大学生人际交往调查报告.pptx

礼仪：尊重他人、遵守规则、 保持礼貌
社交技巧和礼仪：有助于建立 良好的人际关系
社交技巧和礼仪：有助于提高 个人素质和修养
大学生人际交往的障碍和挑 战
第二章
文化背景差异
语言障碍：不同文化背景的人可能存在语言沟通困难 价值观差异：不同文化背景的人可能存在价值观差异，导致人际交往中的冲突 社交习惯差异：不同文化背景的人可能存在社交习惯差异，导致人际交往中的误解 宗教信仰差异：不同文化背景的人可能存在宗教信仰差异，导致人际交往中的冲突和误解
尊重他人：尊重他人的观点和 意见，避免冲突和矛盾
沟通技巧：学会倾听和表达， 提高沟通效率和效果
团队合作：学会与他人合作， 共同解决问题
自我提升：不断学习和提升自 己，增强自信心和竞争力
如何避免重蹈覆辙，提升自己的人际交往能力
学会倾听：尊重他人，认真倾听他人的 意见和建议
保持真诚：真诚待人，不欺骗、不隐瞒
大学生人际交往的重要性
第一章
促进个人成长和发展
良好的人际关系有助于提高 沟通能力和社交技巧
建立良好的人际关系有助于 提高自信心和自尊心
良好的人际关系有助于拓宽 视野和知识面
良好的人际关系有助于提高 解决问题的能力和团队合作
精神
建立深厚友谊和人际关系
建立深厚友谊：有助于提高个人幸福感和满足感 建立人际关系：有助于提高个人能力和素质 建立深厚友谊：有助于提高个人社交能力和沟通技巧 建立人际关系：有助于提高个人自信心和自尊心
学会处理人际关系中的矛盾和冲突
倾听和理解：倾听对方的观 点和感受，理解对方的立场 和需求
保持冷静：在矛盾和冲突中 保持冷静，避免情绪激动
寻求共识：寻找双方都能接 受的解决方案，达成共识

间接或直接与真诚有关。而排在序列最后的受
喜欢程度低的几个品质如说谎、装假、不诚实
、不真实等也都与真诚有关。真诚受人欢迎，
虚伪令人讨厌。一个人要想赢得别人的信任，
与别人保持良好的交往，真诚是必须有的品质
。
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我国西南师大的黄希庭教授于1983年曾 经主持了“关于大学生班集体人际关系的心 理学研究”的课题，运用社会测量、访问、 观察等方法对21个班级进行了人际吸引的研 究，发现每个班级内部有少数人缘型学生和 嫌弃型学生。人缘型学生是最受欢迎的人， 一个30人左右的班级内有2-3个人缘型学生， 他们的个性品质见下表：
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为什么漂亮的人容易被人喜欢？
• 从各方面学到的知识表明，漂亮的人才值 得爱；
• 漂亮的人看起来舒服，使人沉醉于美的满 足中；
• 同漂亮的人在一起，显得荣耀、光彩、虚 荣心得到满足；
• 对人知觉时，认为漂亮的人具有一些好的 特性。
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•（五）个性吸引性
人在现实人际交往中所表现出的行为倾向 性、人格、气质、能力等个性品质，影响人际 关系的建立与发展。美国心理学家安德1968 年所做的一项调查发现，排在序列最前面，受 喜爱程度最高的6 个个性品质中，包括真诚、 诚实、理解、忠诚、真实、可信都或多或少、
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•（四）外表相悦性
大量的研究表明，外貌魅力会引发明显的“ 辐射效应”(radiating effect),使人们对高魅力 者的判断具有明显的倾向性。研究表明: 外貌美的 人，有很强的刻板印象，即“美就是好”。戴恩 (K.Dion)及其同事在实验室向大学生被试出示三 张外表吸引力不同的照片，并请他们对照片上的 三个人在27 项特质上打分，并预测未来的幸福程 度。大多数被试对外貌好的给予较高的评价与预 测，人们一般觉得外貌好的人聪明、有趣、独立 、会交际、能干等。但如果人们感到有魅力的人 在滥用自己的美貌时，反过来倾向于对其实施严 厉的制裁。

❖ 自我价值保护法则
对肯定自我价值的人，认同和接纳，并反 过来予以肯定和支持；反之，予以疏离。
❖ 平等法则
平等待人，能让对方感到安全、放松与尊 严。
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❖ 黄金定律 你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别 人 ❖ 白金法则 别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他 ❖ 钻石法则 真诚的赞美别人
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动机的强度与成功率之间的关系
真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。表面的交
往所花费的心思要远远多于坦诚交往所花费的心思，而且这样
的交往往往是不长久的。
真诚交往是人际交往得以延续和深化的保证。倍受人们推
崇的有益于人际交往的品质有真诚、诚实、忠诚、真实、信赖
和可靠。而评价最低的品质中，虚伪居首位。
真诚交往是人际关系得以巩固和发展的前提。古人云：
行为怪癖、偏执，为人孤独，不愿与人交往。
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刻板心理 投射心理 泛化心理 逆反心理 随意心理
喜欢把人按某种类型来划分，而不是根据这个人 的本身。
“以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就 认为别人也善良（自私）。
把对方的某一优点或缺点无原则地加以泛化。所 谓“一好（丑）遮百丑（好）”
对对方的言行不加分析地反抗和抵制，使双方关 系紧张。
冷漠、与人疏远、 刻板、重分析、解决问题、 人情味淡、 冷静、头脑清楚、 有观点、研究型
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4.打岔型
思维跳跃、心胸开阔、 创造性、富有弹性、 不确定、情绪波动、 说不准、另类型、 独特
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5.一致型
与自己和情境和谐、 个人协调、平衡、 稳定性、成熟、 有血有肉、有理性、 比较全面
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大学生人际交往中的常见问题

良好的人际交往与沟通能力有助于大学生情感与家庭 生活幸福
• 在统计所得的数据中我们发现，受调查的同学中有６３．５ ％会选择主动与父母联系，４１．３％的被调查者与异性相 处融洽，同时这些同学中大部分觉得自己沟通能力强且善于 交往；而２０．３％的人在偶尔想起时才会与父母联系，这 些同学中仅有３４．４％觉得自己沟通能力优秀。由此可以 看出，有着良好沟通能力的人大部分都是会主动和父母联系。 为什么会这样呢？首先，有良好沟通技能的人都有着主动与 人沟通的渴求，他们希望通过长辈进行思想上的交流；其次， 有良好人际交往的人更能懂得对父母关心与谅解，在外更能 懂得如何体谅父母。只有善于与他人交往，对他人才能有所 了解，有了解才能有沟通，才能处理好各种关系。在不久的 将来，每个人都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美 满，从某种意义上说，也取决于我们自身的人际交往和沟通 能力。
的感情是难以长久维持的。
以自我为中心
自我封闭
• 没有良好人际关系的人很大一部分是由于自己的“故步自 封”。这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己， 总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一 种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为 地建立屏障，故意把自我封闭起来；另一种情况是虽然愿意 与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样 的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。这是 很多同学容易误入的交往禁区。这样的同学往往在自己心中 设置屏障，故意把自己封闭起来。例如当问到有陌生人向你 问路而你的回应时，只有４１％的人选择了主动带路，而有 １０％的人选择漠不关心。而这些同学便是将交流的机会拒 之门外，而将自己始终局限在一个固有的小圈内。毫无疑问， 这样的态度是不利于大学生心理及人际关系建立的。