品牌管理期末试卷
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《品牌管理》期末考试
第一章（共29分）
一、填空题（每空1分，共4分）
1、美国西北大学教授菲利普?科特勒指出：“品牌是一种，或是它们的，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的，并使之同的产品和劳务区别开来”。答案：名称、名词、标记、符号或设计；组合运用；产品或劳务；竞争者
二、选择题（包括单选题和多选题，每题2分）
1．长虹电视重的“长虹”二字是（）。答案：B
A招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是
四、简答题（每题5分，共15分）
1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。
答案：尽管品牌的定义各有不同，但可以发现学者们对“品牌”内涵的共识：
（1）品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合，以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。
（2）品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值，体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。
（3）品牌具有独特的个性，附加和象征着特定的文化，便于消费者识别，能给消费者带来特定的属性，并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值，从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。（民族文化品牌全聚德的个性特征：中国特色、京味儿特色。）
2、请简述Zeithaml（1991）的“顾客感知价值”理论。
答案：即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得与感知利失之间的权衡”。
3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值”理论
答案：“顾客让渡价值是顾客获得的总价值（产品、服务、人员、形象）与总成本（货币、时间、精神、体力）之间的差额”。
五、论述题（每题8分，共8分）
1、品牌如何分类，请分别根据品牌的市场地位、在市场上存在的时间、营销区域、品牌属性和品牌之间的关联来分别论述，并尝试举例说明。
答案：从品牌产品的市场地位来看，品牌可以分为领导品牌、强势品牌和弱势品牌三种类型。按品牌在市场上存在的时间的长短来分类，品牌可分为“老字号”品牌和新品牌。
按品牌所运营的区域和发展的趋势，品牌可分为地方品牌、国家品牌和国际(世界)品牌。
按品牌的属性，品牌可分为企业品牌和产品品牌。
按品牌之间的关联，品牌可分为主品牌和亚品牌。
第二章（共27分）
一、填空题（每空1分，共2分）
1．、经销商品牌战略的实施方式有和两种。答案：委托生产商制造；自设生产基地。
二、选择题（包括单选题和多选题，每题2分）
1、制造商品牌又称（）。答案：A
A 全国品牌 B 分销商品牌 C 商店品牌 D 私人品牌
四、简答题（每题5分，共15分）
