我国医学图书馆社会化服务

浅谈我国医学图书馆的社会化服务
摘要：医学图书馆作为医学、药理学、医药生物学与医药化学等专业的情报中心，在社会发展中起着重要的作用。

而在我国，由于医学图书馆的发展滞后，人们对它的认识不够，医学图书馆的社会形象还没有深入人心。

所以，立足于我国国情，我们的医学图书馆要在关注弱势群体，积极发展馆际互借功能，建立健全人才选拔机制，传承中华医学文化四个方面推出社会化服务，树立自己良好的社会形象，从而促进自身以及社会的进步。

关键词：医学图书馆社会化服务良好形象
中图分类号：g250 文献标识码：a 文章编号：1674-098x（2012）09（b）-0211-01
随着知识经济时代的到来，人们对于知识和信息的需求量越来越大，对于医学图书馆的咨询与服务也提出了更高的要求。

医学图书馆作为医学、药理学、医药生物学与医药化学等专业的情报中心，在社会发展中起着非常重要的作用。

为了给读者提供周到而满意的服务，医学图书馆必须与时俱进，推进自己的社会化服务进程，积极参与社会活动。

伴随着学习型社会概念的提出，医学图书馆应该充分利用其特殊的地位和专业优势，发挥其教育基地的功能[1]。

现在，我们就从四个方面谈一下我国医学图书馆应该推行和改进的社会服务.
1 关注弱势群体的需求，提供特殊化服务
随着社会的发展，人们对于信息越来越渴望。

尤其是那些老弱病
残等弱势群体，他们同样有对知识的追求，来保证自己的身体健康。

《联合国教科文组织公共图书馆宣言》所说：每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。

对因故不能享用常规服务和资料的用户，例如残疾用户、医院病人或监狱囚犯，必须向其提供特殊服务和资料[2]。

身体上的缺陷，导致了他们阅读的障碍。

如果我们的医学图书馆能为他们提供便利，提供专门的场所和服务，那就体现了医学图书馆的立馆之本。

对于盲人，可以配置专门的盲文供他们阅读；对于聋哑人，可以提供助听器，观看一些视听影像；对于瘫痪者，可以开辟绿色通道，要有专门的工作人员帮助他们进入图书馆。

同时，这些弱势群体往往由于先天或是后天的疾病，使得身体出现不良状况，馆员就应该聆听他们的诉求，为他们提供合适的书籍和资料。

必要时与他们聊天，传送口头上的知识。

对于远离本地医学图书馆的地区，图书馆可以与当地的学校、商店合作，根据学生和居民的需要，设置流通书站，把适量的医学书寄放在那里，暂时行使医学图书馆的功能，方便这些地区人们的借阅。

只有这样医学图书馆的服务会更上一层楼，在社会上赢得良好的口碑。

2 积极发展馆际互借功能，方便读者借阅归还
经费不足是医学图书馆面临的普遍问题，导致不能满足所有人的要求。

所以，为了更好地服务读者，开通馆际互借功能是一个不错的选择。

但如何使馆际互借高效地运转起来，还要看当地医学图书馆间的合作。

这就需要建立一个专门的部门来进行协调规划，一方
面减少资金欠缺带来的问题，另一方面避免不必要的重复建设。

在馆际间的协作之下，读者可以就近在医学图书馆里预约并约定取书地点，留下联系方式，然后由图书馆协调，在最短的时间内将该书送至目的地。

此外还可以利用网络或短信通知读者取书，读完后读者可以在当地的任意医学图书馆归还。

这样不仅方便了读者，还能够有效地缓解医学图书馆的经费压力。

对于医学院校的图书馆来说，应该承担一个更加艰巨但又富有成效和挑战意义的任务。

它不只是为医学院校的教师和科研人员提供信息，而且它也应该为临床医院的患者提供力所能及的服务。

3 建立健全人才选拔机制，为读者提供满意的咨询与服务
图书馆的主角是读者，馆员当然也扮演着重要的角色，且馆员的综合素质影响着图书馆的发展。

在我国医学图书馆起步较晚，制度上不完善，管理经验上匮乏。

因此，善于吸收国外医学图书馆先进的管理经验和优良传统，会使我们的医学图书馆蓬勃发展起来。

首先，创建一部法律，为医学图书馆的发展规划提供理论和程序上的支持与保护，比如美国在1956年颁布了《国家医学图书馆法》[3]；其次，在选拔人才方面要注重高学历和专业化，创建一套完善的选人、用人及考核制度，使医学图书馆成为人才培养的摇篮。

我国图书馆地位低下，往往与高技术和高素质人才失之交臂，由于图书馆自身的缺陷，导致人才流失，医学图书馆更是如此，所以医学图书馆的社会服务宗旨得不到根本性的落实，为此必须做好人事任用。

高素质馆员是不仅能够做好信息和情报的采集、整理，更重要的是
可以成为读者信赖的顾问，能够针对读者的提问给出高质量的答案。

不管是面对面、电话热线还是网络咨询，都能够使读者满意，这才是我们医学图书馆所需之才。

据调查，对于医学图书馆馆员来说，能够得到更多的职业培训机会是他们最大的需求之一[4]。

所以，我们的图书馆也必须采取措施，加大投入，帮助馆员提升自己的技能，掌握学科最前沿的信息，以求更好地为读者服务。

4 医学院校应传承中医文化，承担社会责任
中医文化博大精深，源远流长，是灿烂中华文明不可或缺的一部分。

但由于近代西方文明的崛起，西医文化的传入，我们的中医文化一度衰落。

近年来，养生保健思想兴起，中医又被期待着焕发出又一次活力。

漫步于医学图书馆中，关于中医的书籍并不罕见，但医学类专业的学生真正捧起来读的还是很少，他们大都是西医的崇拜者。

所以如何普及中医文化应成为高校医学图书馆的一项重要课题。

与西医相比，中医更注重防病于未然，强调食疗胜于药疗。

我们周围对中医感兴趣的人有很多，让他们能够方便的读到中医类的书籍，这有利于中医文化的传承。

医学图书馆应多放一些中国传统医学专著，定期邀请专家和学者开展专题讲座，承办中医文化展览。

相信医学图书馆能够以自己的方式推广中医文化，也是为其社会服务增添浓墨重彩的一笔。

我国医学图书馆的发展滞后，很大一部分原因在于人们对它的认识不够，社会形象还没有深入人心，这与我国图书馆事业的体制和制度不完善，经费不足有关。

因受制于我国的发展现状，在立足国
情的基础上，医学图书馆要在以上这些关乎社会民生方面发挥应有的作用，才能被人们认可，获得更大的发展空间。

参考文献
[1] 何玮.医学图书馆在学习型社会构建中的定位[j].中华医学图书情报杂志，2009，13（5）：8.
[2] http：///view/1085353.htm
[3] 谢玲.美国图书馆法概况及对我国的启示[j].图书馆建设，2009（1）.
[4] 袁琳.中美医学图书馆比较研究[n].四川图书馆学报，2009（3）.。