超市收货流程

超市收货流程
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流程编号：
流程名称：收货流程

流程目录：
― ：直配商品收货流程1子流程―
：代销商品收货流程流程2

子― ：促销商品收货流程流程3子― ：可销售赠品收货流程流程4
子― ：不可销售赠品收货流程流程5子― ：不可销售礼品收货流程
流程6子
一、 目的：
― 本流程通过对收货易缺失环节的监控和梳理，完成收货环节的连接与高效流
转，确定每天、每周、每月、每季、每年的明细报告，做到收货闭环管理。

二、 流程适用范围：
各门店及配送中心的收货管理

三、 流程原则：
─ 供应商送货（门店、配送）一律实行“预约”
─ 一律实行“盲收”
─ 每天、每周、每月收货报告的记录与分析
─ 收货坚持“票货同行”的方式进行票据的处理
─ 收货异常情况每周汇总分析

四、 流程职能分配：
― 收货部主管的职责：
1. 管理商品验收和库管的全面工作
2. 确保收货区按分类堆放,周转通畅
3. 确保库存商品的质量\数量的完好与准确
4. 对部门的设备\工具的使用管理负责
5. 对商品的先进先出负责
临时性的事务\处理本部门突发性 6.
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7. 对下属提出的工作疑问及时给予准确答复
8. 对每周的工作情况向上级反馈

― 收货部电脑录入员的职责：
1. 负责收货部票据的所有录入工作
2. 负责审验收货部有关票据以及填写<<订货单交接表>>
3. 负责班前按时打扫卫生,保持办公区的清洁
4. 负责对电脑设备系统进行检查
5. 负责核对送货单\订单\收货单,发现问题及时反映
6. 负责填写收货部工作总结

― 收货部收货员的职责：
1. 熟练掌握商品验收知识,执行收货程序
2. 单据填写字迹清楚,发生涂改后三方签字确认
3. 完成收\退\换\转,验收区商品不积压
4. 保证收货秩序良好

五、流程说明
― “预约”可以有效保证送货频率和批次的有效执行，杜绝忙闲时间的问题
--- 实行“盲收”可以监督收货员清点数量的正确性
― 每天、每月、每季收货报告反映收货数量真实性和库存记录
― “票货同行”可以保证库存在第一时间的正确记录和准确
― “收货异常”报告的记录分析
― 促销商品到货有优先收货的权利，节假日开放绿色通道收取促销商品。
— 完成每天、每周、每月固定的收货报表，通过体统来实现或通过EXCEL
固定格式来完成

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六、流程图：

─ 子流程1：直配商品收货流程

编号
直配商品收货流程名称

第1页 共1页 页码

营运部 防损部 信息部/财务部 时间供应商/收货部

送货供应商备货、天预约 收货部审核订单、送货
打印“商品验收单，一三
当日质检、清点、部门复核， 防损抽查、签字，粘贴流水号

部门拉至楼面或仓库
按流水号登记与电脑部输单组交接
审核 携发票至财务对帐、结算
核对录入电脑

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两日内

─ 子流程2：代销商品收货流程
编号

代销商品收货流程名称 页 共1页码 页第1 财务部/信息部 防损部 营运部

收货部/供应商 时间．
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当日

联营商填单 部门审批
收货员收

安保核查准

分单存
当日

：促销商品收货流程3子流程 ─．
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编号
促销商品收货流程名称

1页页 共第1页码

财务部 信息部/采购部收货部时间 供应商/ 营运部
供应商送促销品 收货部 一下发促销品订部门下促销品订单
收货部按收货标准验收促销商品，确认数量质
确认后加盖公司的收货认章节予以证
传入信息系统并录入库

促销品入转入卖场或仓 库
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一天

─
：可销售赠品收货流程4子流程

编号

可销售赠品收货流程名称 页 共1页码 页第1 财务部/信息部 防损部 营运

部 收货部/供应商 时间．
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供应商送赠品到收 货部 一天 部门下赠品订单
收货部按收货标准验收赠
赠品收货单不贴流水号应商联不盖
传入信息系统并录入库
上架销赠品入库
一天

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子流程5：不可销售赠品收货流程

编号 不可销售赠品收货流 名称 程 页 共1页第1页码
财务部/信息部 防损部 营运部 收货部/供应商 时间．
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供应商送赠品到收 当日 货部 收货部登记填写“赠品登记本”
部门在收货部“赠品标

收货部检查合格方可进卖
赠品由相关部门保管

当日

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子流程6：不可销售礼品收货流程

编号 超市事业部不可销售 名称 礼品收货流程 1页页 共第页码 1 财务部
信息部收货部时间 供应商/ /营运部 防损部
供应商送礼品到收当 货部 天“赠品登记收货部登记填写 本”
部门在收货部贴“礼品标签
收货部检查合格，方可进入

客服中心
礼品由相关客服中心保 管并进行台帐登记
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当天

七、检查点：
--坚持盲收，文员和收货员的相互核对后打印《入库单》
--收货数量按实记录，可以少收，不许多收
--配送中心配送商品在送抵门店收货后，立即进行门店库存系统的录入 ,保持每
天库存数量的日清制度.
.
供应商送货如果数量小于订单数量需要提前通知--
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八、附件：
--每天收货检查表单
--每周、月收货部汇总表
--全店每天商品收货分析表
--每天收货异常情况报告单
每天预约单--