礼貌策略与支架作用在英语课堂提问中的完美契合

语文学刊・外语教育教学　２０１５丰第１期　

礼貌策略与支架作用在英语课堂提问中的完美契合　

。郭秀娟　

（河西学院外国语学院，甘肃　张掖７３４０００）　

［摘　要］　随着语言学界越来越重视课堂的交互作用，教师话语的支架功能越来越受到重视。英语教师　

在课堂中可以通过合理使用礼貌策略，及时搭建促进师生互动的多样“支架”，避免学生的面子受到威胁。本文旨　在探讨英语教师在课堂提问中如何通过重复、简化、举例及翻译等礼貌策略，发挥其话语的“支架”作用，从而调动　

学生更好地参与到课堂提问中，并最终提高学生的语言能力。　

［关键词］　英语课堂提问；教师“支架”；礼貌策略；完美契合　

［中图分类号］Ｈ３１９　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１６７２—８６１０（２０１５）Ｏ１—０１０６—０２　

英语课堂教学过程是一种互动的社会过程。在此过程　

中教师话语使用是否得当，直接关系到这种互动的社会过程　

能否顺利进行，直接关系到学生语言能力的发展。二语习得　

理论从不同角度揭示了不同形式的课堂互动对语言习得的　

影响。根据这些理论，外语课堂中的师生互动一方面能够最　

大限度地为学习者提供可理解的语言输入，使自己的语言被　

学生理解；另一方面可以使教师通过交互调整，支持和帮助　

学生重新组织自己的语言，促进学生的有效输出，加强师生　

间的合作和互动。因此，以学生为中心的英语教学不仅仅体　

现在教师在课堂上少说，或教师组织学生进行小组活动，更　体现在教师在课堂中合理使用话语，及时搭建促进师生互动　

的多样“支架”，从而促进学生的语言学习。　

课堂提问是课堂互动非常重要的一个方面。正确使用　课堂提问语能够帮助课堂互动有效进行，并且促进第二语言　

学习。在课堂提问的过程中，教师有必要遵循礼貌原则，通　

过在其话语中运用不同的礼貌策略为学生搭建“支架”，提高　学生的学习效率。　

一、“支架”作用与礼貌策略的有机契合　

１．支架作用。２Ｏ世纪９０年代，随着社会文化理论影响　

的不断深入，前苏联心理学家维果斯基（Ｖｙｇｏｔｓｋｙ）提出了最　

近发展区的概念。维果斯基认为，在儿童智力活动中，对于　

所要解决的问题和原有能力之间可能存在差异，但通过话语　

协商，儿童在教师帮助下可以消除这种差异，这个差异就是　

“最近发展区”。在最近发展区域内，能力较强者（教师或同　

伴）通过各种方式调节超过学习者当前能力的学习任务来帮　

助或支撑学习者完成此任务，从而实现有效学习。　

在维果斯基最近发展区域的基础上，伍德布鲁纳和罗　

斯提出了“支架”理论。这个术语用来描述同行、或有成就的　人对某人的学习过程所给予的有效帮助和支持。根据该理　论，能力较强者（教师或同伴）可以通过向学习者提供支架，　

发挥以下作用：１）引起兴趣；２）简化学习任务；３）维持既定目　

标；４）标记显著特征；５）控制挫折感；６）示范理想的解决方　

案。“支架”理论和“支架”作用虽说最初是针对儿童与成人　

用母语交际的环境而提出的，但它们对于外语学习环境下的　

教师如何通过课堂提问为学生如搭建多样支架，从而有效进　

行互动交际同样具有重大的指导作用。　

２．礼貌策略。早在２０世纪５Ｏ年代，Ｇｏｆｆｍｎ（１９５９）提出　

了面子概念。他认为面子一直存在并伴随人际交流，人们应　

该注重“面子工作”，这样就不会威胁到别人的面子，从而保　

护了说话人自己的面子。　

基于社会学家Ｇｏｆｆｍｎ的面子行为理论，Ｂｗｗｎ和Ｌｅ￣ｎ－　

ｓｏｎ建立了自己的理论体系，即面子保护理论和面子威胁理　

论。根据他们的观点，面子是感情的投资，面子可能会丢失，　

面子可以被维护，也可以被加强，因此面子是公众面前的自　

我形象，每个人都希望被他人认同。…他们将面子分为积极　

（Ｐｏｓｉｔｉｖｅ　Ｆａｃｅ）和消极面子（Ｎｅｇａｔｉｖｅ　Ｆａｃｅ）。积极面子即个　

人的正面形象，包括希望这种自我形象受到赞许的愿望；而　

消极面子指个人的行动不受对方的阻碍，即个人拥有行动自　

由，不受干涉的权利。在言语交流中，这两种面子都有受到　

伤害的可能性，因为许多言语行为在本质上是威胁面子行为　

的。诸如，不同意或批评威胁对方的积极面子，请求或命令　

威胁对方的消极面子。威胁面子行为不但威胁听话人的面　

子，而且也会威胁说话人的面子。　３．英语课堂教师“支架”与礼貌策略的有机契合。讲究　

礼貌是任何言语交际必须遵守的原则。英语教学也是一种　言语交流活动。交流的双方是教师和学生。在师生言语互　

动的交际过程中，教师更应在其话语中运用礼貌策略，发挥　

教师话语的“支架”作用去避免学生的面子受到威胁，使学生　

［基金项目］河西学院教学研究项目“影响英语教师话语质量的多因索研究”（ＨＸＸＹＪＹ一２０１２—０２８）阶段成果。　［作者简介］郭秀娟，女，甘肃张掖人，河西学院外国语学院副教授，硕士。研究方向：应用语言学及二语习得。　

一

１Ｏ６一　教学研究　郭秀娟／礼貌策略与支架作用在英语课堂提问中的完美契合　

在面子得以维护的前提下更加积极地的投入到课堂互动中。　

因此，在英语课堂师生互动中，教师既要尊重学生的积极面　

子，又要照顾到学生的消极面子，这样才能给学生留点面子，　

同时也给自己挣点面子，以免带来难堪的局面使师生关系恶　

化。课堂提问是教师话语的一部分，也是教师使用频率最高　

且最重要的教学技巧之一。从学生的角度而言，教师提问越　

礼貌，学生就越愿意回答教师的提问，越愿意参与到课堂活　

动中来。介于课堂提问在课堂互动中的重要性，本文旨在探　

讨英语教师在课堂提问中如何通过重复、简化、举例及翻译　

等礼貌策略，发挥其话语的“支架”作用，从而调动学生更好　

地参与到课堂提问中，促进学生的语言学习。　

二、英语课堂提问中运用礼貌策略构建教师“支架”　

英语课堂提问为学生提供了更多的机会来表达自己的　

观点，促进更多的语言输出，从而最终提高学生的交际能力。　

尽管如此，学生会经常因为回答不上问题而面临丢失“面子”　

的威胁。为维护学生的面子，避免学生因丢面子而不愿参与　

课堂互动，笔者建议教师可以采用重复、简化、举例及翻译等　

礼貌策略，发挥其话语的“支架”作用，从而调动学生更好地　参与课堂提问，促进学生语言能力的提高。　

１．重复。在课堂提问中，教师重复同一问题，其实并不　

是浪费时间，相反，重复的目的是为了让学生能更好地理解　

和思考问题，特别是那些听力和英语基础不好的同学。通过　

重复，一方面可以及时为学生提供认知和情感“支架”；另一　

方面维护了学生的积极面子。下面提供一个教学片断来说　明教师如何通过重复的手段，来维护学生面子的。　

Ｔ：Ｗｈａｔ　ｉｓ　ｙｏｕｒ　ｉｍｐｒｅｓｓｉｏｎ　ａｂｏｕｔ　ＡＩＤＳ？Ｏｋ．Ｓａｙ　ｓｏｍｅ－　

ｔｈｉｎｇ　ａｂｏｕｔ　ｉｔ．Ｗｈａｔ’Ｓ　ｙｏｕｒ　ｉｍｐｒｅｓｓｉｏｎ？ｓ７　

Ｓ７：ＡＩＤＳ　ｌｅａｄｓ　ｔｏ　ｄｅａｔｈ．　

Ｔ：ＡＩＤＳ　ｌｅａｄｓ　ｔｏ　ｄｅａｔｈ！Ｙｅｓ！Ｗｈａｔ　ｅｌｓｅ？Ｂｅｓｉｄｅｓ　ｔｈａｔ。　

ｗｈａｔ　ｏｔｈｅｒ　ｉｍｐｒｅｓｓｉｏｎｓ　ａｂｏｕｔ　ＡＩＤＳ　ａｒｅ　ｉｎ　ｙｏｕｒ　ｍｉｎｄ？　

在以上教学片断中重复起到了双重作用。首先，帮助学　

生重复了解问题的含义，让学生有更多的实践思考问题，给　

出答案。其次，通过运用重复的策略，教师给学生更多机会　

完成回答，直到给出满意答案。事实上，如果给学生更多时　

间和机会思考一个问题，他们往往会以此为“支架”给出较好　

的回答，面子也因此得到很好的维护。　

２．简化。有时学生回答不出问题或是因为这个问题对　

于学生来说相对难一些，或是因为问题太大，他们无法在有　

限的时间内给出适当答案。这时教师可以减小问题的难度，　

或者缩小问题涉及范围，比如说用另一个相对简单的问题来　

代替前者，或者将问题细分为小问题。在下面这个教学片断　

中，教师通过降低问题的难度，引导学生一步步给出满意的　

答案，从而极好地保留了学生的面子。　

Ｔ：Ｗｈａｔ　１　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｋｎｏｗ　ｉｓ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｈａｖｅ　ｔｈｅ　ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ　ｗｈｅｒｅ　

ｙｏｕ　ｗｏｕｌｄ　ｌｉｋｅ　ｔｏ　ｇｏ？ａｎｄ　ｗｈｙ？　

Ｓ１０：（ｓｉｌｅｎｔ）　Ｔ：Ｆｉｒｓｔ　ｏｆ　ａｌ１．ｗｏｕｌｄ　ｙｏｕ　ｌｉｋｅ　ｔｏ　ｇｏ　ａｂｒｏａｄ？　

Ｓ１０：Ｍａｙｂｅ．　

Ｔ：Ｍａｙｂｅ？Ａｎｙｗａｙ，ｗｈｅｒｅ　ｗｏｕｌｄ　ｙｏｕ　ｌｉｋｅ　ｔｏ　ｇｏ　ｉｆ　ｙｏｕ　ｇｏｔ　ａ　

ｃｈａｎｃｅ？　ＳＩＯ：１　ｗｉｌｌ　ｇｏ　ｔｏ　Ａｕｓｔｒａｌｉａ．　

Ｔ：Ｙｅｓ，ｔｈａｔ’Ｓ　ａ　ｌｏｖｅｌｙ　ｃｏｕｎｔｒｙ．Ｃａｎ　ｙｏｕ　ｔｅｌｌ　ｍｅ　ｗｈｙ？　

Ｓ１０：Ｂｅｃａｕｓｅ　Ｉ　ｔｈｉｎｋ　ｉｔ　ｈａｓ　ｂｅｔｔｅｒ　ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．　在以上片断中，当教师明白学生沉默是因为问题太难　

时，果断采取简化策略，减轻了问题的认知难度。首先，这位　

教师把一个复杂的问题细分为两个小问题；其次，把复杂的　

特殊疑问句先简化为一般疑问句，然后再次返回到特殊疑问　

句。凭借以上策略，学生最终在教师的“支架”作用下走出了　

沉默，挽救了自己的面子。　

３．举例。有时候面对学生的沉默，教师也可以通过举例　

的手段为学生搭建“支架”，避免学生的面子受到威胁。　

Ｔ：ＯＫ，ａｎｓｗｅｒ　ｍｙ　ｑｕｅｓｔｉｏｎ．Ｍｙ　ｑｕｅｓｔｉｏｎ　ｉｓ，ｗｈａｔ　ｉｓ　ｙｏｕｒ　

ａｍｂｉｔｉｏｎ？　

Ｓ：（ｓｉｌｅｎｃｅ）　

Ｔ：Ｄｏｎ’ｔ　ｂｅ　ｎｅｒｖｏｕｓ。ｃｏｕｌｄ　ｙｏｕ　ｔｅｌｌ　ｍｅ　ｗｈａｔ　ｙｏｕｒ　ａｍｂｉｔｉｏｎ　

ｉｓ？　Ｓ：Ｍｙ　ａｍｂｉｔｉｏｎ？　

Ｔ：Ｏｈ，ｙｅｓ，ａｍｂｉｔｉｏｎｓ　ａｒｅ　ｔｈｉｎｇｓ　ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｄｏ．Ｗｅｌｌ，　

ｌｉｋｅ　ｆｏｒ　ｅｘａｍｐｌｅ，ｗｈｅｎ　Ｉ　Ｗａｓ　ａ　ｓｍａｌｌ　ｄ，ｍｙ　ａｍｂｉｔｉｏｎ　ｗａｓ　ｔｏ　ｂｅ　

——ｗｈａｔ？Ｎｏ，ｎｏｔ　ａ　ｔｅａｃｈｅｒ，Ｗａｓ　ｔｏ　ｂｅ　ａｎ　ａｎｉｍａｌ　ｄｏｃｔｏｒ，ＯＫ？　

Ｈａｖｅ　ｙｏｕ　ｇｏｔ　ａｎｙ　ａｍｂｉｔｉｏｎｓ？（ｔｏ　ｔｈｅ　ｓｔｕｄｅｎｔ）ｗｈａｔ　ｉｓ　ｙｏｕｒ　ａｍｈｉ－　

ｔｉｏｎ？　

Ｓ：Ｎｕｒｓｅ．　Ｔ：Ｙｏｕ　ｗａｎｔ　ｔＯ　ｂｅ　ａ　ｎｕｒｓｅ？　

Ｓ：Ｙｅｓ，１　ｗａｎｔ　ｔｏ　ｂｅ　ａ　ｎｎｌ￣ｅ．　在以上教学片段中，教师询问学生他的抱负是什么。学　

生不知道或忘了“ａｍｂｉｔｉｏｎ”的意思，因此不知如何回答陷入　

了沉默。教师为了帮助维护学生的面子，鼓励学生不要太紧　

张。当困难仍然存在之后，教师明白学生回答不出的问题的　

原因所在，于是对提问语中的关键词“ａｍｂｉｔｉｏｎ”进行解释，通　

过举例使学生明白“ａｍｂｉｔｉｏｎ”的含义，并最帮助助学生说出　

他们想说的话，顺利地表达了他们的意义。　

４．翻译。有时候，即使在教师简化或诠释原有问题后，　

学生仍然不明白问题的含义时，教师可采用翻译的手段为学　生搭建“支架”，挽救学生的面子。例如：　

Ｔ：Ｎｏｗ，Ｌｏｏｋ　ａｔ　ｑｕｅｓｔｉｏｎ　Ｔｗｏ，ｗｈａｔ　ｄｏ　ｙｏｕ　ｔｈｉｎｋ　ｏｆ“ｆｌａｓｈ　

ｍａｒｒｉａｇｅ”？ｓ５　Ｓ５：（ｋｅｅｐ　ｓｉｌｅｎｔ）　

Ｔ：Ｆｌａｓｈ？Ｄｏ　ｙｏｕ　ｋｎｏｗ“ｆｌａｓｈ　ｍａｒｒｉａｇｅ”？　

Ｓ５：Ｎｏ　

Ｔ：Ｉｔ　ｍｅａｎｓ　ｐｅｏｐｌｅ　ｇｅｔ　ｍａｒｒｉｅｄ　ｗｉｔｈｉｎ　ａ　ｓｈｏｒｔ　ｐｅｒｉｏｄ．Ｗｈａｔ　ｋｉｎｄ　ｏｆ　ｍａｒｒｉａｇｅ　ｗｅ　ｃａｌｌ　ｉｔ“ｆｌａｓｈ　ｍａｒｒｉａｇｅ”？