战略与执行IBM业务领导力模型概述(PPT 67张)
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战略与执行IBM业务领导力模型
IBM业务领导力模型是IBMer为了培养和发展有效的领导者而设计的框架。该模型包含五个关键领导力能力以及五个领导行为,旨在帮助领导者有效地制定和实施战略。
首先是领导力能力方面。IBM业务领导力模型提出了五个关键领导力能力,分别是自我导向、客户导向、团队领导、创新思维和结果导向。
自我导向是指领导者具备自我认知和自我管理的能力。领导者应该清晰地知道自己的优点和不足,并能够持续自我反思和发展。他们应该具备积极的心态和目标导向的行为,能够有效地管理自己的情绪和压力。
客户导向是指领导者能够理解并关注客户需求,并将其融入到组织的战略和决策中。他们应该具备洞察力、专业知识和解决问题的能力,以满足客户需求,并提供卓越的客户体验。
团队领导是指领导者能够激励和发展团队成员,以实现组织的共同目标。他们应该具备良好的沟通和协作能力,能够建立积极的工作环境,并促进团队成员之间的合作和互助。
创新思维是指领导者能够鼓励和推动创新,以应对不断变化的市场环境。他们应该具备开放的思维方式和创造性解决问题的能力,能够培养和激发团队成员的创新能力,并提出创新的战略和商业模式。
结果导向是指领导者能够设定明确的目标并实现卓越的业绩。他们应该具备分析和决策的能力,能够制定战略计划并有效地执行。他们还应该能够评估和反馈,以持续改进和优化业务绩效。 在领导行为方面,IBM业务领导力模型提出了五个关键领导行为,包括塑造战略视野、鼓励创新、建立关系网络、提倡卓越执行以及共享领导。
塑造战略视野是指领导者应该能够制定清晰的组织方向和战略计划,并能够有效地传达和沟通给团队成员。他们应该具备宏观、长远的思考能力,并能够预见和应对变化。
鼓励创新是指领导者应该能够培养团队成员的创新能力,并提供支持和资源以促进创新的发生。他们应该能够鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,并为他们提供机会去尝试和实施。
建立关系网络是指领导者应该能够建立广泛的人际关系,并能够在这些关系网络中获取资源和支持。他们应该具备积极的人际交往和合作能力,并能够有效地与内外部的利益相关者沟通和协调。
资料解读本套资料多于或等于47页,详细资料请看本解读文章的最后内容。在当今快速变化的商业环境中,组织发展和战略执行力是企业取得成功的关键因素。IBM业务领导力模型(Business Leadership Model,简称BLM)是一套旨在帮助企业领导者制定和执行战略的强大工具。本文将深入解读《OD组织发展之IBM业务领导力BLM模型》,探讨其核心理念和实践应用。战略与执行IBM业务领导力模型强调战略和执行的重要性,认为两者必须紧密结合。模型将战略制定和执行视为企业成功的基石,通过统一战略、执行、价值观和领导力四个要素,为企业带来显著的业务价值。领导力领导力是BLM模型的核心。IBM认为,领导力不仅是高层管理者的基本能力,更是推动变革、进行战略设计与执行计划的关键。领导力的培养和发展是通过领导团队进行战略问题勘查、设计和项目执行来实现的。价值观IBM的价值观——成就客户、创新为要、诚信负责——是企业战略的基础。这些价值观指导着决策和行动,确保在日常执行中得到体现。业绩差距与机会差距业绩差距和机会差距是战略制定的起点。业绩差距描述了现有经营结果与期望值之间的差距,而机会差距则评估了现有经营结果与新业务设计所能带来的潜在结果之间的差距。填补业绩差距通常不需要改变业务设计,而填补机会差距则需要创新的业务设计。市场洞察市场洞察是战略制定的关键组成部分。它要求领导者了解客户需求、竞争者动向、技术发展和市场经济状况,以发现机遇和风险。市场洞察力的缺失会对业务设计产生负面影响。战略意图战略意图包括愿景、战略目标和近期目标。愿景是组织的方向和最终目标,战略目标是实现愿景的中间步骤,而近期目标则是可衡量的业绩指标。创新焦点创新是推动企业持续发展的动力。BLM模型鼓励企业进行与市场同步的探究和试验,从广泛的资源中过滤想法,并通过试点和市场实验来验证新想法。业务设计业务设计是战略制定的落脚点,涉及客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、持续价值和风险管理等要素。一个好的业务设计能够确保企业在利用内部能力的同时,持续增加价值。执行执行是战略得以实现的途径。它包括关键任务、依赖关系、正式组织、人才和氛围与文化等方面。执行的成功依赖于组织结构、管理体系与流程的有效设计,以及人才的合理配置和激励。文化与组织氛围文化和组织氛围对战略执行至关重要。一个积极的文化和组织氛围能够激发员工的潜力,提高工作效率和创造力。解决方案的优先级排序矩阵在战略执行过程中,解决方案的优先级排序矩阵是一个有用的工具,它帮助企业确定哪些解决方案最有可能带来改变,并集中资源和努力。深层原因分析深层原因分析是识别和解决差距产生的根本原因的过程。通过挑战假设和依赖关系,企业可以找到并解决阻碍战略执行的障碍。结论IBM业务领导力模型提供了一个全面的框架,帮助企业领导者在不断变化的市场中制定和执行有效的战略。通过深入理解市场洞察、战略意图、业务设计和执行,企业可以提高竞争力,实现持续增长。接下来请您阅读下面的详细资料吧。
企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”,建立一个企业的核心竞争力和差异化优势,为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上,形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论。
我们公司使用的战略工具就是BLM,我觉得它可以作为企业架构愿景阶段的一个输入,所以在这里简单介绍一下。
需要掌握的内容
要掌握该模型,主要需要掌握:
1、 理解企业经营管理三要素(战略、执行、领导力)之间的内在关系
2、 掌握同一种指定企业经营战略的语言
3、 掌握IBM的企业领先模型的经营战略制定的基本步骤和方法
4、 理清战略制定步骤之间的内在逻辑关系
5、 达成企业共同的企业经营目标
6、 以战略为依据进行执行跟踪
7、 理解战略自上而下实施方法
8个方面
BLM认为企业战略的制定和执行包含8个相互影响、相互作用的方面:战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才及正式组织等,他们的关系如下图。
战略是由不满意激发的,而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。
业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。
机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。
业绩差距常常可以通过高效的执行填补,并且不需要改变业务设计填补一个机会差距却需要有新的业务设计。
战略意图 组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致。
· 这个业务设计是否提升了公司的战略重点?
市场洞察力 了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险,目标是:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么。
· 这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么?
· 这些假设还成立吗?什么可能使他们改变?
· 客户最优先考虑的是什么?它们又是怎样在改变?
第 1 页 IBM的战略管理领导体制
企业领导体制,从来就没有固定不变的和适用于一切企业的最佳模式,总是要根据环境的变化和自身的发展进行不断地调整、改革和创新。
即使是世界最优秀的企业也不例外,在西方企业领导体制改革的浪潮中,著名的国际商用机器公司(IBM)的领导体制改革在很大程序上揭示了在新技术革命条件下竞争环境对企业领导体制的要求。
IBM是美国也是世界最大的电子计算机制造商。创建于1911年。目前,在世界132个国家和地区设有子公司和营业点,拥有39个生产厂、3个基础研究部、22个产品研究所的13个科学中心。它的主要产品反映着当代尖端技术发展的水平。
1970年至1984年,销售预增了5.1倍,平均每年增长13%以上。净利润增加了5.5倍,平均每年增长34.7%。被誉为典型的超优企业。然而,一个如此优秀的企业,为什么要改革领导体制呢?其改革的背景和激发因素又是什么呢?
自70年代未以来,科学技术发展突发猛进,特别是在微电子技术领域,产品更新周期日益缩短。平均不到三四年。电子计算机市场竞争处第 2 页 于炙热化程度,国内外许多资本、技术雄厚的企业纷纷染指这一虽有较高风险但很有发展前途的领域。IBM作为一个专门制造和销售电子计算机的跨国公司,一时面临着对手如林的局势。
但是,当时对IBM威胁最大的要数美国阿姆达尔公司。该公司推出了H/200插接兼容机,只要更换一下插头,就可以与当时世界最先进的第三代电子计算机IBM/1400互换,由于H/200的运算速度比IMB/1400快两倍,价格便宜5%,从而直接威胁着IBM市场地位。IBM 因不能立即拿出新产品对抗,只好凭借雄厚资金以降价战略实施反击,其结果使资金不足的阿姆达尔公司陷于困境。
但是,阿姆达尔公司很快又找到了出路,它与出资金充足的日本计算机制造商富士通联合起来,并推出新产口470v/7同IBM抗衡。与此同时,日立、三菱、日本电气等制造电子计算机的厂商也联合起来,积极开发新产品,涌入国际市场,向IBM发起新挑战,致使IBM有失去市场主导权的危险。要扭转这一被动局面,只有尽快开发出新一代产品。