大学城快递包装现状及其特征分析——以长沙市岳麓山大学城为例

２０１７年６月　绿色科技　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｇｒｅｅｎ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　第ｌ２期　

大学城快递包装现状及其特征分析　

以长沙市岳麓山大学城为例　

杨瑶，张晓晴，杨文，韩广　

（湖南师范大学资源与环境科学学院，湖南长沙４１００００）　

摘要：为了研究大学城快递包装利用现状与特征及其改良措施，以长沙市岳麓山大学城为例，主要利用问　卷调查与实地走访相结合的方法对长沙市岳麓山大学城的大学生以及主要快递公司进行了调查访问，主　要研究了快递包装袋利用现状及其特征，调查结果表明：在大学生群体中，女生产生快递的频率是男生的　

１．３倍，且二、三年级的快递频率远高于一、四年级；现有快递包装存在不美观，拆解方式复杂，循环利用率　极低等问题；快速包装使用塑料材质占比达５Ｏ　，难以降解产生的环境负担重。提出了改进方式与措施：　快递公司可使用新型材料和技术，对快递包装的外观以及拆开方式进行创新，并建立完善的包装回收体　系；政府加大监管力度，消费者个人加强循环利用等。　关键词：快递包装；大学城；循环利用　中图分类号：Ｘ３２４　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７４—９９４４（２Ｏ１７）１２－０２８６—０３　

１　引言　

网络经济不断发展的今天，快递业作为现代服务业　

的重要组成部分，已成为极具发展潜力的产业和重要的　经济形式。快递包装作为网购中重要组成部分之一，承　

担着商品的保护者这一角色，然而快递包装废弃后所产　生的垃圾也带来了一系列问题　］。因此，实现快递包装　

袋的可循环利用显得尤为重要。在国家邮政局公布　

２Ｏ１６年邮政行业运行情况中显示：２０１６上半年，全国快　

递服务企业业务量累计完成１３２．５亿件，同比增长　

５６．７　；业务收入累计完成１７１４．６亿元，同比增长　４３．４　］。过亿的快递包装被使用，数量庞大的塑料　

袋、泡沫板和防震缓冲填充物等被废弃。据数据显示，　每回收１　ｔ废纸可再生８５０　ｋｇ纸，可节省木材３００　ｋｇ，　

比等量生产减少污染７４　。快递包装废弃所带来的　

环境污染已处于第４位，仅次于水质污染、海洋湖泊污　染和空气污染。。　。　

目前，国内快递公司使用的包装材料主要有塑料　袋、纸箱、快递运单、封套、标示贴、气泡膜等　］。由于纸　

盒包装较贵，因此塑料包装使用最为广泛，而这些快递　包装所使用的塑料大多是不可降解的。快递包装的回　

收难题，不仅增加了社会物流成本，还使得环境污染和　

资源浪费等问题日渐显现。大学城作为城市新区的教　育中心，是城市重点发展区域。大学城主要聚居群体是　

老师、学生，居住群体的文化水平相对较高，极易接受新　鲜事物，网购和快递已成为高校师生重要的生活与购物　

方式。大学校园作为高学历人才的聚集地，拥有较高的　

网络普及率，必将成为电商消费的前沿阵地，而快递物　流就是这种前沿消费的产物。大学校园快递物流，因其　

独特的消费群体和特殊的市场环境，拥有一些与众不同　

的优势与局限　。因此，根据对大学城快递包装的现状　

及其特征的研究，可以为快递包装的改良与循环利用提　

供数据支持与科学参考意见。　

２研究方法　

研究区域岳麓山大学城（简称大学城）位于湖南长　

沙岳麓区，分布有中南大学、湖南大学、湖南师范大学等　

多所全日制高等院校，目前三校在校生总数已逾１Ｏ万　

人　］。本研究采用问卷调查与实地走访相结合的方式，　

以岳麓山大学城在校大学生为调查对象，收集到有效问　卷２４０份，并实地走访快递网点７个（图１），对１］家公　

司的快递员进行调查访问，结合ＥＸＣＥＬ软件对调查数　

据进行整理与分析。　

３结果与分析　

３．１大学生网购消费特征　

本次问卷调查共回收有效问卷２４０份，主要调查群　

体为岳麓山大学城在校本科生。其中，男生８２名，占总　

调查人数的３４．１７％；女生１５８名，占总调查人数的　

６５．８３　。年级比例组成为：大一学生１４名，占５．８３　；　

大二学生６２名，占２５．８３　；大三学生１２０名，占５０　；　

大四学生４Ｏ名，占１２．５　；其它年级，包括研究生等共　

１４名，占５．８３　。　利用消费者收取快递数量的加权平均数来反映其　

网购消费频率，根据公式计算得出男生购买快递数量的　

收稿日期：２０１７－０５—０２　基金项目：资源综合利用大学生创新训练中心项目　作者简介：杨瑶（１９９７…），女，湖南师范大学资源与环境科学学院学生。　通讯作者：杨文（１９９Ｏ），助理实验师，硕士，主要从事区域环境与生态修复研究。　

２８６　杨瑶，等：大学城快递包装现状及其特征分析　经济与管理　

加权平均数为２．９Ｏ，女生购买快递数量的加权平均数　

为３．７６。由此得出，男生月平均取快递数量为２．９个，　

女生月平均取快递数量为３．７６个，是男生的１．３倍。　以上数据显示，在被调查群体中，女生的消费频率远高　

于男生（表１）。　

表１快递频率与性别　图１岳麓山大学城快递网点分布　

注：加权平均数ｚ一（　ｆ　＋ｚｚ＿厂２＋…　ｆ　）／ｎ）①　

利用消费者收取快递数量的加权平均数来反映其　

网购消费频率，根据公式，计算得出大一购买快递数量　

的加权平均数为３．７１；大二的加权平均数为３．０６；大三　

的加权平均数为３．４５；大四的加权平均数为４．１３；其它　年级的学生购买快递数量的加权平均数为３．７１。由此　

得出：在大学生中，大四的学生网购消费频率位居第一，　

大一和其他年级的学生网购消费仅次于大四；其次是大　三的学生；网购频率最低的为大二的学生（表２）。　

表２快递频率与年级　

快　ｏ个　１～５个　６～１ｏ个１０个以上　小计　（个／月）　’　’　。　。　一　’　大一　大二　大三　大四　其它　

３．２关于快递点的调查分析　３．２．１　快递点月收件和派件数量统计　

各快递点月平均收件量在１５００件左右（表３），因　快递点规模大小不一导致各快递点派件数量差异较大，　

但从各快递点普通月份派件量和活动月份派件量对比　来看，活动月份的派件量大致是普通月份的２～３倍，这　

一现象与“双十一”、“双十二”等电商活动的发展有着密　切的关联，大量的促销和优惠活动吸引了消费者网购，　

带动了快递行业的发展，使得相应月份派件数量飞涨。　表３快递点月收件和派件数量　快递点　收件数量　普通月派件数量活动月派件数量　

注：菜鸟驿站包括顺丰、中通、百世汇通、天天快递、ＥＭＳ邮政快　递，以上均为快递点提供的估计数据　

３．３快递包装现状与处理特征　３．３．１　材质与功能特征　

（１）材质特征。由调查数据分析得出，消费者收取　

的快递包装材料以塑料和纸盒居多，分别占调查比例的　

５Ｏ　与４７．５　，仅有极少数调查者表示收到一些其它　

材料的快递包装袋，例如：麻袋、编织袋等。通过对ｌ１　个快递点的工作人员进行实地访问，发现快递点对不同　

种类的物品所使用的快递包装不一样：衣物类多使用黑　色快递包装袋；书籍多使用防损气泡袋；食品、化妆品、　

电子产品等多使用纸盒；化妆品及电子产品等易碎易损　

物品还需要使用大量气泡防震膜等。快递塑料包装袋　的材料基本都为ＰＥ（聚乙烯），但是有新旧之分，一种是　

新塑料，另一种则是目前市面在用、在售的大部分包装　袋，所使用的是回收来的废弃塑料　］。这些包装材料大　

多为不可降解，会对环境会造成极大的危害，并且具有　

一定的刺激性气味。　

（２）功能特征。快递包装不仅仅具有运输包装的功　能，而且具有商品包装的所有功能：保护商品，美化商　

品，传递商品信息，展示品牌形象等功能。然而，现在的　快递包装材质较差，难以起到保护商品的作用，更谈不　

上美观和吸引消费者。。。］。通过调研与资料分析，在问及　

２８７　２０１７年６月　绿　色　科　技　第ｌ２期　

消费者最看重快递包装袋的哪些功能时，２４０名调查者　

中有１７Ｏ名选择了是否防水防震，占了总人数的７０．　８３　；有１６６名选择了是否结实，占了总调查人数的　

６９．１７　；有９０名选择了快递包装袋是否环保，占总人　

数的３７．５　；还有４２名选择了是否美观，占总调查人　数的１７．５　。　

由此分析，在这些功能中，消费者最看中的是快递　

包装袋的防水防震以及结实程度两项功能，相比较环保　

和美观，大多数消费者更关注包装是否环保。　３．３．２　快递包装袋处理现状　网购带动了快递包装的广泛使用，那么拆完快递后　

怎样处理快递包装成为一个值得思考的问题，是重复利　

用还是直接扔掉？在此次调查中，根据调查数据分析，　在２４０名被调查者中，拆完快递后，直接将快递包装袋　

扔掉的有ｌ　７０名，占总人数的７０．８３　，充分表现了快　

递包装袋的一次性使用特征；而将快递包装袋重复利用　

的仅仅占了１８．３３　。综上所述，对于快递包装袋（盒）　

的重复利用率是极低，进行二次利用的比例不足１／３，　在快递收件点附近往往造成包装袋（盒）丢弃成堆的状　

况，给环卫处理与环境都带来了极大的负担。　

３．３．３　现行快递包装循环利用难点问题分析　

目前所使用的包装仍旧存在一些问题，调查结果显　

示：被调查者中，有７４．１７　的同学认为其不可重复利　

用是目前快递包装存在的主要问题；５２．５　的同学认为　其对环境造成危害是目前主要存在的问题；５０　的同学　

对快递包装袋拆开方式不方便表示不满意；３０％的同学　

认为其外观结构不够美观等。以上这些问题都是在设　

计新包装时所需要改进的，并且需要保持其原有的　优点。　快递点工作人员反映目前快递包装存在成本较高，　

而且实际回收率较低的问题，特别是黑色包装袋和文件　

袋。收件人在拆开包裹时大多会破坏包装袋，难以实现　

二次利用。回收利用率相对较高的包装盒也存在多次　

利用后硬度下降导致防损能力下降而无法继续利用的　

问题。　

３．４改进措施及建议　随着快递业的不断上升与发展，快递包装所带来的　

影响更是不容小觑。消费者由于包装的外观设计不够　美观以及其包装方式不够完美等原因而拒绝再次利用　

快递包装，快递公司对于包装的回收体系也不够完善，　

而这些不可降解的快递包装无疑会对环境造成不可估　量的危害。快递业想要可持续发展，解决这些问题是不　

可或缺的。通过以上研究，可见要解决这些问题不仅仅　

是消费者或者快递公司单独的责任，只有政府、企业、个　

人等共同合作才能使这些问题得以解决。　

３．４．１　政府方面　加大监管力度，针对快递包装衍生出来的一系列环　

境问题建立相关的法律法规，从根本上规定快递包装材　料的选择，禁止生产不可降解的包装，对违反条令的人　

给予严惩，并鼓励包装的循环利用，倡导人民群众进行　

监督。　

２８８　３．４．２　快速公司方面　转变快递包装理念，使用新型设计包装，在保证产　

品安全运送的基础上对快递包装的外观以及拆开方式　

进行创新以尽量满足消费者的需求，使其能够多次循环　利用；其次快递公司应寻找新型包装材料，例如可选择　

麻袋等可降解并对环境危害较小的材料，并建立完善的　

回收体系，加大快递包装循环利用率。　

３．４．３个人方面　有意识的培养环保意识，树立可持续循环使用快递　

包装的观念，收取快递后，将包装留在快递点循环利用　

或者带回进行二次利用，积极配合政府和快递公司的＿［　作，以减少快递包装给环境带来的危害。　

４结论　

（１）大学生网购频率与其个人特征有密切的关系，　

在“性别”属性中，女生比男生更倾向于网购，女生追求　

时尚的欲望比男生强烈；在“年级”属性中，中年级（大