时代光华《安全行为动机激励》课后测试答案

冲突是什么

课后测试

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单选题

1. 关于冲突管理，下列选项表述错误的是： √

A 要正确看待和处理不同意见

B 进行冲突管理可以从根本上避免冲突的发生

C 要充分利用双向沟通

D 冲突管理切忌过度人性化

正确答案： B

2. 下列选项中，不属于冲突三要素的是： √

A 利益的冲突

B 思维的冲突

C 共识的冲突

D 行为的冲突

正确答案： A

3. 当员工诋毁、排斥企业文化活动时，管理者应该采取的策略是：

√

A 发动全体员工排斥他

B 如果只是一小部分员工，可以置之不理

C 力争让他参加活动，即使是开场或结束前的几分钟

D 组织一些此类员工喜欢的活动正确答案： C

4. 从心理学的角度讲，处理共识冲突的最好方式是： √

A 回避性

B 沟通性

C 忍让性

D 习惯性

正确答案： D

5. 关于沟通性冲突发生的原因，下列表述不正确的是： √

A 说话带有明显的目的性

B 态度不端正

C 方式太差

D 沟通双方性格不合

正确答案： D

6. 如果让一个人重复做同一件事，对方就会失去耐性和工作的积极

性，这种现象在冲突管理中称为： √

A 逆反性

B 习惯性

C 抗药性

D 排斥性

正确答案： C

7. 冲突产生的（ ）小时之外是处理冲突的最佳时机。 √

A 6 B 7

C 8

D 9

正确答案： C

8. 下列选项中，不属于缓和冲突的因素的是： √

A 亲和

B 威严

C 成就

D 权利

正确答案： B

9. 以下选项不属于破坏性冲突的特点的是： √

A 是把双刃剑，有利也有弊

B 妨害团队绩效

C 在团队中制造对立态度

D 会使个人和团队都付出代价

正确答案： A

10. 缓解压力性冲突的有效方式不包括： √

A 情绪低落时选择色彩鲜亮的衣服

B 不与情绪低落的人接触

C 换一种发型或为自己添件新衣服

D 适当赞美他人

正确答案： B判断题

11. 切身利益遭到侵犯时不能忍让，否则只会使对方得寸进尺。此

1 一桶金—系统创富

课后测试

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单选题

1. 按照《富爸爸穷爸爸》所揭示的理论，E象限代表的上班族靠贡献自己的体力脑力赚固定的薪水，他们的核心价值观就是：（） √

A 专业

B 稳定

C 利润

D 技能

正确答案： B

2. 改革开放30年，企业家显示了不同的特征，包括靠①意识赚钱②技术赚钱③广告创意④营销组合⑤公共关系⑥服务取胜⑦品牌阶段⑧企业文化⑨金融运作⑩金融加上系统等方式赚钱，其中属于显性企业家操作的是：（）√

A ②④⑥⑧⑩

B ①③⑤⑦⑨

C ⑤⑥⑦⑧⑨

D ①②③④⑤

正确答案： D

3. 激励的变量是（）： √

2 A 永不止息的严肃任务

B 细水长流的永续努力

C 给平凡的人提供一个非凡的环境

D 以上都包括

正确答案： D

4. 在商业竞争中，空间不仅仅是指地理空间，还包括：（） √

A 思维的空间

B 心智模式的空间

C 企业家的假设

D 以上都包括

正确答案： D

5. 耗掉我们一生大部分时间的交际圈叫：（） √

A 组织交际圈

B 血缘及家庭交际圈

C 地缘交际圈

D 业余交际圈

正确答案： A

6. 想在行业当中成功，首先要考虑在这个行业当中你的：（） √

A 标杆是谁

B 教练是谁

C 顾问是谁

D 批评者是谁

3 正确答案： A

7. 在个人创富的过程当中，追求的自由无非是：（） √

A 财务自由

B 时间自由

C 心灵自由

D 以上选项都对

正确答案： D

8. 把可口可乐这样一家拥有百年创富传奇的卓越企业推到更高境界，用金融的方法再次强化了系统创富生意的是：（） √

A 潘伯顿

B 伍德瑞夫

C 坎得勒

D 沃伦·巴菲特

正确答案： D

9. 企业家真正的使命是：（） √

A 完善自我

B 帮助他人

C 回馈社会

D 以上都包括

正确答案： D

如何激励知识员工（new）课

如何激励知识员工（new） 关闭

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课后测试

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单选题

1. 下列选项中，属于激励因素的是： √

A 工资等级

B 人际关系

C 公司政策

D 职业发展

正确答案： D

2. 管理者表达对员工赞赏的方法有四种，其中更适合在公共场合使用的是： √

A 评价

B 模糊的赞赏

C 谈自身感受

D 细致的赞赏

正确答案： A

3. 衡量激励效果的两个因素是： √

A 变化性、可实现性

B 持续性、重要性

C 重要性、可实现性

D 变化性、重要性

正确答案： C

4. 下列选项中，属于组织层面的激励方式是： √ A 参与和头脑风暴

B 授权和支持

C 分享失败和耻辱

D 员工持股

正确答案： D

5. 持续有效激励员工的步骤有五个，其中不包括： √

A 沟通

B 需求识别

C 企业分析

D 员工分析

正确答案： C

判断题

6. 同种激励手段的效果都是边际递增的，随着时间的推移效果更好。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

7. 保健因素的激励能让员工达到完全的满意。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

8. 管理者应在平时多留意员工的改善，然后在月底统一激励，这样的激励效果最好。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

9. 企业在发生重大问题时，应尽量向员工隐瞒，以避免打击员工的积极性。此种说法： √

正确

错误 正确答案： 错误

10. 激励的可实现性是衡量激励效果的唯一要素。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

员工行为安全管理课后测试

Last updated on the afternoon of January 3, 2021 员工行为安全管理课后测试

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单选题

1.人的行为特征不包括：√

A自发性

B原因性

C持久性

D?不可改变性

正确答案：D

2.安全管理ABC模型中的“C”指的是：√

A具体行动

B社会影响

C行为人

D?行为产生的后果

正确答案：D

3.对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括：√

A?观察

B处罚

C处分

D奖励

正确答案：A

4.下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是：√

A决定观察对象

B?制定行为检查表

C与被观察者沟通 D观察员工工作过程

正确答案：B

5.下列对行为观察表的表述，错误的是：√

A内容应及时调整、更新

B员工反馈的结果

C?由领导随意制定

D对不安全行为进行排序

正确答案：C

6.进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是：√

A圆滑模式

B?圆通模式

C生硬模式

D费力不讨好模式

正确答案：B

7.行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是：√

A态度、知识、团体行为、个体行为

B知识、态度、团体行为、个体行为

C态度、知识、个体行为、团体行为

D?知识、态度、个体行为、团体行为

正确答案：D

8.使用行为观察反馈法进行安全管理的优点不包括：√

A提高员工的警惕性

B?减少领导的管理工作量

C容易建立员工之间的信任

D增强员工的安全意识 正确答案：B

9.一般来说，安全观察核对表所列项目要求在（）项以内。√

A8

B?10

C13

D15

正确答案：B

10.下列对于沟通反馈的表述，错误的是：√

A反馈要及时、确定、有效

B重在挖掘被观察者对工作程序和操作规程的掌握程度

C应注意灵活沟通