XX信用担保有限公司担保业务操作流程
一、客户咨询：登记客户信息；介绍担保业务事项。
二、项目受理：担保部根据洽谈结果，发给初步符合受理条件的企业《申请担保企业基本情况调查表》和要求其提供相关资料清单。
对企业要求：真实、客观地介绍企业生产经营、财务状况、贷款用途、还款来源、可提供的反担保措施、银行贷款意向等详细情况并提供书面资料。
三、初审立项：对申请企业所提供的全套资料进行审核，并且对项目进行初审，及时通知银行、申请企业初审结果。
对符合条件的企业上门实地调查、资料的收集和整理、撰写调查报告，提出受理意见和建议。申请续保的企业按公司评审规则办理。
四、项目评审（复审）：公司总经理、担保业务部、风险管理部、财务部、审核部等负责人组成评审委员会。项目经评审委员会评审通过后，向银行出具贷款担保意向书，不通过则及时通知申请企业。
对企业要求：按要求提供资料，配合现场调查，互相协商调整并确定担保额和期限，协商确定客户提供的反担保措施方案。
五、项目承保：项目进入实质性实施阶段，银行批复后，担保部门负责与企业签订相关合同，办理反担保手续，财务部收取担保费和风险保证金（贷款总额的10%)，审核部对相关合同文本审查后，通知银行放款，正式担保。
六、担保签约：给银行发出正式同意担保函；与银行签订合同协议。
七、保后监管与服务：财务监管、保后检查；催收贷款。具体办法参照公司担保项目保后监管暂行规定执行。
对企业要求：积极配合财务监管和保后检查，按期还本付息。
八、担保解除或展期：担保解除后的及时退还企业保证金；需展期的按公司评审规则办理。
九、代偿后追偿及资产管理：由担保部会同风险部、财务部按照公司内
部规定及国家有关法律法规办理。
担保业务流程图
