名词解释：1.物流：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，物流加工，配送和信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流管理：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划，组织，指挥，协调，控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
3.物流系统：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资，包装设备，装卸搬运机械，运输工具，仓库设施，人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
4.缓冲包装法：又称防震包装技法，是使包装物免受外界的冲击力，振动力等作用，从而防止物品损伤。
5.物流中心：广义的：泛指达到一定规模的物流结点。
狭义的：排除了铁路货运站，港口，机场等物流基础设施部分，专指处于枢纽或重要地位的，具有完整的物流环节，能将物流集散，信息和控制等功能实现一体化运作的物流结点。
6.JIT供应模式：供方根据需求方的要求（或称看板），按照需求方所需要的品种，规格，质量，数量，时间及地点等要求，将物品送到指定的地点。
7.第三方物流：是指由物流劳务的供方，需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
8.保税仓库：是指经海关批准，在海关监管下，专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所。
9.国际多式联运：是指按照多式联运合同，以至少两种以上不同运输方式，由多式联运经营人负责，将货物从一国境内接受货物地点运到另一国境内指定地点交付货物的一种国际运输方式。
10.物流质量管理：就是根据物流系统运动的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要，通过制定科学合理的物流质量基本标准，运用经济方法实施计划，组织，协调，控制物流质量的活动过程。
11.绿色物流：是指以降低对环境的污染，减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施运输，储存，包装，装卸搬运和流通加工等的物流活动。
第一章
一、现代物流的内涵：物流（Logistics）是指物质资料物理性（实体性）运动及其相关活动总称。作为使用价值的运动形式，物流可以创造空间价值、时间价值和形态价值。运输和储存构成物流的两大支柱。从社会再生产过程中来看，物流不仅存在于社会的生产之中，而且也存在于社会的流通与消费之中。
二、物流的价值 （一）时间价值：1．缩短时间——创造的价值；2．弥补时间差——创造价值
（二）场所价值：1．从集中场所流入分散需求场所创造的价值2．从分散生产场所流入集中需求场所创造的价值3．从甲地生产流入乙地需求创造的价值
（三）加工价值（形态价值）：这里的加工价值不是创造商品实体、形成商品的主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。物流中的加工价值主要表现在流通加工环节。
三、现代物流的特点 （一）与传统物流相比较，现代物流的特点：1．信息化 ；2．自动化；3．网络化 ；4．智能化；5．柔性化。 另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是现代物流模式的新特点。
（二）与其他商务活动相比较、现代物流的特点 ：1．实体性与虚拟性并存 ；2．实时性与预测性并存 ；3．合作性与竞争性并存；4．个性化与大众化并存 ；5．安全性和开放性并存 ；6．信誉更加重要
（三）从经营的角度来看、现代物流的特点：1．专业化的特点；2．社会化的特点； 3．一体化的特点。
四、现代物流管理的内涵与原则 （一）现代物流管理的含义
现代物流管理是指对现代物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。
现代物流管理的目标就是实现物流资源的最佳配置，保证物流活动的顺利进行，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理的基本要求就是依据现代物流运动的规律与特点，采用先进的科学技术，运用现代管理的方法，对物流进行全过程、全方位的管理。
（二）现代物流管理的原则：除遵循管理的一般原则外，一般来说，现代物流管理还应遵循以下原则。
现代物流企业的供应链管理
随着全球化的深入发展，企业在成本控制、效率提升和服务质量提高等方面越来越依赖供应链管理。供应链是企业与供应商、客户、零售商、分销商等相关方之间的一系列物流线路和活动，包括原材料和各种物品的采购、生产、流通和销售等过程。现代物流企业通过高效的供应链管理，可以实现企业战略目标，提升市场竞争力。
一、 供应链管理的意义
1.1 降低成本
供应链管理可以通过优化物流、生产、采购等业务流程，实现成本的降低。例如，对在仓库内的存货进行仔细管理，可减少仓储费用；采用先进的运输技术，减少运输成本。此外，供应商的质量也可以影响到公司的生产成本，企业可以通过加强供应链管理，选择合适的供应商，并与之建立合作关系，以保证物资质量和减少不必要的开支。
1.2 增加利润
通过供应链管理，可以降低成本，从而增加企业利润。同时，供应链管理还可以优化企业的生产流程，缩短生产周期，降低库存水平，并提高物流运作效率。这不仅可以提高产品质量和客户满意度，还可以为公司的经营业绩带来显著的积极影响。
1.3 提高服务质量
供应链管理也涉及到企业与客户之间的关系，通过提供更好的服务，可以提高客户满意度。例如，积极响应客户的需求并及时解决问题，加强与客户间的沟通，提供及时的交付服务等，都可以提高企业的服务质量。
2.1 信息化技术
信息化技术的普遍应用是现代物流企业供应链管理的关键。通过信息化技术，企业可以实现对产品、资产和信息的追踪和控制。例如，扫描条形码或RFID等技术可以实现物资的追踪和信息的快捷处理，ERP、WMS等软件可以实现企业各项业务的全面管理和控制。
2.2 供应商管理
选择合适的供应商是企业供应链管理中非常重要的一步。通过与供应商建立长期合作关系，可以降低采购成本，保证物资质量，提高供应链的稳定性。供应商管理还包括对供应商的评估和监控，通过合理的评估标准，检查合作是否符合预期目标，并及时采取措施，保证供应链的高效运行。
现代物流管理与仓储技术
物流管理是现代企业成功的关键之一。在全球化的新时代，物流管理在商品流、信息流和资金流的操作上扮演着重要角色。一个高效的物流管理不仅有助于提高企业的运营效率和客户满意度，还能降低企业的成本。其中，仓储技术是物流管理中不可或缺的一部分，它在物流过程中起到了很重要的作用。
一、现代物流管理
随着国际贸易和跨境电商业务规模的快速扩大，物流管理作为企业竞争力的关键因素，也越来越成为企业发展的重要战略管理。现代物流管理的主要特点是：先进性、跨界性、信息化和市场化。
物流管理先进性主要表现在，能够满足市场需求，随时调整企业的生产和运营流程，以保证产品能够及时送达目的地。企业不仅需要拥有强大的物流能力，还需要注重流程优化，提高流程的效率，降低成本。
物流管理跨界性主要表现在，它所涉及到的领域非常广泛，包括采购、生产、销售等多个环节。企业需要打破部门之间的壁垒，联手打造高效的物流供应链。
物流管理信息化主要表现在，通过数据的共享、信息的透明，为企业提供更准确、及时、全面的信息支持。现代物流管理需要采用信息化手段，如互联网、物联网等技术手段，来帮助企业实现物流的可视化和智能化。
物流管理市场化主要表现在，通过竞争机制，提高企业的生产和运营效率，降低企业的成本。市场化物流管理要求企业必须具备高效的物流体系和严密的物流组织，以竞争优势来获得更多的市场份额。
二、仓储技术
物流过程中的仓储环节是连接生产、销售和客户的重要环节，是实现物流管理的关键环节。在物流过程中，仓库是商品存储和物流分配的重要场所，其管理方式和技术应用的高低直接影响到物流运输的效率和服务水平。随着信息化和智能化技术的不断发展，仓储技术已经逐渐走向智能化、自动化、高效化、安全化的方向，这不仅提高了物流仓储的效率和品质，同时也为物流管理提供了更多的支持和保障。
（一）智能化仓储技术
现代物流管理将智能化视为未来物流技术的重要趋势之一，智能化技术将大大提高仓储效率和品质，降低仓储成本。智能化仓储技术包括：智能化存储系统、智能物流处理系统、智能仓储设备和智能化供应链系统等。
