大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道

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大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道
--会本3班张佳 1201010324
--会本2班钟丝丽 1201010229
--会本2班郭甜甜 1201010225
一、调查目的
(一)了解武汉市大学生化妆品消费情况
(二)分析武汉市大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后福州市化妆
品行业发展提供参考
二、调查方法
(一)调查对象
采用随机抽样方法于武汉市,共发放问卷300份,其中收回300份,回收率为
100%
(二)调查形式
采用问卷调查和访谈相结合的形式,对结果进行论证。
三、调查结果分析与结论
从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于性别的不同,其消费行为上存在很大
的差异,从数据上显示,经常使用化妆品甚至每天都在使用化妆品的人比例占到
69%。但在数字的背后,我们可以看到,女生中使用化妆品的比例可高达80.5%
以上,而男生的比例仅仅为23%左右。
在这次调查中,我们把女大学生暂定为“先导消费群”,如果我们能够让女大
学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体,那么整个大学生群体会因此而
受到影响,从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群,是因为她们的爱
美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯,在追求时尚,美化
形体上花重金,她们比男大学生有更为迫切的需求。在调查中我们发现,女性对
自己皮肤的了解要远远大与男性,52%的男生表示不了解自己皮肤状况,而女生
仅有8.5%。因此,化妆品在进入校园之时,商家应多在女生方面做营销宣传,
首先打开女生市场,从而取得女生消费群体的认可,进而带动整个校园消费。
第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实
里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态,认为物美价廉基本是没有的,
更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。调查数据显示,66.8%的学生对某品
牌的忠诚度形成是由于该品牌合适个人肌肤,而因为价格适中的名列第二,占
17.2%;另外因朋友介绍和品牌知名度高的都不足10%,这都表明了现代大学生
消费观念越来越趋于理性与成熟。
第二层是“当我有钱的时候......”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有,
不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会,管你一个月生活费有多少钱,学生
还只是纯粹的消费者,而且主要任务不是为了消费而是求学读书,虽然不是每个
人都这样清楚的认为,但大部分的人潜意识都是这样认为,所以价格仍然是学生
胸口上永远的痛。
第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话:品牌知名度可以反
映出产品受欢迎的程度和此产品的质量是否过关。这说明了消费者对名牌的追逐
并不是非理性,追名牌其实也是追的是质量,尤其在化妆品上,32.8%的大学生
表示购买化妆品时主要考虑的因素是产品的质量,另外31.6%的学生认为价格因
素比较重要,而考虑产品的功效和品牌效应的学生都只占16.8%。
结论:
1、大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费潜力有待
进一步挖掘。
2、大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的
产品。
3、大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销
方式。
4、大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个
人肌肤。
5、大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。
6、大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于超市和商场购买。
四、调查问卷
您就读的年级:1、大一 ( )2、大二 ( )3、大三( )4、大四( )
您的性别: 1、男( ) 2、女、( ) 您的家乡是( )省( )市
1)、您使用化妆品的频率:
1、每天使用 2、经常使用 3、很少使用 4、不使用
2)、您的皮肤类型是:
1、干性 2、油性 3、中性 4、混合性 5、不太了解
3)、您每月生活费用是:
1、300元以内 2、300—600元 3、600—1000 4、1000元以上
4)、您每学期化妆品消费总支出平均为:
1、100以内 2、100—300元 3、300—500 4、500以上
5)、请问您能接受的化妆品价位大致是:
1、30元以内 2、30—80元 3、80—150元 4、150元以上
6)、您购买化妆品的渠道:
1、专卖店 2、商场专柜 3、超市 4、校园代理 5、网购 6、其他
7)、您是否愿意在校园代理处购买知名品牌的化妆品(如美宝莲、安利等): 1、
愿意,经常购买 2、很少,除非同学推荐 3、从不,质量不保证
8)、您去购买化妆品时主要考虑的因素有(以下可多选):
1、功效 2、价格 3、质量 4、时尚 5、品牌 6、其他
9)、您现在所使用的化妆品中哪个品牌最多:
1、Adidas 2、雅姿 3、欧珀莱 4、资生堂 5、欧莱雅 6、雅芳 7、玉兰油 8、
美宝莲9、佳雪10、丁家宜 11、小护士 12、大宝 13、李医生 14、其他
10)、选择该品牌的原因(单选):
1、品牌的知名度高 2、价位适中 3、适合个人肌肤 4、朋友的介绍5、服
务周到热情 6、促销活动 7、通过广告宣传8、其他
11)、下列因素对您选择化妆品品牌的影响程度最大的是:
1、广告宣传 2、促销活动 3、美容讲座 4、人员推销 5、口碑流传 6、专
家/美容师推荐
12)、您对化妆品是否具有品牌忠诚度:
1、有新品牌出来会尝试 2、一般 3、极少会尝试新品牌 4、不更换品牌,
忠诚于老牌子
13)、若您可以选择您希望尝试以下那些品牌(可以多选):
1、倩碧 2、雅姿(安利) 3、雅诗兰黛 4、美宝莲 5、SK-Ⅱ 6、CD 7、
兰蔻 8、高丝 9、玫琳凯 10、迪奥(DIOR) 11、其他 男: 其他 100%
14)、一般何时购买化妆品:
1、春季 2、夏季 3、秋季 4、冬季 5、一年四季 6、不分季节,有活动就
购买或有需要就买
15)、在化妆品促销中你最喜欢的方式是:
1、现场打折 2、送实物礼品 3、现金返还贵宾卡(可长期打折) 4、抽奖 5、
抵价券 6、美容券/美容顾问的建议 7、其他