新QC七大工具（七大手法），完整版，收藏起！展开全文文章来源：网络品管七大手法，是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法或者新旧QC七大工具（手法），都是由日本总结出来的。
日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。
旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。
之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。
旧七大工具：检查表、数据分层法、排列图、直方图、因果分析图、散布图、控制图新七大工具：关联图、亲和图、系统图、过程决策程序图、矩阵图、矩阵数据分析法、箭条图01关联图法（Rolation Diagram）在现实的企业活动中，所要解决的课题往往关系到提高产品质量和生产效率、节约资源和能源、预防环境污染等方方面面，而每一方面又都与复杂的因素有关。
质量管理中的问题，同样也多是由各种各样的因素组成。
解决如此复杂的问题，不能以一个管理者为中心一个一个因素地予以解决，必须由多方管理者和多方有关人员密切配合、在广阔范围内开展卓有成效的工作。
关联图法即是适应这种情况的方法。
所谓关联图，如下图所示，是把若干个存在的问题及其因素间的因果关系用箭条连接起来的一种图示工具，是一种关联分析说明图。
通过关联图可以找出因素之间的因果关系，便于统观全局、分析以及拟定解决问题的措施和计划。
关联图法的主要用途是：1. 制订、展开质量保证和质量管理方针；2. 制订质量管理的推进计划；3. 分析制造过程中不良品的原因，尤其是潜在原因的分析；4. 提出解决市场投诉的措施；5. 有效的推进QC小组活动；6. 促进采购原辅材料、外构件的质量管理；7. 改进各职能管理工作的质量。
关联图法解决问题的一般步骤是：1. 提出认为与问题有关的一切主要原因（因素）；2. 用简明通俗的语言表示主要原因；3. 用箭头表示主要原因之间，原因与问题之间的逻辑关系；4. 了解问题因果关系的全貌；5. 进一步归纳出重点项目，用双圈标出。
格式为Word版，下载可任意编辑 第 1 页 共 2 页 QC小组活动与QC七大手法实战训练 培训收益： 对QC小组活动的特点，以案例故事、练习、游戏化、趣味性的进行创新型QC小组活动的培训训练！ 课程大纲 第一讲、QC小组活动概述 一、QC小组的定义与宗旨 1、QC小组定义的四层含义 2、QC小组的宗旨 3、QC小组推行四大模块及十三大步骤 二、QC小组的组建原则 1、自愿参加，自愿结合 2、自上而下，上下结合 3、实事求是，联系实际 4、灵活多样，不拘一格 三、QC小组课题的分类 1、现场型课题 2、攻关型课题 3、管理型课题 4、创新型课题
第二讲、工具篇 一、老QC七大手法实战训练 1、QC七大手法简介、QC七大手法常应用在哪些工序 2、检查表的制作步骤和实际应用、案例练习 3、如何利用层别对获得的数据进行分类、案例分析 4、柏拉图的起源、柏拉图的制作、案例练习 5、因果图的制作、应用头脑风暴法对制程中的问题进行分析 6、将因果法与5W2H分析法、8D问题解决法进行组合应用 7、直方图制作和应用、案例练习 8、如何利用散布查找问题产生的根源、案例分析 二、新QC七大手法实战训练 1、关联图的制作步骤和实际应用、案例练习 2、系统图法的制作步骤和实际应用、案例练习 3、亲和图法的制作步骤和实际应用、案例练习 4、头脑风暴法的制作步骤和实际应用、案例练习 5、矩阵图法的制作步骤和实际应用、案例练习 6、PDPC法的制作步骤和实际应用、案例练习 7、箭条图法的制作步骤和实际应用、案例练习 第三讲、技巧篇 1、QC成果报告的编写 2、QC成果报告编写的常见问题 3、QC成果材料 格式为Word版，下载可任意编辑 第 2 页 共 2 页 第四讲、QC小组活动成果 一、QC小组活动成果类型 一类是"有形成果'： "有形成果'，主要是指那些可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其济效益的成果。 一类是"无形成果'： "无形成果'，是与"有形成果'相对而言的，通常是难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果。 二、QC小组活动成果报告的整理 整理成果报告要注意以下几个问题： （1）严格按活动程序进行总结； （2）把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。 （3）成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化； （4）不要用专业技术性太强的名词术语。 第五章、QC小组活动成果的评审与激励 第一节、QC小组活动成果的评审 一、评审的目的与基本要求 ： 评审的目的： 为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，以不断提高QC 小组活动水平，同时为表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎扎实 实地开展下去。 评审的基本要求 （1）有利于调动积极性； （2）有利于提高QC小组的活动水平； （3）有利于交流和互相启发。 二、评审原则 （一）从大处着眼，找主要问题 （二）要客观并有依据 （三）避免在专业技术上钻牛角尖 （四）不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组 三、评审标准 评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 四、评审的方法 （一）基层企业对QC小组活动成果的评审 基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审。 （二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审 为减轻企业的负担，一般只进行发表评审。
