市场营销学教材班级：姓名：※ 教学目标通过市场营销学课程的学习，教育和培养学生树立牢固的市场营销理念，认识在发展社会主义市场经济的进程中，加强对企业市场营销管理的重要性；帮助学生全面、系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，了解分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销战略和策略，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法；培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以便毕业后能较好地适应市场营销管理工作的需要。
第一章市场营销学概述第1节市场营销与市场营销学一、Marketing的双重含义“市场营销学”或“营销学”译自英语Marketing一词，它作为一门新兴的学科，20世纪初产生于美国。
Marketing一词在英语里具有双重含义，既是一种经济行为，一种实践活动，又是一门科学。
当Marketing表示一种经济行为、一种实践活动时译为“市场营销”，而表示一门科学时，则译为“市场营销学”。
前者是指由企业等组织所进行的市场营销活动；后者是指主要研究企业等组织在市场上的市场营销活动及其规律性的科学。
二、市场营销的定义市场营销中最重要，最棘手的概念上的问题之一也许就是其定义了。
国内外学者对市场营销已下过上百种不同的定义，迄今为止还没有一个被广泛承认的统一的定义。
市场营销的定义具有多样性的特点，一是因学者不同而异，即不同的研究机关和学者采用不同的定义；二是因时代不同而异，即同样的研究机关和学者也会随时代的变化而改变其定义的内容。
下面介绍几个比较有代表性的定义。
（一）杜拉克的定义市场营销不只是一个比销售更广的概念，也并不是一个完全专门化的活动，它与整个企业相关联。
所谓市场营销就是从事业活动的最终结果这一观念，即顾客观念出发所看到的事业整体。
因此，市场营销的领域和责任范围必须涉及到企业的所有部门。
（二）菲利普·科特勒的定义1、市场营销，是指通过交换过程来满足需求和欲望的、有目的的人类活动。
网络营销方案怎么写5篇营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
下面是小编为大家收集的网络营销方案怎么写例文，希望你喜欢。
网络营销方案怎么写1网络营销策划就是以互联网为中心，根据企业的营销目标，以满足消费者的欲望和需求为核心，设计和规划产品、服务和创意、价格、渠道、促销。
从而实现个人和组织的交换过程。
络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。
然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。
最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。
任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。
区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。
表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。
网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)swot分析除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。
作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。
-172-/2013.02/教材以培养学生掌握操作技能为宗旨，着力培养学生的动手能力，每本教材又要体现职场安全和健康的内容；教材大量突出训练方法，具有大容量的训练内容；教材将体现对学生的能力鉴定；教材编写的结构：以任务驱动式的模块化编写方式，图文并茂，能用图示就少用文字，放弃以知识连贯的章节编写方式，避免大篇幅的文字描述，简单的尽可能少讲，更多地给学生留出练习空间。
主要包含以下几个层次：第一层：模块以专业能力标准为模块依据，强调综合能力，突破知识界线，一个模块能完成几个功能任务。
主要写明：本模块包涵什么内容，重点是什么，要求学生达到什么能力，解决什么问题，掌握什么操作，完成什么会务等。
第二层：任务将一个或多个知识点组成一个完整任务，一个任务可大可小，只要解决一个问题，完成一项功能。
明确提出本任务要学习的知识内容，要完成的具体操作，让学生带着任务去学习知识，在具体操作中巩固能力。
第三层：活动在任务中贯穿活动，做到讲练结合，含想一想、做一做、练习与思考、上机操作等，以帮助学生思考、理解和消化本任务的知识点。
四、教学条件对我们影响最大的应该是师资条件和实验条件。
目前计算机应用专业存在的一个重要问题就是师资问题。
面对ＩＴ业的巨大诱惑，一般计算机应用专业的大学毕业生大多不愿选择到中等职业学校当老师，这是实际存在的问题。
（一）计算机专业教师素质要求目前中等职业学校计算机教师严重短缺，教师教学负担过重，这无形中牺牲了教学质量，降低了学术水平。
因此学校必需要求计算机教师注意计算机的发展动态，不断更新知识，提高自己的业务。
同时学校要注意组织对专业教师，特别是青年教师进行业务培训，促使他们很快地学习新的专业知识，掌握新的应用软件。
（二）大力改善计算机教学环境在硬件环境上下功夫。
应将多媒体教学设施引进机房进行教学，在条件允许的情况下，建议建立集教学和上机功能于一体的大多媒体阶梯教学机房。
总之，职业教育的课程改革是一项综合工程，实施者的知识、能力和认识方面的因素影响着改革的成果，同时也是受当时当地经济发展的制约。
网络营销风险防范指南第1章网络营销风险概述 (4)1.1 网络营销风险的内涵与特点 (4)1.1.1 内涵 (4)1.1.2 特点 (4)1.2 网络营销风险的类型与识别 (4)1.2.1 类型 (4)1.2.2 识别 (5)第2章法律法规与政策风险防范 (5)2.1 我国网络营销相关法律法规解读 (5)2.1.1 《中华人民共和国广告法》 (5)2.1.2 《互联网信息服务管理办法》 (5)2.1.3 《中华人民共和国反不正当竞争法》 (6)2.2 政策风险防范策略 (6)2.2.1 关注政策动态 (6)2.2.2 建立合规制度 (6)2.2.3 加强内部培训 (6)2.3 合规经营与自律 (6)2.3.1 遵循法律法规 (6)2.3.2 加强行业自律 (6)2.3.3 建立良好信誉 (6)第3章信息安全风险防范 (6)3.1 信息安全风险类型及危害 (6)3.1.1 类型 (6)3.1.2 危害 (7)3.2 数据保护措施与技术应用 (7)3.2.1 数据保护措施 (7)3.2.2 技术应用 (7)3.3 信息安全风险防范策略 (7)第4章网络舆情风险防范 (8)4.1 网络舆情风险的识别与评估 (8)4.1.1 舆情风险类型分析 (8)4.1.2 舆情风险识别方法 (8)4.1.3 舆情风险评估 (8)4.2 网络舆情监控与应对策略 (8)4.2.1 舆情监控体系建设 (8)4.2.2 舆情应对策略 (8)4.3 危机公关与舆情引导 (9)4.3.1 危机公关策略 (9)4.3.2 舆情引导策略 (9)第5章网络知识产权风险防范 (9)5.1 网络知识产权侵权行为分析 (9)5.1.1 网络知识产权侵权的概念 (9)5.1.2 常见网络知识产权侵权行为 (9)5.1.3 网络知识产权侵权行为的特点 (9)5.2 知识产权保护策略 (10)5.2.1 提高知识产权意识 (10)5.2.2 注册和保护知识产权 (10)5.2.3 技术手段保护 (10)5.3 知识产权风险防范与应对 (10)5.3.1 建立知识产权风险防范机制 (10)5.3.2 侵权行为应对措施 (10)5.3.3 预防知识产权风险 (10)第6章网络推广风险防范 (10)6.1 网络推广中的不正当竞争行为 (11)6.1.1 侵犯他人商标权 (11)6.1.2 误导性宣传 (11)6.1.3 网络水军与虚假评论 (11)6.1.4 非法收集和使用用户数据 (11)6.2 网络推广风险识别与评估 (11)6.2.1 监测竞争对手动态 (11)6.2.2 用户反馈与舆情监测 (11)6.2.3 数据分析与风险评估 (11)6.3 网络推广风险防范策略 (11)6.3.1 加强法律法规培训 (11)6.3.2 制定严格的网络推广规范 (11)6.3.3 建立健全内部监督机制 (11)6.3.4 加强与第三方合作 (12)6.3.5 优化网络推广策略 (12)第7章电商平台风险防范 (12)7.1 电商平台运营风险识别 (12)7.1.1 数据安全风险 (12)7.1.2 交易安全风险 (12)7.1.3 商品质量风险 (12)7.1.4 物流风险 (12)7.1.5 法律合规风险 (12)7.2 电商平台风险防范措施 (13)7.2.1 数据安全防范 (13)7.2.2 交易安全防范 (13)7.2.3 商品质量防范 (13)7.2.4 物流风险防范 (13)7.2.5 法律合规风险防范 (13)7.3 电商平台合规经营策略 (13)7.3.1 制定完善的内部管理制度 (13)7.3.2 加强合规培训 (13)7.3.3 建立合规举报渠道 (14)7.3.4 加强合规监管 (14)7.3.5 建立风险预警机制 (14)第8章社交媒体风险防范 (14)8.1 社交媒体营销风险类型及特点 (14)8.1.1 隐私泄露风险 (14)8.1.2 舆论风险 (14)8.1.3 知识产权风险 (14)8.1.4 网络安全风险 (14)8.1.5 法律合规风险 (14)8.2 社交媒体营销风险防范策略 (14)8.2.1 建立完善的隐私保护制度 (14)8.2.2 加强舆论监测与管理 (15)8.2.3 尊重和保护知识产权 (15)8.2.4 加强网络安全防护 (15)8.2.5 遵循法律法规，保证合规营销 (15)8.3 社交媒体营销合规管理 (15)8.3.1 制定合规管理制度 (15)8.3.2 加强员工培训与考核 (15)8.3.3 定期进行合规检查与评估 (15)8.3.4 建立合规风险应对机制 (15)第9章移动互联网风险防范 (15)9.1 移动互联网营销风险分析 (15)9.1.1 用户隐私泄露风险 (15)9.1.2 虚假广告及信息传播风险 (15)9.1.3 网络安全风险 (16)9.1.4 法律法规风险 (16)9.2 移动应用安全与隐私保护 (16)9.2.1 加强移动应用安全防护 (16)9.2.2 保护用户隐私 (16)9.3 移动互联网风险防范措施 (16)9.3.1 完善内部管理机制 (16)9.3.2 提高技术防护能力 (16)9.3.3 加强合作与监管 (16)9.3.4 增强用户安全意识 (17)第10章风险防范体系建设与实施 (17)10.1 网络营销风险防范体系构建 (17)10.1.1 风险识别与评估 (17)10.1.2 风险防范策略制定 (17)10.1.3 风险防范组织架构设计 (17)10.1.4 风险防范制度与流程建设 (17)10.2 风险防范策略的实施与优化 (17)10.2.1 风险防范策略实施 (17)10.2.2 风险防范策略优化 (17)10.2.3 风险防范信息共享与协同 (17)10.3 风险防范意识培养与培训 (18)10.3.1 风险防范意识培养 (18)10.3.2 风险防范培训 (18)10.3.3 风险防范文化建设 (18)10.3.4 风险防范绩效考核 (18)第1章网络营销风险概述1.1 网络营销风险的内涵与特点1.1.1 内涵网络营销风险是指在互联网环境下，企业在进行市场营销活动过程中可能遭遇的不确定因素，这些因素可能导致企业营销目标偏离预期，从而给企业带来损失。
