例如:
此前的一个月内,您购买过下列哪些商品?
水果罐头 蔬菜罐头 熟肉罐头
袋装方便面 饼干
速冻食品
四、半封闭型
为了弥补封闭式答案设计的缺陷,在调研实践中 经常将封闭式答案设计与开放式答案设计结合起 来,形成半封闭型答案,即在一系列备选答案之 后,留出一空白,标明“其它”或自由填写。
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
服务不周 —— —— —— —— —— —— 店址不便 —— —— —— —— —— —— 等候过长 —— —— —— —— —— —— 环境不佳 —— —— —— —— —— ——
甲乙 银银 行行
—— —— —— ——
服务周到 店址便民 等候不长 环境良好
5、定格评分量表: 主要用于测量人们对某一项目重 要性的评述。它使用词组而不使用陈述,在这一点 上它与语意差别量表相似。但它与语意差别量表的 区别在于每个项目上只使用一个词,而不是用双极 词;而且它的标格一般是单向的而非对称的。每格 的分值从1分、2分依次升高。
装与非伪装问题)
按问题间的联系分:系列问题与非系列问题
二、问题的筛选
问题本身的必要性——根据调研目的
问题细分的必要性——能细分必须细分
被调查者是否掌握所问信息——不掌握的问题不要问
被调查者是否提供所问信息:
敏感问题
被调查者掌握信息但不提供的三种情况
缺乏回答能力
回答麻烦
实验:
五、答案结构相同问题的排列设计
第四节 测量技术
一、测量的变量
1、分类变量:类别属性差异的变量。 ——用于分类,无大小之别。其代表值或平均水平只能用众数。
2、顺序变量:具有逻辑顺序或等级位次属性差异的变量。 ——既可用于分类,也可反映程度、大小、好坏。由于不等距,所