战略管理内部资源与能力分析
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战略分析—内部资源、能力与核心竞争力练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题单项选择题每题只有一个正确答案,请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。
1.A企业是一家历史悠久的中药企业,在消费者中拥有极高的声誉,形成企业独特的核心竞争力。
这种市场声誉从企业资源角度分析属于企业的( )。
A.有形资源B.财务资源C.组织资源D.无形资源正确答案:D解析:企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
2.某企业拥有著名的品牌,其领导人曾自豪地讲:“即使把我的厂房设备一夜之间全部烧光,只要我的品牌还在,第二天就会有很多人给我投资”,这句话清晰地表明该企业的品牌在市场上具有极高的品牌忠诚度,形成了较强的竞争优势。
从形成核心竞争力的资源角度分析属于( )。
A.稀缺资源B.不可被模仿的资源C.不可替代的资源D.持久的资源正确答案:B解析:不可被模仿的资源是指竞争对手无法模仿的资源,主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。
3.甲企业管理层从“唐僧取经”的故事里得到了启发,为不断提高企业经营效率和效益,开始向众多企业取经学习。
在选取学习基准对象时,下列不属于该企业主要关注的基准领域的是( )。
A.占用较多资金的活动B.能显著改善与顾客关系的活动C.能最终影响企业结果的活动D.与竞争对手产品进行对比的活动正确答案:D解析:一般来说,可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。
然而,把企业的每一个活动都拿来作基准对象是不切实际的,企业可以主要关注以下几个领域:(1)占用较多资金的活动;(2)能显著改善与顾客关系的活动;(3)能最终影响企业结果的活动。
4.甲企业是一家饮料企业,一句“喝了×××,吃饭就是香”响遍大江南北,赢得了巨大的顾客信任,帮助企业积累了第一桶金。
这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润是企业的( )。
战略管理的四种分析方法集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]一、I F E矩阵内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix,IFE矩阵),是一种对内部因素进行分析的工具,其做法是从优势和劣势两个方面找出影响未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。
通过IFE,企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总,来刻划出企业的全部引力。
IFE矩阵建立的步骤IFE矩阵可以按如下五个步骤来建立:(1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素。
采用10~20个内部因素,包括优势和弱点两方面的。
首先列出优势,然后列出弱点。
要尽可能具体,要采用百分比、比率和比较数字。
(2) 给每个因素以,其数值范围由(不重要)到(非常重要)。
标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。
无论关键因素是内部优势还是弱点,对企业有较大影响的因素就应当得到较高的权重。
重之和等于。
(3) 为各因素进行评分。
1分代表重要弱点;2分代表次要弱点;3分代表次要优势;4分代表重要优势。
值得注意的是,优势的评分必须为4或3,弱点的评分必须为1或2。
评分以为基准,而权重则以产业为基准。
(4) 用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数。
(5) 将所有因素的加权分数相加,得到企业的总加权分数。
无论IFE矩阵包含多少因素,总加权分数的范围都是从最低的到最高的,平均分为。
总加权分数大大低于的企业的内部状况处于弱势,而分数大大高于的企业的内部状况则处于强势。
IFE矩阵应包含10~20个关键因素,因素数不影响总加权分数的范围,因为权重总和永远等于1。
下表是对瑟克斯.瑟克斯公司(Civcus-civcus Enterprises)进行内部评价的例子。
瑟克斯.瑟克斯公司IFE矩阵值得注意的是,该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划,正如它们所得的4分所表明的。
伊利内部资源和能力分析一、内部环境分析品牌影响力:企业产品品牌对于消费者购买时候心理的影响,越好的品牌越容易成功使得顾客终于自己的品牌。
伊利自成立以来,推出了“青青大草原,伊利好牛奶”的品牌口号,品牌价值从06年的152.36亿元飚升至07年的167.29亿元,蝉联乳业榜首。
技术开发:伊利的技术和研发实力均已处于一流水平,伊利的设备和生产线都达到了世界先进和国内领先的水平。
技术研发:消费者的需求始终是在变化的,只有不断提高产品技术含量和研究开发才可以抓住并满足消费者的心理分销体系:良好的物流运输和销售体系,从根本上保证了产品推出的畅通,伊利分销系统实施管理机制,销售方式多样,“明星销售”“奥运销售”“政府销售”等。
广告宣传投入力度:好的产品要靠好的广告宣传来打响名号得到足够关注,从而进入市场,伊利重视广告宣传,请许多明星包括张韶涵、刘亦菲等影视明星,还有刘翔、易建联等体育明星代言产品,中标央视。
生产能力:生产是品牌存在之本,较低的成本,较优的生产设备,都是保证品牌不败的重要角色。
伊利奶粉冰淇淋、超高温灭菌奶等产销量连续多年第一,伊利集团还投资建成了亚洲最大的乳制品生产基地,新工业园占地300多亩,拥有18条生产线,日处理鲜奶能力1800吨。
核心产品差异化:核心产品的标新立异会在第一时间内赢得顾客的青睐,具有不同于其他品牌产品的特色是很关键的要素。
伊利通过产品创新,在各系列产品下都有许多种,比如冷饮方面,到11份伊利2008年度共推出新品65款,平均不到一周就会推出一个新品伊利通过产品创新,在各系列产品下都多种,比如冷饮方面,到11份伊利2006年度共推出新品65款,平均不到一周就会推出一个新品。
人力资源管理:好的企业在人员调配资源管理上下足功夫,也可以为其产品来良好的发展优势。
伊利成立之初对于人才方面,相对于蒙牛做的不够,但现在人力资源管理已经做的很不错,成立了“伊利商学院”,提高员工素质。
影响高附加值产品比重:随着技术创新,高附加值产品比重越高,所带来的额外收益越大,发展空间越大,竞争力也越大。