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工人技术、南宁人才中心、收银员(中、高级)试题中级A卷

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2012年中级收银员职业技能鉴定考试试卷
单位名称 姓名 题 号 号 一 二 三 四 总分 得 分 一、 单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1、商品是 ( ) A,、劳动产品 B、产品 C、用来交换的劳动产品. D、为消费而生产的 2、中国最早出现的货币是铜铸币，是出现在（ ）时期 A、春秋 B、西汉 C、战国 D、北宋 3、现金收银业务的操作程序书主要包括（ ） A、验钞、收款、打单、找零等几个环节 B、收款、验钞、打单、找零等几个环节 C、收款、验钞、找零、打单等几个环节 D、验钞、打单、收款、找零等几个环节 4、下列关于支票的提示付款期限的表述中，正确的是（ ）。 A. 自出票日起10日内 B. 自出票日起20日内 C. 自出票日起30日内 D. 自出票日起60日内 5、某单位于2008年10月19日开出一张支票。下列有关支票日期的写法中，符合要求的是（ ）。 A. 贰零零捌年拾月玖日 B. 贰零零捌年拾月壹拾玖日 C. 贰零零捌年零壹拾月拾玖日 D. 贰零零捌年零壹拾月壹拾玖日 6、男士和女士握手时注意： ( ) A、男士在握手前摘掉帽子，可不脱下手套。 B、男士轻握一下女方的手指部分即可。 C、男士长时间握住女方的手不放。 7、根据《现金管理暂行条例》的规定，单位在结算起点( )元以下的零星支出可以使用现金 A、100元 B、1000元 C、10000元 D、2000元 8、标准的商品条码由代表（ ）位数字的条码符号组成 A、 13 B、10 C、 8 D、15
9、现金收银业务的操作程序书主要包括（ ）
A、验钞、收款、打单、找零等几个环节
B、收款、验钞、打单、找零等几个环节
C、收款、验钞、找零、打单等几个环节
D、验钞、打单、收款、找零等几个环节

10、现金限额管理规定，企业的库存现金一般不超过企业（ ）填的日常零用现金量。
A、5-7天 B、3-6天 C、5-8天 D、3-5天

11、人民币是（ ）中国人民银行成立时发行的。
A、1949年10月1日 B、1948年12月1日
C、1950年1月1日 D、1949年1月1日

12、POS系统的主要构件是收银机、（ ）和后台计算机等三部分构成
A、PC主机 B、 磁卡读写器 C、 条形扫描仪 D、收款软件

13、在我国，狭义的现金是指：（ ）
A、信用凭证 B、人民币 C、银行存款 D、法定货币

14、通常在打电话要遵守（ ）原则
A、5分钟 B、3分钟 C、2分钟 D、4分钟

15、计算机开机的操作步骤包括：
①、打开外围设备（打印机、显示器等） ②、打开UPS电源 ③、打开计算机主机
电源。正确的操作顺序为：（ ）
A、①②③ B、③①② C、②③① D、②①③

二、 多项选择题（共10题，每题3分，共30分）
1、收银工作的特点是（ ）
A、专业性 B、责任性 C、时间性 D、服务性

2、收银员应具备（ ）的基本素质
A、中专以上学历
2

B、熟悉专业基本技能 C、扎实的专业基础知识 D、较高的职业道德修养 3、收银员的工作内容主要有（ ） A、收银设备的日常管理与用前调试 B、现金、支票等营业资金的收取与上缴 C、资金、发票及印章的管理与保护 D、零用现金及办公品的领取与管理 E、收款凭证和各种表单的装订与上缴 4、电子收银机是由（ ）构成的 A、PC主机 B、显示器 C、键盘 D电子钱箱 E、微型票据打印机 F、扫描仪 5、信用卡按使用的区域来分类可以分为（ ） A、金卡 B、单位卡 C、国内信用卡 D、国际信用卡 6、点钞主要工序是（ ） A、拆把 B、点数 C、扎把 D、盖章 7、假币的种类由（ ） A 、复印假币 B、伪造假币 C、变造假币 D、胶印假币 8、下列一般介绍顺序，（ ）是错误。 A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的 C、将先到的客人介绍给晚到的客人 9、信用卡按照使用对象来分可以分为（ ） A金卡 B、普通卡 C、单位卡 D、个人卡 10、自我介绍可以分为（ ） A、他人介绍 B、主动介绍 C、口头介绍 D、被动介绍 三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确√，错误×） 1、收银工作就是出纳工作（ ） 2、收银员的收银岗位是指收银员工作所在的商场或超市。（ ）
3、中国人民银行、公安机关发现伪造、变造的人民币，应当予以没收。（ ）

4、￥1004.56，•汉字大写金额应写成壹仟零肆元伍角陆分（ ）
5、中国在国际上通用商品代码的首位是692、692、693，（ ）
6、单位和个人在开具发票时，必须做到填写项目齐全，但不必按发票顺序填开（ ）
7、内部牵制制度，为了现金的安全，应将企业会计和出纳分开（ ）
8、 收银员注重礼仪可以提高道德水平和素质。（ ）
9、支票签发人签发空头支票，银行予以退票，并按票面金额处以3%但部低于1000元的
罚款。（ ）

10、转账支票是用于同城之间的商品交易、劳务供应或其他往来款项的结算凭证。（ ）

四、简答题（共3题，每题10分，共30分）
1、收银工作要素

2、TOP原则
3、收银员的服务标准

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中级工高级工考试试题

中级工高级工考试试题

中级工高级工考试试题一、单项选择题（每题2分，共20题，满分40分）1. 根据《劳动法》，劳动者在试用期内的工资不得低于同岗位最低工资的百分之多少？A. 60%B. 70%C. 80%D. 90%答案：C2. 以下哪项不是劳动者享有的基本权利？A. 获得劳动报酬的权利B. 休息休假的权利C. 参与企业管理的权利D. 获得劳动保护的权利答案：C3. 劳动者在什么情况下可以解除劳动合同？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 劳动者自愿C. 劳动者被判刑D. 以上都是答案：D4. 劳动合同期限分为哪几种？A. 固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限B. 短期、中期和长期C. 一年期、两年期和三年期D. 以上都不是答案：A5. 劳动者在什么情况下不能解除劳动合同？A. 劳动者患病B. 劳动者怀孕C. 劳动者在试用期内D. 以上都不是答案：B6. 劳动者在解除劳动合同时，应当提前多少天通知用人单位？A. 7天B. 15天C. 30天D. 60天答案：C7. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付经济补偿？A. 劳动者主动提出解除劳动合同B. 用人单位提出解除劳动合同C. 劳动合同期满D. 以上都是答案：B8. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付赔偿金？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 用人单位违法解除劳动合同C. 劳动者自愿解除劳动合同D. 以上都不是答案：B9. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付违约金？A. 劳动者违反劳动合同约定B. 用人单位违反劳动合同约定C. 劳动者被判刑D. 以上都不是答案：B10. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付加班费？A. 劳动者自愿加班B. 用人单位安排加班C. 劳动者在法定节假日加班D. 以上都是答案：D11-20题略二、多项选择题（每题3分，共10题，满分30分）1. 以下哪些属于劳动者的基本义务？A. 完成劳动任务B. 提高职业技能C. 遵守劳动纪律D. 保守商业秘密答案：ABCD2. 以下哪些属于劳动者的基本权利？A. 获得劳动报酬的权利B. 休息休假的权利C. 参与企业管理的权利D. 获得劳动保护的权利答案：ABD3. 劳动合同应当具备哪些条款？A. 用人单位的名称、住所和法定代表人B. 劳动者的姓名、住址和居民身份证号码C. 工作内容和工作地点D. 劳动报酬答案：ABCD4. 劳动合同期限分为哪几种？A. 固定期限B. 无固定期限C. 以完成一定工作任务为期限D. 以上都不是答案：ABC5. 劳动者在什么情况下可以解除劳动合同？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 劳动者自愿C. 劳动者被判刑D. 以上都是答案：AD6-10题略三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1. 劳动者在试用期内的工资不得低于同岗位最低工资的80%。

收银员高级工题库含答案

收银员高级工题库含答案

收银员高级工题库含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.POS可以为持卡人提供以下的服务功能（）A、消费、取现、授权B、消费、取现、结算C、消费、重打票据、取现D、消费、结算、重打票据正确答案：D2.持有国际卡消费，但无法提供护照，也不能正确说出发卡行名称和所在地，操作员应该()A、只要POS通过就受理B、正常受理C、拒绝受理D、用手工压单的方式处理正确答案：C3.按照《银行账户管理办法》，企事业单位的存款账户可以分为几类（）A、4类B、5类C、3类D、2类正确答案：A4.存款人在基本存款帐户以外的银行借款转存开立的帐户是（）A、专用存款帐户B、临时存款帐户C、一般存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：C5.下列属于分析商品销售结构时操作应准备的是（）A、收银日报表B、销货汇总表C、现金长短款报告单D、零用金登记表正确答案：B6.支票的提示付款期为（）A、5天B、10天C、15天D、8天正确答案：B7.下列关于填写商品销售相关单据并上缴的注意事项中不正确的是（）A、填写后要进行复核B、如果已填写好大写金额，则小写金额可不必填写C、填写清楚日期、编号、摘要、项目D、责任人签字、盖章正确答案：B8.从银行提取现金，出纳员除了填写支票外，还应填写什么（）A、支票领用簿B、发票领用簿C、收据领用簿D、以上均不对正确答案：A9.按期对定期存款计算应付利息后转帐的会计分录为（）A、借：利息支出贷：应付利息B、借：应付利息贷：××存款C、借：应付利息贷：利息支出D、借：××存款贷：应付利息正确答案：A10.根据《会计法》规定，隐匿、销毁的会计资料涉及金额在多少万元以上的，应予追诉（）A、30B、100C、50D、10正确答案：C11.根据《预算法》的规定，下列各项中，负责定期向国务院报告中央和地方预算执行情况的是（）A、国务院统计部门B、国务院财政部门C、全国人民代表大会D、全国人民代表大会常务委员会正确答案：B12.在会计从业资格证书的相关管理中规定，当持证人员离开会计工作岗位超过多长时间的，应当办理离岗备案（）A、1年B、90天C、180天D、6个月正确答案：D13.初点现金时，下列持钞方法正确的是()A、持把时左手拇指在钞券正面的右端B、持把时右手拇指在钞券正面的左端C、持把时左手拇指在钞券正面的左端D、持把时右手拇指在钞券正面的右端D、把时右手拇指在钞券正面的右端正确答案：C14.年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行实物盘点B、对重要财产进行局部清查C、对所有财产进行全面清查D、对货币性财产进行重点清查正确答案：A15.对于出票人签发空头支票的，银行给予退票，并按票面金额处以百分之五但不低于多少的罚款（）A、1000元B、500元C、2000元D、1500元正确答案：A16.职业道德具有自我约束控制的特征。

职业技能鉴定《高级收银员》模拟试卷三

职业技能鉴定《高级收银员》模拟试卷三

职业技能鉴定《高级收银员》模拟试卷三[单选题]1.扫描器的种类不包括（）。

A.滚筒式扫描器B（江南博哥）平板式扫描器C.手持式扫描器D.立体式扫描器参考答案：D[[单选题]2.收银员复点现金时，（）不需要沾水。

A.拇指B.食指C.中指D.无名指参考答案：D[[单选题]3.下列属于POS系统的作业功能的是（）。

A.能自动记录商品的原始资料B.可进行商品价格带管理C.可进行消费对象管理D.可进行营业时间带管理参考答案：A[[单选题]4.借记卡背面的内容不包括（）。

A.磁条B.持卡人签名C.有效截止日期或发卡日期D.发卡行客户服务或授权服务电话参考答案：C[[单选题]5.关于打折销售收银业务的准备工作叙述不正确的是（）。

A.组织好打折销售商品的货源，并将其置于店堂的明显位置B.打折前一天，营业结束后，盘点打折商品，更新价目牌C.打折前两天，营业结束后，盘点打折商品，更新价目牌D.打折当天，填写商品变价单，并经物价员审批参考答案：C[[单选题]6.下列各项属于收银结束流程的是（）。

A.归还回收物件B.现金室备零钞基金C.收银机设置零钞D.收银员上岗参考答案：A[[单选题]7.预算会计的特点，是指预算会计与（）的主要区别。

A.行政单位会计B.事业单位会计C.企业会计D.商业会计参考答案：C[[单选题]8.调节行为是职业道德的（）。

A.基本职能B.生活职能C.任职职能D.工作职能参考答案：A[[单选题]9.文明礼貌是指（）。

A.是职业道德的重要规范B.是商业、服务业职业的职业道德，和其他行业无关C.是企业领导形象的重要内容，一般职工无关D.在工作岗位上要文明礼貌，其他场合不用强调参考答案：A[[单选题]10.按照《中华人民共和国产品质量法》规定，销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（）。

A.不知道该产品是《中华人民共和国产品质量法》禁止销售的产品B.提供产品的进货渠道C.举报该产品的生产窝点D.有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道参考答案：D[[单选题]11.关于内部缴款单，下列说法正确的是（）。

收银员技能鉴定中级模拟习题含参考答案

收银员技能鉴定中级模拟习题含参考答案

收银员技能鉴定中级模拟习题含参考答案 一、单选题（共79题，每题1分，共79分） 1.下列储蓄存款中，使用复利计取利息的是( ) A、活期存款 B、定活两便储蓄存款 C、6年期的教育储蓄存款 D、3年期整存整取的定期存款 正确答案：A 2.下列不属于零售企业特点的有（） A、服务对象是最终消费者 B、大宗的、整批的交易 C、直接为消费者服务 D、交易次数多，每笔交易数额小 正确答案：B 3.B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。会计人员所编记账凭证的会计分录为借记“应收账款”50 000元，贷记“银行存款”50 000元，审核完毕并已登记入账，该记账凭证（） A、没有错误 B、有错误，使用划线更正法更正 C、有错误，使用红字更正法更正 D、有错误，使用补充登记法更正 正确答案：C 4.哪种账户不得办理库存现金支取（） A、临时存款 B、专用存款 C、基本存款 D、一般存款 正确答案：D 5.对于基准利率，2004年10月29日，中国人民银行决定放开( ) A、存款利率下限 B、贷款利率下限 C、下浮贷款利率 D、上浮存款利率 正确答案：A 6.不能计入产品成本的是（） A、生产工人工资 B、直接材料 C、制造费用 D、管理费用 正确答案：D 7.托收承付结算每笔的金额起点为多少元 () A、1000 B、5000 C、20000 D、10000 正确答案：D 8.2010版港币纸币的变色开窗安全线在晃动时，颜色为（） A、从绿变黑 B、从紫红变绿 C、从金变绿 D、从绿变金 正确答案：B 9.银行业金融机构收缴假币时，对假外币纸币及各种硬币应当面以统一格式的专用袋加封、专用袋怎么应加盖假币字样戳记（） A、中间处 B、左上角 C、右上角 D、封口处 正确答案：D 10.对于家电“三包”商品，自出售之日起多少天内，发生的性能故障的能够选择退货、换货或修理（） A、7日 B、5日 C、1个月 D、15日 正确答案：A 11.银行业金融机构涉假冠字号码受理单位应向查询人申请以什么形式反馈查询结果（） A、填制《人民币冠字号码查询结果通知书》 B、邮件通知 C、口头通知 D、电话通知 正确答案：A 12.“盘亏”是指（） A、账存数大于实存数 B、实存数等于账存数 C、账存数小于实存数 D、以上都不是 正确答案：A 13.第1版欧元纸币有几种种面额使用珠光油墨，分别是（） A、1，200欧元 B、3，5欧元、10欧元和20欧元 C、2，200欧元和500欧元 D、2，50欧元和100欧元 正确答案：C 14.关于银联卡叙述，错误的是（） A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理 C、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理 D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作 正确答案：C 15.汇丰银行、渣打银行和中银香港三家银行的2010版港元纸币中，光彩光变图案为（） A、狮头、神龟加面额数字、面额数字 B、狮头、鲤鱼和行标 C、行标加面额数字、祥云、中银大厦加面额数字 D、狮头加面额数字、面额数字、紫荆花加面额数字 正确答案：D 16.银行业金融机构在办理业务时，对假外币纸币及各种假硬币、应当面以统一格式的专用袋加封、封口处加盖假币字样戳记，不需要在专用袋上标明什么明细（） A、面额 B、冠字号码 C、持有人证件号 D、币种 正确答案：C 17.仪容的中心是（） A、面部 B、头发 C、服饰 D、双手 正确答案：B 18.活期储蓄存款存入时，应填写（） A、现金缴款单 B、存款存单 C、存款凭证 D、活期储蓄存款凭证 正确答案：D 19.2010版港元纸币的对印图案在紫外光下观察呈出什么颜色（） A、三种 B、两种 C、一种 D、不变 正确答案：B 20.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。银行业金融机构涉假冠字号码查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书保存期为（） A、二年 B、一年 C、半年 D、三年 正确答案：A 21.什么指公司、 企业或者其他单位的人员， 利用职务上的便利， 将本单位财物非法占为己有， 数额较大的行为（） A、不当得利罪 B、职务侵占罪 C、走私罪 D、诈骗罪 正确答案：B 22.如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？（） A、请持卡人换另一张卡刷 B、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS C、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引 D、照常受理 正确答案：C 23.中国人民银行办公室关于银行业金融机构对外误付假币专项整理工作的通知意见》中要求银行业金融机构采集到的冠字号码数据信息的保存时间是（） A、至少保存十二个月 B、至少保存三个月 C、至少保存一个月 D、至少保存六个月 正确答案：B 24.银行以贷款方式形成的存款是（） A、原始存款 B、派生存款 C、直接存款 D、现金存款 正确答案：B 25.结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处置方式是（） A、当即与值班组长联系，由组长接待处置 B、停下收银作业，亲自接待处置 C、跟顾客理论一番 D、不睬漠不关心 正确答案：A 26.龙卡和长城卡分别是什么发行的银行卡（） A、建设银行和中国银行 B、农业银行和光大银行 C、招商银行和工商银行 D、中信银行和邮政储蓄 正确答案：C 27.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（） A、营业机构负责人 B、出纳综合员 C、出纳负责人 D、会计主管 正确答案：A 28.净利润等于利润总额减去（） A、营业税金及附加 B、应交所得税 C、所得税费用 D、利润分配数 正确答案：C 29.什么是指银行对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现（） A、押汇 B、福费廷 C、信用证 D、保理 正确答案：B 30.作为一名收银员，不但要掌握一般的（）还要有良好的品德和优雅气质 A、营销知识 B、财务知识 C、售后技能 D、礼仪知识 正确答案：B 31.年终结算前，企业应（） A、对所有财产进行实物盘点 B、对重要财产进行局部清查 C、对所有财产进行全面清查 D、对货币性财产进行重点清查 正确答案：A 32.五分按半额兑换的，兑付（） A、3分 B、8分 C、5分 D、2分 正确答案：D 33.填写票据金额时，人民币10056元应写成（） A、人民币一万零五拾六元整 B、人民币壹万零伍拾陆元整 C、壹万零伍拾陆元 D、人民币壹万零零伍拾陆元整 正确答案：B 34.“ 欢迎光临， ” “ 您好” 属于什么用语（） A、请托用语 B、道别用语 C、问候用语 D、致谢用语 正确答案：C 35.银行经营发展的根本动力是( ) A、投融资需求和服务性需求 B、居民与企业储蓄 C、股东利益的推动 D、利息收入 正确答案：A 36.商品条形码中前缀码为489的国家或地区是（） A、哈萨克斯坦 B、香港 C、英国 D、美国 正确答案：B 37.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、什么时候起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。（） A、34335 B、34700 C、35065 D、33970 正确答案：A 38.按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》查询人委托第三方代理查询的应提供的身份证明为（） A、查询人或委托人的有效身份证件 B、请查询人的有效身份证件即可 C、查询人和委托人的有效身份证件 D、委托人的有效身份 正确答案：C 39.背书中不得记载的事项是（） A、禁止背书的记载 B、被背书人的名称 C、背书日期 D、部分背书 正确答案：D 40.计算利息的本金基数以什么为起点（） A、分 B、10元 C、元 D、角 正确答案：C 41.收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（） A、10%---20% B、5%---10% C、15%---20% D、10%---15% 正确答案：B 42.监管人员到商业银行约见高级管理人员，要求其就业务活动和风险管理的重大事项进行说明，这种监管方式是（） A、现场检查 B、监管谈话 C、非现场监管