菜品意见反馈表

食堂就餐满意度调查表

您好：

为了进一步提高食堂的服务质量,提升您的就餐满意度，特发放此调查表。此调查为不记名调查，希望大家从实际出发，认真、翔实的填写。

序号 调查内容 满意 一般 不满意

1 食堂工作人员的个人卫生及着装情况如何？ □ □ □

2 食堂工作人员的服务态度是否满意？ □ □ □

3 食堂就餐环境卫生如何？ □ □ □

4 食堂餐具的卫生及消毒情况如何？ □ □ □

5 食堂的餐前预订工作如何？ □ □ □

6 饭菜是否干净卫生？饭菜中是否有砂子或异物或脏东西？ □ □ □

7 饭菜份量如何？ □ □ □

8 对饭菜热烫程度是否满意？ □ □ □

9 饭菜是否新鲜？ □ □ □

10 米饭的熟透度如何？ □ □ □

11 食堂菜品营养（荤素）搭配是否合理？ □ □ □

12 对食堂配的每周菜谱是否满意？ □ □ □

13 食堂饭菜的可口程度如何？ □ □ □

14 食堂三餐(早、中、晚)质量是否一致？ □ □ □

总体满意程度：□满意 □一般 □不满意

其他意见和建议：

衷心感谢你的参与和支持！我们将根据您的意见和建议，不断地提高食堂服务质量与水平，祝您生活愉快！

大姚平安医院行政办公室

咖匠咖啡时间菜品评价表

尊敬的来宾：

为了提高我们的服务质量，需占用您几分钟的时间来为我们用餐及菜品进行调查 。

评分标准：每项5分，总分30分。

菜品名称 色 香 味 营养

价值 分量

感觉 价格 总分

感谢您对我们提出的宝贵意见，您的建议是我们进步的方向。

最后祝您用餐愉快，欢迎下次光临！

用餐时间：

用餐地点：

咖匠咖啡时间菜品评价表

尊敬的来宾：

为了提高我们的服务质量，需占用您几分钟的时间来为我们用餐及菜品进行调查 。

评分标准：每项5分，总分30分。

菜品名称 色 香 味 营养

价值 分量

感觉 价格 总分

感谢您对我们提出的宝贵意见，您的建议是我们进步的方向。

最后祝您用餐愉快，欢迎下次光临！

用餐时间：

用餐地点：

酒店客户意见反馈表

尊贵的客人，感谢您选择我们酒店。为了持续提高我们的服务水平，我们诚挚地请您填写以下的反馈表格。您的宝贵意见将成为我们优化服务的关键参考。请在相应的选项上打勾，或在空白处写下您的宝贵建议。

一、基本信息

1. 房间号码：

2. 入住时间：

3. 离店时间：

二、对酒店的整体评价

1. 非常满意  2. 满意  3. 一般 □ 4. 不满意  5. 非常不满意 

三、客房设施与卫生

1. 房间设施完善，使用方便  2. 房间设施有损坏或故障 □

3. 房间卫生状况良好 □ 4. 房间卫生状况不佳 □

四、餐饮服务

1. 餐厅环境整洁舒适 □ 2. 菜品口味满意 □ 3. 菜品口味不满意 □

4. 服务人员态度热情周到 □ 5. 服务人员态度冷淡或不礼貌 □

五、前台与接待服务

1. 前台工作人员态度热情友好 □ 2. 前台工作人员处理事务效率高 □

3. 接待流程顺利，无需等待过长时间 □ 4. 接待流程存在问题，需改进 □

六、其他服务

1. 酒店健身设施完善，使用方便 □ 2. 酒店健身设施有损坏或故障 □

3. 酒店其他附加服务满意（如洗衣、送餐等） □

4. 酒店其他附加服务不满意，需改进 □ 七、价格与性价比

1. 房间价格合理，符合市场价位 □ 2. 房间价格偏高，性价比低 □

3. 酒店整体性价比满意 □ 4. 酒店整体性价比不满意 □

八、意见与建议

请您在以下空白处填写您对本酒店的意见和建议，以便我们更好地为您提供服务。

再次感谢您的宝贵意见，我们将认真对待并及时改进。期待您的再次光临！

顾客意见反馈表

尊敬的贵宾：

您好！感谢您的光临，为了给您提供更好的服务和舒适的环境，让您在这里度过愉快的一天，请您提出宝贵的建议，谢谢！

全体员工再次感谢您的光临！

非常满意 满意 需改善 差

餐 服务质量 ☐ ☐ ☐ ☐

厅 餐厅卫生 ☐ ☐ ☐ ☐

上菜质量 ☐ ☐ ☐ ☐

安全提示 ☐ ☐ ☐ ☐

非常满意 满意 需改善 差

茶 服务质量 ☐ ☐ ☐ ☐

楼 茶楼卫生 ☐ ☐ ☐ ☐

安全提示 ☐ ☐ ☐ ☐

非常满意 满意 需改善 差

厨 菜品味道 ☐ ☐ ☐ ☐

房 全面卫生 ☐ ☐ ☐ ☐

上菜速度 ☐ ☐ ☐ ☐

安全提示 ☐ ☐ ☐ ☐

顾客建议：

时间： 年 月 日 通 知

农家乐暂行规定

为了提高工作质量和顾客的满意度，全面调整提升我店形象知名度，现按照以下规章制度实施：

第一条：服务质量

1， 服务意识。

2， 顾客到店第一时间微笑安排就坐，倒茶，点餐主动热情，耐心周到，顾客用餐时必须站立在旁，不得当顾客面随意坐，散漫聊天玩手机。上菜时须用正规语：不好意思打扰一下、您们的菜已经上齐、请慢用等类似语言。忌用语：不知道、不明白、不归我管、不会等类似语言。