管理学原理第二次作业 2

第二章管理思想及其发展一、名词解释1、人际关系学说2、管理科学理论3、系统4、权变5、霍桑试验6、正式组织7、非正式组织8、“社会人” 9、程序性决策 10、非程序性决策二、单项选择1、1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著是（）。

A．《管理行为》 B．《工业管理和一般管理》C．《从混饨到有序》 D．《协同论》2、管理学形成的标志是 ( )A．泰罗科学管理理论 B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理 D．梅奥的霍桑实验结论3、管理产生的萌芽阶段时间是( )A．19世纪末20世纪初 B．18世纪到19世纪末C．6000年以前 D．本世纪30年代4、点燃美国“管理运动”火花的是 ( )A．泰罗 B. 斯隆 C．亨利·唐纳 D．亨利·普尔5、小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是 ( ) A．事业部制 B．工厂制 C．泰罗制 D．包销制6、美国出现的管理运动的主要组成部分是 ( )A．科学管理 B．管理科学 C．霍桑实验 D．行为科学7、泰勒由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为 ( )A．过程理论鼻祖 B．组织理论之父C．科学管理之父 D．行为科学创始人8、科学管理理论的中心问题是 ( )A．作业标准化 B．计件工资制C．职能工长制 D．提高劳动生产率9、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的 ( )A．工作定额原理 B．例外原则 C．心理革命 D．职能工长制10、法约尔的代表著作是 ( )A．《科学管理原理》 B．《国富论》C．《工业管理和一般管理》 D．《君主论》11、马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性——合法权力 B．超凡的权力C．传统的权力 D．继承的权力12、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A．现代管理理论 B．管理过程理论C．科学管理理论 D．霍桑试验结论13、管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的 ( )A. 数学分析技术 B．计算技术 C．网络分析技术 D．运筹学14、组织理论之父是( )。

第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。

A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。

A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。

A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。

该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

《管理哲学》管理哲学作业1（绪论至1、2章）一、单项选择1、墨家的管理思想主要是“兼爱” c主要代表人物是（C）。

（难度系数:1.00）A、孔子B、老子C、墨子D、孙子2、在管理学史上，科学管理学派把人看成（B）。

（难度系数：1.00）A、社会人B、经济人C、集体人D、群体人3、社会系统学派的代表人物是美国的（Oo （难度系数：1.00）A、泰罗B、埃尔顿.梅奥C、巴纳德D、罗素4、管理主体系统的各个要素之间具有（A ）。

（难度系数：1.00）A、相对独立性B、绝对性C、相对性D、独立性5、（B ）是由信息组织、人员、工具构成的专门负责信息的收集、加工、处理的网络系统。

（难度系数：1.00）A、控制系统B、信息系统C、监督系统D、决策系统6、（A ）以“法”治国。

（难度系数：1.00）A、法家B、佛教C、道家D、儒家7、《管子》的管理思想主要是“轻重有术”，代表人物是（A ）。

（难度系数：1.00）A、管子B、老子C、墨子D、孙子8、古典管理理论的奠基人是美国的（A ） o被称为“科学管理之父” o （难度系数：1.00）2泰罗13、埃尔顿.梅奥C、巴纳德D、罗素9、（B ）是指在管理活动中具有一定的管理素质、有一定权威、担负管理工作的人。

（难度系数:1.00）A、管理客体B、管理主体C、主体D、客体10、古典管理理论时期指（A ） o （难度系数：1.00）A、19世纪末20世纪初B、19世纪末30世纪初C、19世纪末40世纪初D、19世纪末50 世纪初11、行为学派把人看成（B ）。

（难度系数：1.00）2经济人13、社会人C、集体人D、群体人12、哲学人类学的先驱是（A）。

（难度系数：1.00）A、马克斯.舍勒B、埃尔顿.梅奥C、巳纳德D、拉康（难度系数：1.00）13、道家的管理思想主要是“自然无为” c代表人物是（B）oA、孔子B、老子C、墨子D、孙子14、（D）提出“理势合一”管理思想。

第一章管理与管理学名词解释：1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

3、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

简答题和论述题:1、简述管理的基本特征？P5—6答：①管理是一种文化现象和社会现象。

②管理的主体是管理者。

③管理的任务、职能与层次。

④管理的核心是处理好人际关系。

2、简述管理的任务、职能与层次？P6答：①管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

②管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。

③管理的层次:上层主管人员、中层主管人员、基层主管人员。

3、简述管理学的特点？P11—12答：①一般性②多科性③历史性④实践性4、简述系统的特性？P19答：①整体性②目的性③开放性④交换性⑤相互依存性⑥控制性5、简述系统的观点?P19—20答:①整体观点②“开放性〃与“封闭性”③封闭则消亡的观点④模糊分界的观点⑤保持“体内动态平衡”的观点⑥信息反馈观点⑦分级观点⑧等效观点⑨不断分化和完善的观点6、简述管理的两重性？结合实际谈一谈掌握管理两重性的意义?P8-10答：①管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。

②管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。

③管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性.意义：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。

②注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。

③要结合实际，随机制宜地学习与运用。

第二章管理学的形成与发展名词解释：1、霍桑试验：1924〜1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。