《推销实务》第八章练习题

第八章促销策略一、单选题：1、促销工作的核心是B 。

A．出售商品B．沟通信息C．建立良好关系D．寻找顾客2、促销的目的是引发刺激消费者产生 A 。

A．购买行为B．购买兴趣C．购买决定D．购买倾向3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用 C 策略。

A．广告B．公共关系C．推式D．拉式4、公共关系是一项 D 的促销方式。

A．一次性B．偶然C．短期D．长期5、销售促进是一种 B 的促销方式。

A．常规性B．辅助性C．经常性D．连续性6、企业广告又称 B 。

A．商品广告B．商誉广告C．广告主广告D．媒介广告7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 A 促销方式。

A．广告B．人员推销C．价格折扣D．销售促进8、人员推销活动的主体是 C 。

A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件9、公关活动的主体是 A 。

A．一定的组织B．顾客C．政府官员D．推销员10、公共关系目标是使企业C 。

A．出售商品B．盈利C．广结良缘D．占领市场11、一般日常生活用品，适合于选择 C 做广告。

A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系12、公共关系 C 。

A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．需要大量的费用13、开展公共关系工作的基础和起点是 A 。

A．公共关系调查B．公共关系计划C．公共关系实施D．公共关系策略选择14、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和 B 三种形式。

A．宣传推销B．会议推销C．协作推销D．节假日推销三、多选：1、促销的具体方式包括（BCDE）。

A．市场细分B．人员推销C．广告D．公共关系E．销售促进2、促销策略从总的指导思想上可分为（CD）。

A．组合策略B．单一策略C．推式策略D．拉式策略E．综合策略3、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有BCDE 。

A．消费者状况B．促销目标C．产品因素D．市场条件E．促销预算4、在人员推销活动中的三个基本要素为（CDE）。

2012 - 2013 学年第一学期期中考试试卷课程名称: 推销实务考试方式：开卷、笔试班级 11电子商务班姓名____ ______ 学号________一、判断题（每题1分共10分）1.递名片的顺序是一般是地位高的先递给地位低的。

（）2.推销是市场营销的一部分。

（）3.握手的一般顺序是年龄较大、身份较高的人先伸手。

（）4.男士与女士握手时，应握住女士的手掌。

（）]5.正装衬衣必须是单一颜色，白色是最好的选择。

（）6.入座时，应从椅子的右侧入座。

（）7.人员推销是促销组合的一个重要部分。

（）8.与异性握手时，男士应先伸手。

（）9.若同时向多人递送名片时，分不清职位的高低、年龄的大小，应先和自己对面右侧方的人交换名片。

（）10.推销的对象又称为推销的目标，是指接受推销人员推销的推销主体。

（）二、选择题（每个小题只有一个最佳答案，请将答案填在括号里。

每题1分共10分）、1.下面的描述属于狭义推销范畴的是（）A、奥巴马竞选美国总统，为得到民众的支持，到处演说推销自己。

B、小明哭闹着要妈妈带他去游乐场。

C、张三向李四借钱。

D、在汽车4S店工作的王五向朋友介绍他们店新上市的新车，希望朋友能介绍朋友来购买。

2.顾客：你们公司的产品是国产的还是进口的推销员：嗯……应该是进口的吧。

`顾客，那怎么产品上打着广东AA厂的牌子推销员：这……我刚来到这家公司不久，我还不太清楚，我帮你问下好吗从以上对话我们可以看出，请问该推销员主要缺乏哪方面的知识导致不能成交（）A、企业和产品方面的知识B、推销和顾客方面的知识C、竞争对手的专业知识D、以上知识都缺乏3.下面的描述不属于一个优秀推销人员的基本特质的是（）A、绝对的目标导向B、酒量C、坚持到底的精神D、强烈的自信心]4.向客户递收名片时，下面的描述正确的是（）A、名片上的名字正面朝自己B、收到对方卡片后应把它放入左边裤袋。

C、用食指和中指夹住名片递出D、收到对方卡片后应先假装看下对方的名片，再把它放入衬衫的左上角口袋。

第八章产品及生命周期策略重点章一、单选题：1、按照整体产品的概念，产品被看作是（）A任何有形物品 B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品 D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感2、在炎热的夏天，人们购买空调以满足凉爽舒适的需求，这是产品的（）部分。

A核心 B形式 C期望 D延伸3、一个企业的产品组合中所包含的产品项目总数称为（）A产品组合的宽度 B产品组合的长度C产品组合的深度 D产品组合的关联度4、顾客频繁购买，希望一旦需要即可买到，并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品5、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往需要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等消费品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品6、消费者能识别哪些品牌的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品7、顾客不知道的物品或者是虽然知道却没有兴趣购买的物品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品8、一个企业产品组合中产品项目的总数是指产品组合的（）A深度 B宽度 C长度 D关联性9、企业所有的不同产品线的数目是产品组合的（）A深度 B宽度 C长度 D关联性10、一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种（如口味、大小等）是指产品组合的（）A深度 B宽度 C长度 D关联性11、原来企业生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略是（）A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D品牌延伸12、原来企业生产低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品延伸策略是（）A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D品牌延伸13、原来企业生产中档产品，后来决定向产品大类的上下两个方向延伸，这种产品延伸策略是（）A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D品牌延伸14、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度15、品牌使用者策略中，企业决定使用自己的品牌，这种品牌叫做（）A企业品牌 B中间商品牌 C自有品牌 D其他品牌16、企业整体声誉不会受到某种商品的声誉影响，商品使用自己的品牌名称，这种品牌策略是（）A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D企业名称加个别品牌17、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌策略是（）A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D企业名称加个别品牌18、（）策略在企业宣传介绍新产品的时候费用开支较低。

单项选择题1.推销的最终目的是（ B ）A。

接近顾客 B。

促成购买行为 C.与顾客洽谈 D。

处理顾客的异议2。

推销的基本功能是（A）A。

销售商品 B.传递商品信息 C。

提供服务 D.反馈市场信息3。

不仅关系自己的购买行为，也关系与顾客之间的关系的推销员属于（C）A.顾客导向型 B。

强力推荐型 C。

推销技巧型 D.解决问题型4.适应性很强的推荐模式是指（A)A。

“爱达模式” B.“迪伯达”模式 C.“埃德帕"模式 D。

成功模式5.推销人员最基本的职责，也是推销工作的核心职责的是(B)A。

搜集市场信息 B。

销售商品 C。

沟通关系 D。

提供服务6.推销人员寻找顾客的最基本方法是(D）A.缘故法 B。

委托介绍法 C。

权威介绍法 D.普访法7.推销人员向顾客推销保湿霜后,又向其推销新产品防皱霜，这种方法属于(D)A。

连锁介绍法 B。

缘故法 C.权威介绍法 D.现有顾客挖潜法8.最方便、最快捷、最经济的约见方式是（B)A.信函约见B.电话约见 C。

当面约见 D.网络约见9.最能引起顾客注意力的接近方法是（C）A.馈赠接近法 B。

求教接近法 C.表演接近法 D.搭讪与聊天接近法10.推销人员最基本的行为准则是(B)A。

针对原则 B.诚实性原则 C。

鼓动性原则 D.倾听性原则11。

推销人员在推销洽谈中最能引起顾客的兴趣，最终说服顾客的方法是（C）A.诱导法B.介绍法 C。

演示法 D。

提示法12.顾客常常提出异议的原因是（A）A。

推销品的质量 B.推销品的价格 C.推销品的包装 D.推销品的服务13。

推销人员处理顾客异议最基本的方法是(A）A。

真诚倾听法 B.逐日核算法 C。

肯定否定法 D。

问题引导法14。

推销人员处理购买异议时的首要问题是（A)A.辨别真假B.超级推销法 C。

请顾客试用 D。

适当降价15.衡量推销人员实际能力的最重要标准是(D）A。

寻找顾客 B。

推销洽谈 C.处理顾客异议 D。

成交量16.影响成交的诸多因素中，关键因素是（C)A.企业因素B.产品因素C.顾客因素D.推销员因素17。