引 言
Ｎ·罗斯·佩罗（Ｈ． Ｒｏｓｓ Ｐｅｒｏｔ）曾经受到很多人的批评。但他是那种
连批评者都不得不赞赏的人。总之，那种白手起家，创办一家成功的企业，
积聚了一笔上十亿美元的个人财富，并且不管前途光明还是黑暗，好像时刻
准备去争取胜利的人，是令人难以忘怀的。
佩罗先生也是一位充满信心的人。像他这样的一些人都坚信成功的领导
是当今社会中一个十分重要且经常被忽视的因素。他在批评了美国最近的经
济形势后，以一段话表明了自己的信念：“我国的政治和企业舞台迫切需要
领导活动。缺乏领导活动是增强本国竞争力的最大障碍。”
夸大其词可能是佩罗引起众多批评者注意的个人风格之一。他把缺少领
导活动说成是“最大障碍”当然言过其实。但本书也要指出，有充分证据表
明佩罗为解决问题所指的方向是完全正确的。
我在本书中将进一步说明由于企业环境的重大变化，领导活动这个旧话
题最近变得越来越引人注目．也将指出：领导活动不再只是企业主管（ＣＥＯ）
或少数高层管理人员所涉足的领域，而日益为各种实际管理工作所需要。还
要论及的是：目前，大多数企业还不能适应这一新的现实。要完全适应，还
需要对一系列管理工作进行变革，且这一变革来之不易，但是，变革一旦实
现。就会成为取得竞争优势的有力保障。
这些观点加上说明这些观点所引用的资料共写了三篇、十章。第一章到
第三章探讨了这样一些问题：企业是如何随着环境的变化而变化的？为何领
导活动现在变得越来越重要？在现代社会中，“成功的领导”有什么含义？
还有，这样的领导活动是怎么产生的？这些问题的探讨为以后的论述打下了
基础。第二篇从第四章到第六章，列举了当前领导问题重要性的有关资料，
并回顾了过去的情况。第三篇开始从前两篇对问题的讨论转向对解决问题方
法的探索。第七章和第八章是对在管理上有良好声望的１５家知名公司的研究
报告。而第九章和第十章探讨了一般公司能采取什么措施才可以变得更像那
１５家公司这一问题。
从本质上讲，本书（１）论述了如何在管理队伍中形成领导环境，且它是
面向知识经济的企业管理转型
第一篇：面向知识经济的企业管理转型
面向知识经济的企业管理转型
知识经济不同于传统的农业工业经济，它突出知识的使用与创新，面对着新的知识经济，企业需要转变管理方式，更加重视知识技术和人员素养对企业增长的作用，在增加信息技术成果利用的基础上，重视人的效能，让人财物在新的企业知识管理中迸发出创造性。
一、知识经济简析
知识经济的主要特征是：全球化，信息化，网络化以及知识驱动。其概念的产生经历了一个逐渐发展成熟的过程，首先是马克鲁普提出的“知识产业”，其次是奈比斯特的“信息经济”再到布拉马提出的“知识经济”，最后是1996年国际经济组织正式采用的“知识经济”概念。知识经济以知识与创新为基础，不是对工业与农业经济的否定，相反则是对工业与农业经济的根本性超越。
二、知识经济对企业管理的影响及企业管理的转型
（一）知识经济对企业管理的影响
知识经济对企业管理的影响主要表现在以下几个方面：
1、对企业内涵的影响
随着知识经济的朝着纵深的方向发展，企业的内涵也会发生新的深刻的改变。首先企业考虑的不仅仅是所要投入的土地，资本，劳动力等，更为重要的是知识与技术，或者更具体的是知识性的核心竞争力。传统上，企业的资产主要是固定资产与流动资产，在知识经济时代，主要的资产则是知识资产，这些知识资产主要体现在：第一，企业的经营理念，良好的信誉，周到的售后服务，鲜明突出的品牌等。第二，企业所发明的专利，注册的商标，以及出版的版权等智力资产，或者说是知识产权。第三，企业经营管理的方式，企业运营的文化以及所采用的现代化信息系统等内在驱动力资产。
2、对管理方式的影响
知识经济在丰富企业内涵时，同时也使企业的管理方式发生相应的变化。第一，传统的管理讲究的是机械的控制和忽略人的主观能动性，而知识经济则是创新型的管理方式，是依靠寻找人们的需要和满足需要的策略的联系。因此知识经济时代，创新将形成新的经济增长点。第二，在传统的企业管理中，所采用的是金字塔管理模式，而在知识经济时代则采用网络型管理模式，知识经济时代，由于计算机网络的普遍广泛采用，管理的层级减少了，所以加速了企业中信息的传递反馈的速度，而且也减少了一些以前管理中存在的消极因素。
面向知识经济的企业管理新变革
作者：魏 萍
来源：《现代经济信息》 2018年第8期
引言
二十一世纪是知识经济时代，信息产业、文化产业、科技产业成为知识经济时代的主要产业，其特点是能够利用知识和科技为企业和社会创造出巨大的价值与财富。在当今知识经济时代背景下，消费者的消费观念和消费需求都悄然变化，企业之间的竞争越来越激烈，因此企业的管理模式必须要发生转变，要以知识资源作为企业的第一生产要素。如何改变知识经济背景下企业管理者的管理思想和理念，成为当今企业管理者考虑的重点问题。
一、知识经济对企业的影响
( 一) 知识经济对企业生存环境的影响
随着时代变迁，人们的知识教育模式发生了很大改变，信息化时代背景下，知识和经济完美融合，成为不可分割的整体，知识成为经济发展的驱动力，知识经济这一概念的产生，使得经济增长从传统的物质增长变成了知识增长，知识的改革也导致企业的科技水平不断提高，高科技产业化率提升，企业的知识技术含量增加，导致企业的产品生产难度、服务难度和经营复杂程度越来越高。另外，知识经济时代市场环境也不断变化，客户想要的是高质量产品和良好的服务，以及在搜索产品时的便捷性和准确性，这种需求变化使得企业也不得不改变传统的经营管理模式，企业的生存环境发生了很大改变。
( 二) 知识经济对企业竞争行为的影响
在知识经济背景下，企业的竞争方式和竞争方向发生了根本性转变，以知识经济为基础的竞争将成为企业的核心竞争。在同一个行业内，同类企业的数量越来越多，企业对资源的开发和利用水平、产品的生产方式、经营方式以及售后服务能力，都是影响企业形象和企业经济效益的重要因素。企业必须要考虑到知识的重要性，将知识纳入到竞争要素之内，提高知识和科技要素在企业竞争因素中所占的比重，不断提高企业的竞争实力。
( 三) 知识经济对企业组织结构的影响
传统的企业组织结构主要包括直线制、职能制、矩阵制、事业部制等几种模式，而且以直线制为主，这种组织结构演变而来的企业管理制度在工业化初期可以起到很多的作用，对企业的劳动力和物质资源进行有效分配，但是随着时间发展，知识技术所占的比重越来越大，知识型劳动力的数量快速增加，尤其是一些智能化产品的普及，使得体力型劳动力的作用逐渐降低，传统的体力型劳动力受到的冲击越来越大，企业的组织结构也不断改变。
新经济时代--企业的知识管理策略
前言
新经济就是以高科技、信息、网络、知识为其重要构成部分和主要增长动力的经济。它最早源于美国，由于90年代以来，美国社会经济一直呈现高增长，低通胀、低失业的特点，因而经济界把这种现象称为“新经济现象”。
企业是一个有机体，智力资本管理系统则是一个永不止息的维生循环。当企业的知识来源如同活氧般源源不绝时，企业有必要发挥整合知识价值链的力量，以形成独特且不易被模仿的企业新价值。唯有经过整合后的知识价值链，对内才能够反馈在知识来源与知识活动过程，形成双向加值的知识价值链接；对外则应与上、中、下游的企业伙伴所各自建构的知识价值体系，形成更庞大的知识价值链，为企业、产业界创造最大价值、发挥最大效益。
迈入新经济时代，如何利用智力资本管理体系由知识创造价值，是决定企业竞争力的重要关键。因此建立一套行之有效的智力资本管理体系成为中国万购网首当其冲的大事。
一、 智力资本管理的策略与目标 中国万购网的企业新愿景是：成为两岸电子商务领域“资源整合”与“服务创新”的标竿企业。
智力资本管理策略则在配合公司中长期策略与目标的原则下，订定以下的策略与目标。
(一) 策略：以平衡计分卡结合创新文化指标为基本策略。透过平衡计分卡的理论，将财务面、顾客面、学习面与流程面的平衡计分卡概念带入中国万购网知识价值的检视指针中。并结合中国万购网所秉持的创新文化，形成中国万购网的智力资本管理五大策略：
1. 塑造创新文化
2. 加速员工成长
3. 协助流程改善
4. 提高顾客满意
5. 提高企业获利
(二) 目标：中国万购网的智力资本管理系统将以全球最卓越知识企业(MAKE)为标竿学习对象，以全球最卓越知识企业的评比标准与最新智力资本管理发展现况为目标，制定六大目标包括：
1. 隐性知识显性化，显性知识电子化，建立知识储存流程与价值审核标准。
2. 建立知识存取与重复使用机制，透过知识应用活动，缩短学习与响应周期。
