40
中国高校科
技
２０１２・１２
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》中提出到2020年，基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列的战略目标。
这一目标的实现，对高校的教学管理提出了更高的要求，使教学管理人员面临新的形势和新的任务。
因此高校应加强教学管理队伍建设，使教学管理人员迎接新的挑战，以适应新时期新形势下的新要求。
1 加强教学管理队伍建设的重要性
高等学校的根本任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门应用人才，而人才的培养是通过教学工作实现的。
教学工作是学校的中心工作，而教学管理工作贯穿于整个教学工作的始终，是维系教学机制正常运转的枢纽。
教学管理的实质就是设计和保持一种良好的教学环境，组织教学人员进行活动，使教师和学生在教学活动中达到既定的教学目标，确保教学质量，培养合格人才。
教学管理水平直接影响着高校的教学质量与教学秩序。
而教学管理队伍作为教学管理工作的主体，既是教学管理工作的具体组织者，又是具体的执行者。
他们要参与具体的教学管理，通过管理的实施来保证教学的各个环节正常运转。
因此可以看出，高校教学管理水平取决于教学管理人员的素质。
建设一支结构合理、素质较高、精通业务、队伍稳定、服务意识强的教学管理队伍，既是保证教学管理工作顺利开展的前提，也是高等教学改革和发展的必然要求。
2 教学管理人员工作的特点
2.1管理对象多样化
教学管理不仅对教师进行管理，还要对学生进行管理。
对教师的管理是对教师与教育教学工作任务的配置管理。
通过组织、协调、控制等手段，谋求教师之间、教师与课程之间以及教师与学生之间的适应性，做到事得其人、人尽其才、和谐共
事；对学生的管理是指教学管理者按照教育方针所规定的教育标准和课程标准，有目的、有计划、有组织地对学生进行各种教育，使学生得到全面并富有个性的成长的活动过程。
科学、有效的学生管理是学校教育教学的支撑点，是实现教育目标的基石。
2.2管理内容多样化
教学管理工作内容丰富、条块交错，犹如工厂的“生产调度”。
其基本职责包括制订学校教学工作计划、制定并完善教学管理规章制度、实施教学计划管理、专业和课程建设、教材建设与管理、学籍管理、教学评价、教学信息处理、教学经费分配与资源调配等等。
教学管理人员是教学管理实施的主体，集多样工作于一身。
教学管理人员要明确开学准备阶段、开学阶段、稳定教学及管理阶段、期中、期末阶段等各自阶段的主要工作内容及特点，熟悉工作流程，掌握教学工作的规律。
2.3管理性质服务化
教学管理工作是一项服务性很强的工作。
整天面对教师和形形色色的学生，为教学做着一切基础性的工作。
既要承接上级下达的任务，又要传达给师生并具体操作。
相对教师，教学管理工作具有浓郁的服务色彩。
教学管理不仅是一种事务性、行政性的管理，而且要充分体现出以师生为本，为教学服务的工作特性。
2.4管理责任重大化
教学管理人员在工作中要高度集中精力，认真对待每一细小事项，不得有丝毫的疏忽。
如果课表编排有误，就有可能出现教师上课无学生、或学生上课无教师，甚至一个教室同时被两门课使用的“撞车”事件。
那样，整个学校的教学秩序就会受到影响。
无疑，教学管理工作由于身负重大责任，所以在
关键词：重视加强教学管理人员队伍的建设，不断提升教学管理人员的综合素质和能力。
教学管理 管理队伍 问题 途径
整个学校工作中有着举足轻重的地位。
3 教学管理队伍存在的主要问题
3.1对教学管理重要性认识不足
长期以来，由于受传统思想影响，教学管理的“服务”和“从属”的色彩浓郁一些，大多时间总是按照上级领导的指令办事。
大多数教学管理人员平时只是停留在事务型地做一些管理工作，缺乏科学预见和主动参与意识。
有些人员对自己所处的地位和作用认识不足，产生自卑心理；有些人员由于工作繁琐，产生了“厌工”情结；有些人员由于怕工作出错，对新的管理方式及手段产生抵触情绪。
这些不良心态的存在，势必影响其自身潜能的发挥，从而影响工作。
3.2教学管理人员培训机会少
由于学校领导及教学管理人员自身对教学管理重要性认识不足，长期以来，教学管理人员外出业务学习、培训交流机会极少，而且，大多数是没有从事过教学工作的经历，所以容易造成了业务素质差、管理水平低，日常管理中多数只停留在“事务型”、“经验型”、“传统型”的管理。
3.3教学管理队伍不稳定
由于教学管理工作的繁琐、繁忙、枯燥，教学管理人员每天做着最基层、服务性强、准确性高的工作，时间久了，有可能会产生厌烦情绪。
其次由于职称、待遇、前途等方面因素的影响，会逐渐产生吃亏心理和不安心工作、甚至跳槽现象。
最后，学校长期对教学管理队伍不够重视，对队伍建设的重要性认识不足，因而忽视了教学管理人员的选拔、培养，从而影响了工作的积极性和进取心，工作不够安心。
这些因素都使得教学管理队伍呈现出不稳定状态，导致他们流动性大，给教学管理工作的连续性、稳定性造成极大影响。
4 教学管理人员队伍建设的途径4.2提高教学管理队伍的整体素质
(1)优化教学管理队伍。
教学管理是一门科学，而从事教学管理工作具有特殊性和复杂性。
因而优化教务管理队伍，提高教学管理人员水平是搞好教学管理工作的关键。
在教学管理干部的选拔上要选择有责任心、有一定的专业知识、具有较高管理、沟通、协调能力，并具有一定学历的高水平专业人员。
同时要与教师队伍建设一样，加强管理和制度约束，建立优胜劣汰的用人机制。
还要通过相关政策的制订，将那些管理水平高、业务能力强、教学管理经验丰富、勇于开拓创新的优秀青年人才和高学历青年教师吸引和充实到教学管理队伍中来，使教学管理队伍的年龄、学历、职称和知识结构日趋合理。
(2)建立完善的用人选拔机制。
由于高等学校教学管理工作具有连续性而且专业性很强，如果教学管理人员调动频繁，新手经常出现，教学工作要一切从头开始，要用很长的一段时间来熟悉，这样不仅影响教学管理工作进展，给教学管理工作带来一定的损失，降低教学管理工作的质量，而且可能会影响整个学校教学工作的发展。
教学管理人员特别是教学管理领导干部只有处于相对稳定状态，才能使教学管理工作有机协调，成为一个功能完备的整体，充分发挥教学管理工作的职能，并实现教学管理的可持续发展。
(3)加强教学管理人员的创新意识。
高校教学管理本身具有动态性和系统性，特别是在当前教学改革不断深入的新形势下，高校改革创新措施多，步子大，其深度、广度、难度都是前所未有的，这就要求教学管理人员必须强化创新意识，适应创新、参与创新、服务创新，采用新的管理思维、新的管理方式、新的管理手段与新的管理模式来提高教学管理水平与效率。
4.3培养教学管理人员健康的身心素质
教学管理人员要具备良好的身体素质，以保持旺盛的精力和充沛的体力胜任繁重而复杂的工作。
教学管理工作的特殊性要求教学管理人员要具备良好的心理承受能力，能够坦然面
养成良好的心理品格。
41 CHINESE UNIVERSITY SCIENCE ＆ TECHNOLOGY ２０１２・１２。
