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最新GJB 9001C-2017 质量管理体系要求(复习题)

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__________________________________________________ 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 GJB9001C-2017内审员培训复习题

一、判断题： *1、（ ）PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理。 *2、（ ）基于风险的思维是实现QMS有效性的基础。 *3、（ ）组织应确定与QMS有关的相关方及其要求。 4、（ ）组织应在必要的范围和程度上保持成文信息，以支持和确信过程按策划运行。 *5、（ ）实施GJB9001C标准需要统一不同组织QMS的架构。 *6、（ ）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。 *7、（ ）组织从内部来源的知识可以是学术交流。 *8、（ ）组织在确定影响其实现QMS预期结果的能力的外部因素时应考虑环保监测能力。 *9、（ ）人为因素是对考虑中的实体的人为参与影响。 *10、（ ）对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一岗位可由多人承担。 *11、（ ）识别相关方是理解组织的环境的过程的组成部分。（4.2） *12、（ ）不同组织的QMS看起来是由相类似的过程组成，但每个组织及其QMS都是独特的。 *13、（ ）组织可以将不同的管理体系整合建立一个单一的管理体系，但不能同时进行结合审核。 *14、（ ）风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。 *15、（ ）最高管理者应确保QMS要求融入组织的业务过程。 *16、( )最高管理者应通过建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信。 *17、( )最高管理者应建立并实施质量责任追究与激励制度。 *18、( )最高管理者应确保在最高管理层中有一名成员分管QMS工作。 *19、( )一次性使用的测量资源，应纳入周期校准或检定计划。 *20、( )最高管理者（层）应按规定的时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核。 21、( )设计和开发策划的输出应形成文件，并及时更新。 22、( )对设计和开发输入的充分性和适宜性应进行评审，并保留评审结果记录。 23、( )计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。 24、( )组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。 25、( )组织按规定审批生产和服务过程的更改，但不包括对外部供方生产和服务过程的更改。 26、( ) 未经顾客授权的让步使用应征得顾客同意。经顾客同意，关键特性也可以让步使用。 27、（ ）标准8.3.2要求进行产品特性分析，就是对产品潜在失效模式和后果进行分析。 28、（ ）组织应制定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。 29、（ ）组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。 30、（ ）改进的例子包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组。 二、单项选择题，从以下各题的选项中选择一个最合适的答案 *1. 组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（ ） (A)发放并使用 (B)识别并控制 (C)授权并修改 (D)保持可读性 *2. 组织的知识是指从其经验中获得的特定知识，是实现目标所使用的共享信息。内部知识可源于（ ） (A)产品标准 (B)从失败和成功中得到的经验教训 (C)学术交流 (D)专业会议 *3. 标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（ ） (A)组织的质量文化 (B)道德行为的重要性 (C)偏离QMS要求的后果 (D)以上都是 *4. 创新是实现或重新（ ）的、新的或变化的客体。 (A)优化流程 (B) 分配管理职责 (C)分配价值 (D)使用价值 __________________________________________________ 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 *5.组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出是（ ） (A)产品 (B)过程 (C)服务 (D)活动 *6.依据标准，关于“基于风险的思维”，以下正确的是（ ） (A)应识别风险，并致力于消除所有风险 (B)最高管理者应促进使用过程方法和基于风险的思维 (C)顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 (D)风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与 *7.关于组织的相关方对组织QMS的需求和期望，以下正确的是（ ） (A)他们通常与顾客的需求和期望是一致的，因此只要满足顾客的需求和期望，其他方也可满足 (B)相关方的需求和期望可作为QMS风险评估的输入 (C)当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准 (D)以上都对 *8.某物流公司拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。该场景适用于标准的那个条款（ ） (A)5.1.2 (B)6.1 (C)4.1 (D)4.2 *9.关于质量目标，以下说法不正确的是（ ） (A) 针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标 (B)与质量方针一致，并且量化 (C)与产品和服务合格以及增强顾客满意相关 (D)考虑适用的要求，适时更新 *10. 以下属于新版标准要求组织确定、提供和维护的信息和通讯技术的是（ ） (A)智能化生产设备 (B)监视和测量资源 (C) 生产信息化管理技术 (D)保安监控系统 *11. 标准中7.1.4过程运行环境可以包括（ ） (A)工作场所的温度湿度 (B)半成品库的通风和防潮条件 (C)工作区域布置的合理性 (D)以上都是 12.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（ ） (A)适用的法律法规要求 (B) 按照GJB 6600制作的交互式电子技术手册 (C)组织已经承诺实施的标准或行业规范 (D) 由于产品和服务的性质可能导致的潜在失效后果 13.依据标准8.7条，以下关于不合格输出控制表述正确的是（ ） (A)未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意 (B)关键特性不允许让步使用 (C)顾客关注的不合格品审理结论的更改，应征的顾客同意 (D) 以上都对 14. 依据标准8.3.4条款，以下错误的是（ ） (A)在产品设计和开发阶段转移前，只要通过设计评审，即可转入下阶段研制，不需进行技术状态确认 (B)评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力 (C)验证活动是为了确保设计和开发的输出满足设计和开发输入的要求 (D)确认活动是确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途的要 15.依据标准，以下关于纠正措施的说法正确的是（ ） (A) 组织可以保留成文信息，作为对不合格输出采取纠正措施的证据 (B)组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机遇的应对措施进行更改 (C)组织应保留成文信息，作为纠正措施的结果的证据 (D)以上全部 *16.标准中，7.1.6组织的知识是指（ ） (A)组织所有的知识 (B) 是组织的产品技术知识 (C)仅指工艺图样、工艺文件、标准 (D) 是为实现组织目标所使用和共享的信息 17.组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些因素？（ ） (A)组织的产品和服务的性质、用途和预期寿命 (B)顾客反馈 (C)与产品和服务相关的潜在不期望的后果 (D)以上都是

*18.下列针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（ ） (A)为寻求机遇而承担风险 (B)消除风险源 (C)改变风险发生的可能性或结果 (D)分担风险或基于信息而做出维持风险的决策 __________________________________________________ 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 *19.组织的知识可以从外部来源获得，以下正确的是（ ） (A)标准 (B)经验、过程、产品或服务的改进结果 (C)知识产权 (D)从经验获得的知识 *20.我国的财税政策发生变革，意味着组织所面临的（ ）发生了变化 (A)内部环境 (B)外部环境 (C)具体环境 (D)行业环境 *21标准中表示的“保留成文信息”通常指的是（ ） (A)程序文件 (B)作业文件 (C)记录 (D)图纸 *22.对监视和测量资源，以下描述不正确的是（ ） (A)测量资源应适合特定类型的测量活动 (B)监视和测量资源应得到适当的维护以确保持续适合其用途 (C)监视和测量资源都应按计划的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定 (D)组织应保留监视和测量资源适合其用途的证据的成文信息 23. 生产和服务的受控条件适用时包括（ ） (A)配备胜任的人员，包括所要求的资格 (B)采取措施防止人为差错 (C)对首件产品进行自检和专检，并对首件做出标记，保留实测信息 (D)以上都是 *24. 根据7.5.3.2条款，为控制成文信息，适用时组织应进行的活动不包括（ ） (A)创建和更新 (B)分发、访问、检索和使用 (C)存储和防护 (D)保留和处置 三、多项选择题，从以下各题的选项中选择所有你认为正确的选项，填入括号中。 *25 （ ）是输出。 (A)过程的结果 (B)产品 (C)服务 (D)活动 26.组织与外部供方沟通的要求包括（ ） (A)需提供的过程、产品和服务 (B)能力，包括所要求的人员资质 (C)对外部供方绩效的控制与监视 (D) 方法、过程、设备、产品和服务放行的批准 *27. 关于资源的获得，以下体现“基于风险的思维”的做法包括（ ） (A)确定QMS运行所需编制的管理文件类型、程度和数量 (B)定期进行质量和安全形势分析 (C)确定获取资源的途径、维护资源可用性的技术和方法 (D)适用时考虑知识更新或替代措施 28. 设计和开发输出结果可以包括（ ） (A)产品规范、材料规范、检验试验规范 (B)产品使用手册、诊断指南、安全使用培训教程 (C)工艺总方案、工艺规程 (D)根据顾客要求按GJB6600制作的交互式电子技术手册 *29. 在策划QMS时，组织应考虑应对风险和机遇的措施，以下说法正确的是（ ） (A)为寻求推出新产品，开发新市场而承担风险 (B)与合作方共同承担风险 (C)组织购买保险就是控制风险 (D)通过改变风险的可能性和后果降低风险等级 *30. 下列哪些是组织的相关方（ ） (A)监管者 (B)工会 (C)竞争对手 (D)相对立的社会群体 *31.员工意识的提升可以保证工作质量，从事影响QMS绩效和有效性工作的人员应知晓（ ） (A)质量方针和相关的质量目标 (B)对QMS有效性的贡献，包括改进绩效的益处 (C)岗位的质量职责 (D)不符合QMS要求和规定的产品要求的后果 32. 组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当数据和信息，应利用分析结果评价（ ） (A)应对风险和机遇所采取措施的有效性 (B)策划是否得到有效实施 (C)外部供方的绩效 (D)QMS改进的需求 *33.标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过（ ）获得 (A)总结经验 (B)专家指导 (C)标杆比对 (D)风险应对

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GJB9001C 试题答案07

GJB9001C 试题答案07

GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案07姓名单位分数一、单项选择题（每题2分，共40分）1.GJB9001C-2017标准为承担军队装备及配套产品( C )任务的组织规定了质量管理体系要求，并为实施质量管理体系评定提供了依据。

A.研制、生产和维修B.论证、研制、生产、维修和服务C.论证、研制、生产、试验、维修和服务D.以上都不准确2.特性可以是（D ）A. 固有的B. 赋予的C. 定量或定性的D. 以上都是3.（ C ）是指可获取的、可信的、并且是高度真实的信息的集合。

A.信息系统B.客观证据C.知识D.数据4.组织应保留适当的成文信息，作为监视和测量资源用途（ A ）的证据。

A.适宜性B.充分性C.有效性D.实用性5.组织应（ C ）质量管理体系和本标准所要求的成文信息。

a.管理b.保持c.控制d.识别6.装备质量责任是指从事装备及其配套产品的论证、研制、生产、试验、维修、质量监督和认证认可等工作的单位和人员，因（ A ）和（ B ）等而导致发生装备事故或造成损害后果，所应承担的责任。

A.违反法律、法规B.违反规章制度C.违反合同D.A+B7.最高管理者应发挥的领导作用和承诺，包括：( D )A.对质量管理体系的有效性负责B.对最终产品和服务质量负责C.产品的实用性负责D.A+B8.下列标准中属于产品质量保证大纲类的国家军用标准是：( A )A.GJB1406B.GJB3206C.GJB322D.A+B9.技术状态是技术文件中规定的，并在产品中达到的（ D ）A.质量特性和物理特性B.可靠性和物理特性C.维修性和物理特性D.功能特性和物理特性10.首件鉴定是对试生产的第一件（批）零部组件进行全面的过程检验和（ C ），以确定生产条件能否满足生产处符合要求的产品。

A.评审B.验证C.成品检验D.确认11.新产品试制时组织应编制（ B ），进行首件鉴定，满足GJB908的要求。

A.控制文件B.首件鉴定目录C.首件检验准则D.以上都不是12.组织是具有自身职能，为了实现自身目标有着自己的职责、权限和相互关系的（ B ）。

GJB9001C-2017内审员培训试题E卷（答案）

GJB9001C-2017内审员培训试题E卷（答案）

GJB9001C-2017内审员培训试题E卷（答案）GJB9001C内审员培训考试题E卷（答案）单位：姓名：分数：一、判断题 (每题2分，共20分）1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。

（√）2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的。

（√）3、一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。

（×）4、风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。

（×）5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。

（√）6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。

（×）7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。

（√）8、组织应控制运行策划的变更，评审非预期变更的后果，并采取措施减轻不利影响。

（×）9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。

（×）10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。

（√）二、单项选择题（每题2分，共40分）11.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括（B）A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进12.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是（D ）A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语13.GJB9001C标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（B）A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益14.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更，则变更应（D）进行。

GJB9001C-2017内审员培训试题A卷(答案)

GJB9001C-2017内审员培训试题A卷(答案)

GJB9001C内审员培训考试题A卷（答案）单位：姓名：分数：一、单项选择题（每题2分，共100分）1.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括（B）A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进2.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是（D ）A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语3.GJB9001C标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（B）A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益4.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更，则变更应（D）进行。

A、按计划进行B、以系统的方式进行C、更新策划后D、A+B5.GJB9001C标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）A、满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的目的D、满足设计和开发的控制6.组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合。

A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理7.法定要求是（ B）强制性要求A、标准规定的B、立法机构规定的C、立法机构授权规定的D、约定俗成的8.创新是新的或变更的实体实现或重新（C ）。

A、定位作用B、合理管理C、分配价值D、使用价值9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（A）A、产品B、过程C、服务D、活动10.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑？（D）A、经验B、培训C、教育D、以上都是11.人为因素是对考虑中的实体的（D）A、人为参与影响B、人为误差C、人为的作用D、人为影响特性12.依据GJB9001C，以下说法不正确的是（C ）A、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所13.成文信息的作用是（D ）A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、 A+C14.根据GJB9001C标准的（9.1.1 总则），组织应评价质量管理体系的（A）A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部15.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（ B）A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（B ）A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对17.成文信息可以（D ）A、以任何形式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是18.关于质量目标，以下说法不正确的是（C）A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化，可考评的D、质量目标应与质量方针一致19.与顾客沟通的内容包括（D ）A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部20.理解相关方的需求和期望，组织应确定（A）A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略21.针对术语“产品和服务”，表述不正确是（D ）A、在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B、包括所有的输出类别C、包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务不存在差异22.标准8.5.6 “更改控制”要求包括的典型活动是（B）A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认C、采取纠正措施D、A+B23.以下描述中，关于质量体系策划未包括（C ）A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划24. 不属于风险和机遇方面所做的策划是（D ）A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（B），并予以保持，防止意外更改。

GJB9001C培训试题

GJB9001C培训试题

臻梦镁业GJB9001C培训试题姓名部门分数一、填空题（每题2分，共50分）1．公司质量手册发布日期是，实施日期是：，目前的版次为：。

2．公司质量方针为：、、、。

3．公司的理念是：、、、。

4．GB/T 19000所阐述的质量管理原则有：、、、、、、。

5. 公司的质量管理体系范围是：、6.公司产品实现的主要流程：、7. 是质量管理体系运行结果的第一责任人，对质量管理体系的负责。

8.最高管理者应当确保质量管理体系要求融入公司的过程。

9. 根据方针、目标要求和所策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量（适用时），并报告结果，这个过程是指PDCA循环中的。

10.公司共编制了个程序文件。

二、判断题（每题1分，共10分）1、针对组织建立质量目标的过程，表述不正确的是（）A、考虑到适用的要求，与质量方针保持一致B、可测量，C、应保留质量目标的文件化信息D、与产品和服务的风险2、处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（）A、纠正缺陷B、暂停产品和服务的提供C、在得到放行产品或服务的授权D、A+B+C3、依据GJB9001C标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任4、依据GJB9001C标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）A、应识别风险、并致力于消除所有风险B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与5、依据GJB9001C标准10.3条款，改进的例子可包括（）A、纠正、纠正措施B、持续改进C、突变、创新和重组D、以上全部6、GJB9001C标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益7、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑？（）A、经验B、培训C、教育D、以上都是8、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对9、与顾客沟通的内容包括（）A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部10、GJB9001C标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）A、所提供的产品、过程和服务B、能力，包括所求人员资质C、对外部供方的绩效控制与管理D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动三、简答题（每题10分，共30分）（可结合所在部门和岗位的情况答题）1、根据GJB9001C-2017，组织的知识来源有哪些？请分别举例说明。