16
答案的设计方法(1)
二项选择法
二项选择法也称真伪法或二分法,是指提出的问题仅有两种答案可以选择。“是” 或“否”,“有”或“无”等。 如,“您家里现在有吸尘器吗?”
易于理解和可迅速得到明确的答案,便于统计处理及分析;但难以反映被调查者意 见与程度的差别,了解的情况也不够深入。这种方法,适用于互相排斥的两项择一 式问题,及询问较为简单的事实性问题。
8
问卷应该具备的功能
成功的问卷设计应该具备三个功能:
能将所要调查的问题明确地传达给被调查者; 能够取得对方合作,并取得真实、准确的答案; 问卷应该具有一些自我检测的功能。帮助确定被访者回答的认真程度。
在实际调查中,由于被调查者的个人特征差异(教育水准、理解能力、 道德标准、宗教信仰、生活习惯、职业和家庭背景等),调查者的专业 知识与技能高低,会给调查带来困难,并影响调查的结果。
士与国家广告管理机关、广告用户和经营者等各方的沟通和交流,进一步 加强和改善广告监督管理工作,促进广告业的健康发展。本次问卷调查并 非知识性测验,只要求您根据自己的实际态度选答,不必进行讨论。根据 统计法的有关规定,对您个人情况实行严格保密。”
5
被访者基本情况及主题内容
被调查者基本情况:
如消费者的性别、年龄、民族、家庭情况、婚姻状况、文化程度,职 业、单位、收入、所在地区等等。
动机性问题、态度性问题
动机性问题是为了解被调查者行为的原因或动机问题。例如,“为什么购某物?为 什么做某事?”等。在提动机性问题时,应注意人们的行为是有意识动机,也可以 是半意识动机或无意识动机产生的。
态度性问题是关于对回答者的态度、评价、意见等问题。例如:“您是否喜欢XX 牌子的自行车?”
在实际调查中,以上各种类型的问题往往是结合使用的。