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保安人员工作流程

保安人员工作流程
保安人员工作流程

周恩来红军中学保安人员工作流程

1、早6:00—7:00:两名队员在大门口检查学生进校情况,禁止

闲人进出,禁止学生从校内外出(除特殊情况,凭假条)。2、早7:00—放中学:对来校人员进行登记和必要的检查;对学生

请假外出进行检查;负责门口内外卫生及校外车辆的排放。3、放中学时间—12:00:在校门外马路南北两侧巡逻,对门口的

交通和安全进行巡查。

4、中午12:00—1:00:同早7:00—放中学事宜。

5、下午1:00—上课:同早6:00—7:00的工作。

6、上课—放晚学:同早7:00—放中学工作内容。

7、放晚学:同放中学工作内容。

8、下晚自习放学:同第7条。

9、晚自习后—第二天早6:00:门口值班、校内巡逻。

10、其它工作按照《保安人员工作条例》执行。

11、有重大事情须立即汇报或报警。

周恩来红军中学

2017年1月

物业保安巡逻岗职责、内容、注意事项、标准和程序...

物业保安巡逻岗职责、内容、注意事项、标准和程序... 巡逻岗保安:他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,要及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。 一巡逻岗岗位职责 1、负责治安巡逻工作。 2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。 3、负责防火、防盗、宣传工作。 4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。 5、负责装修房屋的巡查工作。 6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。 7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。 8、负责对消防设施进行检查。

9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。 10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。 11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。 12、完成上级交办的其它工作。 二巡逻内容 1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏。 2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好。 3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好。 4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。 5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。

6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时反馈。 7、当值班长不能解决的问题,应报告安全主管处理,安全主管视问题的轻重,决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。 三巡逻中需要注意的细节 1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。 2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。 3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。 4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。

保安员巡逻岗位职责

保安员巡逻岗位职责 保安员巡逻岗位职责 【篇一:门岗、巡逻保安岗位职责1】 门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作; 3、执勤人员须对出入园区门岗的领导车辆敬礼。其它车辆在询问其事由时应当先敬礼再进行询问; 4、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退;按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感; 5、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡; 6、坚守工作岗位,提高警惕性,严防不良分子混进园区搞破坏活动;

7、严格执行人员、物资及车辆出入规定,认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报; 8、严格执行交接班操作标准,认真填写交接班记录。因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任; 9、及时掌握园区内的基本情况,包括相关政府领导的人员车辆信息,公司人员车辆信息、相关合作单位领导人员车辆信息等; 10、工作过程中文明执勤、礼貌待人,不允许与来访人员或员工争吵,更不允许来访人员或员工辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保

持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、班长 及主管处理。如对方不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、 带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回来宾证”和来访接 待通知单”。 12、对未经允许冲入园区的人员或车辆,记下其车牌号码及人员特 点,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管,及时处理。 13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等,严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。 14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。 18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 巡逻岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退;按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感; 3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡;

保安工作流程表

保安每日工作流程 为了做到分工明确,责任到人,提高工作效率,责、权、利明确,公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。 一、岗位定员:保安人员暂定1名 二、工作流程 1、保安岗位实行“白班、夜间巡逻”24小时制,暂定1人,提前十分钟打卡上班,检查上一班值班情况,做好必要记录。 2、上班时间:白班:8:00 - 18:00,夜间巡逻:18:00 –次日8:00 3、交待手续:要认真清点物品数量。检查岗位卫生,在值班记录本上详细注明。 4、上班时必须严格按照公司要求着装,衣帽穿戴整齐。 5、上班时间注意个人形象、服务态度,为客户、员工提供高质量服务。 6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪律的事情。 7、值班人员上下班必须打卡。 8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。 9、行政部对每班值班情况进行不定时抽查,发现问题立即整改。 三、工作内容 白班(8:00 - 18:00): 1、值班人员接班后按条件因素关控各电源(天气较暗则须开启展厅灯、外广告灯等)。 2、督促好员工上班打卡情况,并做好记录。 3、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况,来访客人询问通报。 4、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。 5、下班时对公司设施检查并交待清楚,然后打卡下班。 夜间巡逻(18:00-次日8:00): 1、公司人员下班后巡视公司一周,查看公司周边是否有异常情况。 2、夜间巡逻要随时保持高度警惕,做好公司的防火、防盗工作,检查公司安全防盗防卫设施,要不定时巡视四周,检查内容:一、二楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源,卫生间水龙头等。 3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。 4、值班人员天暗后必须按要求打开防盗警报,在天明时关闭。

校园保安一日工作流程(荟萃内容)

保安一日工作流程 一、早7:20到校,迅速着装,标准姿势站于校门两侧保证早晨校门前的秩序。 二、8:20校门前方区域布置。协助门卫保障校门里外环境卫生。 三、8:30校园安全第一次巡视。(从门房→垃圾箱→南墙→升旗台→厨房→教学楼中门→一楼左右看→二楼左右看→三楼左右看→四楼左右看→下三楼→下二楼→下一楼→西门出)。巡查不安全隐患(电线线路、围墙裂隐、高处固定物、水管、消防设施、暖气、教室门、窗等)。 四、下午3:00巡查。线路内容同上。 五、上午8:00--11:30、下午2:30—5:00做好来人通话联系工作、登记工作、检查工作,来人出校门后的记录工作。 六、11:30着装,打开校门,站校门两侧,清理校门出口,保障下学秩序。 七、12:30下班,与门房交接。 八、下午2:00上班,着装,站于校门两侧,保障下午上学学生秩序及安全。 九、5:00着装,站于校门两侧,保障下学校门前秩序。 十、5:30巡视。着重检查教室门,教室窗户是否关闭。电灯是否关闭,是否有不安全隐患。 学生全部离校后,与值班领导讲明今天巡查情况。与门房安排后,

方可离校。 门卫安全职责 1.执行24小时值班制度,不得擅自离岗、空岗,按时交接班并做好交接记录,发现问题及时报告。 2.严格落实校门开闭制度,学生上课时间应保持校门关闭。 3.严格执行大门和出入人员管理制度,来访人员需进行严格验证,并依据学校有关会客登记制度履行登记手续。严禁无关人员进入校园。上课期间,学生必须持有班主任开具的出门证,方可出校。 4.发现可疑人、事、物或其他治安信息,及时向相关领导或部门汇报。必要时,启动报警器或向110报警,并配合公安机关做好处置工作。 5.对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查,禁止私自将危险或违禁物品带入。严防学校物资流失。 6.疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。 7.任何人不得在门卫室从事与该室工作无关的活动,不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。 8.做好门卫室的消防安全工作,确保灭火器材的充足、完好和有效,定期检查插头、电线,发现问题及时报修。 9.妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具,在危急时刻充分发挥技防工具的作用,确保师生安全。

巡逻岗保安员工作流程 (2)

枫林盛景巡逻岗保安员工作规程 A(白班)班巡逻岗的工作流程:(7:00-—15:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位. ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作,是否存在安全隐患,如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报. ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐,随身携带通信设备,完毕后换另一人。 ⑺、中午12:00至下午14:00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证,是否按审批范围施工,是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工,如有违反的施工队,先进行劝阻,如不听劝阻则勒令暂停违规操作,并向安全管理组领班及客服中心汇报。 ⑻、巡逻所属区域内的治安,巡逻中通过“看、听、问、闻”,如发现

可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报. ⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患,作好相关记录,并及时报修. ⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员,及时作好教育劝其离开,并作好相关登记。 ⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。 ⑿、做好交接班记录,并把需要跟进的事项移交给下一班,到指定地点集合,由当值班长主持班后会,总结当天的工作。 B(中班)班巡逻岗流程:(15:00—-23:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆. ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作,是否存在安全隐患,如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。

保安工作标准及服务流程

一、目的 保证保安员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范,提高服务水平 二、适用范围 服务中心全体保安员 三、职责 1、保安员应遵照“仪容仪表要求”执行,并使用规范用语。 2、保安主管负责督促和检查队员仪容、仪表和用语规范。 3、服务中心负责检查。 四、工作程序 (一)着装 1、上班时统一着装、佩戴胸卡。 2、工作制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。 3、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。 4、当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。 (二)行为举止 1、上岗时举止应文明、大方。 2、穿着统一服装,佩戴工作证。 3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 4、头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。 5、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食。 6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。 7、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。 8、不得将任何物件夹于腋下;不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。 (三)各岗值班人员服务用语 1、对来访人员应说: “您好,请问您找哪位或请问您是来看房的吗?” “请问您和谁有预约吗。” “对不起,您要找的人不在,您这边请?” 2、当来访人员离开时应说: “谢谢您的合作,欢迎您再来,再见。” 3、车管员服务用语 1、对违章行、停车者应说: “对不起,我们的停车场是单行路线,请您按规定方向行驶!” “对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?” “请您将门窗锁好,贵重物品请随身带走,不要放在车内。” “谢谢您的合作”

巡逻岗保安员工作流程

巡逻岗保安员工作流程 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

枫林盛景巡逻岗保安员工作规程 A(白班)班巡逻岗的工作流程:(7:00——15:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作,是否存在安全隐患,如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。 ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐,随身携带通信设备,完毕后换另一人。 ⑺、中午12:00至下午14:00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证,是否按审批范围施工,是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工,如有违反的施工队,先进行劝阻,如不听劝阻则勒令暂停违规操作,并向安全管理组领班及客服中心汇报。

⑻、巡逻所属区域内的治安,巡逻中通过“看、听、问、闻”,如发现可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报。 ⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患,作好相关记录,并及时报修。 ⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员,及时作好教育劝其离开,并作好相关登记。 ⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。 ⑿、做好交接班记录,并把需要跟进的事项移交给下一班,到指定地点集合,由当值班长主持班后会,总结当天的工作。 B(中班)班巡逻岗流程:(15:00——23:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆。

小区巡逻保安人员岗位工作职责

小区巡逻保安人员岗位工作职责 小区巡逻保安人员岗位职责 1.着装整洁、语言文明、礼貌待人,不得喝酒、吸烟、闲谈; 2.按时到岗,按规定着装,严守纪律,佩带胸卡,携带对讲机、记录本、照明器材,24小时不间断的对小内执行巡逻任务,防止安全事故的发生; 3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等,工作时动作要自然大方,见到住户要主动问好,不准与住户抢道,不准在住户中间穿行,以防撞伤住户; 4.对巡逻目标地形地物熟悉,明确上级指示,熟记有关规定,明确重点目标; 5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视,不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,将按合同违约严肃处理; 6.全面细致地检查小区情况,门窗完好情况,及时发现漏水、漏气等危险情况,防止车辆被盗。 7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的

角落,查看有无垃圾或不清洁的地方,有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏,灯管、灯泡是否不亮等,立即填写通知单,交有关部门处理; 8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味,嗅到异味时,速寻找异味来源何处,如有燃气泄漏,则立即进行处理,如不能处理时,立即报主管及工程人员,并告知附近人员严禁烟火,如有”火警”则立即扑灭; 9.发现业主未关门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意发现楼内是否有响动声音,如有有异常响动应立即查看,是否有人拗门、撬锁,是否有”呼叫”、”呼喊”声音,如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援; 10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动,应进行询问,如果是无关人员请出小区,上报保卫部; 11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光,对可疑人,车辆要进行跟踪盘查; 12.在巡逻中发现可疑的情况,要确定专门力量蹲守警戒,或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听,大声喧哗; 13.当听到有求救信号时,要迅速赶赴现场,查明情况。

公司保安工作操作流程

公司保安工作操作 流程

公司保安工作操作流程 (一)交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。 6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确

认。 4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。(二)警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用,特制定如下规定: 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借她人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击她人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。 (三)对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。(一)使用规定

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准 白班 一、07:50-08:00交接班,检查交班记录是否有事发生,物品是否损坏、 缺少。 一切正常方可签字下班。如有物品损坏、缺少立即通知队长。 二、08:00-09:00 轮岗吃早餐,注意营销中心9点之前不准外来人员进入,前广场外来车辆停放指挥,保持道路畅通。 三、09:00-12:00站岗及巡逻,每小时巡一次。巡逻区域如下:二楼办公区域、一楼营销中心、广场车辆及宿舍区域。如有异常情况立即汇报队长处理。 四、12:00-13:00轮班就餐。 五、13:00-18:00站岗及巡逻;一楼营销中心下午下班之前一定要检查好空调是否关闭,电源及洗水间的灯是否关闭,门是否锁好。 六、18:00-19:40巡逻及轮岗就餐。检查二楼办公区域门是否全部锁好,灯是否关闭。如门没有锁灯没有关立即通知队长,并加强巡查。一楼营销中心走廊及宿舍的路灯准时打开。 七、19:40-19:50班次例会,全体保安到位着装整齐规范,总结本班次工作情况,布置下班次重点,宣导消防安全知识及下达公司通知等。 八、19:50-20:00换班交接。队长检查交接记录本,交、接人签字后安排白班下班。 夜班

一、20:00-23:00站岗及巡逻。夜班人员必须携带手电及对讲机,每小时巡逻一次,对广场的车辆及陌生人员多加留意。如发现异常情况立即通知队长。23:00准时关闭一楼营销中心走廊路灯。 二、23:00-00:00轮岗吃夜宵,期间注意广场及周边有无异常情况发生。 三、00:00-06:00每小时巡逻一次,巡逻区域如下:二楼办公区域、广场车辆、一楼营销中心、宿舍及周边。巡逻发现异常情况立即通知队长。如特殊情况需离岗须经队长同意方可离岗。夜班人员不允许有睡岗现象。05:40准时关闭宿舍路灯打扫卫生。 四、06:00-07:50检查办公区域、生活区域、广场等门窗电源关闭情况,疏理夜班工作情况,做好工作交接记录。 五、07:50-08:00夜班交班。队长检查交接记录及物品,两班交、接人签字后队长安排夜班人员下班。 安全责任重于泰山,时刻保持高度警觉性及责任意识

小区巡逻岗保安工作标准及程序提要

小区巡逻岗保安工作标准及程序提要: 巡逻保安工作要求1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理文章来源自房地产 e 网 小区巡逻岗保安工作标准及程序 一、巡逻保安工作任务 *负责小区安全防范工作的巡视检查。 *负责小区公共设施.设备和花草树木的看护和意外情况的报告。 *负责各类报警的处理和确认。 *负责公共秩序的维护。 巡查的主要内容: (1)公共部位是否有人藏匿,是否存放有工具.绳索.铁丝.撬杠.轧剪以及计算机.摄像机打印机.复印机等贵重物品; (2)空房间.管道间.强弱电间.是否上锁,以及专属区域防火门是否上锁; (4)是否有在楼层逗留.正在操作的物业中心员工; (5)是否有撬门.撬锁的现象,吊顶封缄措施及吊顶是否有挪用.损坏迹象; (6)楼层是否有可疑人员徘徊的现象; (7)是否有人正在运送大宗物资的情况; (8)检查施工现场人员证件.施工起讫时间; (9)安全防范的其它情况。 二、巡逻保安工作要求 1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。 2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。 3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。 4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区。 5. 对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。 6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”:即:“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。 (1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。 (2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。

保安员岗位职责及巡逻制度

保安员岗位职责及巡逻制度 一、保安员岗位职责 维持本项目区域内的正常工作秩序和治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,发现可疑人和事,并逐出。监督员工遵守安全守则及其他规则。加强防火活动,经常检查灭火器材的安全可靠性和可使用性。对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向项目或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作,检查项目办公场所留宿情况。支持、协助门卫履行职责。妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。正确记录值班日志和案件笔录。 1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示。 2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。 3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。 4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。 5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。 6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。 7).完成安保部部长临时交办的其他任务。 二、保安岗位巡逻制度 1、负责按岗位安排适时、及时、到位巡逻,关注上下班施工人员的随身携带物品,并要及时制止带违禁物品进入现场和私自带公共物品(材料)出现场;在发现施工人员有口角而发生打斗事件时要及时制止、调节,并及时上报项目部; 2、有带物品出门时,必须如实填写《物品出门放行条》,须由部门负责人签字后方可放行。 3、训练一定要认真对待,设立严格考核制度并坚持每日认真考核,凡考核不合格者要及时进行教育,仍然没有进步者,报项目部处理。 4、上班时间要坚守岗位,不准脱岗、离岗。 5、队员如有自愿加班者,根据实际情况,可以安排加班,并应及时上报上级领导,可给予进行适当奖励; 6、有公司领导、兄弟单位领导、建设行政主管部门领导等进入工地时,门岗保安人员应端正起立并行礼,离开时,也应起立行礼送行。 7、值班人员必须在指定时间内坚守岗位,不得窜岗闲谈,不得影响或阻碍

保安工作流程

保安队员工作流程 所有在岗保安人员必须根据该班次保安工作流程进行工作,工作中必须尽职尽责,履行保安职责,除特殊情况外不得擅自改变工作流程,熟记各班次工作流程。带班班长负责对本班人员的排班和管理,统筹本班工作,对本班人员起到领导作用,如本班人员出现问题需负领导责任。办公室人员将组织检查督导,检查过程中如发现工作不尽职,不按流程工作,则对其队员以及带班班长作出相应的处理。 白班队员工作流程。 1、白班工作时间为,8:00—16:00。 2、7:45 准时开始交接班,交接班时必须做到在岗人员换岗前卫生的清理、各种器材物品的移交、在岗工作的情况介绍、公司有关信息事项的转告和领导指示的交接,接班人核对交接物品数量及完整度并签字确认,整理好个人着装,8:00正式上岗。 3、8:00 交班完成后,交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。交班完成后,未离开工作区域的人员,仍需保持良好个人形象。 4、8:00 白班上岗后,一名保安队员迅速上岗亭站岗,站岗时间为8:00 分—8:30 分。站岗人员需精神饱满、保持立正姿势,集团公司等领导进入时需敬礼。另一名保安队员负责登记统计,以及外来车辆的管理和指挥,确保园区车辆管理正规有序。在外来人员进入园区要详细询问、登记方可入内。 5、8:30 后站岗人员撤离岗位,进入值班室实行坐岗,在上班时间内,不得两人同时离开值班室,始终保持一人在位。 6、值班人员要做到保持基本坐姿,两人同时在岗时,不得闲聊,大声喧哗,不得让业户进入值班室内休息聊天,打闹。 7、9:00—10:00进行园区外围巡逻,1 小时内完成一次外围巡逻,主要对网点房周围摆放设置、业户车辆管理安全,园区周围有无异常进行巡逻,对于存在的问题应及时纠正。 8、10:00—11:30 进行园区楼宇内巡逻,1 个半小时内进完成一次楼宇内巡

门岗巡逻保安岗位职责

门岗巡逻保安岗位职责 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。 2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作; 3、执勤人员须对出入园区门岗的领导车辆敬礼。其它车辆在询问其事由时应当先敬礼再进行询问; 4、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早 退; 按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感; 5、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡; 6、坚守工作岗位,提高警惕性,严防不良分子混进园区搞破坏活动; 7、严格执行人员、物资及车辆出入规定,认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时 向上级汇报; 8、严格执行交接班操作标准,认真填写交接班记录。因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任; 9、及时掌握园区内的基本情况,包括相关政府领导的人员车辆信息,公司人员车辆信息、相关合作单位领导人员车辆信息等;

10、工作过程中文明执勤、礼貌待人,不允许与来访人员或员工争吵,更不允许来访人员或员工辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、班长及主管处理。如对方不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回“来宾证”和“来访接待通知单”。 12、对未经允许冲入园区的人员或车辆,记下其车牌号码及人员特点,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管,及时处理。 13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等,严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。 15、门岗保安应与巡逻保安、警犬巡逻保安、监控室保安等紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。

保安每日工作流程完整版本

保安每日工作流程 工作流程 1、保安岗位实行“两班倒”24小时制,每班值班人员到岗后检查上一班值班情 况,做好交接记录。 2、班次排列 白班9:00——17:30;7:00——18:00 夜班夜班18:00——7:00 3、交接班时,清点物品数量。检查岗位卫生,在值班记录本上详细注明。 4、按要求着装,衣帽穿戴整齐\整洁。 5、上班时间注意个人形象、服务态度,为客户、员工提供高质量服务。 6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪 律的事情。 7、所有班次值班人员上下班必须打卡。 8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。 工作内容 白班保安岗分为: ①监控室保安岗②门禁保安岗③售票窗口保安岗④停车场保安岗 1.每天上班做好交接工作,值班记录详细完整。 2.白班人员到岗后将引导牌、出入口标示牌等标识标牌摆放至指定位置,下班 前收归更衣室。 3.门禁保安岗9:30到岗,检查工作人员是否按公司规定进出园区(是否佩戴工 号牌、包的大小、外来人员进出登记等)。 4.售票窗口保安岗,维持售票窗口秩序、组织游客排队,观察游客动态,如遇 特殊情况及时向上级汇报。指挥来往车辆有序停车、驱赶游商小贩及黄牛。 5.停车场保安岗,维持停车场秩序,指挥来往车辆有序停车,观察游客动态, 如遇特殊情况及时向上级汇报。驱赶游商小贩及黄牛。 6.办公室东门,下班后10分钟之内锁门,东门关好后开西门。待工作人员全部 离开后,巡检门、窗、水电是否关闭,锁门。

7.停车场升降杆周一至周五关闭,周六周日等大型节假日开放。 8.人员交班离岗前,需就本班未尽工作事宜及滞留的外部人员情况等与接班人 员交接清楚,然后打卡下班。 9.所有保安岗位服从领导安排,随时调动。 夜班保安岗分为①西门保安岗②监控室保安岗 1、夜班监控岗值班人员需全面巡检园区所有水、电、门、窗是否关闭,巡检办 公楼门、窗、水电等是否关闭。 2、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源,在天明时关闭。 3、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚,然后打卡下班。 4、所有保安岗位服从领导安排,随时调动。 (此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行编辑修改内容, 供参考,感谢您的配合和支持)

保安巡逻岗岗位工作职责

保安巡逻岗岗位工作职责 保安巡逻岗岗位工作职责提要:对本岗期间所发生、发现的问题,在交接时除履行记录交接外,还应对接班人员交待处理过程和注意事项,接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容 房地产资料下载 保安巡逻岗岗位工作职责 直接上级:当班次保安主管 工作调度:保安中控值班室 物业服务值班室 工作监督:项目部所有在编职工 项目管辖区的所有业户 1、在本班次保安主管领导下,着装整齐,精神饱满的负责对本小区内的治安、消防及公共设施的巡逻、检查工作。 2、严格执行保安部所制定的《保安巡逻检查工作程序》,对发现的可疑问题,及时报保安监控室或本班次保安主管,并对问题进行检查,对发现危害人身安全的问题,应留在现场提醒过往行人、车辆注意安全,待支援维修人员到场后,方可离开进行其他地点的正常巡逻工作。 3、认真填写保安巡逻检查记录,做好换岗交接登记。 4、对本岗期间所发生、发现的问题,在交接时除履行记录交接外,还应对接班人员交待处理过程和注意事项,接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容,并填写复检记录。 5、在巡逻执勤时如果接到保安中控值班室或本班次保安主管的所下达协查任务,应跑步并在规定时间内赶到协查地点,在处理完协查工作后,要将现场处理情况协查任务下达人做简要汇报,并将此项工作写入本班巡逻记录,然后返回巡逻岗位继续所规定的巡逻、检查工作。 6、在巡逻时发现地面留有垃圾,应捡拾、清理到就近果皮箱内,对较大范围的垃圾或卫生不合格现象,应通知保安中控值班室,委托其向本物业服务值班室反应,并在下次巡逻时留意整改情况。 7、在巡逻中如遇来访人员问路,应简洁明确的告之准确方位和最佳路线。如没有特殊情况,应陪同来访人员至可看到所要去的地点后,礼貌的征求对方同意后,返回巡逻岗位继续巡逻工作。 8、在巡逻中如果发现物业在岗职工衣衫不整或是行为举止有违物业服务规范,可提醒改进或报物业服务值班室,并于下班前询问处理结论,然后记入本班巡逻记录。 9、完成本班次保安主管交办的其他工作。 房地产资料下载

巡逻岗保安员职责

巡逻岗保安员职责 1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。 3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向管理处主任汇报。 4.负责巡查辖区内设备房、电梯机房及公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。 5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 6.负责巡查停车场治安、消防情况。 7.完成上级交办的其它工作。 停车场保安员职责 1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。 2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。 3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。 4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。 5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。6.认真、如实作好值班记录表。 7.完成上级交办的其它工作。 纪律规定 第一条服从命令,听众指挥,接到上级命令应立即行动。 第二条遵纪守法,文明办事。 第三条严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。 第四条不准擅自处理他人物品。 第五条不准贪赃枉法,不准私放违法犯罪嫌疑人。 第六条接受监督,不准敲诈勒索。 第七条不能行使公安人员职权,但在辖区内发现可疑人员可查验物证。 第八条办事公道,不准公报私仇,诬告陷害他人。 第九条机智勇敢、团结战斗,决不怕苦怕累,贪生怕死。 第十条坚守岗位,尽职尽责,决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。 第十一条不允许在辖区范围以外查物验证(发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外)。 第十二条执勤时必须穿统一的制服(特殊情况例外)、配带装备、着装整齐。非工作时间,禁止穿制服。 第十三条执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、看书、看报、不准抄手、或将手放在口袋里,不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。 第十四条值勤时禁止携带私人通信器材(手机、BB机等)。

保安工作流程及标准

保安工作流程及标准 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

保安工作流程及标准 白班 一、07:50-08:00交接班,检查交班记录是否有事发生,物品是否损坏、缺少。 一切正常方可签字下班。如有物品损坏、缺少立即通知队长。 二、08:00-09:00轮岗吃早餐,注意营销中心9点之前不准外来人员进入,前广 场外来车辆停放指挥,保持道路畅通。 三、09:00-12:00站岗及巡逻,每小时巡一次。巡逻区域如下:二楼办公区域、 一楼营销中心、广场车辆及宿舍区域。如有异常情况立即汇报队长处理。 四、12:00-13:00轮班就餐。 五、13:00-18:00站岗及巡逻;一楼营销中心下午下班之前一定要检查好空调是 否关闭,电源及洗水间的灯是否关闭,门是否锁好。 六、18:00-19:40巡逻及轮岗就餐。检查二楼办公区域门是否全部锁好,灯是否 关闭。如门没有锁灯没有关立即通知队长,并加强巡查。一楼营销中心走廊及宿舍的路灯准时打开。 七、19:40-19:50班次例会,全体保安到位着装整齐规范,总结本班次工作情 况,布置下班次重点,宣导消防安全知识及下达公司通知等。 八、19:50-20:00换班交接。队长检查交接记录本,交、接人签字后安排白班下 班。 夜班 一、20:00-23:00站岗及巡逻。夜班人员必须携带手电及对讲机,每小时巡逻一 次,对广场的车辆及陌生人员多加留意。如发现异常情况立即通知队长。23:00准时关闭一楼营销中心走廊路灯。

二、23:00-00:00轮岗吃夜宵,期间注意广场及周边有无异常情况发生。 三、00:00-06:00每小时巡逻一次,巡逻区域如下:二楼办公区域、广场车辆、一 楼营销中心、宿舍及周边。巡逻发现异常情况立即通知队长。如特殊情况需离岗须经队长同意方可离岗。夜班人员不允许有睡岗现象。05:40准时关闭宿舍路灯打扫卫生。 四、06:00-07:50检查办公区域、生活区域、广场等门窗电源关闭情况,疏理夜班 工作情况,做好工作交接记录。 五、07:50-08:00夜班交班。队长检查交接记录及物品,两班交、接人签字后队长 安排夜班人员下班。 安全责任重于泰山,时刻保持高度警觉性及责任意识

小区巡逻岗保安工作标准及程序提要

小区巡逻岗保安工作标准及程序提要:巡逻保安工作要求1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以 确保完成巡视工作任务。2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发 现问题立即处理 文章来源自房地产 e 网 小区巡逻岗保安工作标准及程序 一、巡逻保安工作任务 *负责小区安全防范工作的巡视检查。 *负责小区公共设施.设备和花草树木的看护和意外情况的报告。 *负责各类报警的处理和确认。 *负责公共秩序的维护。 巡查的主要内容: (1)公共部位是否有人藏匿,是否存放有工具.绳索.铁丝.撬杠.轧 剪以及计算机.摄像机打印机.复印机等贵重物品; (2)空房间.管道间.强弱电间.是否上锁,以及专属区域防火门是 否上锁; (4)是否有在楼层逗留.正在操作的物业中心员工; (5)是否有撬门.撬锁的现象,吊顶封缄措施及吊顶是否有挪用. 损坏迹象; (6)楼层是否有可疑人员徘徊的现象; (7)是否有人正在运送大宗物资的情况; (8)检查施工现场人员证件.施工起讫时间; (9)安全防范的其它情况。 二、巡逻保安工作要求 1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视 工作任务。 2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并 报告上级领导及有关部门。 3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往 盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。 4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区。 5. 对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生 噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

商场巡逻和停车保安员岗位职责

商场巡逻保安员岗位职责 直接上级:保安队长,副队长 直接下级: 职责: 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识; 2、巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如 有违反,一经发现,必严肃处理; 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公 共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理; 4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传 单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; 5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生 间均为禁火区。 6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防 设备,有无火灾隐患; 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影 响卖场秩序; 8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况, 并及时报告; 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员; 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象; 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告; 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行 的现象要进行询问并要求出示相关证件; 13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; 14、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。 15、负责开启各层电子显示屏; 16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范; 17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。

停车场保安员岗位职责 直接上级:保安队长,副队长 直接下级: 职责: 1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时 要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐; 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢 不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费; 3、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、 正确; 4、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊, 使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题; 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食; 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞 伤、碰伤、擦伤等; 7、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。

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