浅谈统计数据质量控制问题

浅谈数据统计分析在物业管理的应用作者：吴伟斌来源：《企业文化·中旬刊》2017年第01期物业管理服务的过程和产品之中存在许多差异化的现象，物业管理企业可以通过巡视、抄表、计量、测试、质检、盘点、调查等各种手段来广泛获得这些数据。

这些数据获得之后，如何加以充分、有效的利用是一个亟待解决的问题。

在ISO：9000及9001中的统计技术和数据分析条款里，为我们提供了应用指导原则。

物业管理数据统计工作目的是通过对日常管理工作和活动的数量特征和数量关系，揭示物业管理的本质和规律。

ISO：9001在数据分析中，指出了数据来源和分析的范围。

包括：“a.顾客满足；b.与产品要求的符合性；c.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；d.供方”。

根据物业管理的特点，在使用中可将统计的对象分为以下四类：物业管理和服务的质量；客户对服务满足度的反馈；员工素质及内部管理；经营效益。

一、统计数据的收集在物业管理实践中，就是要通过日常物管人员对经营，服务，管理中的大量数据的采集，整理，分析，计算，直观地表现出工作水平和工作质量，找出失误的变化规律，分析对比后用以指导实践工作。

在设置个体的统计对象时，对客户满足度、物业收费率、能耗数量、物资耗材与库存等定量化数据可直接采集。

但还有一些定性化的信息，就需要有一个定性向定量转化的过程。

统计分析是将统计调查和统计整理的结果通过各种对比，通过动态数列，指数指标分析等方法进行深入的总结分析，形象的事物变化的规律。

从质的角度剖析事物变动方向和变动程度，及时发现和纠正偏差。

二、建立实施统计分析的前提条件统计的标准是实施统计的依据。

统计标准的设定应与管理项目的服务需求相适宜，并具有权威性。

统计标准的取得，可以引用国家、政府或行业规定的标准。

如政府对供暖和制冷温度规定的标准，对绿化养护所制定的标准，以及引用物业创优规定的建筑物和设施设备完好率、客户报修到场时间、客户满足率、物业管理费收费率等标准。

浅谈检验检测结果质量的控制手段与实施心得摘要：随着经济的发展，检验检测过程中环境温湿度的控制、人员操作水平、仪器设备的稳定性、不同检测方法的差异性都对检验检测结果有影响，通过质量控制手段对检测活动及结果实施质量监控，及时发现检测结果的系统性偏差，排除质量环节出现的不符合因素，以此来验证和评审检测活动的有效性和结果的准确性，确保提供给客户的检测结果的质量。

质量控制手段包括外部和内部的质量控制活动。

其中外部质量控制活动有能力验证和检测机构之间的比对等形式，内部质量控制活动主要有人员比对、方法比对、仪器比对、留样再测、盲样检测等形式。

关键词：检验检测；结果质量；控制手段；实施心得引言随着我国经济的快速发展，食品质量安全成为人们关注的重点问题之一。

检验检测机构是产品安全的重要保障，检验检测机构质量管理体系的构建运行和持续改进是保障检测工作顺利开展的关键环节。

1质控分类质量控制主要分为内部质量监控和外部质量监控两种。

1.1内部质量监控盲样检测:利用内控标准物质或者有证标准物质作为盲样，安排检测人员进行分析，检查整体检测能力的水平是否满意;留样再测:定期安排检测人员对保留的样品进行再次分析，对比分析前后两次检测结果的一致性，检查过去检测结果的准确性;标准物质监控:定期检测标准物质，绘制检测结果质量控制图，通过统计分析手段监控检测结果质量变化趋势;重复测试、人员比对:定期安排相同或不同的检测人员对所负责的项目进行再次分析，对比分析两次检测结果的一致性，监控检测结果的准确性;方法比对:如果针对相同参数有不同的检测方法，可对统一样品或同一批次样品进行不同方法的比对实验，以确保检测结果的准确性;实验室间比对:定期参加CNAS或其他权威机构组织的实验室间比对活动，验证中心实验室检测能力水平是否与同行业实验室检测能力水平保持一致;标准如果有要求时按照标准要求执行，如空白、平行样与加标等方式，各检测员应严格按照标准要求执行;质控图:用质量控制图来连续监控测量结果的准确性和精密度及发展趋势;测量和检测设备的功能核查;测量设备的期间核查;审查报告的结果。

热点透视>>HOTSPOT PERSPECTIVE 25浅谈如何提高“限下”企业普查数据质量○ 文/杨丽莉一、提高“限下”企业普查数据质量的意义经济普查作为一项重大国情国力调查，是对中国国民经济发展水平的全面透视，经济普查数据质量是关系到国计民生的大事，而贸易专业普查在经济普查工作中占有举足轻重的地位。

贸易普查的目的有：全国和地区生产总值统一核算的需要；编制全国和地方资产负债表的需要；测算社会消费品零售总额和网络零售额的需要；测算服务类消费的需要；反映城市商业综合体发展现状的需要。

贸易单位普查的对象包括：一套表单位、非一套表单位、个体经营户、部门普查对象。

目前，“限上”企业已全部实现一套表联网直报，企业财务系统比较健全、数据质量相对较高；个体户调查的指标相对较少、简单；而部门普查对象由各部门负责调查。

因此，切实提高非一套表单位普查对象的水平，对于全面准确地做好经济普查至关重要。

本人作为一名基层级贸易专业统计工作者，全程参与了第三次、第四次全国经济普查各个阶段的普查业务工作，深知贸易单位专业性强、经济指标多、指标之间关联性强、普查单位对象种类繁多等特点，因而全方位提高经济普查数据质量难度很大。

2023年，我国将进行第五次全国经济普查，为积极深入研究经济普查工作中的重点难点问题，本文就影响限下企业普查数据质量的因素分析入手，并就如何提高数据质量进行粗浅的探讨，供参考。

批发零售住宿餐饮业普查在经济普查工作中占有举足轻重的地位，目前，“限上”企业已全部实现一套表联网直报，企业财务系统比较健全、数据质量相对较高，而个体户调查的指标相对较少、简单，因此，切实提高非一套表单位普查（以下简称“限下”企业）的水平，对准确地做好经济普查至关重要。

文章主要剖析“限下”企业普查数据质量存在的问题、“限下”企业普查数据质量不高的原因，并就如何提高普查数据质量提出意见和建议。

HOTSPOT PERSPECTIVE<<热点透视26二、“限下”企业普查数据质量存在的问题“限下”企业分为“批、零、住、餐”四个行业，随着我国统计方法制度的不断完善与发展，统计数据质量有了初步的保障。

浅谈统计工作在企业管理中的作用【摘要】统计工作是企业管理的基础性工作，是对企业生产经营成果的如实反映。

只有建立健全统计管理制度，才能有效地加强企业管理，才能合理调整生产经营计划，才能预测企业的经营成果。

所以，统计工作是企业管理的基础和起点。

【关键词】统计工作；企业管理；作用企业统计工作指对生产经营数据的搜集、整理、计算和分析等活动，是反映企业生产经营活动成果的工具，是企业管理的基础。

一个企业经营业绩的优劣，最能说明问题的就是统计数据；同样，通过对统计数据（报表）的及时分析，还可以了解和监控企业的运行情况，为完成既定目标提供合理化建议，确保生产经营在计划范围内有序的运行。

一、目前我公司统计工作中存在的问题（一）统计管理基础工作薄弱，统计数据资料不全2010年淮南矿业集团控股芜湖港后，对机关职能部门设置进行了整合，由过去的16个部室，合并为10个大部室，现有下属4个子（分）公司。

所以，各项管理工作和内容均发生变化，在统计方面没有形成一个有效地管理体系，各基层单位的统计工作管理比较乱，尚未形成一套完整的统计管理程序和统计计算标准，基础管理较为薄弱。

具体表现为：一些统计资料保管不全，没有归口统一管理，统计报表格式设置不规范，报送制度没有建立；甚至出现由于统计人员的工作变动可能导致统计数据的断档--统计资料保管个人化；再加上由于机构重组部门间缺少沟通和协调，同一指标会出现不一致的数据。

（二）管理体系和统计指标体系应进一步完善统计数据往往会涉及到公司的方方面面，年初，由于基层单位和机关职能部门的职责未划分，部门之间存在着互相推诿的现象；有时统计一个数据要找几个部门，给数据的统计汇总带来很大的不便；其次，由于公司重组后业务发生了重大的变化，由原先的纯港口企业过渡到现在以煤炭物流、大宗商贸生产资料物流、集装箱物流的综合物流企业。

所以指标体系的计算口径、统计方法均有所变化，统计指标体系尚未建立。

（三）统计工作重视不够由于统计工作不是管人、管事、管钱的有权力的工作，所以往往得不到各级领导的重视，在思想上都认为统计工作就是计数、报数，主要是为检查做做报表等一些表面工作；也有的认为统计工作不是直接的经营管理部门，不会算账，不会直接产生经济效益，统计工作可有可无；由于对统计工作忽视，不能调动统计工作人员的积极性和主动性，往往造成统计数据的质量不高。

国土变更调查数据库检查与质量控制分析摘要：国土变更调查数据库质量检查是变更调查中的重要工作内容，国土调查数据库质量检查主要包括：数据完整性、逻辑一致性、空间定位准确度、属性数据准确性、数据汇总等五个方面。

本文将对国土变更调查县级数据库质量检查结果与质量控制进行分析总结。

关键词：变更调查，数据库，质量控制一、引言年度国土变更调查是在第三次全国国土调查统一时点调查成果基础上，利用最新卫星遥感影像，通过县级实地调查，省级、国家级核查，掌握年度土地利用的变化情况，满足当前自然资源管理工作的需要，更新国土调查数据库，保障全国国土调查成果的现势性和准确性。

而国土变更调查数据库质量直接影响调查成果的完整性、规范性、真实性和准确性，本文浅谈数据库质量检查常见问题与解决方法，以便更好的控制项目成果质量。

二、数据库检查利用国家统一下发的年度国土变更调查数据库质量检查软件，采用计算机自动检查与人机交互的方法，检查数据库数据完整性、逻辑一致性、空间定位准确度、属性数据准确性、数据汇总等方面的问题。

1、更新矢量数据通过自然资源调查监测平台下载已通过省级核查的变更图斑，结合外业调查变更举证、相关参考资料数据，对地类图斑层、单独图层进行图形和属性变更，形成更新矢量数据，并对所有图层数据进行拓扑检查，保证各图层内图形之间没有空几何、无相交、无相互压盖等问题。

2、更新数据包生成对更新矢量数据，通过变更调查建库软件生成变更调查更新包，按年度变更调查实施方案要求的内容和结构组织，建库软件界面如下图一。

图一建库软件界面图3、破斑将变更调查更新数据包中增量变更数据，用图斑与城镇村的套合处理工具进行处理，软件自动对位于城镇村边界处的地类图斑按照城镇村范围切割，并位于城镇村范围内的图斑赋值20X属性，位于城镇村范围外的非建设用地图斑清空20X。

4、再次变更调查建库对破斑后数据，通过变更调查建库软件生成变更调查更新包。

5、数据入库检查将已破斑的增量变更数据，导入年度国土变更调查县级数据库质量检查软件进行检查。

浅谈建设工程质量监督存在的问题及其控制措施建设工程质量监督是保障工程质量的重要手段，然而在实际工作中也存在一些问题，需要采取控制措施加以解决。

本文将从建设工程质量监督存在的问题和控制措施两个方面展开讨论。

一、建设工程质量监督存在的问题1. 监督力量不足当前建设工程质量监督部门的监督力量不足，导致监督范围有限，无法覆盖所有建设工程。

特别是在一些偏远地区和农村地区，监督力量更是匮乏，监督手段也相对薄弱。

2. 监督手段滞后目前建设工程质量监督使用的技术手段相对滞后，很多监督手段都是传统的人力监督，对于一些先进的工程施工技术和质量控制手段无法进行有效监督。

3. 监督信息不全由于监督力量有限，所以监督部门获取的监督信息也相对不全，很多工程质量问题无法及时发现和解决。

监督部门需要更多地了解工程施工现场的实际情况，才能对工程质量进行有效监督。

4. 责任不清在建设工程质量监督中，责任不清也是一个比较突出的问题。

监督部门、施工单位、设计单位和业主单位在工程质量问题上的责任划分不清，导致监督工作无法有效进行。

1. 加大监督力量为了解决监督力量不足的问题，可以通过加大对监督部门的投入，提高监督力量的数量和质量。

增加监督人员数量，加强监督力量的技术培训和管理水平提升，提高监督能力和水平。

2. 创新监督手段为了解决监督手段滞后的问题，可以通过引进先进的监督技术手段，如远程监控、无人机巡检、智能监测设备等，提升监督手段的先进性和精准度。

还可以加强对监督技术手段的研发和创新，提高监督手段的科技含量。

3. 完善监督信息化为了解决监督信息不全的问题，可以采用信息化手段，建立工程质量监督信息系统，实现监督信息的共享和一体化管理。

监督部门可以通过信息化手段及时获取工程质量监督信息，为决策提供数据支持和依据。

建设工程质量监督是维护工程质量和保障工程安全的重要手段，然而在实际工作中也面临着一些问题。

为了解决这些问题，需要采取一系列的控制措施，加强监督力量，创新监督手段，完善监督信息化，明确责任划分，提升建设工程质量监督的水平和效果。

浅谈熔炼生产过程中的质量管控与数据采集摘要：作为我国国民经济中最为重要的、极具基础性的铸造产业一直是我国发展建设与改革中不可替代的产业。

虽然铸造产业具有十分强大的不可替代性，但并不意味着铸造产业的工艺与技术可以止步不前。

关键词：熔炼；数据采集；智能单元我国铸造产业发展至今，依然使用的是传统的事后检测机制和标准，这样的传统检测方法对铸造产业产品生产过程中没有配料家兔的精确核算体系与标准，也没有对过程关键参数（时间、重量、温度、成分等）的自动采集管控的方式和方案。

这样对铸造产品生产过程没有把控的事后检测方式，使得产品一旦完成铸造，其一旦出现任何问题，都不能拥有任何可以溯源这一铸造产品整个生产过程的记录。

同事，铸造同一零件活同一产品是否可以再提高效率或减少成本，也因为没有整个生产过程精细化的检查记录，而无法找到相关问题的解决办法，这样势必会对铸造产业的改革发展形成相当的阻力，使之无法根据自身的缺点进行调整和变化，从而导致铸造产业的落后。

综上所述，在铸造产业生产的过程中，运用自动化手段，搭建相关工业生产智能平台，实现对生产全过程的掌控是十分有比较的，相关产业也可以利用这样的“数字化＋自动化”的铸造产业生产方式对零件鸡产品的制造和检测进行严格地管控，将所铸造的零件挤其他产品的精密度进行提升。

将“数字化＋自动化”的铸造产业生产方式进行传播，更是有利于铸造产业自身的发展和质量提升，还可以普遍降低工人在铸造过程中的劳动强度，解决大量生产成本，提高企业和工厂的利润，是对铸造产业改革发展具有至关重要的意义的。

1 熔炼浇注智能管理方案1.1 熔炼浇注生产过程中存在的问题根据相关的行业调查报告和研究结果显示，我国国内目前大多的以铸造产业为主的工厂还是人工利用率较高，其主要的生产过程对工人还是有很强的技术性的依赖，产品生产出来的质量也依然是由工人进行把控，可以说工人是我国目前在铸造产业的每一个生产产业链上最为重要的一个环节。

浅谈加强环境监测过程的质量控制随着环境污染问题的加剧，环境监测工作越来越受到重视，而且也变得越来越复杂。

为确保环境监测数据的准确性和可靠性，质量控制显得尤为重要。

那么，如何加强环境监测过程的质量控制呢？一、制定合理较严格的质量控制标准质量控制标准是环境监测过程中的关键环节，准确、权威的质量标准能够保证监测数据的可靠性和准确性。

因此，针对监测环节的不同需求，可以制定一整套完善的标准体系，如环境监测常规操作规程、环境质量控制标准等，为环境监测工作提供有效的技术支持。

二、完备的检测设备和实验室管理检测设备的精度、稳定性和准确性是监测数据准确性的重要保证。

完善的设备维护和管理流程可以有效降低检测设备的故障率和变异性，保障数据质量；同时，实验室管理方面也应该重视，制定实验室管理制度和操作规程，实行相应管理措施，优化实验室考核和质量监测，确保环境监测的连续性和规范性。

三、加强现场调查和抽样过程的培训作为重要的环境监测过程环节之一，现场调查和抽样的准确性和可靠性尤其重要。

在抽样过程中的误差、样品污染等因素都会影响监测数据的准确性，因此，应该加强现场调查和抽样工作的培训与管理，如培训现场工作人员的实际操作技能和素养，保证采样操作的准确性。

四、规范监测数据的处理和分析方法监测数据处理和分析是环境监测工作的核心，因此，要规范监测数据处理和分析方法，着重从样品的运输、储存和处理等环节进行监测数据控制。

通过不断完善数据处理流程，可以消除影响数据质量的因素，保证监测数据的准确性和可靠性，提升环境监测的质量水平。

总之，环境监测的质量控制必须要求严、要求细，借助现代化检测设备和科学管理模式，加强监测数据质量控制，努力引领环境监测工作的顺利发展和进步。