MBA管理沟通课程教学大纲
编写说明
教学大纲
参考用书
一、编写说明
1、修订说明
世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。对个人而言，，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，是领导力的重要组成，无论对个人职业发展还是所在组织都是十分重要的；对企业内部而言名人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合和优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有法律政策条件下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
管理沟通课程的基本目标是使学生建立管理沟通意识，并掌握基本的个人沟通技巧；期望目标是使学生了解和掌握企业中、高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。
本大纲的主要内容包括管理沟通的重要性分析、管理沟通策略分析、有效倾听与反馈、有效说服、有效写作、有效演讲、群体沟通与会议组织、与上级沟通、与下级沟通、危机沟通、跨文化沟通、管理沟通中的伦理问题等，共12章。
本大纲的目的是为各校MBA管理沟通课程教学起抛砖引玉的作用，提供一个可供参考的框架，各校可以根据自己的实际情况做适当的调整、补充与修改。
大纲中各章所需要的教学时间不一定相同，各校可以酌情安排，
2、教学组织
（1）教学方法
在管理沟通课程的教学中，我们强调教师在课堂上尽量少讲，多给同学练习的机会，一般的阅读和理论准备工作可以要求学生在课前完成，亦可以通过案例讨论的方式传授给学生。课程进行过程中，应尽量让学生参与各种互动，例如写作、个人演讲、团队演讲、角色扮演、主持讨论、企业调查和案例分析等。案例教学是管理沟通课程的一个重要组成部分，任课教师应尽量选择合适的案例，通过对案例的讨论和学习，加深学生对某些问题的理解，或使学生能够在一个接近真实的背景下，实际应用他们所学到的管理沟通的理论和技巧。
学生们从教师的教授、同班同学对自己的评价以及自己的反思中获益。管理沟通课堂是一个相互取长补短、共同学习提高的学习环境。所以，对每个同学的每次实践（如即兴演讲），都应当提倡其他同学对他的表现进行评价，让同学们不仅从自己的实践中，也从其他同学对自己的评价中学习提高。
（2）教学安排
本课程建议总课时为60学时左右，分两学期完成。建议安排在第一学年第一学期和第二学期。
学习人数以30人左右为宜。
二、教学大纲
第一章管理沟通重要性分析
主要内容
（1）管理沟通与企业
（2）管理沟通与领导力
（3）沟通障碍分析
思考题
（4）未来的企业管理者为什么需要掌握管理沟通的理论与技能？
（5）管理与管理沟通是怎样的关系？
（6）管理沟通包含哪些重要内容？
（7）管理沟通中存在哪些主要障碍？
（8）在你过去的工作经历中有没有因为沟通方法不得当从而导致失败或因为沟通方法得当而成功的例子？为什么失败或成功？
第二章沟通管理策略分析
主要内容
3、沟通者策略分析
4、沟通对象策略分析
5、信息策略分析
6、沟通渠道选择分析
7、沟通背景策略分析
思考题
（3）沟通者的影响力来自哪些方面?
（4）各种沟通方式分别适用于那张情况?
（5）最为管理者，你最常使用的沟通方式是什么？为什么常用这种方式?
（6）沟通对象背景分析包括哪些方面？这种分析会怎样影响管理沟通策略的整体分析？（7）怎样组织信息以实现高效沟通？
（8）各种沟通渠道分别适用于那些情况？
（9）沟通背景情况会怎样影响沟通的效果？
三、有效倾听与反馈
主要内容
（1）有效倾听与反馈对于有效管理与领导的重要作用
（2）建立积极的倾听机制
（3）倾听过程：听到、解释、评价、记忆、反应
（4）倾听障碍分析
（5）有效倾听与反馈的技能
思考题
（1）倾听与反馈对管理者来说为什么重要？为什么有效的倾听和反馈是有效领导力的体现？阿
（2）倾听过程中会有哪些障碍？怎样克服这些障碍？
（3）倾听者个人品质与修养对倾听效果会有哪些影响？
（4）怎样建立企业内外部的沟通渠道？
（5）怎样有效地进行反馈？
第四章有效说服
主要内容
（1）有效领导及管理与有效说服
（2）换位思考与有效说服
（3）有效的说服方法
思考题
（1）不能有效的说服能否成为有效的领导者或管理？
（2）为什么说换位思考是有效说服的基础？
（3）怎样做到换位思考？
（4）怎样利用沟通对象的利益进行说服？
（5）怎样利用沟通心理进行有效的说服？
第五章有效写作
主要内容
（1）有效写作的重要性
（2）有效写作的过程：目的明确、收集资料、组织观点、提炼材料、起草文章、修改文章
（3）文章的三个主要组成部分的写作：开场白、征文和结束语
（4）高效的文件格式设计
（5）信息型文件与说服型文件
思考题
（1）管理沟通策略在商务写作中有什么样的作用？
（2）写作与其他沟通方式有什么不同？书面沟通方式在哪些场合适用或不适用？（3）文化对写作有什么影响？
（4）如何克服写作的畏难情绪？
（5）影响文章吸引力的主要因素有哪些？
（6）怎样写好信息型文件和说服型文件？
（7）怎样利用信息结构进行有效说服？
第六章有效演讲
主要内容
（1）演讲能力的重要性
（2）演讲的准备及结构设计
（3）演讲的语言表达技巧
（4）演讲的非语言技巧
（5）演讲的视觉辅助手段运用
（6）团队演讲
思考题
（1）有效的演讲能力为什么是有效领导力的组成部分？
（2）怎样做好演讲前的准备工作？
（3）有效开场白应该起哪些作用？
（4）面对怀有敌意的听众应当采取哪些措施？
（5）为什么在演讲当中要有适当的重复和清晰的过渡？
（6）怎样在演讲中激发听众的热情？
（7）结束语有哪些作用？
（8）如何处理不知如何回答的问题？如何让处理难以回答的问题？
（9）团队演讲与个人演讲有什么不同之处？
第七章群体沟通余会议组织
主要内容
（1）群体沟通常见障碍
（2）群体沟通策略分析（群体组成、渠道选择、信息组织等）
（3）会议的重要性与误区
（4）会议的类型、特征与适用特点
（5）会议的筹备
（6）会议的组织
（7）会议的善后
思考题
（1）群体沟通的常见障碍有哪些？怎样实现高效的群体沟通？
（2）有哪些群体决策方法？怎样高效地运用这些方法？
（3）关于会议人们常有哪些不正确的认识？
（4）会议由哪些类型？分别适用于哪些情况？
（5）会议的准备阶段有哪些需要注意的问题？
(6)会议通知应当包括哪些内容？
（7）会议有哪些步骤？
（8）会议中各种角色承担哪些职责？怎样承担好这些责任？
（9）会议结束后有哪些需要做的工作？
第八章与上级沟通
主要内容
（1）了解上级
（2）汇报与请示
（3）说明上级
思考题
（1）有哪些类型的上级？各种类型的上级有哪些特点？这些特点对沟通有哪些影响？（2）如何有效地向上级汇报和请示？
（3）怎样更有效地说服上级？
（4）怎样更好地管理上级？
第九章与下级沟通
主要内容
（1）了解下级
（2）授权与激发
（3）绩效沟通
思考题
（1）作为上级，应该了解下级的哪些背景信息？
（2）怎样授权以做到知人善任？
（3）怎样激发和激励下级？
（4）怎样做好绩效沟通工作？
第十章危机沟通
主要内容
(1)危机发生之前的准备
(2)危机发生时的沟通
(3)危机沟通的善后和评价
思考题
（1）为什么企业危机沟通的基础是企业核心价值观？
（2）企业危机沟通应当包括哪些内容？
（3）如何选择适当的企业发言人？
（4）发生危机时，企业应当怎样保持与员工、消费者等各相关群体的沟通?
（5）发生危机时，企业应当怎样与媒体保持互动？
第十一章跨文化沟通
（1）文化的内涵与外延
（2）文化差异的维度
（3）文化差异对沟通的影响（语言表达、商务写作、非语言表达、谈判等）
思考题
（1）文化的含义是什么？
（2）文化差异有哪些维度？
（3）中华民族的文化在这些维度上有哪些特点？对跨文化沟通有哪些障碍？
（4）文化差异可能给语言表达带来哪些问题？
（5）商务写作中的文化差异表现在哪些方面？
（6）不同文化背景下的非语言表达有哪些差异？
第十二章管理沟通中的伦理问题
主要内容
（1）商业伦理的内涵与外延
（2）管理沟通中的伦理问题
（3）沟通伦理问题的分析与决策框架
（4）沟通伦理决策的管理实践
思考题
（1）管理沟通中的伦理问题为什么重要？
（2）管理沟通中的基本伦理问题包括哪些内容？
（3）怎样理解个人层面的伦理问题、组织层面的伦理的伦理问题以及系统层面的伦理问题？
（4）企业的伦理价值观对危机发生时的管理沟通策略会有哪些影响？
三参考用书
（1）玛丽蒙特著：《管理沟通指南——有效商务写作与演讲》（第八版），XX大学出版社，2010.
（2）魏江、严进编著：《管理沟通——成功管理的基石》（第二版），机械工业出版社，2010. （3）迈克尔E.哈特斯利、林达麦克詹妮特著：《管理沟通——原理与实践》（原书第三版），机械工业出版社，2008.
（4）查尔斯E.贝克著：《管理沟通——理论与实践的交融》，XX大学出版社，2003
（5）沈远平、沈宏宇编著：《管理沟通——基于案例分析的学习》，XX大学出版社，2009. （6）James S.O’Rourke:Management communication:A Case-Analysis Approach(管理沟通：案例分析法)，XX大学出版社，2002.
《公共事业管理概论》课程教学大纲 一、课程基本信息 1、课程名称（中/英文）：公共事业管理概论/ Public Affairs of Administration 2、课程性质：专业必修 3、周学时/学分：3/3 4、授课对象：公共事业管理专业 5、使用教材：崔运武.公共事业管理概论[M].北京：高等教育出版社，2002年8月（国家级规划教材） 二、课程简介 公共事业管理属于现代管理学的范畴，是公共管理学的一个重要组成部分和分支学科、应用性学科。从学科的角度看，公共事业管理又是行政管理学与经济学的一个交叉学科。如同正在形成和发展中的中国特色社会主义公共管理学一样，中国特色的公共事业管理无论是在理论上还是在实践中都处于建构发展中。 《公共事业管理概论》作为公共事业管理专业基本课程且是其中最为基础和核心的课程，其内容和任务主要是从理论上阐述公共事业和公共事业管理的基本范畴、公共事业管理的体制和方法等，同时，根据公共事业管理的基本理念，对公共事业管理的各个门类进行概述。 三、教学目的与基本要求
(注：必须明确要达到的知识、能力要求) 通过教学，让学生牢固地掌握公共事业和公共事业管理的基本概念，把握公共事业管理的基本特点、基本规律和原则，了解公共事业管理的体制、过程及发展趋势，能较好地较熟练地认识和掌握公共事业管理的一般方法和技术，并对公共事业管理各个部门有初步的认识和了解。在此基础上，充分认识当前我国进行事业单位体制改革和建立发展中国特色公共事业管理体制的重要性，加强专业思想的教育，同时，促进学生理论素质和认识问题解决问题能力的提高。 四、教学进度表 （以章为单位对教学内容做出学时要求安排。） 五、考核方式和成绩评定办法 1、考核方式：闭卷考 2、成绩评定办法：平时、期中、期末成绩分别为10%、20%、70%（平时成绩由作业成绩、课堂讨论成绩、小测验成绩等构成）
《管理学》教学大纲 课程编码：010518 课程名称：管理学 学时/学分：54/2 先修课程： 适用专业：汉语言文学 开课教研室：文秘教研室 一、课程性质与任务 1．课程性质：本课程是汉语言文学专业的专业模块课。 2．课程任务：本课程是一门系统地研究管理活动普遍规律、基本管理和一般方法的专业基础课，具有一般性、多学科性、杂复性和很强的应用性。本课程的主要目的是，使学生理解组织内部的运作方式，掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧，通过理论联系实际，培养他们观察管理活动现象、分析管理活动本质、解决管理实践问题的能力。 本课程的主要任务是：掌握管理学的基本原理、理论、方法和技巧；理解管理活动的性质、职能和流程；培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力；培养理论联系实际、运用管理学工具，解决实际问题的能力；培养系统思维、逻辑思维和权变思维的能力；培养沟通、协调和领导的基本能力；培养变革与创新的能力。 二、课程教学基本要求 学完本课程后，学生应获得以下几个方面的知识和能力：掌握管理学的基本理论、基本知识；了解管理学科理论前沿和发展动态；能较好地运用管理工具分析和解决实际问题；掌握管理学的定性、定量分析方法，管理的艺术与技巧；掌握文献检索、资料收集与查询的基本方法，具有科学研究和实际工作能力。 课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外，结合管理课程的特点，探索并完善以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法。并建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。 成绩考核形式：课程成绩=期终成绩（70%）＋平时成绩（期中考试、作业、课堂提问
一、名词解释 1、沟通：是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。 2、非语言沟通：指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式，它包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。 3、倾听：就是用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受。换句话说，倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为。 4、冲突：一般来说，冲突可以描述为个体或组织在实际目标或所关心的事物中察觉，或经历挫折的过程。 5、跨文化沟通：是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。 1、面谈：是为了达到预定的目的而有组织、有计划开展的交换信息的活动。 2、网络沟通：指企业通过基于信息技术（IT）的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部相关关系的沟通。 3、团队沟通：“团队”，是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。这种工作小组内部法伤的所有形式的沟通，即为“团队沟通”。 4、会议：是群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。 5、潜在冲突：是旨在企业和个人关系所处特定环境里潜伏者但尚未凸显出来的冲突。 1、管理沟通：是围绕组织运作而进行的信息、知识与情报的传递与交流过程，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。
2、口头沟通：管理者的口头表达，系指管理人员在经营实践中，为了实现管理目标而有效地运用口头语言表情达意以实现管理目标的活动和过程。 3、书面沟通：是指以书面或电子作为载体，运用文字、图式进行的信息传递。 4、纵向沟通：组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通就是纵向沟通，包括下行沟通和上行沟通。 5、横向沟通：组织中沿着组织结构中横线进行的沟通就是横向沟通，包括同一层次上的管理者进行的跨部门沟通和不同部门间不同层次上的管理者和员工之间的斜向沟通。 二、单项选择题 1、下列选项中，哪个不属于信息接收者的障碍（B、表达模糊）。 2、在沟通距离的划定中0—0.5属于（C、亲密距离）。 3、下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（C、猜疑、威胁和恐惧）。 4、组织结构中最传统也是最常见的形式是（A、直线职能型组织）。 5、下面哪种沟通不属于非语言沟通（D、打电话）。 6、人在一天里精力最旺盛的阶段是（B、7：30~10：30）。 7、下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（C、会上分发会议文件）。 8、沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起）。
培训机构的教学计划书 ⑴、教学计划是培养专业人才和组织教学工作的依据。教学计划由教学处根据教材编写，经校务会审核，校长批准后执行。 ⑵、教学计划相对稳定，执行过程中遇到特殊情况，教学处可作局部调整，重大修改必须经校长批准。 （八）教学要求 根据本校的办学宗旨，培养目标，参照有关的法律法规并根据目标要求，制定出本校的各科教学目标要求，制定后教师必须不折不扣的执行，并根据目标要求，教师制定教学六成。 教学大纲是教学计划的具体化，是学校教育教学的指导性文件。包括：学校应设置的科目；活动；规定了每个科目学习和安排的顺序；周时数及总时数。 1、制定教学要求的基本原则 ⑴、教学大纲要准确地贯彻技能培训阶段培训方案所体现的教育思想和培养目 标，服从培训方案中课程结构的整体要求。 ⑵、编写教学要求要更新教育观念，按照民办教育的特点改革教学内容、手段和方法。
⑶、各门课程都要把提高学生的业务能力和综合素质作为课程最重要的目标。加强实践性环节，着力提高学生的业务能力和综合素质、创新能力。 2、教学科目及活动的内容和格式 ⑴、教学任务；课程名称、编码、总课时和适用教材，课程的性质和任务；⑵、内容；教学目标与基本要求（包括专业知识教学目标、业务能力培训目标和综合素质培养目标）； ⑶、程序；教学内容及授课方式（系统地列出理论讲授和实践性教学环节各部分的内容要点及授课方式）； ⑷、教学课时；课时分配及说明； ⑸、教学方法、建议。教学设备和实训环节的软硬件要求及使用； 3、考核标准与形式 ⑴、校内结课考核方式与要求 ⑵、职业技能证书鉴定方式与要求 ⑶、推荐教材：正式出版教材（书名、书号、出版社和作者）或自编讲义 4、教学大纲的制定、修改和审批
有效管理沟通》教学大纲 一、课程的性质与任务 近几年来,随着学习型、智能型管理理念和实践的兴起，人们更是主张在企业内部加强合作，实行开发化学习。团队工作方式已经成为企业和其他组织生存与发展的一种必要手段，而经营管理的协调与沟通正是团队工作的基石。本课程是普通学生与企业干部培训的应用性课程，教学的目的要求在于培养在企业经营管理背景中进行有效协调与沟通的能力，其中重点在沟通。通过本课程的学习，改变人们传统的思维方式，提高学员协调与沟通的能力。所以，通过本课程的教学，采用科学的教学方法，应使学生（员）能够达到学习和培训的目的。 二、课程的基本要求 1、理解协调与沟通在企业经营管理中的重要意义，掌握基本的协调与沟通技巧。 2、提高协调与沟通的技能。 三、教学内容 前言 （一）教学要求 1．认识本课程的学习意义和目的 2 ．理解管理过程的角色转换对管理效率的作用 3．掌握沟通最基本的原则和方法 （二）教学内容 1．角色的自我判断和定位 2．赞赏的把握和实践 （三）教学建议 重点：角色与原则的理解 难点：方式和方法的认识 第一讲企业管理沟通导论 一）教学要求 1、了解本章主要应掌握的知识和能力要求。 2、掌握若干核心概念：沟通、协作、协调 3、通过游戏作业训练，检查学员对本单元知识掌握的程度及能力，这种能力也是所学的 知识的具体运用。 二）教学内容 1、概念的理解和把握 2、实际能力相关训练 三）教学建议重点：理论与实践结合教学难点：理论与实际关系的理解 第二讲企业管理协作概论 一）教学要求1．了解本章主要应掌握的知识和能力要求。2．掌握若干核心概念：分工、合作、监督 3．通过游戏作业训练，检查学员对本单元知识掌握的程度及能力，这种能力也是所学的知识的具体运用。 二）教学内容 1．概念的理解和把握 2．实际能力相关训练 三）教学建议重点：理论与实践结合教学难点：理论与实际关系的理解 第三讲管理沟通技巧 （一）教学要求1．通过学习本单元的内容，掌握相关的基本知识，扩展学员的视野，学员对有疑惑或困惑的相关的问题能提出自己的看法和独立思考的结果。 2．通过组织学员课堂练习和讨论，培养分析与解决实际问题的能力，讨论的结果应是开放式
《管理沟通》课程阶段练习二（第四章——第七章） 一、单项选择题 1、倾听的五位一体法则是指B A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。 B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。 C、同理心、克制、记录、提问和反馈。 2、成功演讲者的部分特征为C A、目的明确、关注听众、措辞深奥。 B、热情奔放、目和明确、随心所欲。 C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。 3、以下哪一项不是书面沟通的优点。B A、长期保存、有形展示、受法律保护。 B、速度较快，可以即使反馈。 C、语言严密、清晰。 4、成功演讲的第一个步骤是C A、阐明主题。 B、确定支持性信息。 C、明确演讲的目的。 5、以下哪一项不是演讲的语言特点A A、结构复杂，修饰成分多，句子长。 B、要口语化，要通俗易懂。 C、要具体生动，有幽默感。 6、以下哪一项不是管理文体的特点C A、实用性、真实性、针对性 B、程式性、朴实性、时效性 C、复杂性、曲折性、灵活性 7、以下哪一项是管理文体的文风A A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明，统一的平实的稳重的文风。 B、通俗易懂，雅俗共赏。 C、清新淡雅，从容平和。 8、以下哪一项是管理文体常用的表达方式A A、叙述、说明、议论 B、叙述、说明、描写 C、说明、议论、抒情 9、以下哪一项表意最委婉A A、如果贵方向其他供货者询价，将知道我方的报价是低的。 B、在同等质量的产品中，这一价格已属低廉，我方很难让价。 C、这一价格已是最低价格，我方无法再度降低。 10、以下哪一项不是负面信息的缓冲语C A、表示同意，表示谢意。
B、作出承诺，给予赞扬。 C、表示立场，亮明观点。 二、判断题 1、倾听不仅获得信息,而且更加了解我们自己及我们的思维的途径。（√） 2、倾听就应该集中精力，默默地听。（X ） 3、成功演讲的第一个个步骤是讲好开场白。（X ） 4、书面沟通的优点是长期保存、有形展示、受法律保护，而且语言严密、清晰；缺点是传递速度较慢，难以即使反馈。（√） 5、倾听就是耳朵听，不用注意对方的表情、动作。（X ） 6、发言就是讲话，两者没有什么区别。（X ） 7、在演讲中，听众对信息的接受具有选择性。（√） 8、演讲的语言特点是结构复杂，修饰成分多，句子长。（X ） 9、一般来说，表达急切、震怒、兴奋、激昂的情感时，语速较慢。（X ） 10、有效书面沟通的基本要求包括了树立良好信誉和建立友善关系。（√） 三、问答题 1、听与倾听的区别是是什么？ 听：耳朵接受响声的行为；只有声音,没有信息；被动的、自动的、自然的； 倾听：不仅获得信息,而且更加了解我们自己及我们的思维的途径；需要技巧和实践：积极的和有意识的。 2、倾听有何重要性？ 1、可获取重要信息， 2、可掩盖自身弱点， 3、善听才能善言， 4、倾听能激发对方谈话欲， 5、能发现说服对方的关键， 6、能获得对方的友谊和信任。 3、倾听者的障碍有哪些？ 1、急于发言， 2、排斥异议， 3、心理定势， 4、粗心大意， 5、讲话速度与思考速度的差异， 6、消极的身体语言。 4、如何提高倾听的效果？ 1、排除干扰； 2、注意参与的姿势； 3、保持恰当的距离； 4、保持目光交流； 5、听清 全部内容；6、捕捉内容要点；7、适当复述内容；8、有效提问；9、揣摩词语，体味言外之意；10、注意对方的表情、动作。 5、什么是倾听的五位一体法则？ 用耳听、用眼看、用嘴问、用脑思考、用心灵感受 6、说话如何控制语言？ 情理相融、简洁精炼、遣词准确、委婉含蓄、词雅语美、发音准确。 7、汉语中常用的谦敬语有哪些？ 初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”，等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”，未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”，看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”，出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”，请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”，陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“失陪”，求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”，欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”，请人帮助说“劳驾”，求人方便说“借
培训学校教学大纲模板 弘博国际软件学院 《Visual Basic程序设计与开发》教学大纲 标题:楷体_GB2312 小二 课程学时:140(理论70～上机70 ) 课程学分:9 介绍:楷体_GB2312 小四 一、课程的性质与任务 二级标题:楷体_GB2312 四号 《Visual Basic程序设计与开发》是软件工程专业的一门专业技术基础课程，在学习本课程之前应该完成《计算机导论》、《Windows2000操作系统》、《多媒体技术》、《数据库概论》课程的学习。 本课程的主要任务是建立面向过程和基于对象的程序设计思想及掌握基本的序设计方法，为学生将来从事软件开发和程序设计奠定重要基础。 本课程主要介绍Visual Basic6.0的可视化开发环境和VB语言的基本概念与特点。内容包括:数据类型、变量与常量、程序执行流程、数组、过程与函数、基于对象的编程、控件的使用、数据库编程、文件和网络编程等。 正文:宋体五号 1.5倍行距 二、课程内容与基本要求 1. 程序设计基础 1.1概述; 1.2程序的入口Sub Main()函数;
1.3数据类型; 1.4变量与常量; 1.5算术运算符和字符串运算符; 1.6顺序程序设计; 1.7关系运算符和逻辑运算符; 弘博国际软件学院 1.8选择程序设计; 1.9 。。。。。。 要求:了解计算机程序设计语言的发展，理解面向过程的程序设计方法、信息的表示与存储和程序的开发过程。掌握VB的基本数据类型、常量、变量;理解数据类型与变量、常量的关系;理解类型转换;掌握各种常量的性质和定义;熟练掌握基本运算符、表达式和语句的概念;了解常用的过程化程序实例;熟练掌握顺序、选择、循环;理解数组和数组下标的使用，了解二维数组;熟悉函数的定义和调用;理解函数调用的内部机制;掌握模块变量和过程变量之间的区别、作用域。 2. 。。。。。。 2.1 。。。。。。 2.2 。。。。。。 要求: 。。。。。。 三、课程应达到的基本要求 通过本课程的理论学习和实践训练，可以使学生理解程序设计的基本概念，掌握使用可视化工具进行程序设计的基本思想，具备运用编程语言进行面向过程和基于对象的程序设计的能力，为《.NET架构与C#程序设计技术》和《JAVA语言核心课程》等后续课程奠定必备的基础。
附件3: 《人际关系与沟通》教学大纲 一、课程基本信息 课程名称：人际关系与沟通 课程编码： 课程类别：选修 适用专业：不限专业 课程学时：24 课程学分：1.5 课程简介：人际交往是心理学、人际关系学交叉的一门学科，是综合大学各专业本科学生的选修课程。通过学习《人际关系与沟通》，使学生获得人际关系概述、人际交往、社会 交往、人际间的交往、人际间的交往艺术、语言与非语言交往、无声语言交往、演讲等方面的知识，使学生能掌握人际关系的基本理论，具备人际沟通能力，提高学生的综合素质，为提高人群的健康水平服务。 教学活动主要通过课堂讲授，音像教学，演示等形式进行，注重学生生职业素质和形象的培养。本课程在第三学期开设，总学时24学时，理论讲授20学时，实践4学时。 选用教材：自编教材 参考书：1.《人际关系》主编李峥中国协和医科大学出版社2003年9月 2.《医学与人文》主编钟明华吴素香广东人民出版社2006年4月 二、课程教育目标 初步了解人际沟通的要点，为大学生改善人际关系、求职和面试提供理论和实践指导。 三、课程学时分配 早内容学时 第一章人际关系概论4 第二章大学生的情商与人际交往4 第三章沟通的技巧4 第四章演讲的技巧4 第五章求职与面试技巧8 四、课程教学内容、要求及学时安排 第一章人际关系概论
【教学要求】 1.掌握人际关系的概念。 2.熟悉理解人际关系的本质与特征及协调人际关系的意义。 3.了解人际关系的性质、类型及人际关系的形成与发展。【教学内容】 一、人际关系的性质 1.人际关系的概念 2.人际关系的特征 3.人际关系的本质 二、人际关系的形成与发展 1. 人际关系的理论基础 2. 人际关系的形成与发展 三、人际关系的类型 四、协调人际关系的意义 【教学时数】 4 学时 第二章大学生的情商与人际交往 【教学要求】 1. 掌握大学生人际交往的形态与常用方式。 2. 熟悉大学生人际交往的结构及成功交往的心理基础。 3.了解大学生人际交往中的认知效应与偏差。【教学内容】 一、大学生人际交往的本质与功能 1. 大学生人际交往与社会发展 2. 大学生人际交往的本质和功能 二、大学生人际交往的结构 1. 代际交往（与长辈） 2. 同龄人交往（与同学） 3. 异性间交往（与情侣） 三、人际交往的形态与方式
XX大学理论课程教学大纲编写规范 《》课程教学大纲(黑体,小2号) 课程编号：（见培养方案课程编号） 课程名称： 英文名称： 课程类型：（通识教育课程、学科专业基础课程、专业教育课程） 课程性质：（必修、选修） 总学时：讲课学时：实践（实验）学时： 学分： 适用对象： 先修课程： 一、编写说明 （一）制定大纲的依据 （二）课程简介 （三）课程的地位与作用 (明确该课程在专业培养方案课程体系中的地位和作用。体现对培养目标的贡献度。) （四）课程性质、目的和任务 (体现该课程在实现培养目标中所承担的任务。) （五）与其他课程的联系 （六）对先修课的要求 二、大纲内容 （一）教学目的和任务 （体现掌握的知识结构、科学方法、创新思维、能力培养等教学目的和任务。） （二）教学基本要求 （按照“了解”、“理解”和“掌握”三个层次阐述教学内容要求，提出对学生能力、素质的培养要求。） （三）教学重点和难点 （四）教学建议与说明 （五）教学内容 （按照章节或内容列出具体内容，有关目标、任务、要求中体现对学生知识、能力、素质培养的，应在相应教学内容中明确标注并作适当说明。） 三、实践（实验）环节及要求
（主要书写实验的内容及要求。） 四、习题、课程讨论及要求 （明确对习题集、试题库等要求；明确学生讨论的内容及方式；写出作业题量，写明所布置习题应达到的目的。） 五、教学方法与手段 （注明教学过程中采用的主要教学方法和手段，如讲授式、启发式、研讨式、混合式等教学方法，利用多媒体、演示课件和在线课程平台等手段。） 六、各教学环节学时分配 （教学环节设计应体现现代教学方法改革。主要包括课堂讲授、在线学习、习题课、研讨课、实验（上机）、作业、考试等。） 表格居中，表格宽度基本占满版心，行高设为0.8cm（表格中有两行文字的行高设为 1.1cm）。 七、考核方式 （考核方式要体现过程考核，体现学生在每一个教学环节中的学习表现和收获，明确成绩的构成及比例。） 八、推荐教材和教学参考书 (明确适合本课程学习的教学资源。) 教材：《》，ⅹⅹ编著，ⅹⅹ出版社，年。 参考书：《》，ⅹⅹ编著，ⅹⅹ出版社，年。 《》，ⅹⅹ编著，ⅹⅹ出版社，年。
管理沟通 Management Communication 【课程编号】120217406 【开课单位】商学院 【课程性质】学科专业课【开课学期】春季、秋季 【课程学时】32 【课程学分】2 【主讲教师】张德茗【适用对象】在职攻读硕士专业学位研究生 【制订教师】张德茗【制订日期】2011-04-15 一、主讲教师简介（300-500字） 张德茗，女，1957年3月18日出生，管理学博士、中南大学商学院副教授，硕士生导师。主要研究领域：知识管理、企业战略管理、文化管理、管理沟通。2000年和2002年二次受德国克劳斯塔尔大学经济管理学院院长之邀，作为高级访问学者赴德访学。主持国家社会科学基金（07BTQ020）一项、教育部重点科研课题（DJA070143）一项、省级科研课题二项、企业横向科研和管理咨询项目10余项。在知名学术刊物上发表专业论文30余篇，出版教材专著2部。在本项目中承担主研任务，着重于研究方案的总体设计，承担核心内容的研究。全面负责本项目的进展与协调。 近年来共发表或录用文章二十篇，其中CSSCI四篇。主要有： [1]集团公司财务监控模式选择与建构[J].求索(CSSCI)，2005，（8） [2]我国国内工业总产值动态分析[J].矿冶工程（CSCD），2005,25（4） [3]企业并购后的文化整合与跨文化沟通[J].湖南社会科学，2006，（4） [4]日本农业企业化经营特点与我国新农村建设的借鉴[J].求索(CSSCI)，2006，（7） [5]战略联盟中的知识及共享机制研究[J].经纪人:科技和教育探索，2006(8) [6]战略联盟知识共享的障碍与对策研究[J].现代企业教育，2006(9) [7]企业隐性知识学习与沟通机制研究[D].长沙：中南大学，2006 [8]隐性知识的转化与沟通[J].当代经理人，2007，23（6） [9]企业隐性知识扩散及关键影响因素的模型分析[J].图书馆(CSSCI)，2008，10 [10]并购企业文化整合沟通模型研究[J].统计与决策(CSSCI)，2008，（16） [11]浅谈医院隐性知识[J].中国医疗前沿，2009，9 [12]浅谈知识管理在企业的运用. 中国商界，2009，（6） [13]知识管理和客户关系管理结合模式的探讨. 才智，2009.8 [14]制造型企业知识管理战略方案研究. 现代商业，2009.8 [15]浅析轨道车辆制造业“龙头+网络”型集群模式—应用于株洲轨道交通车辆制造产业的实证分析. 现代经济信息，2009.12 [16]企业知识型员工的隐性知识挖掘[J]，管理观察，2009，9 [17]科技型中小企业潜在知识吸收能力和实现知识吸收能力与企业创新绩效的关系研究[J].研究与发展管理（已录用） [18]Deming Zhang.The Model Analysis of the Tacit Knowledge Diffusion Process in Enterprises. 第二届IEEE电子商务与电子政务国际会议（ICEE2011）已录用，文章已完成Ei
管理沟通第2次在线作业 您的本次作业分数为：100分单选题 1.书面信息的组织取决于： A 信息的长度和复杂性。 B 你的读者、目的和情形。 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据。 D 是内部文件还是外部文件。 正确答案:B 单选题 2.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 单选题 3.下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？ A 为了使公司内所有人都能看到。 B 为了传递复杂的数据信息。 C 为了有记录。
D 为了促进群体进行决策。 正确答案:D 单选题 4.下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的模式？ A 惊人的陈述 B 叙述或轶事 C 综述 D 提问 正确答案:C 单选题 5.下列哪项不是演讲的目的？ A 了解听众 B 说服听众 C 激励听众 D 娱乐听众 正确答案:A 单选题 6.在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题？ A 读者对该信息感兴趣。 B 你必须要说服一个很难对付的读者。
C 你有好消息告诉读者。 D 该信息很复杂。 正确答案:B 单选题 7.下列哪个不是换位思考的原则？ A 总是使用“你”。 B 特别提到读者的要求。 C 不要谈论感觉，除非表示庆祝或同情。 D 使用被动语态和非个人的表达以避免直接指责。 正确答案:A 单选题 8.当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时，你会： A 选择三到五个不同的观点，然后把别的都去掉。 B 选择与某一观点相关的三到五点，然后其他的都去掉。 C 详细地包括所有信息。 D 简要地谈及每个方面，并为那些需要更多信息的人提供参考书目。正确答案:B 单选题 9.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？ A 安逸性 B 封闭性
附件3：教学大纲格式 《填写中文课程名称》教学大纲 课程名称 : 学分 : 4 总学时 : 64 实验学时 : 10 其它实践环节： 适用专业 : 一、本课程的性质和任务 例： 本课程是高等工业学校本科化工、材料、生物、食品等专业必修的一门学科基础课，是研究电工与电子技术的应用学科。 本课程的任务是：使学生通过本课程的学习，获得电工和电子技术必要的的基本理论、基本知识和基本技能。了解电工基础和电子技术发展的概况，为学习后续课程及从事与本专业有关的电工与电子技术工作打下一定的基础。 二、本课程的教学内容和基本要求 例： 一、热化学 1．了解状态函数的意义 2．了解等压热效应与焓变的关系。掌握化学反应（或物理变化）过程中热效应的计算。 二、化学反应的方向、限度与速率 1．了解化学反应中的焓变、熵变及吉布斯函数变在一般反应条件下的意义。 2.掌握化学反应△ G0的计算，会用△ G或厶G0判断反应进行的方向。 3.了解平衡常数的意义及其与△ G0的关系，并掌握有关计算。 三、其他教学环节内容和基本要求 例： 实验内容与基本要求： 一、直流电路中的基本测量 了解实验室电源，实验室实验规划和安全用电常识，学会万用表和直流稳压源的使用，掌握误 差分析和实验报告的写法。
二、电源外特性及戴维南定理 掌握万用表和直流稳压电源的使用，掌握有源二端网络和无源二端网络等效变换的理论。 四、课程学时分配 例： 五、其它 1.先修课程： 2.教学方法建议： 3.考核方式： 例： （1）平时作业10% 平时测验20% 期末考试70% （2）笔试与上机考试相结合 4.作业要求 例： 习题也是本课程的重要教学环节，学生通过一定量的习题巩固和加深对课程内容的理解，同时也培养运算能力和分析问题的能力。 5.教材及主要参考书:
2012年秋期成人教育（专科） 《管理沟通》期末复习指导 2012年12月修订 第一部份课程考核说明 1、考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容的掌握程度、对重难点的掌握程度以及运用管理沟通的基本知识、基本理论和基本方法来认识、解决管理问题的能力。同时还考察学生对于管理现象的综合分析能力。 2、考核方式 本课程的考试形式为开卷笔试，考试时间90分钟。 3、适用范围、教材 本课程期末复习指导适用范围为重庆电大成人教育专科工商管理专业人力资源管理方向的必修课程《管理沟通》。 本课程考试命题依据的教材采用赵慧军主编，首都经济贸易大学出版社出版的《管理沟通-理论、技能、实务》教材（2010年2月第3版）。 4、命题依据 本课程的命题依据是《管理沟通》课程的教学大纲、教材、实施意见。 5、考试要求 考试主要是考核学生对于基本理论和基本问题的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握3个角度来要求。主要考核学生对管理沟通的基本理论、管理沟通重难点知识的理解和运用分析能力。 6、考题类型及比重 考题类型及分数比重大致为：填空题（20%）；单项选择题（20%）；判断题（10%）；简答题(35%)；论述题(15%)。 第二部份期末复习指导 第一章沟通的意义和基本理念
一、重点名词： 沟通编码解码噪音 二、重点掌握： 1、沟通的定义 2、沟通的原则 3、沟通的意义 4、沟通态势和要素 5、沟通的理论观点 6、管理者的沟通技能 7、组织中有效沟通的特征 第二章沟通主体 一、重点名词： 月晕效应沟通主体 二、重点掌握： 1、建立可信度 2、寻找共同范围 3、感情联系 三、一般掌握： 1、沟通主体的认知 2、个体沟通风格的差异 3、差异的整合 第三章沟通内容：信息的组织一、重点名词： 演绎归纳单面传播双面传播 二、重点掌握： 1、信息论证 2、单面传播、双面传播与沟通的说服力 3、叙述结构与沟通的有效性
VIP学习教学大纲(范本) 学员： 总教学时间： 授课教师：教学大纲总述： ___________同学为初二学生,英语基础中等,考虑到该同学下学期为初三学生即将面临中考,经教研部教师商量之后故将教学内容分为两大部份： 1、通过复习新概念一册的各知识点,理顺学生在中学课程当中已经学过的语法、语态等各个知识点,使学生在这一阶段能够形成对英语学习的一些良好习惯,同时巩固原先已经掌握的各知识点,为下一阶段的深入和提高打下良好的铺垫。(所花课时为10小时) 2、通过对新概念二册进行详细讲解,全方位、系统化的整体提高学生的英语基础。以何同学目前的英语程度,相信通过这一阶段的学习,可以使何同学能够顺利通过即将在一年后参加的中考,并取得理想的成绩。(新概念二册教材共有96课,但因为每篇文章的难易程度不同以及学生的接受能力不同,因此还要根据具体情况确定教学进度,本阶段暂定96小时) 一、复习阶段 使用教材：新概念一册 复习目的：让孩子基础打得更扎实,树立学习新二册的信心,培养孩子的综合能力 复习内容： 1、句型(疑问句、简单倒装句、祈使句、There be句型、) 2、时态(一般现在时、现在进行时、过去进行时、一般过去式、一般将来 时、现在完成时、过去完成时) 3、音标(48个国际音标) 4、语态(主动态和被动态的分析) 5、从句(if条件状语从句、时间状语从句、定语从句) 以上内容会根据何同学对知识点掌握情况进行分类讲解。以文章为主,让学生在短文中掌握难度较大的知识点！ 二、新二册教学讲解部份 使用教材：《过目不忘新概念二上、下册》、新概念教程对新二的具体教学步
骤： 1、词汇的讲解： 着重讲解词汇的发音、用法 2、看图说话： 让孩子用简单的英语描述图片的大意,得出本课的主题 3、听力 在了解大意后的前提下对文章进行更进一步的了解,在听力过程中,注 意老师提出的几个问题 4、课文讲解 对文章知识点进行详细分析,引导孩子本课的重点与难点 5、回到看图说话 用前面所学的知识点将此文章用自己语言简单地复述,达到理论与实 践相接合的效果 6、背诵 此环节为教学目地,通过流利地背诵,记住今天所学单词及句型 7、演练 运用语句来模拟实际场景,让孩子充分体验学习英语的乐趣 8、作业的布置 分为主要分为两部分：一、主要以说为主(将文章背诵得更加流利), 二、以写为主 学习内容： 1、简单陈述句并列句复合句 1、现在进行时 2、一般现在时 3、一般过去时 4、现在完成时 5、一般将来时 6、过去进行时 7、现在完成进行时 8、将来进行时
北京理工大学珠海学院 《液压与气压》教学大纲 课程编号： 课程名称：液压与气压Hydraulic and Pneumatic Drive 课程性质：必修课 课程类别：专业教育 学分：3学时：48（其中课内实验学时：10） 一、目的与任务 本课程是一门专业基础课，通过本课程的学习，使学生能够较熟练的掌握液压与气压系统的基本知识。掌握液压与气压必要的理论知识，掌握液压与气压元件的结构、工作原理与性能，并能合理地选用。掌握液压传动与气压传动典型基本回路的工作原理与特点，并能合理地选用。对液压与气压系统具有初步的分析与应用的能力，为今后进一步应用液压与气压传动技术打好基础。 二、教学内容及学时分配 一.概述（学时：2） 简介：液压传动是利用液体作为工作介质来传递力和运动的工程技术，流体力学中的帕斯卡定律是力传递的基础理论；运动传递则是根据质量守恒定律来进行的（动力元件密封容积所排出的液体体积与执行元件的密封容积所接受的液体体积相等）。压力和流量是液压传动最重要的两个参数，其中压力决定于负载；流量决定于执行元件的运行速度。 重点：液压传动压力及系统组成。 难点：液压传动的特点即应用。 具体内容： 1、液压传动压力及系统组成； 2、液压传动的特点即应用； 3、液压传动的工作介质. 二.液压流体力学基础（学时：4） 简介：本章主要介绍油液的基本性质、液压流体力学基础：A.流体静力学，了解油液黏性、可压缩性，帕斯卡原理；B.流体动力学，了解连续性房产、伯努利方程、动量方程的物理意义；C.孔口流动特性、液压冲击及气穴产生的原因. 重点：流体静力学基础； 难点：流体动力学基础；
具体内容： 1、流体静力学基础； 2、流体动力学基础； 3、压力损失、孔口和缝隙流动特性、压力冲击和气穴现象。（简单介绍） 三.液压泵（学时：4） 简介：本章将介绍几种典型的常用液压泵，液压泵是整个液压系统的动力源，主要有齿轮泵、叶片泵和柱塞泵。通过本章的学习掌握液压泵的基本工作原理、结构和功用。 重点：液压泵的工作原理及性能；齿轮泵，叶片泵；柱塞泵； 难点：液压泵的工作原理及性能； 具体内容： 1、液压泵的工作原理及性能； 2、齿轮泵； 3、叶片泵； 4、柱塞泵； 5、液压泵的选择和使用 四.液压执行元件（学时：2） 简介：本章主要介绍液压执行元件：液压马达、液压缸。液压执行元件是将液压泵所输出油液的压力能转换成机械能输出的液压元件，通过学习，使学生掌握液压马达、液压缸的工作原理和特点以及其分类、液压缸推力和速度的计算、马达的功率和效率计算。 重点：液压马达和液压缸的分类、工作原理、主要参数的计算。 难点：液压马达和液压缸的主要参数的计算。 具体内容： 1、液压马达。（包括液压马达的分类、工作原理、主要参数的计算）。 2、液压缸。（包括液压缸分类、结构及工作原理、主要参数的计算，如推力的计算） 五.液压控制阀及其应用（学时：6） 简介：本章介绍了液压控制阀的分类、结构以及其工作原理。通过本章的学习，使学生能够了解和掌握各类液压阀的基本工作原理、基本结构及其功用，为后续学习常用液压回路和典型液压系统内容做好基础工作。 重点：液压控制阀分类及主要性能；压力控制阀及其应用；流量控制阀及其应用；方向控制阀及其应用。
三亚学院旅游管理专业教学大纲 （专业课）
三亚学院 二〇一六年九月． 管理沟通课程教学大纲 （Managerial Communication） 课程编号： 课程性质：专业必修课 适用专业：旅游管理（邮轮管理与服务） 先修课程：管理学 后续课程：人力资源管理、企业战略管理 总学分：1学分 教学目的与教学要求：管理沟通是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学，也是教育部高教司确定的工商管理类专业本科的核心课程之一。本课程主要包含管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通以及危机沟通等内容。教学目的：本课程是我校旅游管理专业邮轮管理与服务方向四年级学生的专业必修课，旨在培养学生的管理沟通能力。通过教学，使学生明确沟通、管理沟通的基本概念和相关理论；熟悉沟通的主要对象和媒介；掌握有效沟通的技巧，能够利用有关理论和方法，分析企业管理中的具体问题，提升自身的沟通能力。 教学要求：1.要求学生完成《管理学》的课程，在此基础上进行《管理沟通》的学习，并为今后学习其他专业课程打下基础。2.掌握有效沟通的技巧，并能运用所学理论和方法认识、分析并解决实际问题，提升学生的沟通能力。 3.要求学生能够熟练掌握管理沟通的实际技能，提升学生的管理沟通能力，为今后的就业奠定扎实的基础。 使用教材： 康青主编《管理沟通（第四版）》，中国人民大学出版社，2015年 教学时数及分配表：16学时 学时分配表 学时 章序内容 实验课时理论课时．11第章沟通概管理沟0.5管理沟通的相关理 1组织沟1群体、团队沟1会议沟1危机沟1面1人际冲突处11自我沟11倾11非语言沟11口头沟0.51书面沟11压力沟11跨文化沟11未来组织的管理沟16 教学内容与基本要求 第1章沟通概论（1课时） 学习重点内容及要达到的目标，学习方式、教学规划、了解本课程的教学要求、【教学目的】．明确沟通的定义，正确认识沟通的含义，了解沟通的基本过程、方式和要素，识别沟通的障碍，掌握克服沟通障碍的策略。 【教学重点】沟通的定义；沟通的基本模型；沟通的要素；沟通的障碍；有效沟通的策略
培训机构工作计划 培训机构工作计划1 一、指导思想和工作目标 以学校所提出了的学期工作思路为指导，在相关领导的指示安排下，充分发挥本部门职业技能鉴定和社会培训的功能和作用，积极协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作;加强联系，积极开展各类职业技能培训和创业培训;努力探索，切实做好退役士兵的培训工作;为学校发展作出应有的贡献，培训学校工作计划。 二、具体工作任务： (一)学生职业技能鉴定考核工作 在校领导的安排下，根据本学期有关班级的课程考核要求，本学期除16个班的CITT考核外，还将安排0903、0904两个班共91人参加数控中级工技能鉴定,1003班师56人参加车工中级工技能鉴定。我们将积极与教育主管部门、技能鉴定部门及相关处室和班主任做好联系协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作。(20xx-20xx学年度第一学期实习安排表附后) 另外,做好部分07级毕业生技能等级证书的换证工作。 (二)社会培训考核工作 (1)做好社会培训考核常规工作 按工种分类建立建全资料档案库，把各级各类培训申报材料、
考核管理资料、培训管理效果资料等汇总成册;按要求并及时填、报各种培训考核表册;做好各种有效证件的管理、核实及发放工作。做好各种培训的宣传招生联系工作和开班前有关准备工作及进程中的管理工作。 (2)维修电工及电焊工社会培训工作 在校领导的安排下，本学期将于九月十二日开办第三期维修电工中级班，九月十九日开办维修电工高级班，以及维修电工技师班的技能训练工作;另外，本学期我们争取开办第八期电焊工社会培训班，我们将借助各方面的力量，有效地开展社会培训的宣传、招生工作;我们将深入调查研究，合理确定培训项目课题，与相关专业办合作科学制定培训教学大纲、培训教学计划、培训实施方案;我们将注重培训工作的针对性、实效性，让培训学员学有所得，学以致用，进而树立良好的口碑与信誉。在培训期间我们将认真做好培训学员的管理工作及后勤服务工作。 培训机构工作计划2 在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。 同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所发
《××××××》课程教学大纲（居中，黑体，小二号，段前段后为0，行距倍）（模板） 一、课程基本信息（黑体，四号，段前段后为0，行距倍） 二、课程性质、目的和任务（黑体，四号，段前段后为0，行距倍）（正文为宋体，小四号字，段前段后为0，单倍行距） 三、各教学环节学时分配表（黑体，四号，段前段后为0，行距倍） 其中实验安排内容：
四、教学内容及要求（黑体，四号，段前段后为0，行距倍） ? （正文为宋体，小四号字，段前段后为0，单倍行距） （此部分根据具体课程，可以按章节列出具体内容，也可以根据内容分块。同时，不同专业在内容选择上要有所删减。） 如：第一章 ×××××× [教学知识目标]： [教学能力目标]： [教学重、难点]： ……………………………… 实验内容及要求： 五、教学方法与手段（黑体，四号，段前段后为0，行距倍） （正文为宋体，小四号字，段前段后为0，单倍行距） ^ 六、考核方案（黑体，四号，段前段后为0，行距倍） （考核方案可先由指定教师写出，然后由课程组成员集体研讨商定） 七、教学材料（黑体，四号，段前段后为0，行距倍） （指课程教材或讲义、参考资料、所需仪器、设备、教学软件等） （教学材料若涉及到相关大型仪器、设备、教学软件要填写，若无可不填写。正文为宋体，小四号字，段前段后为0，单倍行距。） 1、课程教材： 格式：编者，教材名称，出生地：出版社，时间。 例：大连理工大学计算机应用教研室，《计算机基础》（第五版），北京：高等教育出版社，2010。 2、参考资料： 格式：编者，教材名称，出生地：出版社，时间。 》 例：[1]丁杰主编，《电工学简明教程》，北京：大连理工大学出版社，2008。 3、教学所需相关条件： 如：仿真软件。
2020教育机构培训计划 2020教育机构培训计划（一）在学校全体员工共同努力下，我校2020年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习xx教育在2020年xx教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面提高教学质量。 同时，作为一名负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所发展，有所进步。21世纪所需要的教师，既应具有高水平的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力，成为教书育人的一名合格的教师。 一、主要工作目标和任务 1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。 2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。 3、在办名校的基础上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来xx教育学习。 4、努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学
质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。 二、具体工作和措施 1、教学常规管理 教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。 2、加强教师队伍建设 （1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生； （2）关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。 3、强化日常工作规范 （1）按时交工作周计划，学期个人工作总结等。 （2）认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。 （3）搞好各个老师工作的的安排和评定工作。 （4）希望能够有时间到其他校区去学习经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。