我与邮银共成长
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我与邮银共成长
一是加大中高端客户竞争,夯实储蓄发展基础。努力开拓新市
场、竞争新客户,巩固和扩大储蓄存款源头市场,建立散户和集群式
客户相结合的客户发展模式,以扩大客户规模为抓手,健全储蓄存款
业务发展机制,优化资源配置,促进储蓄业务持续稳定发展。
二是探索和挖掘新的储蓄存款发展空间,促进储蓄存款增长。
充分利用我行综合服务优势、科技领先实力和一体化营销手段,形成
储蓄和代理国债、基金、理财业务的相互转换,实现存款和理财业务
的有效对接。主动深入各类新型专业市场,通过灵活调整结算收费策
略以及差异化、个性化的营销手段,抓好私营业主、商户、个体企业
的结算资金,积极拓展储蓄存款源头市场,引导各类资金更多地向我
行归集并尽可能在内部循环。
三是加强客户服务,提高服务水平,实现稳存增存。牢固树立抓
存款就是抓客户的思想,根据未来市场和客户需求的变化,深入研究
变化中的个人资金流转规律,把握客户投资偏好和资金流向,合理引
导客户资产配置,积极吸收客户投资间隙资金和回流资金,实现存款
与理财业务的相互带动发展。根据个人金融业务市场定位和统一客户
视图要求,合理引导客户理财行为,大力开发中高端客户市场,提高
对中高端客户服务能力,做好中高端客户维护发展工作。
四是加强客户经理队伍建设,提高市场营销能力。致力于打造一
支高素质的客户经理队伍,一方面加强客户经理配备,完善激励考核
机制,另一方面加强客户经理业务知识、从业资格、营销技能培训,
提高客户经理素质。
五是加强渠道建设,充分发挥贵宾理财中心维护优质客户稳定和
增加存款的作用。加快物理网点升级改造步伐,积极推进网点转型,
继续做好理财中心装修改造工作和已投产网点的高效运营工作;进一
步明确功能定位、经营模式和分区策略,规范岗位设置和服务流程,
充分发挥财富中心和贵宾理财中心服务优势,不断竞争中高端客户和
提升高净值客户忠诚度;强化网点团队营销,充分挖掘金融资源和客
户资源,利用贵宾理财中心客户服务的优势努力增加储蓄存款,促进
储蓄存款增长。
揽收大客户存款对于余额的快速增长无疑是一条捷径,因此大客
户也就成为众多银行抢夺的焦点。在激烈的竞争中,我支行依靠服务
和真心来感动客户。带领员工经常利用下班时间,有针对性地对筛选
出的大客户进行走访公关,利用市行发放的或自行购置的纪念品宣传
推介邮储业务。依靠锲而不舍的精神和坚忍不拔的毅力,本支行共公
关大客户XX家,揽收存款XXXX余万元。