泰勒_科学管理_动态PPT学习资料

种叫做“差别计件制”的刺激性付酬制 度。这种付酬制按照工人是否完成其定额而采取不同 的工资率。如果工人达到或超过了定额，其全部工作 量就按“高”工资率付酬 （为一般工资率的1.25倍）； 如果工人的生产没有达到定额，就按“低”工资率 （正常工资率的 80 ％）付给，以此来督促和鼓励工人 完成和超过定额。

为此他还建立了一间大库房，里面存放各种工具，每 个的负重都是21磅。同时他还设计了一种有两种标号 的卡片，一张说明工人在工具房所领到的工具和该在 什么地方干活，另一张说明他前一天的工作情况，上 面记载着干活的收入。工人取得白色纸卡片时，说明 工作良好，取得黄色纸卡片时就意味着要加油了，否 则的话就要被调离。 将不同的工具分给不同的工人， 就要进行事先的计划，要有人对这项工作专门负责， 需要增加管理人员，但是尽管这样，工厂也是受益很 大的，据说这一项变革可为工厂每年节约8万美元。

其具体的做法是，把企业中所有的工匠的经验知识收 集起来，加以分类并制成表格，在绝大多数情况下归 纳成法则和规则，制定出一些数学法则，再把这些应 用到工人的工作之中，以代替工人原来的经验知识。
材料：铁砂和煤炭的挖掘实验

早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大小也就 各不相同，而且铲不同的原料时用的都 是相同的工 具，那么在铲煤沙时重量如果合适的话，在铲铁砂时 就过重了（铲一铲煤负载量为 3.5磅，铲一铲铁砂时 为38磅）。 泰勒选了10名工人研究发现，一个头等 工人在每铲负荷是21磅时，才能达到最大的日工作量。 后来他就不让工人自己带工具了，而是准备了一 些 不同的铲子，每种铲子只适合铲特定的物料，这不仅 使工人的每铲负荷都达到了21磅，也是为了让不同的 铲子适合不同的情况。


1、工作定额原理

泰勒的管理理论分解
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联

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科学管理理论对西方行政学发展的影响
尽管泰勒所开创的科学管理理论最初是针对企业管理而提出的，但是它 同时也为政府的行政管理改革提供了线索和方法。正是在科学管理运动 兴起之后，一些行政学家便开始重视通过科学管理来寻求政府行政效率 的问题。 威廉·亨·莱芬韦尔是第一个把泰勒的科学管理原则运用于机关办公 室的管理工作中并取得成功的人。他在许多著作和办公室管理的实践中 宣传和推广科学的办公室管理，这在欧美等国产生了较大的影响。※ 莫里斯·卢埃林·库克也曾成功地把科学管理原理运用到市政管理工 作中。※ 莱芬韦尔和库克的这些事例说明，科学管理理论不但可以应用于工业部 门，而且也能够应用于办公室管理和市政管理等非工业部门的管理。 美国著名的行政学家伦纳德·怀特则进一步用科学管理理论研究政府行政 管理。 美国政府也将科学管理运动提供的科学原理和方法应用于政府的行政管 理、精简政府、调整机构，促进了政府工作的改革，提高了行政效率。
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这种职能管理的思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。
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八、在组织机构的管理控制上实行例外原则
例外原则：企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员 去处理，而自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。 泰勒提出的这种以例外原则为依据的管理控制原理以后发展成为管理上 的分权化原则和实行事业部制等管理体制。 关于事业部制： 指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、 销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总 公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经 营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。事 业部制又称M型组织结构，即多单位企业。 事业部制最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初，通用汽车 公司合并收购了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目 增多，而内部管理却很难理顺。当时担任通用汽车公司常务副总经理的 斯隆参考杜邦化学公司的经验,以事业部制的形式于1924年完成了对原有 组织的改组,使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功,成为实行 事业部制的典型,因而事业部制又称”斯隆模型”。

人民卫生出版社护理学等专业用《护理管理学》
率先提出工作标准化思想，是标 准化管理的创始人
➢ 泰罗科学管理理论的研究目的是为了达到 现实生产条件下最大生产效率，但其研究 成果却是以各个环节和要素的标准化为表 现形式。这是一个很重要的标准量化管理 的研究成果，开启了标准化管理的先河。
➢ 标准化管理已经成为现代管理的一个普遍 性核心构成部分。
« 效率至上 « 挑选一流员工 « 标准化管理 « 劳资双方共同协作
« 实行刺激性的计件工资报酬制度 « 计划职能与执行职能分离 « 在组织机构的管理控制上实行例外原则
➢谈谈你对泰罗科学管理理论的评价 .它在现代是否仍然是有效的管理 方法？
泰罗科学管理理论的主要贡献
➢ 最早采用实验方法研究管理问题 ➢ 开创对工作流程的分析，是流程管理学的鼻祖 ➢ 率先提出科学管理代替经验管理，开拓管理视野 ➢ 率先提出工作标准化思想，是标准化管理的创始人 ➢ 首次将管理者和被管理者区分开来
人民卫生出版社护理学等专业用《护理管理学》
➢ 金属切削实验
➢ 经过实验，他积累了不少资料，不同的切 削机器，其运转速度及进料应该如何，都 在他的掌握之中。 通过以上实验，泰罗发现工厂劳动中存在 着很多问题。由此，他提出了科学管理的 基本思想。
人民卫生出版社护理学等专业用《护理管理学》
泰罗科学管理理论的主要观点
➢ 泰罗在他的主要著作《科学管理原理》 （1911年）中所阐述了科学管理理论。
人民卫生出版社护理学等专业用《护理管理学》
➢ 泰勒进行了“搬运铁块试验”、“产铁砂和煤块 ” 和“金属切削试验”等，成为实践科学管理的 良好开端。
➢ 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳 动生产效率，运用科学、标准化的管理方法代替 经验管理。