新能源汽车车载远程实时监控系统简介

车载监控方案一、方案概述1.监控目的：实时监控车辆内部及外部环境，预防事故发生，提高车辆行驶安全。

2.监控内容：车内人员行为、车辆行驶状态、周边环境等。

3.技术手段：采用高清摄像头、传感器、物联网技术等。

4.数据处理：通过边缘计算和云计算进行数据分析和处理。

二、硬件设备1.高清摄像头：安装在车辆前后左右四个方向，实现全方位监控。

2.传感器：包括雷达、红外线、超声波等，用于检测车辆周边环境。

3.显示屏：用于实时显示监控画面，便于驾驶员观察。

4.数据采集模块：用于收集车辆行驶过程中的各项数据。

5.通信模块：实现车辆与云端的数据传输。

三、软件系统1.图像识别算法：对监控画面进行实时分析，识别异常行为和危险情况。

2.数据处理软件：对采集到的数据进行分析，驾驶报告。

3.云计算平台：用于存储和处理大量数据，提供数据支持。

四、功能模块1.实时监控：实时显示车辆内部及外部环境，便于驾驶员观察。

2.行驶记录：记录车辆行驶过程中的各项数据，便于事故分析。

3.异常报警：当检测到异常行为或危险情况时，发出警报提醒驾驶员。

4.数据分析：对行驶数据进行统计分析，驾驶报告，提供改进建议。

5.远程监控：通过互联网实时查看车辆监控画面，便于监控和管理。

五、实施方案1.硬件安装：在车辆指定位置安装高清摄像头、传感器等设备。

2.软件配置：根据实际需求，配置图像识别算法、数据处理软件等。

3.系统调试：对车载监控系统进行调试，确保各项功能正常运行。

4.人员培训：对驾驶员进行培训，使其熟悉监控系统的使用方法。

5.运营维护：定期检查硬件设备，更新软件系统，确保系统稳定运行。

六、效益分析1.安全效益：实时监控车辆内外环境，预防事故发生，提高车辆行驶安全。

2.经济效益：降低事故发生率，减少维修成本，提高车辆使用寿命。

3.社会效益：推动智能交通系统发展，提高道路通行效率，缓解交通拥堵。

4.管理效益：通过数据分析，提高车辆管理水平，降低运营成本。

注意事项：1.确保摄像头视角无遮挡，定期检查清洁，避免影响监控效果。

新能源汽车的车载信息安全技术随着新能源汽车的快速发展，车载信息安全技术逐渐成为行业和消费者关注的焦点。

为了保障用户的信息安全和驾驶安全，新能源汽车的车载信息安全技术必须不断创新和完善。

一、信息安全的重要性随着智能化技术在新能源汽车中的应用，车辆内部的信息系统变得越来越复杂。

信息安全的漏洞可能导致黑客入侵、驾驶数据被窃取或篡改，给车主和其他道路用户带来严重的安全风险。

因此，车载信息安全技术的重要性不言而喻。

二、车载信息安全技术的保护手段为了提高新能源汽车的车载信息安全性，厂商和研发人员采取了以下几种保护措施：1. 加密技术：采用先进的加密算法，对车载信息进行加密传输和存储，确保信息不会被黑客拦截和窃取。

2. 认证和授权：通过身份认证和访问授权的方式，限制对车载信息系统的访问权限，防止未经授权的用户入侵。

3. 防火墙：设置强大的网络防火墙，实时监测和拦截恶意攻击和入侵行为，确保车载信息系统的安全。

4. 安全更新：及时修复和更新车载信息系统的安全漏洞，提供安全稳定的使用环境。

三、蓝牙连接的安全风险许多新能源汽车配备了蓝牙连接功能，使得车主可以方便地连接手机、导航设备等。

然而，蓝牙连接也带来了信息安全的风险。

黑客可以通过蓝牙入侵车载信息系统，窃取个人数据或者控制车辆。

为了应对这些风险，新能源汽车厂商和研发人员将蓝牙连接安全性作为重点研究方向。

四、远程控制的安全挑战新能源汽车通常支持远程控制功能，车主可以通过手机或者互联网远程监控和控制车辆。

然而，这也带来了信息安全的挑战。

黑客可以通过远程控制入侵汽车系统，实施盗窃或者破坏行为。

为了应对这一挑战，新能源汽车厂商不断加强远程控制的安全性，例如采用双因素认证和动态密码等措施。

五、隐私保护的重要性新能源汽车通过车载信息系统收集和存储大量用户数据，例如行驶轨迹、驾驶习惯等。

这些个人数据的泄露可能导致用户隐私被侵犯，甚至被用于商业目的。

因此，隐私保护成为新能源汽车车载信息安全技术的重要组成部分。

新能源汽车远程监控平台设计与实现岳华;葛腼【摘要】文章阐述了新能源汽车监控系统整体结构,并对监控系统进行设计,经实车验证表明该远程监控平台能够准确、稳定、可靠地对新能源汽车运行状态进行监控和管理,对新能源车辆的安全运行起到了保障作用,提高车辆运行的可靠性、有效降低技术风险,同时也为新能源汽车的技术改进提供参考数据.【期刊名称】《大众科技》【年(卷),期】2019(021)005【总页数】4页(P11-13,18)【关键词】新能源汽车;远程监控系统;技术改进【作者】岳华;葛腼【作者单位】中国电子科技集团公司第二十七研究所,河南郑州 450007;中国电子科技集团公司第二十七研究所,河南郑州 450007【正文语种】中文【中图分类】U463.671 引言目前，“环保、可持续”为各国经济发展的关注重点。

对于环境污染严重、经济结构亟待转型的中国社会来说，“环保、可持续”成为当前经济发展的主要标准之一[1]。

作为城市空气污染的主要来源，汽车行业在整个经济结构调整的过程中扮演着转型的角色。

为了节能环保，提倡可持续发展，中国已经启动了新能源汽车发展战略。

电动汽车是近年来利用新能源为燃料兴起的一种汽车，该类汽车当前正处于产业的导入期，已经引起汽车业界研究的重视[2]。

现阶段，电动汽车应用技术不断向着快速发展期迈进，为了保证电动汽车更加安全行驶，提高实用性目的，整车厂家必须实施对正处于起步期向发展期迈进的新能源汽车运行状态进行实时监控、实时信息采集、信息分析、故障预警、诊断和调度管理等操作，这是示范推广过程中的重要环节，总结出来的运行参数为社会各界对电动汽车的评价与维护提供参考依据[3]。

现阶段，针对参与运营电动汽车的远程监控系统功能示范点主要集中于数据的收集及简单出现故障报警系统上，而更深层面的数据处理研究，包括电动汽车的动力系统、能源系统及性能监测方面还有待完善，这些方面存在的缺陷使得整车状态监控、安全及可靠性都需要进行更深层次的研究。

新能源汽车车载网络系统发展的现状及趋势
新能源汽车车载网络系统是指基于车载网络技术实现的车辆信息互联和智能化管理的系统。

目前，随着智能化技术与新能源汽车的深度融合，车载网络系统在新能源汽车领域的发展也逐渐成熟。

现状：
1. 车辆与车辆之间的互联互通：车载网络系统可以通过车联网技术，实现车辆之间的信息共享与通信，提高交通效率和安全性。

2. 车辆与云端的连接：车辆可以通过车辆终端和云服务器进行数据交换和远程控制，实现远程监控、远程诊断和远程升级等功能。

3. 车辆与用户的互动：车辆的车载网络系统可以支持语音、智能导航、娱乐系统等，提供更好的用户体验和驾驶辅助功能。

趋势：
1. 数据安全与隐私保护：随着车辆信息的互联互通，数据安全和隐私保护将成为发展的重点，相关技术和政策也将逐步完善。

2. 人工智能与智能驾驶：车载网络系统将向更高级的智能驾驶系统发展，通过人工智能技术实现自动驾驶、交通态势感知和智能决策等功能。

3. 车辆与智能家居的融合：车载网络系统将与智能家居系统进行互联，实现车辆与家庭能源、设备的智能互动，提高能源利用效率。

总的来说，新能源汽车车载网络系统在实现车辆智能化、互联互通和用户体验方面将持续发展和创新。

同时，随着技术的不断进步和用户需求的变化，未来可能会涌现出更多的创新应用。

新能源汽车安全防盗系统随着社会的发展和科技的进步，新能源汽车正逐渐成为人们出行的首选。

然而，随之而来的问题是新能源汽车的安全性和防盗性如何保障。

为了解决这个问题，越来越多的新能源汽车配备了先进的安全防盗系统。

本文将探讨新能源汽车安全防盗系统的功能原理和发展趋势。

一、新能源汽车安全防盗系统的功能原理1.远程定位与监控功能新能源汽车安全防盗系统配备了GPS定位技术，通过与卫星的通信，可以准确定位汽车的位置。

当汽车发生被盗的情况时，车主可以通过手机等设备进行远程监控，实时获取车辆位置并向警方报警。

这一功能大大提高了找回被盗车辆的几率。

2.智能报警功能新能源汽车安全防盗系统还配备了智能报警功能，当有人非法开启汽车、破坏车窗或触发其他报警条件时，系统会立即发出警报，并将信息发送给车主和警方。

这一功能有效地阻止了盗窃行为，并降低了车辆被盗的风险。

3.防护装置新能源汽车安全防盗系统还包括防护装置，例如智能启动装置和指纹识别装置。

智能启动装置可以设置只有经过授权的用户才能启动汽车，防止未经授权的人员盗用车辆。

指纹识别装置则通过扫描车主的指纹进行身份验证，进一步提高了汽车的安全性。

二、新能源汽车安全防盗系统的发展趋势1.技术的不断创新随着科技的不断发展，新能源汽车安全防盗系统的技术也将得到不断的创新和升级。

例如，利用人工智能和大数据分析技术，系统可以更加智能地分析和判断车辆的安全状态，实时预警和防范潜在的盗窃风险。

2.与其他安全技术的整合新能源汽车安全防盗系统还可以与其他安全技术进行整合，例如车联网技术和远程控制技术。

通过与车联网系统连接，可以实现车辆远程监控、远程锁车等功能；而远程控制技术则可以使车主可以通过手机等设备对车辆进行远程控制，进一步提高车辆的安全性。

3.用户体验的改善随着用户对安全性的要求不断提高，新能源汽车安全防盗系统将更加注重提供良好的用户体验。

未来的系统将更加智能、便捷，例如通过语音控制、手势识别等技术让用户可以更方便地操作和控制系统。

新能源汽车的车载网络和智能互联在当今的信息时代，智能互联成为了不可或缺的一部分。

而在汽车行业中，新能源汽车的崛起更是促进了车载网络和智能互联的快速发展。

本文将探讨新能源汽车的车载网络和智能互联的现状以及未来发展趋势。

一、新能源汽车的车载网络随着科技的不断进步，新能源汽车的车载网络日益普及，为车主提供了更多的便利和舒适。

车载网络是指通过各种现代化通信技术将汽车与外部世界实现连接，并提供各种信息和服务。

它使得驾驶变得更加安全、高效和智能化。

1.1 车载通信系统新能源汽车的车载网络依赖于车载通信系统，通过无线通信技术实现车辆与车辆、车辆与基础设施、车辆与云端服务器之间的互联。

这种系统能够提供实时的交通信息、导航服务以及远程控制功能，提升了驾驶体验。

1.2 车联网应用车载网络的发展使得新能源汽车能够与手机、电脑等设备相互连接，实现数据共享和智能控制。

例如，车主可以通过手机APP 实时监控车辆的电池状态和充电进度，远程控制车辆的空调、车窗等功能。

此外，车辆还可以与智能家居系统相连接，实现智能化的停车、充电等功能。

二、智能互联与新能源汽车除了车载网络，新能源汽车还与智能互联技术紧密结合，共同推动了汽车行业的创新与发展。

2.1 智能驾驶技术新能源汽车在智能互联技术的支持下，逐渐实现了自动驾驶的梦想。

通过采用传感器、摄像头和雷达等设备，新能源汽车能够实时感知周围环境，并做出相应的决策和行动。

这种智能驾驶技术不仅提高了行车安全性，还能降低能源消耗，减少交通事故的发生。

2.2 人机交互界面新能源汽车通过智能互联技术，实现了更加人性化和智能化的人机交互界面。

驾驶员可以通过触摸屏、语音控制等方式与车载系统进行交互，实现语音导航、语音拨号、语音播放等功能。

这样的设计不仅提高了驾驶员的便利性，还能有效减少驾驶员的分心操作，增加驾驶安全性。

三、新能源汽车车载网络与智能互联的未来发展新能源汽车的车载网络和智能互联技术在未来将会取得更大的突破和发展。

汽车远程诊断应用介绍随着科技的不断发展，汽车远程诊断技术也逐渐成为了汽车行业的重要一环。

汽车远程诊断是指通过远程通信技术，将汽车故障代码或操作指引发送到车主或运营维护方的设备上，实现远程诊断与维护。

汽车远程诊断系统由车载软硬件和远程服务器端系统组成。

随着智能车辆的快速发展，远程诊断已成为一项重要功能。

目前很多汽车制造商都将远程诊断功能集成到车辆中，以帮助车主或运营方及时发现并解决车辆故障，保证车辆运行安全和稳定性。

汽车远程诊断的应用可以大大提高汽车的可靠性和安全性。

在汽车发生故障时，车主可以通过远程诊断系统获取到故障信息，及时了解故障发生的原因和位置，并进行解决。

这不仅可以减少车辆维护成本，同时也可以提高车辆使用效率，最大程度地保障车辆运营中的安全性和稳定性。

汽车远程诊断系统通过将车辆内部信息传递到云端，可以对车辆进行全方位的远程掌控。

可以对车辆的故障信息、驾驶状态等进行实时监控，并进行远程维护。

同时，还可以对车辆的性能参数和驾驶行为等数据进行记录和分析，以提供更加个性化的服务。

汽车远程诊断应用对整个汽车行业的发展，都有着非常重要的意义。

首先，它可以帮助厂商及时发现并解决车辆故障，提高了工作效率和质量，同时也减少了车主的维护成本。

其次，它可以为车主提供更加安全、高效的驾驶体验，提高了车主之间的忠诚度和满意度。

最后，它可以为整个行业带来更好的发展前景，极大地推动了智能化汽车的迅速发展。

总之，随着汽车行业的快速发展，汽车远程诊断技术已成为了这个行业中一个重要的环节。

它不仅可以提高汽车的可靠性和安全性，同时也能够为车主带来更方便、更高效的服务。

相信随着技术的不断突破和应用，汽车远程诊断应用会在未来的发展中得到更加广泛的应用和推广。

汽车远程诊断技术可以使汽车制造商及时找到车辆故障，提高了工作效率和质量，同时也减少了车主的维护成本。

车辆故障监测及外部远程控制的技术使得远程诊断变得尤为简单，通过无线通信在远程地点即可同时对多辆或全部车辆进行诊断及排除故障。

新能源汽车车载智能终端支持的车辆远程诊断与维护中的应用研究新能源汽车的普及和发展使得车载智能终端的应用变得日益重要，其中远程诊断与维护是一个备受关注的领域。

随着新能源汽车技术的不断创新和智能化水平的提升，车载智能终端作为控制中心的角色越来越凸显其重要性。

在现代社会，人们对汽车的依赖性不断增加，为了确保车辆的安全性和稳定性，远程诊断与维护技术显得尤为重要。

由于新能源汽车具有电动驱动系统和丰富的智能化功能，传统的维修方式已经无法满足需求。

因此，车载智能终端成为一种必备的工具，它不仅可以帮助车主实时监控车辆的工作状态，还可以提供故障诊断和维修建议。

通过与车载传感器和控制模块的连接，智能终端可以获取大量的车辆数据，并进行分析和处理，从而为车辆的远程诊断和维护提供支持。

在新能源汽车车载智能终端支持的车辆远程诊断与维护中，数据传输和处理是关键环节。

智能终端通过无线网络和云端系统实现与车辆之间的数据交换，将车辆的实时数据传输到云端服务器进行存储和分析。

同时，云端系统还可以下发指令到智能终端，实现远程控制和维护。

通过数据传输和处理，车主和维修人员可以及时获取车辆的状态信息，并进行有效的维护措施。

除了数据传输和处理，车载智能终端还支持车辆远程诊断与维护的关键功能包括远程故障诊断、远程升级和远程操作等。

通过远程故障诊断功能，智能终端可以监测车辆各个部件的工作状态，一旦发现异常情况，即可向车主发送警报并提供解决方案。

此外，智能终端还可以实现远程升级功能，通过无线网络更新车辆的软件和控制系统，提升车辆的性能和功能。

此外，车载智能终端还可以实现远程操作功能，车主可以通过智能手机或平板电脑远程控制车辆的启动、停车、空调等功能，提升车辆的便利性和舒适性。

在实际应用中，新能源汽车车载智能终端支持的车辆远程诊断与维护已经取得了一定的成果。

通过远程诊断技术，车主可以及时发现并解决车辆故障，减少维修时间和费用。

同时，远程维护技术可以实现对车辆的远程监控和管理，提高车辆的安全性和可靠性。

新能源汽车防盗与安全系统使用方法随着环保意识的增强和技术的不断进步，新能源汽车在市场上的份额逐渐增加。

然而，随之而来的问题是如何保护这些昂贵的资产免受盗窃和其他安全威胁。

在本文中，我们将探讨新能源汽车防盗与安全系统的使用方法，以帮助车主更好地保护他们的财产。

首先，新能源汽车防盗系统的核心是车辆定位功能。

车主可以通过手机应用或车载设备追踪车辆的实时位置。

这对于防止车辆被盗窃或遭受其他安全威胁非常重要。

当车主发现车辆被盗时，他们可以立即向警方报案，并提供车辆的准确位置，以便警方能够快速采取行动。

其次，新能源汽车防盗系统还配备了远程锁车功能。

车主可以通过手机应用或车载设备远程锁定车辆，以防止不法分子进入车内。

此外，一些系统还支持远程启动和熄火功能，车主可以在远离车辆的情况下控制车辆的启动和熄火，确保车辆的安全。

除了定位和锁车功能，新能源汽车防盗系统还具备报警功能。

当车辆遭受撞击或非法入侵时，系统会自动触发警报，引起周围人的注意。

同时，车主也会收到手机通知，以便及时采取措施。

这种报警功能可以有效地吓退不法分子，并提醒车主注意车辆的安全。

此外，新能源汽车防盗系统还可以与车载摄像头相结合，提供实时监控和录像功能。

车主可以通过手机应用随时查看车辆周围的情况，以便及时发现任何异常行为。

而且，如果车辆遭受损坏或被撞击，摄像头可以提供有力的证据，帮助车主解决纠纷或索赔。

然而，尽管新能源汽车防盗与安全系统功能强大，但车主们也需要注意一些使用方法，以确保系统的有效性。

首先，车主应定期检查系统的电池电量和网络连接状态，确保系统正常运行。

其次，车主应保持手机应用的更新，并设置强密码来保护个人信息的安全。

此外，车主还应妥善保管车辆的钥匙和手机，避免被不法分子盗取。

总结起来，新能源汽车防盗与安全系统的使用方法对于保护车辆免受盗窃和其他安全威胁至关重要。

通过定位功能、远程锁车、报警、监控和录像等多种功能的结合，车主可以更好地保护他们的财产。

车载智能监控系统的设计与实现随着科技的不断进步，智能化已经逐渐渗透到我们生活的各个方面。

车载智能监控系统是其中之一，它可以帮助车主对车辆进行实时监控，提供车辆安全保障和驾驶辅助。

一、设计目标：1.实时监控：能够通过摄像头实时监控车辆内部和周围环境的情况，以便及时发现异常状况。

2.报警功能：能够自动检测异常情况并进行报警，包括车辆碰撞、盗窃等情况。

3.驾驶辅助：提供实时的驾驶辅助功能，包括导航、道路限速提醒等。

4.数据存储和分析：能够将监控数据存储在本地设备或云端，并能够对存储的数据进行分析，提供驾驶行为分析和车辆性能分析等功能。

5.远程控制：能够通过手机或其他设备远程控制车辆功能，如远程锁车、开启空调等。

二、硬件组成：1.摄像头：安装在车辆内部和外部，用于实时监控车辆内部和周围环境的情况。

2.视频处理器：负责对摄像头采集到的视频进行处理和压缩，以减少传输和存储的数据量。

3.传感器：用于检测车辆的加速度、角度、温度等信息，以便及时发现异常情况。

4.GPS模块：用于获取车辆的位置信息，提供导航和定位功能。

5.数据存储设备：用于存储监控数据，可以是硬盘、SD卡、或者云端存储。

三、软件设计：1.实时监控软件：负责实时接收和显示摄像头采集的视频，并能够通过网络传输给车主或监控中心。

2.报警软件：通过分析摄像头采集的视频和传感器检测到的数据，判断是否存在异常情况并进行报警处理。

3.驾驶辅助软件：提供导航、道路限速提醒等功能，辅助驾驶员的驾驶操作。

4.数据存储和分析软件：负责将监控数据存储在本地设备或云端，并能够对存储的数据进行分析，提供驾驶行为分析和车辆性能分析等功能。

5.远程控制软件：通过手机或其他设备远程控制车辆功能，如远程锁车、开启空调等。

四、实现流程：1.硬件组装：将摄像头、视频处理器、传感器、GPS模块等硬件组装到车辆中，并进行连接和调试。

2.软件开发：根据设计目标和硬件组成，进行相应的软件开发，包括实时监控软件、报警软件、驾驶辅助软件、数据存储和分析软件、远程控制软件等。

新能源汽车的车辆远程诊断和维修技术随着能源环保意识的提高和技术的不断创新，新能源汽车正迅速普及。

然而，与传统汽车相比，新能源汽车在车辆诊断和维修方面仍存在一些挑战。

为了解决这些问题，车辆远程诊断和维修技术应运而生。

本文将探讨新能源汽车的车辆远程诊断和维修技术，并讨论其在新能源汽车领域的应用前景。

一、远程诊断技术的特点和原理1. 特点远程诊断技术是指通过网络和车载设备，将车辆故障信息传输至诊断中心，并通过专业技术人员进行分析和判断。

远程诊断技术具有以下特点：- 实时性：诊断数据能够实时传输，节省了时间和人力成本。

- 准确性：专业技术人员能够通过故障数据准确判断车辆故障原因。

- 远程操作：部分故障能够通过远程操作解决，提高了故障修复的效率。

2. 原理远程诊断技术的原理主要包括以下几个方面：- 数据采集：车载设备通过传感器对车辆各项数据进行采集，包括电池状态、电机工作状态等。

- 数据传输：采集到的数据通过网络传输至诊断中心，实现远程监控和诊断。

- 数据分析：专业技术人员对传输至诊断中心的数据进行分析和判断，确定车辆故障原因。

- 远程操作：根据分析结果，可以通过远程操作系统对一些故障进行修复。

二、远程维修技术的应用场景1. 故障诊断远程维修技术可以实时监测车辆的运行状态，并将数据传输至诊断中心。

在发生故障时，专业技术人员能够通过远程诊断系统对故障进行准确定位，提供相应的维修建议。

这可以帮助修理厂准备好所需零件和工具，节省等待时间，并提高维修效率。

2. 软件升级新能源汽车的软件系统更新频繁，远程维修技术可以通过网络远程升级车辆的软件，提供更好的驾驶体验和功能改进。

这不仅减少了车主前往维修站点的不便，同时也降低了维修成本。

3. 维修指导远程维修技术可以提供针对不同故障的具体维修指导，包括操作步骤、替换零件等。

这对于修理厂技术人员来说是一种便利和支持。

技术人员可以在维修过程中随时向诊断中心咨询，获得准确和可靠的指导，提高维修质量和效率。

新能源管理制度★新能源车辆远程监控系统管理办法EV. 120501.01.03.02-20152015年5月30日发布━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━新能源汽车股份有限公司1.目的为明确新能源车辆远程监控系统（以下简称“监控系统”）的建设、维护及管理相关职责，保障监控系统的有效利用，特制订本办法。

2.适用范围本办法适用于新能源汽车营销有限公司（以下简称“新能源公司”）监控系统管理。

3.术语监控系统：新能源公司对车辆运行位置和状态进行远程监控的信息系统，包含硬件系统、软件系统及网络系统。

硬件系统安装于工程研究院技术支持部服务器机房，用于接收并存储车载终端发送来的数据。

软件系统包括安装于主机服务器的主控程序及安装于电脑终端、移动手机APP应用程序。

网络系统即通过主机端主控程序进行网络互联，数据交换的系统。

4.引用文件《电动汽车远程服务与管理系统技术规范》DB11/Z 9935.职责5.1客户关系部5.1.1通过监控系统软件对车辆状态进行监测并进行售后服务相关业务管理；5.1.2对监控系统中的数据进行查阅及调用；5.1.3负责经销商、服务商、零部件供应商、重要客户、新能源公司内部（除工程研究院）等用户账户和权限的管理。

5.2工程研究院技术支持部（以下简称“技术支持部”）5.2.1 负责应用软件架构管理及系统间数据接口标准管理；5.2.2 负责系统中数据的归口管理；5.2.3负责系统数据库、中间件、存储、服务器、网络等系统建设与维护；5.2.4 负责系统信息安全归口管理；5.2.5 负责系统日常技术支持；5.2.6 负责系统开发商、工程研究院等用户账户和权限的管理。

6.管理内容和规定6.1 监控系统功能模块管理权限6.2管理范围6.3.1需求单位向客户关系部申请监控系统使用权限，客户关系部根据需求单位填写《车辆运行监控系统用户权限申请表》（见附件二）按照6.2管理范围中的审批权限为需求单位开设账号；6.3.2新能源公司外部需求单位向客户关系部申请监控系统使用权限，客户关系部根据需求单位签字盖章的《车辆运行监控系统用户权限申请表》及申请依据（如合同、协议、补充说明等）按6.2的审批权限为需求单位开设账号；6.3.3 技术支持部权限审批流程参照工程研究院内部文件；6.4 监控系统需求改进流程（见附件三）：6.4.1 新能源各部门根据监控系统使用情况，定期提出改进需求；6.4.2涉及业务类的改进需求由客户关系科制定改进方案，由客户关系部评估改进方案是否可行；6.4.3涉及网络、硬件及软件类的改进需求由工程研究院技术支持部制定改进方案，由工程研究院评估改进方案是否可行；6.4.4 改进方案确定后，向监控系统开发商提出改进方案，由开发商进行系统改进；6.4.5 监控系统改进完成后，由需求提出部门负责系统验证。