2.Groupdiscussion onpromotionaltactics;3.Pairwork todescribejobs4.Listeningandreadingactivities;5.ISPcontractwritingclassroom ISP contract writingOral presentation6 Businessissues6 To talk abouthow tomake aright careerchoice;To knowhow tomake abusinessplanaccordingto theBusiness types;and relatedwritingtechniques;Vocabularyinvolved ineach topic;Skills forproblemssolving;1.Groupdiscussion oneach topic2.Businesswriting3.Listeningreadingpracticesclassroom Students’workspecific information ;.To organize a conference;To talk about managemen t, health and safety,7 Companystructures,systems,processes6 To talk aboutcompanybiographyandperformance;To make acompanypresentation;To makeorders andcontractsTo write acoveringletter, letterofapplicationCompanybenefits;Elements forcompanypresentation;Recruitmentand interview;Formal letterwriting1.Groupdiscussion oncompanybenefits2.Pptpresentation forcompanyintroduction;3.Letter ofapplicationwriting;4.Coveringlettercreation;classroom Students’ work3．Teaching schedule三、teaching references《新编剑桥商务英语》(第三版)初级 Rolf Cook and Mara Pedretti with Helen Stephenson 经济科学出版社《剑桥商务英语》Leo Jones 人民邮电出版社《国际商务英语》（第三版）Richard Alexander 华夏出版社《BEC Workbook》Paul Dummett 经济科学出版社网络资料四、teaching organization提出任务---学生操练---分析比较---巩固练习---知识归纳---总结回顾---作业布置。