大学生实习汇报:我是物流人,我去做营销.doc
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大学生实习报告:我是物流人,我去做营销
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物流是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物
质流的综合产业学科,也是我前进的目标。营销是每个企业制胜
的王牌之一,是赢在终端的利器。这次寒假,作为物流人的我选
择了去做营销,也就是销售人员,在国美电器卖场里促销格兰仕
电器。
格兰仕的主要产品是光波炉即微波炉的升级版,也是它的
主要营业收入来源。然而我所做的是促销格兰仕的小家电,包括
电磁炉、电饭锅、电水壶等。这也给我们的工作带来了一定的难
度,虽然如此,正是这些困难我理解和深入体会到许多书上的理
论知识!
拒绝是推销的开始!
做推销的人员,特别是初做推销的回遇到许多拒绝,这是
家常便饭。不要以为这是结束,而是一个推销的开始,一个打开
顾客的窗口。只有当顾客提出问题才表示对你的商品开始关注,
这也是一个契机,只有在你把握住才是成功推销的开始。
当然,这个事情我也遇上了,而且不止一次,顾客提出许
多问题,一些刁难的、一些无法理解的。而我们所能做的就是微
笑,然后顺着顾客,再慢慢把话题引导到产品上来,到顾客的需
求,并最终完成推销,把价值让渡给顾客完成销售。
神情地注视顾客,消费者不是傻瓜!
在国美电器卖场里,我们格兰仕的展台边有苏泊儿、美的、
富士宝、九阳等大品牌,竞争是非常大的。不论从苏泊儿电饭煲、
电磁炉的款式新颖,还是美的电磁炉、电水壶的质量,都给我们
格兰仕一个很大的压力。
而我们的竞争优势是什么呢,是靠玄吹嘘吗?不是,顾客
有自己的眼睛,他会思考,不是傻瓜!我们所能够做的是站在顾
客的角度,为顾客设计考虑,当然这其中少不了融入我们格兰仕
的产品。只有当我们为顾客赢得最大的价值时,才会得到顾客的
亲睐,才会让我们格兰仕的商品卖得红火!
在这里,我要批评一下一些损自己声誉而同时赚一些绳头
小利的行为,就像“我们尽最大努力把顾客忽悠到”!
人人都是营销者,营销不是单纯的卖东西,产品相似则竞
争服务、人才、文化。
在国美电器的卖场里面你会清晰的看到这种情况,松下、
索尼、三星、佳能的数码相机的展柜比肩而立,诺基亚、摩托罗
拉、三星、步步高、夏新、金立等收集都用的是一班促销员,还
有其他饮水机、电磁炉、光波炉、等离子背投彩电也都是类似的
情况。那么在这些产品选择时,消费者很难找出这些产品的质量
差别。在这种情况下,我们这么多产品的竞争点在哪里呢,就是
在产品的服务中。美的电器的产品服务保障是“整机包两年,机
芯包三年”,而我们格兰仕的服务保障是“全国联保,终身上门服
务。”
上面的也就只在营销防米那。而这公司内部,在整个公司
运行状况上,文化上也就有明显区别的。当你去走到海尔公司你
会看到像一个七八十岁的老人,悠闲!如果你走到格兰仕,你会
惊奇的发现,他们是行走如风,每天工作12个小时,这也是格
兰仕发展如此迅速的原因。
所以在当代社会,当代企业的竞争也明显分晓,公司的文
化、人才、服务都是兵家必争之地,商场风云变化也要被牢牢掌
握!这些就是企业发展之道,是我在书本上不能体会到的。
作为一个物流人的我虽然在做销售但也不忘观察国美的赢
利模式和国美的物流系统。当然只做一个销售人员接触到的物流
操作和查询系统,他们用的是一个物流软件系统,从商品的入库
到商家的特价协议等是非常方便的。可惜我这个物流人对此也是
门外汉,不过这也为我在以后的学习中找到了方向。
我爱营销,但我更爱物流管理。通过这次实习,我相信我
会在以后学习的道路上找到更多的亮点为物流的发展做一点贡
献!
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2016大学生实习报告
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21日上午,我们经过一个多小时的车程,来到xxxxxxxx技
校。xxxx技校作为中国职业教育培训领域“四大天王”之一,拥有
36万平方米和近万平方米的大型实习车间2个,可容纳12000
人同时实习。其汽修专业在济南,甚至xxxx、全国,可谓是名
列前茅,可能我们xxxx大学也有许多专业知识需要向他们请教。
一开始,xxxx的指导老师在教师中为我们介绍了的基本知
识。先向我们介绍了汽车的分类:德国车注意实用,比作坦克。
美国车舒服,比作房子。日本(亚洲)车省油,省材料,电子设备
更新快,比作玩具。中国车比作积木。之后向我们介绍汽车的。
汽车是借助于自身的装置驱动,且具有4个或4个以上的车轮的
非轨道无架线车辆。汽车一般由发动机、底盘、车身、电气设备
等四个基本部分组成。底盘作用是支承、安装汽车发动机及其各
部件、总成,形成汽车的整体造型,并接受发动机的动力,使汽
车产生运动,保证正常行驶。底盘由传动系、行驶系、转向系和
制动系四部分组成。车身作用于安全、靠容纳客、货及保护客、
货免受风、沙、雨、雪等侵袭恶劣气候影响。车身又可分为整体
式车身和分开式车身,车身既要符合审美要求,让人赏心悦目,
又要密封性强,能防尘防漏又隔音。电气设备是汽车所有照明信
号电动设备包括点火启动的总控制,没有电气设备汽车便是一堆
废铁。电气设备分为电源系,启动系,点火系,仪表信号,电控。
它具有低压,直流,单线制,负极搭铁等特点。
最后,我们来到车间对汽车的各个器件进行深入了解。并对
发动机有了深入的了解。
汽车发动机是为汽车提供动力的发动机,是汽车的心脏,影
响汽车的动力性、经济性和环保性。根据动力来源不同,汽车发
动机可分为柴油发动机、汽油发动机、电动汽车电动机以及混合
动力等。汽车发动机大多是热能动力装置,简称热力机。热力机
是借助工质的状态变化将燃料燃烧产生的热能转变为机械能。其
工作结构分为供给系统、点火系统、冷却系统、润滑系统和起动
系统。
点火系统。在汽油机中,气缸内的可燃混合气是靠电火花点
燃的,为此在汽油机的气缸盖上装有火花塞,火花塞头部伸入燃
烧室内。能够按时在火花塞电极间产生电火花的全部设备称为点
火系统。传统点火系统由蓄电池、发电机、点火线圈,分电器、
火花塞等组成。普通式和传统式点火系统类似,只是用电子元件
取代了分电器。电子点火式全部是全电子点火系统,完全取消了
机械装置,由电子系统控制点火系统,包括蓄电池、发电机、点
火线圈、火花塞和电子控制系统等。
冷却系统。冷却系统将受热零件吸收的部分热量及时散发出
去,保证发动机在最适宜的温度状态下工作。水冷式冷却系统由
水套、水泵、散热器、风扇、节温器等组成。风冷式由风扇和散
热片等组成。
润滑系统。润滑系的功用是向作相对运动的零件表面输送定
量的清洁润滑油,以实现液体摩擦,减小摩擦阻力,减轻机件的
磨损。并对零件表面进行清洗和冷却。润滑系统由机油泵、集滤
器、限压阀、油道、机油滤清器等组成。
起动系统。要使发动机由静止状态过渡到工作状态,必须先
用外力转动发动机的曲轴,使活塞作往复运动,气缸内的可燃混
合气燃烧膨胀作功,推动活塞
向下运动使曲轴旋转。发动机才能自行运转,工作循环才能
自动进行。完成起动过程所需的装置,称为发动机的起动系统。
它由起动机及其附属装置组成。