人的心境及其调查分析
摘要：心境是人的一种心理，它既作为人的生活品位的构成元素，又关乎人的学习、工作等生活状态，良好的愉悦心境对人们的生活产生积极影响，企业员工的心境与员工的工作有着密不可分的关系。调查分析人的心境影响因素，探讨塑造保持良好的愉悦心境十分重要，本文就几个基本问题作一研究。
关键词：人；心境；调查分析；调整模式
1.关于对人的心境认识
在心理学领域，人们对心境关注研究相对少一些，从认识解决现实人们的心理问题的视角说，还需要重视研究和认识心境，从而积极有效地调整塑造人们的良好心境。
1.1关于人的心境研究认知的主要观点
国内外学者对心境已作了一定的研究，形成了关于心境的一系列的认识观点，主要有以下方面。
1.1.1心境的认知观点
对于心境定义的认知，有如下几种主要观点。McDonald.D.G等人将心境定义为是个体在某个特定时刻的情绪和情感，通常指暂时的情绪状态。[1]库恩认为，心境是持续的，低强度的情绪状态，也是各种基本情绪最弱的表现形式。在日常行为中，心境以一种微妙的情绪流的方式影响我们。[2]曹日昌认为：心境是使人的一切其他体验和活动都染上情绪色彩的，比较持久的情绪状态。[3]彭聃龄在《普通心理学》中这样描述心境，心境（mood）是指人比较平静而持久的情绪状态，心境具有弥漫性，它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。[4]叶奕乾认为，心境是一种深入的比较微弱而持久的、影响人的整个精神活动的情绪状态。处在某种心境中的人往往以同样的情绪状态看待一切事物。[5]王有智和欧阳仑所著《心理学基础》中写道：心境是一种使人的整个精神活动都染上某种色彩的，微弱而持久的情绪状态，也称为心情。它是一种情绪，而且体现在情绪状态中。按其强度来说，心境并不强烈，但往往持续相当一段时间。[6]
1.1.2心境的特点
心境具有弥散性和长期性的特点。心境的弥散性指它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。它似乎成为一种内心世界的背景，每时每刻发生的心理事件都受这一情绪背景的影响，使之产生与这一心境相关的色调。心境的长期性是指其持续时间较长，强度较低。[7]心境持续的时间可以是几小时、几周、几个月甚至更长的时间，差别甚大。某种心境的持续时间依赖于引起这种心境的客观环境和个体的个性特点。[5]
1.1.3心境的影响因素
普通心理学认为，引起心境的原因是多种多样的，家庭境遇、事业成败、工作顺逆、人际关系、对往事的回忆、未来遐想和身体状况等，都能引起某种心境。时令气候、自然景物
等也会影响人的心境。但从影响心境的本质原因来看，主要是人的世界观、人生观[6]。Dennis Coon认为，人的心境跟生物节律有密切关系。当体温处于一天中的低点时，人也倾向于感到情绪“低落”；当体温处于高峰时，即使你一夜没睡觉，也可能有一个积极的心境[2]。叶奕乾的《普通心理学》写道，心境往往由对人有重要意义的事件引发，主观认识对心境的产生和维持也起着十分重要的作用[5]。彭冉龄认为，人的世界观、理想、信念决定着心境的基本倾向，对心境有着重要的调节作用。[8]
有相关研究表明，心境与社会活动密切相关，个体在与他人交往时的心境会比一个人独处时的心境更加积极[9]。此外，研究还发现心境与人格特质及健康之间存在联系，积极心境与外倾性呈正相关，消极心境与焦虑、神经质及各种身心问题呈正相关[10]。
1.1.4心境的意义
曹日昌在《普通心理学》中写道：心境对人的生活有很大的影响。积极、良好的心境有助于积极性的发挥，提高效率，克服困难；消极、不良的心境使人厌烦、消沉。它与性格和意志的培养有关，是个性修养的组成部分之一。[11] 此外，心境能影响人的整个精神活动、精神状态，对人的工作、生活、学习以及健康都有很大影响。积极向上、乐观的良好心境可以提高人的活动效率，增强信心，对未来充满希望，有益于健康；消极不良的心境则会使人意志消沉，悲观绝望，无法正常工作和交往，甚至导致一些身心疾病。因此，我们应当学会做心境的主人，学会调整，使自己经常保持良好的心境，努力培养和激发积极的心境，克服消极的心境，这对我们的工作、学习和生活都十分重要[7]。
1.2人的心境认知的局限性与重新界定
1.2.1人的心境认知的局限性
现代心理学对心境的研究只是将其作为了情绪的一种状态，对其产生原因以及影响因素都没有进行很系统的研究。心境一词古已有之，其对一个人在生活、学习、工作各方面都会产生巨大的影响。在各种价值观多元化的今天，培养塑造良好的心境变得尤为重要。现代心理学上对心境的相关研究侧重于将其视作某种现象出现时的一种影响因素，而对心境本身却缺少研究。如影响心境的基本因素有哪些，这些因素是如何进行分类的，何种因素会有助于人们产生积极健康的心境，何种因素又易使人产生消极悲观的心境；不同的心境状态会对一个人的行为和心理产生怎样的影响，如何塑造一个人的良好心境。
此外，在员工培训变得原来越重要的现代企业中，管理者主要侧重于对员工心态的培养，而心境作为一种比心态影响更持久发挥作用更大的因素，并没有引起他们的重视。可见，心境并没有发挥出其应有的价值，人们对于心境的认知和应用还存在着一定的局限性。
1.2.2人的心境重新界定
根据以上研究，我们认为对心境可以作如下界定：心境是由人的人生观、价值观决定并受外界环境影响的，一个人在长期生活过程中形成的对一个人的情绪、行为、身体状况、日常生活等各方面都产生重要影响的一种相对稳定的心理状态。
综上所述，本文认为心境的形成，既受制于社会生活的条件，又与个体的性格和意志有关。而心境的影响因素可以分两大类：外部因素和内部因素。外部因素包括家庭因素、学校因素、单位因素、社会环境因素和自然环境因素。内部因素主要指个人因素，主要包括一个人的性格特征、观念、文化素质、生活习性及人生观、世界观等。在心理学概念里，心境与心情、心态、情绪既有区分又有联系。四者的不同主要体现在四方面，即形成因素、特征、持续时间和强度以及对行为的影响。四者具体区分情况见表1：
表1 心境、心情、心态、情绪四者区别的图表
