超市收货员岗位职责
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收货员岗位职责一、岗位概述收货员是指负责接收、检查和处理货物的员工。
他们在仓库、超市、物流中心等物流环节中起着重要的作用。
收货员需要具备良好的组织能力、细心的观察力和高度的责任心。
下面将详细介绍收货员的岗位职责。
二、岗位职责1. 协助接收货物。
收货员需要和供应商、运输公司等进行沟通,确认货物的到达时间和数量,并做好相关记录。
在货物到达时,收货员需要及时协助搬运货物到指定位置。
2. 检查货物质量和数量。
收货员需要仔细检查货物的外观、包装和标志,确保货物没有破损或变形。
同时,他们还需要核对货物的数量是否与订单一致,确保没有漏发或多发货物。
3. 记录货物信息。
收货员需要准确记录每件货物的相关信息,包括货物的名称、规格、数量等。
这些信息对于后续的分拣、入库和出库等工作非常重要。
4. 分类货物。
收货员需要根据物品的特性和用途,将货物按照设定的分类标准进行分类,以方便后续的存储和管理工作。
5. 储存货物。
收货员需要将分类好的货物储存到指定的位置,确保货物的安全和整齐。
他们需要遵循仓库的储存规定,采取相应的措施防止货物受潮、受损或被盗。
6. 处理货物异常。
如果发现货物有破损、变质、缺货或错发等异常情况,收货员需要及时向上级报告,并协助解决问题。
7. 维护仓库或工作场所的卫生。
收货员需要定期清理和整理仓库或工作场所,保持整洁和安全。
他们还需要遵守相关的安全规定,如正确使用货物搬运设备和防护用具等。
8. 提供相关数据和报表。
收货员需要按照规定的要求,及时提供货物的相关数据和报表,如货物入库报告、收货记录、异常情况报告等。
9. 配合其他部门的工作。
收货员需要与仓储、物流、采购等部门进行良好的沟通和协调,确保货物的流转和交接顺利进行。
10. 参与培训和学习。
收货员需要不断提高自身的专业知识和技能,不断学习和掌握新的操作流程和仓储管理知识。
三、职业要求1. 具备良好的组织能力和执行力,能够按时完成各项任务。
2. 具有较好的观察力和细致的工作态度,能够发现和解决问题。
超市收货述职报告ppt超市收货员是超市的重要岗位之一,他们主要负责接收货物并进行确认,保证货物的数量与质量与订单一致。
下面是我近期的工作情况和收货工作中遇到的问题及解决方案的述职报告。
一、工作情况:1.准时接收货物:我按照每天早上9点开始工作,准时接收货物。
确保在开业前完成货物的整理和摆放,以确保顾客能够在超市开门时购买到新鲜的商品。
2.货物分类摆放:我根据货物的种类,将货物进行分类摆放。
比如,将日用品、食品等不同类别的货物放置在不同的地方,方便顾客查找和购买。
3.检查货物质量:收货过程中,我会仔细检查每一件货物的质量,确保不收损坏、过期或者质量有问题的商品。
4.记录货物数量:在接收货物的过程中,我会准确记录每一件货物的数量,确保与订单一致。
若发现数量不一致,我会及时与供应商进行沟通,并对超出或者缺少的货物进行调整。
二、问题与解决方案1.货物质量问题:在收货过程中,有时会出现货物质量问题,比如蔬菜水果损坏、食品过期等。
为了解决这个问题,我会仔细检查每一件货物的质量,并配合超市的退换货流程,及时将有问题的货物退回给供应商。
2.货物数量问题:有时候货物数量与订单不一致,有的时候会多收货物,而有的时候会少收货物。
为了解决这个问题,我会准确记录收货数量,并及时与供应商进行沟通,核对货物数量并进行调整。
3.货物分类问题:有时候货物分类摆放不当,导致顾客难以查找商品。
为了解决这个问题,我会根据货物的种类,将货物进行分类摆放,并贴上相应的标识,方便顾客查找商品。
4.与供应商的沟通问题:与供应商的沟通是保证货物数量和质量的重要环节。
为了加强与供应商的沟通,我会保持良好互动,并及时与供应商联系,及时反馈货物问题,并要求尽快解决。
我会不断学习和完善自己的工作技能,提高收货工作的效率和质量。
同时,我也会不断关注市场动向,了解各类商品的特点和需求,以便更好地服务顾客。
通过我的努力,我相信我能够更好地完成收货工作,为超市的发展做出积极贡献。
超市收货员岗位职责超市收货员是超市仓库管理的重要岗位之一,其职责主要包括:负责货物的接收、验收、登记、标注、码放、上架等,保证货物及时到货并按照相应的规定进行存放与销售。
收货员的工作细节很多,下面就为大家详细阐述一下超市收货员的职责。
一、货物接收收货员的主要职责之一就是根据仓库管理人员的要求及时接收货物。
收货员需要与货车司机和配送商进行沟通,确认货物的数量和品质,协助司机将货物从车上卸下,并保管好货物接收凭证、加盖收货章等相关证据。
二、货物验收货物接收后,收货员需要对货物进行详细的验收,包括:货物的外包装是否完好、毛重、净重是否与包装单一致、货物是否符合质量标准等。
如果货物存在问题,收货员需要及时通知仓库管理人员或货源方,确保货物质量符合相关要求。
三、登记货物信息收货员需要根据相关规定,登记货物名称、数量、批次、质量等信息,并在收货凭证或系统中进行记录。
在登记过程中,收货员需要保证记录信息的准确性和完整性,确保货物信息管理的规范与科学。
四、货物标注标注工作是收货员的重要任务之一,为了便于有序管理货物,收货员需要对货物进行正确的标注。
标注内容包括:货物名称、规格、数量、批次、上架位置、货架编号等信息,以便于客户、销售员进行查找、对接、订货等操作。
五、码放货物码放是收货员最常见的工作之一,更是关系到库房运营的重要环节。
收货员需要根据货物的品类、规格、属性等因素,采用相应的码垛方式进行码放,保障货物安全、有序、整齐、美观。
六、上架货物货物码放完成后,收货员需要将货物上架,将货物放置到相应的位置中,以便于销售员和客户进行选择、取货等。
七、仓库环境卫生清理维护收货员需要保持仓库环境清洁和整洁,保证仓库卫生,避免一些列品质问题的发生,也有利于客户利益的最大化。
总之,收货员作为超市仓库管理的核心岗位之一,任务繁重、细节繁琐,需要勤奋、细心、认真、负责的态度去对待每一个工作环节。
在超市仓库管理中,收货员是非常重要的角色,对整体功能的耀眼以及运行的情况有重大影响。
超市收货员岗位职责(共5篇)_0超市收货员岗位职责(共5篇)篇一:超市收货部岗位职责和任职资格超市收货部岗位职责和任职资格主管1、岗位职责1)向店长负责、主持收货部日常工作2)负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据3)确保收货区商品按类合理堆放周转畅通4)确保收货区库存商品的质量完好、数量完整5)对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门6)监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用2、任职资格:1)25—45 岁,大专学历,有 2 年以上大型商场收货主管工作经验2)熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准3)熟悉商品知识,了解条形码及商品包装图、文含义4)具有较强的组织协调能力,工作认真负责3、工作要求:营业前1)查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常,如有异常应及时与防损员联系2)检查前一营业日的单据是否按有关规定传递3)检查早班直上柜商品的验收情况是否正常营业中1)监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的 10%,每单商品数量抽查率不少于 15% 2)检查验收员对供应商的服务态度,包括接待用语、验收速度等3)督导验收员严格按“双人验收”原则执行,确保双人配合协调4)在有关业务单据上签字确认5)及时安排人员进行商品转运,确保收货区周转位置充足6)督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递7)配合防损员对进出收货区的商品进行检查,确保商品的安全8)检查收货区商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准9)检查收货区各组交接班情况,对末完成的工作进行跟踪,确保其得到落实10)做好交接班记录,与对班人交接时须交代清楚营业后1)检查各种单据传递是否到位2)检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求3)检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送4)做好交接班记录二)助理助理1、岗位职责:1)对收货区主管负责,确保收货过程顺利进行2)对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据3)督导收货员按验收规定进行操作4)及时解决在验收进程中出现的问题,交班时必须把当天的情况向主管汇报5)确保收货区装卸设备、工具安全6)配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作7)确保验收过程中通道的畅通2、任职资格1)22—35 岁,中专以上学历,一年以上大型商场收货工作经验2)熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程3)掌握国家有关规定及公司的商品验收标准4)掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识5)了解收货区装卸工具的基本性能,并能熟练操作三)收货员收货员1、岗位职责:1)根据国家有关规定及公司的商品验收标准,对商品进行验收2)坚持双人验收原则,合理安排待验商品的验收位置3)根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认4)负责收货区暂存商品的安全5)必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品2、任职资格1)20—30 岁,高中以上文化,身体强健、一年以上商场收货工作经验2)熟悉商品验收标准,了解条形码及商品包装图、文含义3)熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识4)熟练使用装卸工具助理和收货员工作要求营业前1)与防损员按照交接班本的内容(叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况)逐一检查、交接,并双方签字,发现异常情况立即向主管汇报。
超市收银员岗位职责和要求超市收银员是超市中的重要职位之一。
他们负责为顾客提供快速、准确的收银服务,同时也承担着其他职责。
以下是超市收银员的岗位职责和要求。
一、岗位职责:1. 进行商品扫描和售价录入:超市收银员需要具备熟练的扫码技巧,能够快速而准确地扫描商品条码,并将商品名称和价格录入收银系统。
2. 结账和收款:收银员根据商品的价格,准确计算顾客的消费总额,并向顾客提供方便的支付方式,如现金、银行卡、移动支付等。
同时,收银员需保持礼貌并提供良好的服务态度。
3. 处理退换货事务:当顾客需要退换货时,收银员需要按照超市规定的退货政策进行处理。
他们应该具备辨别商品真伪的能力,并与顾客进行积极有效的沟通,解决问题。
4. 维护收银工作区域的整洁:收银员需要保持收银台的整洁和有序。
在工作结束后,收银员应清点现金并妥善保管,确保收银台及周边环境的安全和卫生。
5. 协助其他工作职能:收银员需要与其他部门的员工密切合作,协助完成货架陈列、商品整理、促销活动等工作。
二、职位要求:1. 具备良好的数学能力和快速计算能力:收银员需要熟练掌握基本的数学知识,能够迅速而准确地计算商品价格和顾客的消费总额。
2. 具备良好的沟通和服务技巧:收银员需要善于与顾客进行沟通,并提供友好、热情、礼貌的服务。
同时,他们需要有能力处理不同顾客的投诉和问题。
3. 良好的细节观察和辨别能力:收银员需要注意商品的条码和价格,以免发生错误。
同时,他们也需要能够辨别假币、假证等可能出现的风险。
4. 耐心、细心和条理性:长时间的站立和重复性的工作需要收银员具备耐心和细心。
他们需要在繁忙的工作环境中保持良好的工作态度和组织能力。
5. 具备相关工作经验者优先:有一定的收银员工作经验者将更容易胜任这一职位。
对于没有相关工作经验的申请者,超市通常会提供必要的培训。
总结:超市收银员是超市中至关重要的职位,他们承担着快速、准确收银的任务,并协助其他工作职能的顺利进行。
超市收货部收货标准规范与流程收货是超市营运的第一环节,如果收货的环节出现问题,不仅对超市产生直接负面的影响,同时也是产生经济损失的巨大的潜在危机,无论是收货、退货还是换货,都将直接关系到付款问题,损失问题。
把好收货关,是营运畅顺的第一前提。
一、收货员的岗位职责1、负责对订单审核,包括编码、品名、规格型号、价格、数量、相关人签字手续等。
确认无误方可收货。
2、严格按订单收货,按不少于30%的比例抽查商品品质、保质期、生产日期,验收合格方可入库,不合格拒收。
3、收货后及时将相关人员签字后的订单交电脑室入库,并对入库单据进行签字。
4、收货及搬运时确保商品安全。
5、协助店面及各理货课做好退货、报损、调拨工作。
6、完成课长指派的其他各项工作。
二、收货员的基本常识1、收货基本术语商品:是超市用于销售的产品。
商品编码:指商品依类别规律所编的号码,具有唯一性。
(条形码、订单、配送商品、直送商品、收货、退货、调拨、报损、返厂、返仓、保质期、生产日期、仓库、暂存区、赠品、码放、生产许可证、检疫证书)2、收货总则诚实原则、正确原则、优先原则、区域原则、安全原则、当日原则3、收货单据A.单据的重要性:是一切经济活动进行财务核算的唯一依据;对经济活动的过程进行监控、考核;对经济活动的结果进行评估。
B.单据的种类:财务单据、入库单、配送单、商品进仓单、验收单、退货单、返厂单、报损单、订货单、C.单据管理的环节:印制-----专人负责、专人管理;分发-------填写登记;使用--------要有专人填写,填写要完整;归档保管---------编号中、编码D.如何查找单据的错误:一张单据是否有两人以上的字体;数据是否一次性填写;数字大小写是否一致;是否有涂改;一式多联的单据是否复写填制;是否有跳号、跳码的现象。
三、商品验收规范培训A、非食品验货标准B、食品验货标准要求商品外包装完好无损、商标图案等清晰明了,保质期不超过1/3。
超市收货部工作职责首先,货物接收与验收是收货部的首要任务。
收货员需要根据货物送货单上的信息,核对货物数量、品牌、型号、生产日期等,确保货物信息的准确性。
同时,还需要检查货物的外包装是否完好无损,避免损坏货物上架销售给客户。
其次,货物分类与分配是收货部的关键工作之一、根据不同种类的货物属性和特点,将货物进行分类,如食品、日用品、电子产品等。
然后,将货物按照不同品牌、型号、批次等进行分配,以便于后续的库存管理和上架陈列。
第三,库存管理与更新是收货部的重点工作。
收货员需要及时记录并更新货物的库存情况,包括进货数量、剩余数量、库存位置等。
当库存不足时,需要及时向采购部门提出采购申请,保证货物供应的及时性和充足性。
第四,货物上架与陈列是收货部的核心职责之一、收货员需要根据超市的陈列规则和要求,将货物进行整理和上架。
不同类型的货物有不同的陈列方式,可以根据货物性质和特点进行分类陈列,提高商品的吸引力,方便顾客购物。
第五,货物退换与报损处理是收货部的重要工作之一、当顾客提出退换货申请时,收货员需要核对退换货具体情况,并与销售部门进行确认。
在退货流程中,收货员需要检查退货商品的完好程度,判断是否可以重新上架销售。
同时,在货物报损或损坏的情况下,收货员需要做好相应的记录,并及时上报相关部门,确保货物损失的最小化。
第六,仓储设备管理是收货部的重要工作之一、收货员需要负责保养和维护仓储设备,确保设备的正常工作,如货架、叉车、电梯等。
同时,需要对设备进行定期检查和维修,保证工作效率和安全性。
最后,出库配送是收货部的末端工作。
收货员需要根据销售人员的需求,将货物按照指定的方式进行打包、称重,并安排相应的配送车辆。
在配送过程中,收货员需要与司机协调配合,确保货物能够准时送达到目的地。
总的来说,超市收货部的工作职责包括货物接收与验收、货物分类与分配、库存管理与更新、货物上架与陈列、货物退换与报损处理、仓储设备管理以及出库配送等。
超市收货员岗位职责超市收货员的是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于超市收货员的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!篇一:超市收货员岗位职责1)根据国家有关规定及公司的商品验收标准,对商品进行验收2)坚持双人验收原则,合理安排待验商品的验收位置3)根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认4)负责收货区暂存商品的安全5)必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品篇二:超市收货员岗位职责超市收货员也是超市不可缺失的岗位之一。
超市收货员岗位职责从宏观方面讲,工作范围就是负责商品的收货工作。
超市收货员岗位职责:1. 超市收货员严格按收货程序接收供应商货物,根据商品质量标准,按订货数量验收商品,这是超市收货员最重要的岗位职责。
2. 超市收货员配合电脑录入员查询商品数量3. 超市收货员按条码规则在商品正确位置贴条形码4. 超市收货员负责送货到楼面相应的位置5. 超市收货员负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物6. 超市收货员合理使用叉车及叉车的保养7. 超市收货员负责收货区域的卫生清洁工作8. 超市收货员指导或帮助供应商卸货9. 超市收货员执行退货工作10. 超市收货员指挥车辆停放,指导货物码放篇三:超市收货员岗位职责1.遵守新玛特超市的经营理念。
2.着装整齐干净,个人卫生良好。
3.安全---注意自己、他人和商品的安全。
4.工作时间不许打私人电话。
5.工作时间不许佩带手机,BP机。
6.服从管理人员的工作分配。
7.上班前及工作期间不许喝酒。
8.工作期间不许吸烟,聚众聊天。
9.工作期间不许擅自离开工作岗位。
10.每个岗位在交接班时要仔细交接,要认真填写交班本。
11.工作期间不许使用侮辱性、伤害性的语言,禁止散播谣言。
12.对待同事和供应商要保持公平、公正的态度。
13.禁止与供应商发生殴斗、谩骂。
14.不许擅自换班。
15.不许越权工作。
16.严格按照收货程序工作。
17.未经授权不许私自品尝食物。
超市收货员岗位职责
直属部门:收货部
直属上级:收货部正、副主管
适用范围:收货员、退货员、收货录入员
岗位职责:
1.严格按收货程序接收供应商货物
2.商品信息的录入
3.配合电脑录入员查询商品数量
4.按条码规则在商品正确位置贴条形码
5.负责送货到楼面相应的位置
6.负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物
7.合理使用叉车及叉车的保养
8.负责收货区域的卫生清洁工作
9.指导或帮助供应商卸货
10.执行退货工作
11.指挥车辆停放,指导货物码放
主要工作:
1.确保收货商品名称与订单一致
2.确保收货数量、重量准确无误
3.严格把好收货商品的质量关
4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品
5.优先验收快讯商品
6.准确快速录入商品信息、保证条形码与商品准确无误
7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码
8.严格按商品码与原则码放商品
9.保证送货车及叉车运送工作的畅通
10.严格执行叉车及卡板的管理规定
11.保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅
12.所有收货单据的保存、整理、分类、归档
13.善待供应商,保持和其良好的合作关系
14.收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作
15.收货设备的维护工作(叉车、卡板、电脑、打印机等)辅助工作
协助工作:
1.协助做好顾客服务工作
2.协助做好库存盘点工作
3.协助保安在收货区域内的防范工作4.防止闲杂人员在收货区域随意进出5.做好防火、防盗工作
6.协助空纸皮的整理工作。