万怡君老师传授会销讲师讲课实用技巧(一)

尽量避免使用过多的口 头禅，以免影响表达的
清晰度和专业性。
肢体语言技巧
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姿势端正
保持挺直的背部和端正的头部 姿势，展现出自信和专业性。
表情自然
保持自然的面部表情，不要过 于僵硬或过于夸张。
手势得体
适当使用手势来增强表达效果 ，但不要过于繁琐或夸张。
与听众眼神交流
通过与听众进行眼神交流，增 强与听众的互动和信任感。
演讲稿撰写技巧
明确主题和目的
在撰写演讲稿时，首先需要明 确演讲的主题和目的，确保内
容紧扣主题，不偏离目标。
结构清晰
一个好的演讲稿应该有明确的 开头、主体和结尾，逻辑清晰 ，层次分明，便于听众理解和 记忆。
语言简练
用简洁明了的语言表达观点， 避免过多的修饰和冗长的句子 ，让听众更容易抓住重点。
内容生动
确保音响、投影仪、灯光等设备正常 运行，避免出现技术故障。
会销宣传与推广
宣传渠道选择
选择合适的宣传渠道，如社交媒 体、广告、口碑等。
宣传内容制定
设计有吸引力的宣传内容，突出会 销活动的亮点和价值。
推广策略制定
制定有针对性的推广策略，如优惠 促销、免费试听等，吸引目标客户 群体参与。
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会销演讲技巧
会销的常见类型
总结词
会销常见的类型包括产品演示会、技术交流会、招商会、订货会等。
详细描述
产品演示会是最常见的会销形式之一，通过现场演示和体验，让客户了解产品的特点和优势。技术交流会则更侧 重于技术层面的交流和研讨，以促进企业间的技术合作。招商会是针对潜在加盟商或合作伙伴的会议，旨在推广 品牌和招商加盟。订货会是针对企业客户的会议，旨在促进产品预订和销售。

1、主持与学员互动、助教回应的配 合 2、助教舞蹈组的配合 3、主持游戏互动环节，助教的配合 4、讲师上场助教护送的配合
主持人的配合与协作
主持任何节目都 不是一个人完成的， 而是一个群体共同努 力的结果。
如何互动
互动方式
1、游戏 2、舞蹈 3、故事 4、名言锦句 5、问话互动
如何互动
游 戏
1、大西瓜小西瓜 6、按摩 2、小蜜蜂 7、做早操 3、雨点变奏区 8、皇后大道东 4、1+1=3 9、中国功夫 5、老鼠鼠老 10、互相赞美
如何互动
爱情测试
亲爱的同学们，我现在有四种花， 需要你们选择，来测试一下你们的 爱情指数。听好了，油菜花、桂花、 山茶花、菊花。来，选择油彩花的 朋友挥挥手-------揭晓谜底，选择油菜花的是花痴 （一夜情、一生只爱一个、偷情） 以上测试纯属虚构，请勿对号入 座……
如何互动
课程互动（2） 老师说：快乐就要表现出 来，快乐跟我们的年龄、学历、 赚多少、你有多幸福都没有关 系，只跟一个有关系，就是你 要还是不要？亲爱的同学们， 快乐，你们要不要？ 来，全体起立——
内训主持流程
1、问候、暖场 2、自我介绍 3、感恩主办单位 4、纪律宣布 5、讲师介绍 6、有请讲师
研讨会主持流程
1、问候、暖场 2、自我介绍 3、纪律宣布 4、公司介绍 5、讲师介绍 6、有请讲师
大课主持流程
1、问候、暖场 2、自我介绍 3、纪律宣布 4、讲师介绍 5、开场舞蹈 6、有请讲师
如何宣布纪律（2）
各位在我们读书的那会儿，老 师教我们听课的时候要认真，不要 开小差而且不要玩小动作，那么在 今天的仁青常元大课堂上我们要怎 么做呢？来，叔叔阿姨们，掏出我 们可爱的小手机，将它打至震动或 关机状态！

【加有老师课堂:会销讲课要领】1、打开顾客的心灵之窗，从而能够打动对方的心。

要达到这个目的，必须从顾客普遍拥有的主题（人活着必然要共同经历的心灵上的孤独，孤寂，幸福，快乐），开始讲课以达到彼此间心灵上的共鸣。

即：通过讲课，要昼理解每个人的痛苦、烦恼和担心，并且为顾客解决这些难题。

2、真诚朴实的态度。

不用刻意去留意是否讲的流利，态度要自然，甚至有些吞吞吐吐也没有关系。

有时也可以多使用一些难懂的专业用词，甚至是高难度的汉字、英文等，给顾客展示院长的知识水准，也不失为好办法。

但前提是要真诚朴实。

3、采取对话式的讲课方式。

与顾客进行有效的对话，这其实也是讲课的一种方法。

比起单一的内容，更重要的是采取对话的方式来引导对方的回答，努力加深双方的了解。

4、顾客中主要的年龄段是老年人。

因为顾客的大多数是老热播，所以讲课时要时刻注意讲课内容的深度，尽量把难懂的内容讲解得浅显易懂，有时进行反复的确认，这也是很有效的方法。

5、讲课要有灵性。

从头到尾一味地讲授自己的讲课内容，这种讲课方式并不可取。

出色的讲课应该尽可能地接近顾客，与顾客同呼吸，伴着讲师恰当的手势，内容上在加一些恰到好处的幽默，此外，当顾客觉得乏味时，添加简单的娱乐性的内容，那么效果就会更加出色。

6、讲课要有充分的准备。

只有准备妥当，万无一失的时候，讲课才能够令顾客产生共鸣。

只相信自己的语言才能，事先不做准备而即兴发表的讲课，不可能传达给顾客一个完整体系和内容。

而那些脱口而说的一句话，往往有可能将体验店、专卖店、养生馆的气氛搞糟。

所以，学习演讲方法固然重要，但即使理论上非常熟悉掌握演讲方法，若要实现没有做好讲课准备的话，水平再高时院长仍然有可能失败。

7、讲课老师的外貌重要性。

讲课是否打动顾客，与院长的外貌有重要的关系。

我们应铭记这样一个事实，外貌对于顾客而言，代表着最高的信任，而且还会对讲课的整体效果发挥锦上添花的重要性作用。

就是说整洁端庄的农装打扮，会给顾客留下很深的印象。

会销实用技巧全程服务及创造顾客，指售前、售中、售后的系统服务。

全程服务的目的:目标：树立产品的良好口碑、创造、巩固、发展顾客群，同时树立品牌和公司的形象意义：服务关系产品的命运与发展。

方式：服务是个系统工程。

一、售前服务：组织顾客1、宣传：产品介绍材料、报纸、书籍、顾客服用手册、自测表、宣传招贴画、通知、讲解等。

2、邀请：信函、电话、面对面直接邀请。

3、现场造势：横幅、各种销售工具、展示工具的运用。

4、现场工作工具的准备（记录本、笔、眼镜等），现场前的产品知识准备和个人充分的心理准备，不可仓惶上阵。

5、顾客光临，原则做到贴近顾客。

（1）仪表和语言大方得体、热情、尊重、自信、坚定、谦和（2）接待要规范、程序：贴近、拉家常之后，及时填好顾客登记表（了解顾客的职业、年龄、文化、经济、健康疾病状况，了解顾客的保健意识、保健需求）（3）组织听好讲座（陪伴听讲，不能打搅听讲座）二、售中服务：如何促成销售？原则：亲情尊重服务，从顾客的立场思考问题。

营销员在服务桌上要局部造势，主导、引导在有限的时间（约30分钟）内打嬴战役。

2、找准重点顾客3、处理好顾客的各种异议，如：价格、与各种保健品药品的关系与区别、家庭意见不一、功效等。

4、根据个性差异进行解释。

5、以重点顾客、老顾客带动其他顾客。

6、成交。

7、交待服用事项。

8、交待联系方式：手机、宿舍或办公室电话，以便顾客与满意代表和公司联络。

三、售后服务：让顾客满意1、及时性与阶段性回访相结合。

当天、1周、2周、1个月、1.5个月、2个月……直至显出功效及时捕捉功效的信息及解答顾客存在的问题。

（1）询问反应（启发顾客自己说）自己所存在的病因。

（2）询问功效。

（3）不同人群的适宜剂量调整。

（4）多方面保健咨询服务，已达到健康维护相辅相成的相关辅导2、培养忠诚顾客。

顾客服用有效，形成良好的口碑后，仍要继续沟通，以解决各种问题，使顾客鉴定继续服用的信心，把产品作为他们健康的保护神，使他们成为忠实顾客。