医院信息管理系统中的药房及药库管理
【摘要】药房及药库管理是医院管理系统中十分重要、又比较复杂的管理工作之一。面对众多的药品信息，由于人工管理存在的不可控制因素，造成药房及药库的管理非常不规范，使得医院管理陷入“事倍功半”的地步。
【关键词】医院；信息管理；药库管理
1 引言
随着社会的发展，人们对健康越来越关注，医院的业务不断增长，处理越来越复杂，简单的人工经营管理，已无法满足医院的需要, 成为医院发展的瓶颈。传统的手工操作模式，病人帐目繁杂，病人查帐困难, 病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪，人工传送各种记帐单容易漏、错帐，人工划价收费差错难以避免。因此，如何提高服务水平、提高工作效率，成为迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平。美国著名教授 morris.collen于 1988 年曾著文为医院信息管理系统(hospital information management system，hims)，下了如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据医交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。开发医院信息管理系统(hims)就是立足于医院的应用实际，着眼于医院未来的发展，以强化医院管理，提高医疗质量，方便患者就医和查询为目标，为医院提供一套全方位的解决方案。管理
医院药房管理系统 1．需求分析 1．1概述 药品管理主要是药品管理员对药品库存进行的相关管理。在该管理系统中， 药品管理员主要需要对药品的库存信息进行记录，查询和统计功能。药品管理是 医院日常管理事务中的重要内容，药品管理过程的准确性和高效性至关重要。利 用计算机高效，准确的特点能够很好的满足医院药品管理过程的需求，在保证管 理过程准确性的基础上，最大程度地提高管理效率。目前，大多数医院都已采用 医院管理系统进行医院药品管理业务的计算机管理。 医院药品管理系统主要是为医院药品管理人员提供药品信息的记录，查询和
统计功能，为管理人员提供重要的信息参考。通过医院药品管理系统，管理人员 可以对医院药品的入库，出库以及库存信息进行管理，系统提供方便的药品管理 信息的查询和统计功能，能够满足医院药品管理人员的基本管理需求。 1．2 可行性分析 本次课程设计主要是为医院药品库存管理系统设计合理的数据库，基于 所研究的课题是我们日常生活中比较常接触的，所以从以下三个方面对其可行性 进行分析： 经济可行性：本次课程设计主要在自己的电脑上开发，而且从老师给的 初始条件结合平时自己对这个业务的理解，而且我们获取需求的时候有很多人帮 助。所以在完成这次课程设计的时候基本上没有什么经济开销。所以就经济可行
性而言，我就的我也有能力独立完成这次课程设计。技术可行性：本次课程设计的核心问题是要为药品管理系统设计一个理的 数据库。就我学习的数据库课程中，重点讲述的就是如何设计和实现一个合理的 数据库，而且我们在数据库课程学习的过程中做过实现一个简单的数据库的试 验，因此这方面有一定的基础。这次课程设计主要添加的内容是需要我们自己去 进行需求分析，自己从客户那里获取相应的功能需求。这一方面的知识我在软件 工程和软件需求中都有学习，所以是可行的。另一方面，本次课程设计可以使用1 比较简单的jsp为数据库设计相应的前台界面。所以就技术而言，可以完成这次
题目：医院管理信息系统 概要设计说明书 院（系）软件学院 专业软件工程 年级 姓名学号 指导教师职称
年4月25日
1 概述.......................................................................................................... 3错误!未定义书签。 1.1编写目的与意义................................................................................ 错误!未定义书签。。 1.2项目背景........................................................................................... 3错误!未定义书签。 2 任务简介................................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.1项目简介........................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.2运行环境 .................................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.3系统限制 .................................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.4设计原则 .................................................................................................... 3错误!未定义书签。 3 系统功能结构 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1人工处理部分 (4) 3.2 门诊管理模块 (5) 3.3 住院管理模块 (8) 3.4 药品管理模块 (10) 3.5 病历管理模块 (13) 3.6 数据字典（DD） (14) 3.7 数据流图 (15) 3.7.1 顶层数据流图 3.7.2 2层数据流图 4 结束心得................................................................................................. 16错误!未定义书签。
药品、医疗器械采购管理制度 1、采购药品、医疗器械必须严格执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规。严格采购假冒伪劣药品和医疗器械。 2、采购药品、医疗器械必须根据《基本药品目录》和药品使用情况及库存量，由药剂科提出采购计划，报经分管院长审核批准，拟采购首次使用的品种需经院药事管理小组研究批准，交药剂科采购人员不得擅自更改或增减品种和数量。 3、采购药品、医疗器械必须按规定要求向供货方索取生产（经营）许可证、批准证明文件等有关资料，并认真审核其合法性、真实性和有效性。 4、采购药品、医疗器械必须与供货方签订购销合同，购销合同中要有明确的质量保证条款。 5、采购麻醉药品、一类精神药品必须制订年度采购计划，凭供应印鉴卡到指定的供应单位采购。 6、入库验收中发现数量短缺、破损、品种规格有差错，应及时与经销单位联系退货或协商解决；对质量可疑的药品或医疗器械，应及时报告药监部门，不得自行销售或退（换）货处理。 7、严禁任何形式的索取、收受贿赂，所有回扣和业务中让利款一律按规定处理，按实价开票。
药品、医疗器械验收入库制度 1、入库药品、医疗器械必须严格执行验收制度，验收合格后方可入库。 2、采购人员与验收人员必须分设，不得由一人兼任。 3、验收药品应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、有效期、批准文号、供应单位、生产厂家、外包装情况、标签说明等内容。进口药品还应核对《进口药品注册证》（《医药产品注册证》）、《进口药品检验报告书》。验收医疗器械应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、《生产、经营许可证》号、注册证号、有效期、合格证等内容。 4、特殊药品应按特殊药品管理规定执行。 5、药品、医疗器械验收合格后，验收保管人员应在发票上签字。 6、药品、医疗器械验收要及时填写真实、完整的验收记录。验收合格后应放入相应库位的“合格品区”，按要求存放。 7、对验收不合格或质量可疑的药品、医疗器械不得入库，应及时防置“不合格区”，验收员应填写“不合格药品、医疗器械登记表”，及时报告，不得擅自处理。
医院管理系统（HIS） 药库管理系统测试 一、医院信息管理系统简介 1、软件背景 随着计算机想能不断提高，价格不断下降，计算机已在医院医疗、教学、科研、管理等方面得到越来越广泛的应用。计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营过程中必不可少的基础设施与技术支撑环境。就好像另一个现代化医院的成功运行离不开功能完整、美观舒适的建筑物、技术娴熟的医护人员，性能齐全、高精尖的医疗设备一样，他也离不开计算机化的医院信息系统。 本章将向读者全面剖析医院管理的内容，由此得出医院管理系统的欲求分析和数据建模，并最终演示如何利用Visual Basic6.0完成系统的制作。 医院管理系统系统结构图 2、药房管理子系统 “药房管理系统”功能模块 3、需求分析
药房管理的业务流程图 （1）入库管理功能的需求分析 功能需求编码F01.00 功能需求名称入库 功能描述支持多种入库类别（采购入库、调拨入库、退药入库、其他入库） 打印入库单，建立药品明细台帐。具有入库单的作废及查询功能子功能编码子功能名称子功能描述输出 F01.01 保存功能药品批次、编号、保质期、 价格的管理。药品的详细信息打印入库单 F01.02 结算功能结算库里药品的数量输出药品的数量F01.03 退出退出入库管理界面 功能需求编码F02.00 功能需求名称出库 功能描述支持多种出库类别（药房领药、科室领药、退货出库、其他出库等），出库单可根据药房的领料单自动转换生成或直接录入，打印出 库单。具有出库单的作废及查询功能。 子功能编码子功能名称子功能描述输出 F02.01 保存功能药品借调、药品退药库、 库存锁定、药品停用、失 效日期的管理药品的详细信息打印出库单 F02.02 结算功能结算库里药品的数量输出药品的数量F02.03 退出退出出库管理界面 功能需求编码F03.00 功能需求名称盘点
医院信息管理系统 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
课程设计报告设计题目：医院信息管理系统 专业信息与计算科学 班级 1班 学号 学生姓名 指导教师 设计时间 2013-2014学年3学期 教师评分
2014年 7 月 11 日
目录目录
1.概述 目的 当今时代是飞速发展的信息时代。在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。 尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关，系统的开发是系统管理的前提。本系统就是为了更好管理门诊信息而设计的。 当前，医院作为病人就诊的地方，有许多信息需要处理和管理。现今，有很多门诊信息都是初步开始使用，甚至尚未使用计算机进行信息处理。根据调查得知，他们以前对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，对于病历等很多信息都是用人工计算、手抄进行。数据信息处理工作量大，容易出错；由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。总的来说，缺乏系统，规范的信息管理手段。 数据处理手工操作，工作量大，出错率高，出错后不易更改。基于这此问题，我认为有必要建立一个医院管理系统，使医院管理工作规范化，系统化，程序化，避免医院管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和修改医院情况。 开发门诊管理系统的现实意义：
文件编号： 受控状态：■受控□非受控 保密级别：□公司级□部门级■项目级□普通级 采纳标准：GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000标准 质量记录编号： 分发编号： 电子运维知识库管理系统 建设方案 Version 1。0 2007。12 Written By Creator 湖南科创信息技术股份有限公司 All Rights Reserved
目录 1. 概述 ...................................................... 错误!未定义书签。 . 建设背景 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设原则 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设内容 ............................................ 错误!未定义书签。 2. 系统体系结构 .............................................. 错误!未定义书签。 3. 系统功能 .................................................. 错误!未定义书签。 . 现有知识库功能....................................... 错误!未定义书签。 知识维护....................................... 错误!未定义书签。 知识审核....................................... 错误!未定义书签。 知识发布....................................... 错误!未定义书签。 模板维护....................................... 错误!未定义书签。 知识检索....................................... 错误!未定义书签。 公告管理....................................... 错误!未定义书签。 . 新增数据节点说明..................................... 错误!未定义书签。 项目管理知识库................................. 错误!未定义书签。 专家服务知识库................................. 错误!未定义书签。 技术资料知识库................................. 错误!未定义书签。 故障案例知识库................................. 错误!未定义书签。 技术经验知识库................................. 错误!未定义书签。 . 搜索引擎改造说明..................................... 错误!未定义书签。 . 新增接口 ............................................ 错误!未定义书签。 总部EOMS故障工单转入接口...................... 错误!未定义书签。 省EOMS系统故障案例库导入接口.................. 错误!未定义书签。 知识库查询接口................................. 错误!未定义书签。 专业类型自动检索接口........................... 错误!未定义书签。 4. 系统软硬件平台方案......................................... 错误!未定义书签。 . 系统现状 ............................................ 错误!未定义书签。 服务器部署及网络拓扑........................... 错误!未定义书签。 设备部署....................................... 错误!未定义书签。
药品库房管理制度 （1）色标管理 为了有效控制药品储存质量，应对药品按其质量状态分区管理，为杜绝库存药品的存放差错，必须对在库药品实行色标管理。 药品质量状态的色标区分标准为： 合格药品――绿色；不合格药品――红色；质量状态不明确药品――黄色。 按照库房管理的实际需要，库房管理区域色标划分的统一标准是：待验药品库（或区）、退货药品库（或区）为黄色；合格药品库（或区）、中药饮片零货称取库（或区）、待发药品库（或区）为绿色；不合格药品库（或区）为红色。三色标牌以底色为准，文字可以白色或黑色表示，防止出现色标混乱。 （2）搬运和堆垛要求 应严格遵守药品外包装图式标志的要求，规范操作。怕压药品应控制堆放高度，防止造成包装箱挤压变形。药品应按品种、批号相对集中堆放，并分开堆码，不同品种或同品种不同批号药品不得混垛，防止发生错发混发事故。 （3）药品堆垛距离 药品货垛与仓间地面、墙壁、顶棚、散热器之间应有相应的间距或隔离措施，设置足够宽度的货物通道，防止库内设施对药品质量产生影响，保证仓储和养护管理工作的有效开展。药品垛堆的距离要求为：药品与墙、药品与屋顶（房梁）的间距不小于30厘米，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米。另外仓间主通道宽度应不少于200厘米，辅通道宽度应不少于100厘米。 （4）分类储存管理 企业应有适宜药品分类管理的仓库，按照药品的管理要求、用途、性状等进行分类储存。可储存于同一仓间，但应分开不同货位的药品有：药品与食品及保健品类的非药品、内用药与外用药。应专库存放、不得与其它药品混存于同一仓间的药品有：易串味的药品、中药材、中药饮片、特殊管理药品以及危险品等。 （5）温湿度条件 应按药品的温、湿度要求将其存放于相应的库中，药品经营企业各类药品储存库均应保持恒温。对每种药品，应根据药品标示的贮藏条件要求，分别储存于冷库（2-10℃）、阴凉库（20℃以下）或常温库（0-30℃）内，各库房的相对湿度均应保持在45%—75%之间。 企业所设的冷库、阴凉库及常温库所要求的温度范围，应以保证药品质量、符合药品规定的储存条件为原则，进行科学合理的设定，即所经营药品标明应存放于何种温湿度下，企业就应当设置相应温湿度范围的库房。如经营标识为15-25℃储存的药品，企业就应当设置15-25℃
医院药库管理系统系统描述： 药品库房管理主要管理医院药库药品的进货管理、库存管理和发出。药库从药品厂家直接进货，制作入库单。药库可以把药品从库存中发到各个药房，填写调拨单。也可以把药品卖出，填写出库单。药品可能会调价、报损，分别填写调价单和报损单。药库要定期盘点药品库存，把盘亏和盘盈的药品要记录单据。 医院药品库（房）组成结构： 组成结构 大多数的医院药库管理系统都有着三层结构，或者称为三级库管理模式： 一级库（第一层）是指医院药品的大库房，它主要负责完成全院药品的采购、存储、发放和管理等工作。它主要针对医院各级药房和临床科室进行药品发放，一般不直接对病人发药。一级库是医院药品管理的“龙头”，药品的品种、价格的确定和数量的调剂等均由一级库管理来完成。医院药品的一级库由西药药库、中成药库房、中草药库房、制剂库房等组成。 二级库（第二层）是指医院门诊和住院药房的库房，它是一级库和三级库时间的“管道”，主要完成从一级库领取药品，通过分装等处理向三级库发放，同时确定相应的三级库的药品种类。原则上二级库只对三级药方和临床科室发药，而不直接对病人发药。二级库通常由住院药房、门诊药方、大输液药房等组成。 三级库（第三层）是二级库的延伸或者窗口，三级库直接面对门急诊
或者住院病人发药，是医院药品收入的主要来源，是医院药品的最终“出口”。 一体化药品管理系统内容 （注：同学们可以根据自己的程度选择完成，但一级库必需有） 中西药品数据模型： 药品数据构成 我们把一种药品实体描述归纳成以下几个主要方面：药品品名、规格、 剂型、包装单位、产地、批号、效期等。药品品名即药品商品名与化学名，规格对应药品的成分与浓度，产地对应生产厂家。 药品分类描 根据国家标准GB-7635-1996，我们把药品分3层结构，第一层为药品 大类（1~2位），第二层为药品子类（3~4位），第三层具体到相应的药品（5~6位）。西药编码范围是010001~299999，中成药编码是300001~399999，中草药编码范围是400001~499999。下表详细描述了西药分类类目，因目前暂无中药编码的国家标准，中药编码可以由各医院根据上述原则自行定义。 药 收费或划窗口取药 窗口取药 西药库房 中成药库中草药库 门 诊 中 西 药 房 主 库其他库房 自动 手工入
目录第一章背景和意义 第二章需求分析 第三章用例图 第四章类图 第五章时序图，协作图 第六章活动图 第七章状态图 第八章组件图和部署图
一．背景，意义 我们对药店并不陌生，当我们生病时，经常要去买药。传统的药店管理是，药店负责人对药品买卖进行登记，每个月/季度对药品的存余进行统计。当病人去买药时，也是负责人去取药。这种管理方式花费较多的人力物力，效率较低。而且人的精力是有限的，有时难免出错，容易造成损失；当有大量的药品需要登记，管理时更容易出错造成损失。 对客户而言，店铺里面有无他所需的药品不确定，而且价格也是不知的，这样难免会觉得没保障。传统方式药品买卖，效率相对较低，给客户带来不便。 药店管理系统能够对药品进行统一的登记，管理；这样大大简化了药店负责人的工作，提交效率。用电脑系统管理药品不仅效率高，也大大提高管理的可靠性。药店管理系统罗列出店铺拥有的药品，而且标注价格，提供服务。客户不需上门便可以通过网络了解药品的情况，给交易带来便利。 整个系统的模块分为客户购药系统和工作人员操作系统： 二、客户购药子系统的需求分析 购药子系统要完成以下几个功能： （1）分为登录状态和非登录状态 非登录状态完成：查询药品（价格，种类，数量，厂家和生产日期）； 将选定的药品放入购物车； 查看自己的查询记录 登录状态：除了实现非登录状态的功能还能完成以下功能： 查看自己帐号余额，用余额支付； 预约药品 药店管 理系统 客 户 购 药 系 统 工 人 员 操 作 系 统
工作人员操作子系统 操作系统需要完成以下功能： （1）对用户设置权限 （2）统计每种药品的销售，剩余 （3）计算本月的盈余，发到电脑 非登录 购药子系统 选定药品放入购物车 查询药品 查看 查询记录 登录 购药子系统 操作帐号 余额 预约药品 查看 查询记录 选定药品放入购物车 查询药品 工作人员 操作子系统 计算盈余 统计各类数据 管理 用户
东北大学秦皇岛分校 数据库原理课程设计报告 医院信息管理系统 学院数学与统计学院 专业信息与计算科学 学号7110117 姓名王启 指导教师张建波崔向南 成绩 教师评语： 指导教师签字： 2014年1月4日
1绪论 1、背景 随着社会化大生产的不断扩大和社会对产品多样化的需求，人们越来越重视信息在生产经营及企业管理中的作用，并把它当做企业的一种极其重要的资源，人们称之为“信息资源”，信息资源的处理已经成为当今世界上一项主要的社会活动。同样，在医疗系统中也不例外，其中加强对门诊信息的管理，一方面能更好为病人服务，另一方面能加强对医院效益的监控。 当前，医院作为病人就诊的地方，有许多信息需要处理和管理。现今，有很多门诊信息都是初步开始使用，甚至尚未使用计算机进行信息处理。根据调查得知，他们以前对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，对于医历等很多信息都是用人工计算、手抄进行。数据信息处理工作量大，容易出错；由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。总的来说，缺乏系统，规范的信息管理手段。 数据处理手工操作，工作量大，出错率高，出错后不易更改。基于这此问题，我认为有必要建立一个医院管理系统，使医院管理工作规范化，系统化，程序化，避免医院管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和修改医院情况。 本系统运用了Microsoft SQL Server2005为后台数据库，以Eclipse为代码开发工具，实现了医生信息管理模块、病人信息管理模块、药物信息管理模块、收费信息管理模块等功能，本系统操作简单、界面友好、灵活、稳定，适合医院信息管理。 2、Eclipse及SQL Sever 2005简介 Eclipse 是一个开放源代码的、基于Eclipse的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse 附带了一个标准的插件集，包括Eclipse开发工具（Eclipse Development Kit，JDK）。 虽然大多数用户很乐于将Eclipse 当作Eclipse 集成开发环境（IDE）来使用，但Eclipse 的目标却不仅限于此。Eclipse 还包括插件开发环境（Plug-in Development Environment，PDE），这个组件主要针对希望扩展Eclipse 的软件开发人员，因为它允许他们构建与Eclipse 环境无缝集成的工具。由于Eclipse 中的每样东西都是插件，对于给Eclipse 提供插件，以及给用户提供一致和统一的集成开发环境而言，所有工具开发人员都具有同等的发挥场所。 SQL Server 2005 通过在可伸缩性、数据集成、开发工具和强大的分析等方面的革新更好的确立了微软在BI领域的领导地位。SQL Server 2005 能够把关键的信息及时的传递到
药店库房管理-药房药库管理制度 1、采购药品、医疗器械必须严格执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规。严格采购假冒伪劣药品和医疗器械。 2、采购药品、医疗器械必须根据《基本药品目录》和药品使用情况及库存量，由药剂科提出采购计划，报经分管院长审核批准，拟采购首次使用的品种需经院药事管理小组研究批准，交药剂科采购人员不得擅自更改或增减品种和数量。 3、采购药品、医疗器械必须按规定要求向供货方索取生产（经营）许可证、批准证明文件等有关资料，并认真审核其合法性、真实性和有效性。 4、采购药品、医疗器械必须与供货方签订购销合同，购销合同中要有明确的质量保证条款。 5、采购麻醉药品、一类精神药品必须制订年度采购计划，凭供应印鉴卡到指定的供应单位采购。 6、入库验收中发现数量短缺、破损、品种规格有差错，应及时与经销单位联系退货或协商解决；对质量可疑的药品或医疗器械，应及时报告药监部门，不得自行销售或退（换）货处理。 7、严禁任何形式的索取、收受贿赂，所有回扣和业务中让利款一律按规定处理，按实价开票。 药品、医疗器械验收入库制度 1、入库药品、医疗器械必须严格执行验收制度，验收合格后方可入库。 2、采购人员与验收人员必须分设，不得由一人兼任。 3、验收药品应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、有效期、批准文
号、供应单位、生产厂家、外包装情况、标签说明等内容。进口药品还应核对《进口药品注册证》（《医药产品注册证》）、《进口药品检验报告书》。验收医疗器械应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、《生产、经营许可证》号、注册证号、有效期、合格证等内容。 4、特殊药品应按特殊药品管理规定执行。 5、药品、医疗器械验收合格后，验收保管人员应在发票上签字。 6、药品、医疗器械验收要及时填写真实、完整的验收记录。验收合格后应放入相应库位的“合格品区”，按要求存放。 7、对验收不合格或质量可疑的药品、医疗器械不得入库，应及时防置“不合格区”，验收员应填写“不合格药品、医疗器械登记表”，及时报告，不得擅自处理。 西药房工作制度 1、药品调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任；处方审查和发药审核的对外窗口应由专业理论知识扎实、实际工作能力强、有一定调剂工作经验的药剂师以上药学专业技术人员承担；独立值班工作由不少于1年调剂工作经验的药剂士以上药学专业技术人员承担。 2、调配处方需经第二人核对并签字，一人值班进由本人自行核对，双签字后方可发出，并于次日由负责药师审核。发药复核率应达100%，出门差错率小于1/万。 3、药房药品周转库存量不超过2周用药，每月对本部门药品进行一次质量检查，做到无假药劣药、无过期失效药品。周转库药品质量合格率应过100%。 4、药房工作人员不得私自为他人兑换药品。 5、麻醉药品管理必须有专人负责、志柜加锁、专用帐册、专用处方、专册
医院药品管理系统系统设计报告 院 (系) 专业 班级 组长 组员 2011年 11 月 3 日 系统设计说明书
1引言 在我国，随着医药卫生体系改革的深入，医药连锁经营的推行，越来越多的医药经营企业意识到提高企业管理水平的重要性，也迫切要求加快管理信息化的进程。 经调查可知，该医院医药经营企业的物流管理以及相应的财务处理、信息处理，长期以来一直采用手工操作，随着产业结构调整、全新的市场竞争环境，企业管理和运营效率已经成为企业成败的关键所在，手工方式的弊端毕现无疑。这就要求医药管理摆脱过去人手操作的繁琐，以充分满足医药经营企业各个环节对人流、物流、资金流、信息流进行统一系统的管理。 药品信息管理系统是指利用软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对药品的进货、出货、库存、价格及账务进行精确快速的管理，大大降低了管理中的复杂性以及出错率、减轻手工劳动的强度，提高顾客的满意度，从而为医院的整体运行提供全面的，自动化管理及各种服务的信息系统。 1.1目标 本文档的目的旨在推动软件工程的规化，使设计人员遵循统一的详细设计书写规，节省制作文档的时间，降低系统实现的风险，做到系统设计资料的规性与全面性，以利于系统的实现、测试、维护、版本升级等。详细设计的详细程度，应达到可以编写程序的水平。 1.2围 本阶段的设计任务：各子系统的公用模块实现设计、专用模块实现设计、存储过程实现设计、触发器实现设计、外部接口实现设计、部门角色授权设计、其它详细设计等。 1.3术语说明 第12页共13页
2整体说明 2.1简介 本系统名称为医院管理系统——库房系统管理子系统。目的是实现库房系统管理员对库房系统监控管理的功能和用户的查询和交易。实现方式为开发一个工作人员管理界面，通过识别不同用户的授权，可以查看不同药品的库存情况，价格以及买卖数量的全部信息。此系统为一个部系统，医院部管理人员通过管理库存系统实现整个医院系统的协调运行。该系统主要由基本信息、业务管理、业务查询、用户管理和系统管理5部分组成。 ●基本信息：药品情况、客户情况、供应商情况。 ●业务管理：药品采购、药品销售、库存盘点、销售退货、客户回款。 ●业务查询：基本信息、入库明细、销售明细、回款信息。 ●用户管理：增加用户、用户维护。 ●系统管理：系统退出。 2.2系统约束 1、围约束 因为项目的围可能会随着项目的进展而发生变化，从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突，因此面对项目的围约束，主要是根据项目的商业利润核心做好项目围的变更管理。既要避免无原则的变更项目的围，也要根据时间与成本的约束，在取得项目干系人的一致意见的情况下，合理的按程序变更项目的围。 2、时间约束 在考虑时间约束时，一方面要研究因为项目围的变化对项目时间的影响，另一方面要研究，因为项目历时的变化，对项目成本产生的影响。并及时跟踪项目的进展情况， 2
医院信息管理系统 高晓娟① ①南京同仁医院信息科，211100，江苏省南京市江宁经济技术开发区吉印大道2007号 关键词 信息系统的总体规划 扩展性 重用性 信息标准化 摘 要 医院建设信息系统应有总体的规划设计以及规划时应该注意的问题。 随着全球信息高速公路的兴建，医院信息管理系统的建设已势在必行。实践说明医院信息管理系统的建设与使用对于医院医务人员来说提高了工作效率；对于病人来说，加快了就诊速度，并且做到明白消费；对于医院来说，堵住了收费和药品管理中的漏洞，提高了医疗服务质量。所以医院信息系统（HIS）网络已成为医院现代管理水平的象征，并在绝大多数医院广泛应用。 但是，要建立一个新的医院信息系统或者对原来的医院信息系统进行升级改造都需投入大量的人力物力和财力，（比如前期的调研、协调等等，还有很多基础的工作，比如各个科室做相应的字典等等。）那么怎样能使这些投入都用到实处，获得最大的投入产出比是应该认真总结的问题。 医院信息系统是个庞大的项目，如果在投入实施之前不经过严谨的调查研究、论证分析而草率上线势必引起投资的浪费，造成不必要的损失。怎样才能使得系统的功能正常发挥出来，获得最高的性价比，下面笔者根据自己在多家医院实施项目的经验谈一下个人的看法。
1医院建设信息系统应有总体的规划设计 与建筑学类似，如果软件系统没有一个好的规划设计是不可能成为成功的软件系统的。 作为医院方，医院信息系统的整体规划必须科学、完整、实用、简单、有效。对于软件开发方，必须考虑到它的可扩展性、可重用性以及模块化。 1.1可扩展性 任何一家医院，上信息系统时，都不是一气呵成的，而是循序渐进的。比如第一阶段以经济信息管理为中心，以患者经济及药品管理为重点如药房管理、门诊挂号、划价收费、住院结算等等（目前国内70%—80%的医院处于这一阶段）；第二阶段以医疗信息管理为中心，主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、检验科信息管理、手术室管理等等（国内有20%左右的医院正在向这一阶段转变 ）；第三阶段以行政后勤、科研信息管理为中心，主要有：医务部医疗统计分析、人事管理、设备管理、院长查询系统等等；第四阶段根据自己的实力考虑衔接医学影像与远程会诊系统。 所有这些信息系统，大多数不是同一时间构建的，而且也不是一家IT供应商提供的，所以开发这些软件的工具不同，管理数据所用的数据库也不同，但是我们是一家医院，数据肯定要共享，临床各个科室之间要进行数据交换，这就要求我们的信息系统中的各个模块有很好的扩展性，要有和其他供应商可接口的特点。小到一张表的各个字段，大到各个模块之间的接口关系，都要有个设想构架。比如我们的科室代码，表面上看只不过是个代码，但是一开始编码时，就应该
中国电信呼叫中心知识管理系统与CRM 设计说明书 2011年3月1日
一．概念 知识管理：是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。 知识管理，经常被人提起，但面对知识量极大，同时散布在各个不同系统中的业务知识，整理起来总是让人感到难以处理，对于呼叫中心而言，他是最基础，最核心层次的处理系统。 二．分类 在知识管理的分类上可分为个人的知识管理与企业的知识管理两大类型。 10000号的知识管理可分为系统层面与业务管理层面两部分，系统层面的需求重点在于：系统容量；服务器的独立性；定位响应速度；多级管理权限设置；多种类文件的管理；知识库的结构设计；报表…… 而管理层面则在系统的基础上，围绕着业务知识需求，管理架构进行知识管理，流转，让知识真正产生竞争力。 在电信10000号的知识管理中，人们常提到的问题有很多，包括：目录树、检索、知识对比、知识结构化、数据挖掘、业务推送、业务增值服务提示等等……业务种类需多，但以下几点是整个知识管理的基础：知识库目录树结构；知识检索方法；知识模版管理；知识管理者流程协作统一；知识报表。 三．详细介绍 1）。知识库目录树结构 知识库内存在着大量非结构化知识文档，包括：TXT、WORD、EXCEL、DORT、AMR、MP3，MIDI，AAC、 MPEG-4 Visual Simple等等。如何将这些非结构化的文档与结构化的文档进 行分类管理是知识管理的最基础部分。 一般而言，目录的设计需考虑以下因素：知识架构明确；知识分类清晰；规范目录名称；符合目前使用习惯；兼顾未来发展趁势；扩展性与可控性强；展示页面友好；权限技能细分；具有导航功能。 1、知识架构 是指知识库目录层级设计，一般可分为网页结构与树状结构两种。 目录使用得最多的是树状结构，常称为目录树。 在目录设计中，最为重要的深度与宽度的设计原则。 2、知识分类清晰 知识目录结构的分类规则较多：可按地区为主线、以业务为辅线作为划分依据；也可以业务为主线、地区为辅线而进行；还可以按使用者的使用习惯而划分。 但对于前瞻性的业务需求、业务管理、客服业务权限而言，管理者还可以以业务发展总趋势为主线，业务管理方面除10000号的需求外，兼顾其他业务团体（营业厅、网站等需求），客服代表使用的习惯而进行。如电信业务的未来主线为品牌产品业务，因此本类电信产品业
目录 医院药品管理系统数据库的设计 (1) 1、概述 (1) 2、需求分析 (1) 3、数据库设计 (2) 3.1系统结构图 (2) 3.2系统部分流程图 (3) 3.3各个实体关系E-R图 (6) 3.4各个表的关系图 (7) 4、应用程序设计 (7) 4.1程序登陆界面的设计 (7) 4.2程序主切换面板的设计 (8) 4.3程序增删改界面的设计 (9) 4.4程序查询界面的设计 (10) 5、编码与调试 (10) 5.1登陆界面窗体程序代码的设计 (10) 5.2主切换面板窗体程序代码的设计 (11) 5.3增删改界面窗体程序代码的设计 (13) 5.4查询界面窗体程序代码的设计 (13) 6、总结 (14)
医院药品管理系统数据库的设计 1、概述 随着医药卫生体制改革的深入,医药连锁经营的推行以及日趋激烈的商业角逐,越来越多的医药经营企业意识到提高企业管理水平的重要性,也迫切要求加快管理信息化的进程。 在医药行业中,医药经营企业的物流管理以及相应的财务处理、信息处理,长期以来一直采用手工操作,但随着产业结构调整、全新的市场竞争环境,企业管理和运营效率已经成为企业成败的关键所在,手工方式的弊端毕现无遗。这就要求药品管理摆脱过去人手操作的烦琐过程,对所有的药品管理数据实行智能管理,促使药品管理朝着科学化和规范化的方向前进。 随着计算机技术的普及,在医药行业中,医药经营企业逐渐借助计算机技术去完善医药的管理和提高自身的工作效率,以赢得市场竞争的胜利。因而药品管理信息系统已经成为各医药经营企业实现药品管理网络化和信息化的必备工具,是医药经营企业规模经营管理不可缺少的部件之一。同时,软件开发环境的高度集成和数据库技术的日益成熟成为开发药品管理信息系统的技术基础,大大降低了系统的开发成本。系统开发工具的智能化、人性化,使得所开发的系统充分满足了医药经营企业的各种需求,从医药经营企业的各个环节对人流、物流、资金流、信息流进行统一系统的管理。市场的需求和技术的支持,最终会导致越来越多的优秀药品管理软件的出现,并在竞争中得到不断的完善和优化。 2、需求分析 这个系统是帮助他们完成日常繁重窗口业务的工具。借助计算机系统，使他们凌乱的工作变得有条理，解脱他们需要记忆大量信息（药品的规格,价钱,疾病的名称与编码等）的困难。保证他们遵守某些规范，减轻他们汇总、统计、报告和传递这些信息的负担。因此，尽量符合这些事务处理级工作人员的工作秩序与工作习惯，功能完整，操作简单，响应迅速，界面友善，易学易用成为这类软件必须满足的功能要求。 管理员登录以后可以很清晰的看到各种项目列表和可以实现的功能，库存管理和药品管理一目了然。由于是限定医院使用，所有只有登录系统。库存管理功
医院信息化是医院应用信息技术及其产品的过程，是信息技术由局部到全局、由战术层次到战略层次向医院的全面渗透，运用于流程管理、支持医院经营管理的过程。信息化的实施从自上而下的角度说，必须与医院的制度创新、组织创新和管理创新结合; 从自上而下的角度说，必须以作为医院主体的业务人员直接受益及其使用水平的逐步提高为基础。 医院信息系统属于世界上现存的企业及信息系统中最为复 杂的一类，这是医院本身的目标、任务和性质决定的；它应用于医院的医疗管理、经济管理等各个方面，牵涉的信息种类十分庞杂；它融合了医院的管理思想和各部门的业务经验，是医院当前运作方式和业务流程的具体体现，同时又在一定程度上反作用于医院当前的运作方式和业务流程：他实施的技术手段与当前快速发展的信息技术密切相关，实施的广度和深度（如电子日历、电子支付等）又受到社会大环境信息化程度的影响，受到国家和有关部委制定的法律法规的影响。 因此，医院信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多变性；医院信息系统不是一个简单的、封闭的、静止的软件，而是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上逐步变化和发展的软件系统。
需求分析分为三个部分：需求的文字表述、数据流图、数据字典 一、需求分析 第一部分调查用户需求 本系统的最终用户为医院，我们根据从医院方面取得的图表资料、文字资料以及其他 细节方面的信息，根据我们日常生活中的经验，根据我们所做的其他询问和调查，得出用 户的下列实际要求： 1、医院的组织机构情况 一所医院的主要构成分为两个部分，一是门诊部门，二是住院部门，医院的所有日常 工作都是围绕着这两大部门进行的。 门诊部门和住院部门各下设若干科室，如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科 等，住院部门下设内科、外科、骨科等，二者下设的部分科室是交叉的，各科室都有相应 的医生、护士，完成所承担的医疗工作，医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。 为了支持这两大部门的工作，医院还设置了药库、中心药房、门诊药房、制剂室、设备科、财务科、
页眉 XX知识管理系统总体规划方案
页脚 word 格式可编辑 V 1.0 二O一五年九月专业资料整理 word 格式可编辑 目录 一、项目背景 (4) 二、知识管理系统阶段目标 (5) 第一阶段：建立基础平台，试点应用 (5) 第二阶段：扩大规模，集团推广 (6) 三、当前知识管理困境与需求 (6) 四、我司知识管理系统需求分析 (9) 系统功能需求： (9) 技术指标要求： (14) 关键指标要求： (14) 五、知识管理系统调研 (15) 六、知识管理系统项目实施周期 (16) 七、项目实施组织架构 (17)
八、知识管理系统项目预算 (18) 专业资料整理 word 格式可编辑 一、项目背景 在知识经济的今天，人才是企业的核心竞争力，而知识是人 才的核心竞争力。整个国际社会金融业发展的趋势之一，就 是智慧资本成为金融业发展的灵魂，金融业的知识含量愈来 愈高。决定保险业竞争优势的关键因素，将从传统的机构网 点数量、业务人员规模等转为对金融知识开发、创新与有效 运用的程度，知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。 安邦作为保险行业快速发展的企业，已经越来越清晰地认识 到知识是企业最宝贵的资产。 企业文化提及“水的哲学” 、“互联网文化” 、“家文化”，这与知识管理系统有着强大的内在一致性。知识的积累就如同 水滴石穿，注重从今天做起，从每个员工做起，时间一长就 可以纳百川成江海，形成企业的知识财富宝藏。知识管理本身，就尤其强调网络共享文化，知识的共享是企业快速复制 执行力、降低运行成本的重要手段。知识管理系统对于业务 人员、使用者的作用，就如同家一样，提供源源不断的动力 和帮助，业务的疑问、难题都可以在该系统中找到依据和信息。
医院信息管理系统总结 提醒:这是我根据最后一节课我记得内容总结的，如果你觉得有什么遗漏的知识点，请自己加上：多删少补。 1.卫生信息管理的必要性(1)沟通(communication)(2)挑战( challenge )(3)顾客( customer) (4)变革( change ) 2卫生信息化工作可以划分为公共卫生和医疗服务两个领域。 医疗服务信息化是以患者信息为中心的信息化，其内容包括病人症状、检查结果、医生诊断和治疗计划等相关信息。 公共卫生信息化所关注的是整体人群的信息，人群健康状态变化，健康相关行为，健康影响因素，以及措施干预效果等信息，需要研究的是如何发现影响健康的危害因素以及居民行为对健康的影响等问题。 3全面集成化的数字化医院主要特征 （1）从面向管理向面向医疗发展: （2）从信息服务向智能服务发展: （3）从局域网向区域网、广域网发展 4 医院信息系统的定义 利用计算机和网络通讯设备收集、存储、传递、处理和提取包括行政管理和临床医疗的所有信息 任何人（授权者）、任何时候、任何地方、任何内容（许可）获取及时、准确的信息 HIS是现代化医院运行必备的基础技术环境五大要素：建筑、人员、设备、管理、信息 （二）当代医院信息系统的特点(了解） 功能综合化模块集成化向临床业务发展信息采集现场化、实时化 5.医疗信息系统发展的五代模型（了解）第一代系统用计算机系统代替手工，完成数据收集的任务。第二代系统开始初步采用电子病历,我们称为CPR或EMR 第三代系统融入了临床决策支持系统第四代系统的各个模块整体应该到达一个比较成熟的水平上 第五代是智能化的临床信息系统我国现正处于从第一代过渡到第二代的阶段中 6.正确认识医院信息系统：医院信息系统是一个投入人力、物力、财力较大，建设周期长的复杂系统 7.医院信息系统的发展阶段 1..THIS 完整医院信息系统 2 IHIS 集成医院信息系统3.DHIS部门信息系统 8.现代医院管理的发展对信息化建设存在需求:一、堵塞常规漏洞二、提高部门工作效率，方便病人三、控制成本，优化资源四、预防和减少医疗错误，提高医疗质量 9.数字化门诊流程（重要）