2019导游资格考试业务模拟试题
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2019导游资格考试业务模拟试题
一、判断题
1.中国是宗教信仰自由的国家，所以外国旅游者在北京的胡同里散发《圣经》属正常现象，导游员不应干涉。()
2.导游人员到达机场或车站，却没有接到旅游团的现象称为漏接。()
3.一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。()
4.错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是因为导游人员责任心不强、粗心大意造成的。()
5.旅行社理应对承保保险公司对旅游意外险索赔有效期作出约定，一般为半年时间。()
6.对于旅游者小额行李物品损失，旅行社应在承保条款中规定在约定数额内可由旅行社先向旅游者垫付，再向承保保险公司办理索赔手续。
7.国内旅游每人责任赔偿金的赔偿限额为人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿金赔偿限额为人民币20万元。()
8.旅游者因自身疾病引起的各种损失或损害，不在旅游意外保险的赔偿范围。()外语学习网
9.旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任。()
10.旅游意外险属于自愿保险，由接待社负责一次性办理，不再重复投保。()
11.旅游意外险的保险期限为一年。() 答案：1.错2.错3.对4.对5.错6.对7.错8.错9.对10.错11.错
二、单项选择题
1.某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理相关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()。
A.《港澳同胞回乡证》
B.《中华人民共和国出境通行证》
C.《回乡证遗失证明》
D.《港澳同胞旅行证明》考试用书
2.因为旅行社相关工作人员未能即时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时导游员理应()。
A.在接站地等候
B.从接站地返回
C.同旅行社相关部门联系
D.同交通部门联系
3.旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游人员应该首先()。
A.报告相关部门
B.安定旅游者情绪
C.处理好善后事宜
D.保护旅游者
4.面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该()。
A.耐心解释 B.请领导协助调节
C.不卑不亢，求同存异
D.严正驳斥
5.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，经济损失在()者。
A.1万元人民币以下
B.1万元至10万元人民币(含1万元)
C.10万元至100万元(含10万)元人民币
D.100万元以上人民币
6.旅行社采取()投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。
A.按月份
B.按季度
C.按年度
答案：1.B2.C3.D4.D5.C6.C
三、多项选择题
1.游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的准确处理方法是()。
A.立即背患者去医院
B.让患者平躺在地上，头略高
C.让亲友或其他旅游者寻找备用药物
D.地陪把自己带的应急药品给患者服用
E.地陪下去找医生前来救治，待病情稍稳定后送医院
