地大《管理信息系统》离线作业+88.doc
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地大《管理信息系统》离线作业
一、名词解释（2*5分）
1、数据结构：是计算机信息处理中的一个重要概念，包括数据的存储结构及结构上的运算
或操作。
2、非结构化决策：是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵
循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影
响。
二、简答题（2*15分）
1、如何提高科学管理水平，为信息系统的应用创造有利条件？
答：（1）输入可靠的数据，获得有用的管理信息:
（2）企业自身建立好符合社会化大生产客观要求的制度，使计算机正确工作。
（3）扎实地管理工作科学化，为信息系统的发展创造条件。
2、系统设计的主要工作。
（1）总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构设计和功能模块图设计等；
（2）代码设计和设计规范的制定。
（3）系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系
统的选择。
（4）数据存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计等；
（5）计算机处理过程设计，包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设
计说明书。
三、论述题（2*30分）
1、简述信息系统的类型。
答:按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类：
一、作业信息系统。作业信息系统的任务是处理组织业务、控制生产过程、支持办公事
务和更新有关的数据，通常由业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统组成。
二、管理信息系统。管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结
合的系统。他不仅是个技术系统，而且是个社会系统。
2、信息系统的运行管理是为了实现价值，而系统维护则是保驾护航，简述系统维护的具体
内容。
答：信息系统维护的具体内容包括系统的日常维护、系统的应急维护和系统的适应维护。
一、 系统的日常维护。包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护。
1、 在数据或信息方面，须日常加以维护的有备份、存档和整理等；
2、 在硬件方面，日常维护主要有各种设备的保养与安全管理、简易故障的诊断与排除、
易耗品的更换与安装等。
二、 系统的应急维护。是指应对外部突发性事件或内部隐患暴发而采取的预防措施和系
统遭受损害后的紧急处置和恢复工作，从事前防范和事后应对两个方面来处理。
1、 事前防范措施的主要内容是，建立和实施多层次的应急维护体系，设计多套应急预
案。具体包括信息系统各组成重要性等级和易冲击程度的评定各种可能风险和系统
脆弱点的识别危害发生可能性和程度的评估、有害突发事件的预警、事应对机制和
应对流程的设计、系统恢复方案的预置等；
2、 事后应对措施的内容包括备用系统的启用、硬件的修复或更替、软件的修改或重装、
数据的修补或恢复、系统损害程度的评估和因果分析等。
三、 系统的适应性维护，是一项计划性的工作，并以系统运行情况记录与日常维护记录
为基础，其内容有：
1、 系统发展规划的研究、制定与调整；
2、 系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计；
3、 系统结构的调整、更新与扩充；
4、 系统功能的增设、修改；
5、 系统数据结构的调整与扩充；
6、 系统硬件的维修、更新与添置；
7、 系统维护的记录及维护手册的修订等。
