查尔斯·汉迪:管理哲学之父
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管理大师解读I\《 \… Ⅵ、
管理哲学之父 文/本刊记者玉茗
查尔斯・汉迪l 932年出生于爱尔 兰,是欧洲伟大的管理思想大师。
英国《金融时报 称他是欧洲屈指
可数的“管理哲学家”,并把他评
为仅次于彼得・德鲁克的管理大
师。如果说彼得・德鲁克是“现代
管理学之父”,开创了管理学这个 学科,属于现代管理学的开山鼻祖
的话,那么查尔斯・汉迪就是当之
无愧的“管理哲学之父”。他沿着 德鲁克开创的思路继续前进,探究
组织和人以及社会三者之间的关系
问题,为当今社会的个人提供了应
对严酷的组织的强大压力的精神依
据。德鲁克告诉你组织是什么和为
什么,汉迪告诉你面对组织时个人 该怎么办
58 mEC 2015.08 文化合宜论
查尔斯・汉迪在英国上完大学后, 在东南亚和伦敦的壳牌公司工作,并担
任高级管理人员。后进入美围麻省理工
学院斯隆管理学院学习,开始对组织管
理及其运作原理产生了兴趣。 1967年查尔斯・汉迪返回英国创
办了英周首家管理研究生院——伦敦
商学院,并成为该学院的全职教授。他
以“组织与个人的关系”“未来工作形 态”的新观念而闻名于世,成为继彼
得・德鲁克之后在世界上拥有读者最多
的管理学权威。查尔斯・汉迪获得13所
英国大学名誉博士学位或名誉研究员,
并于2000年被授予英帝同司令勋章。 查尔斯・汉迪对管理界的贡献颇
丰。他以“组织与个人的关系”“未
来丁作形态”的新观念而闻名于世。查
尔斯・汉迪管理思想的一大特色,就是 注重不同管理文化的有机融合,他自己
称之为“文化合宜论”。以文化带动管
理,以管理发展文化,组织与个体并
重、利润与道义共存,这些是非常富有
现实指导意义的。
在当今时代,人越来越成为组织、 机器、电脑和1二资的奴隶,查尔斯・汉
迪这种以人为本、文化共融的管理思想
理论,无疑具有振聋发聩的时代意义。
他不仅具有严谨的逻辑思维能力,同
时还具有非凡的想象力,这使他成为新 秩序的预言家。他提出了各种管理思
想,描述组织与个人T作方法变革的一 些主要发展方向,并以“四种管理文
化”“组织与人的关系”及“未来工作
形态”的新观念而闻名于世。因其在理
沦方面的思想主要是通过推理和自己的 实践得来,他也凶此获得了“艺术管理
大师”的称号。
查尔斯・汉迪有“管理哲学家”
之称。他把世界上的问题分为两种,一 种是“收敛性问题”,即可以找到“唯
一答案”的问题;一种是“发散性问
题”,即无法找到唯一答案的问题。平
庸的商人通常为r寻找同定答案而奔
波,然而,真正的商业问题都是发散性 的,没有同定的答案,这正是商业的困
难之所在,也是其魅力之所在。
查尔斯・汉迪早期的学术生涯是
常规性的。但随着《非理性的年代》 的 版,他的思想发生_『巨大飞跃。他
认为,今天的社会是非理性的,未来将
是“不连贯的变化”时代,要想雕塑未
来,就必须大胆地设想那些“不可能的 事”。他指出,只有那些打破传统思维
模式,进行“非理性”思维的人才对20
世纪的生活产生了最深远的影响。 汉迪预言,在实践过程中,有j类
最容易接触服务业的组织类型将最终胜
。第一类,一种以重要管理人员为核
心建立起来的组织形式,其外围是公司 、I) 、l、1管理大帅解读
外的承包商和兼职人员,他取名为“三
叶草组织”。以这种组织形式组建的
未来公司将类似于现在的咨询公司、广 告商和专业合伙人;第二类是联邦式结
构,中心部门只考虑长期战略问题,单
位和部门在保持共同团结的前提下各自
独立;第三种组织类型将是“3I”型,
“3I”指信息、智慧和想法。他认为, “棋高一着的组织已经认识到不能简单
地把他们头脑聪明的员 定位为员工或
经理,而是把他们定位为个人、专家、 专业人员、管理人员或领导。所有这些
人以及组织如果想不落伍,必须全身心
地坚持学习。”
汉迪对政治和社会的兴趣跟管理
一样大,属通识型学者。他晚年的著述 是糅合了市场经济、企业文化与人道观
点,低声地在提倡营利,大声地在鼓吹
对人的尊重。近年来他一直在探讨:什
么样的工作方式与生活方式是最适合21 世纪的社会?汉迪在西方社会一生的体
验使他相信:个人的自由与独立,要与
财富的分享、社会的正义相互平衡。汉 迪不仅是管理大师,更是人道主义者。
企业发展的根本
从1976年出版《通晓组织》一书开 始到目前为止,汉迪已经出版了十几部在
大西洋两岸乃至全世界都颇有影响的著
作。这些著作包括《管理之神》《非理性 的年代》《觉醒的年代》《变动的年代》
《疯狂世纪》《组织寓言》《空雨衣》
《突破常规》等等。在这些著作中,他不 仅提出了管理哲学和永续生存的企业观,
还论述了在变革的社会中更为广泛的工作
问题、行动问题和创造问题。
查尔斯・汉迪有一本书广为流传,
名字叫做《大象与跳蚤》。在书中,查 尔斯・汉迪极富哲理地揭示了自由个体
与大企业的共存之道。他极富创造性的
将庞大的组织比作“大象”,而自由独
立的自由职业者则是灵活的“跳蚤”。 前者必须向后者学习创新和生存,21世
纪将会是“跳蚤”的天下。那么,如何
成为一只快乐而充实的跳蚤?如何与
“大象”共存?找到1=作与生活的意 义?查尔斯・汉迪通过自己的亲身经历
向读者指出:在现在及未来这个更具弹
性的世界里,每个人都会经历成为跳蚤
的转变。可是,我们该如何学习推销自
己并自我定价?如何安排自己的学习发 展?如何平衡自己的生活与婚姻,并找
到自己生命与工作的意义?如何重组组
合式生活?在《大象与跳蚤》中,查尔
斯・汉迪为人们揭示了答案。 他指出,大象就相当于一个大的
企业的一个核心部分。大象是一个很巧
妙的动物,生活在丛林里,吃很多的东
西,大象虽然很强壮,但是大象并不是
很有创造力,而且大象产下一头小象要 花很长的时间。所以一个组织像一头大 象就不好了,也正因为这样,我们就需
要跳蚤,这些跳蚤就是在大象身上来来
回回跳的小动物,而且他们也是新的理
念的来源。
通过这本书,我们不但可以一览管
理大师的成长历程与思想精华,还可以
从他富有哲学的思想中反思我们的价值 观,组织的发展以及什么是我们的工作
生活的核心,怎样才能觉得满足。
现在,人们有了全新的沟通、获
取和交流信息的方式。这将给人们的生 活和_丁作带来深远的影响,并改变他们
工作的方式。未来,我们会看到更多的
独立]_作者,或者是独立创业的成功人
士——那些能够白手起家的炼金士。虽
然一开始我们的世界充满了大象这样的 公司,但是,令人惊奇的是,最终获胜
的也许是小小的跳蚤。
作为一个企业,必须要知道这个企
业之所以存在是为了什么存在,当然企业 肯定是要赚钱,但这不是企业存在的原
因,钱只能帮助企业去实现一定的目的,
但是赚钱一定不是企业的终极目的。如企
业要走向全球,有可能去生产世界上最好
的产品,或者成为世界上最具有创造力的
公司……这些目标才是企业的终极目标。
所以,企业一定要把自己最擅长的事情做
到最好,而且一定要尽力的对他人好,增 强企业的核. 竞争力。
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