营销案例之米其林如何赢在中国

312019 No.16驰加是米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌，2003年在中国开设第一家门店，截至2019年6月，驰加在全国拥有门店数量逾1500家。

驰加目前已成为最具行业影响力的汽车售后服务品牌之一，得到市场的广泛认可。

轮胎及相关服务、保养与快修，以及洗车美容是驰加的主要服务项目。

近日，本刊记者专访了米其林（中国）投资有限公司副总裁、驰加总经理刘喜麟，刘喜麟与本刊记者分享了驰加近些年在华的发展经验及未来战略。

2003年，驰加成立之初，专注于轮胎相关业务；2009年，驰加在业内率先提出了从聚焦轮胎业务转型到轮胎、机油、制动的一站式保养服务；2015年，其进行了驰加2.0的升级，品牌视觉形象升级、运营实现更精细化管理、进行供应链变革；2017年，驰加尝试在“强运营、突品牌、重服务特色”方向不断努力。

刘喜麟表示，驰加通过不断创新与调整来引领门店进步，保证加盟商的可持续发展。

未来，驰加希望可以着力在增加单个城市门店的密集度。

同时，驰加将通过更加严格的管理来提升门店服务质量。

服务质量和专业度是核心竞争力纵观目前的售后市场，众多汽修连锁品牌都在进行一轮轮投融资，资金大战后开始了全新布局。

针对行业这一现象，刘喜麟表示，驰加很乐于看到这样的现状，这说明售后市场的活力和发展潜力，有竞争才有进步。

同时，汽车后市场目前正在经历洗牌的过程，大浪淘沙，优胜劣汰。

驰加相信，最后剩下的一定是可以实现消费者、门店、品牌三方共赢的连锁品牌。

作为汽车后市场领域最有影响力的品牌之一，驰加在过去十几年里并没有停下脚步，始终致力于满足消费者变化着的、多元化的需求，在各渠道尝试推出新的服务与内容，深度挖掘车主全需求，专注线上线下体验，赢得消费者青睐。

不少维修品牌目前正在扩大自己的版图，迅速扩张市场，在这样的发展速度下，驰加认为保障服务质量是企业发展之根本。

作为米其林集团旗下的汽车售后服务品牌，为了保证全国消费者享有统一的高标准服务，驰加对门店的硬件设备、技术水平、服务流程有严格而一致的要求。

B2B营销两大新趋势内容营销化与服务营销化社论给大家介绍两大新的B2B营销趋势，主要是从“基于影响力的内容营销”和“基于场景的提供服务营销”2条战略增长路径，来解析一下。

传统的B2B营销是什么？我们的理解为：关系营销+功能营销+低价促销。

这些都是传统B2B营销的基本方法，效率越来越低，效果越来越差。

今天，我们介绍B2B营销两种新趋势：由于这两大新趋势信息内容两大非常丰富，而我们的篇数又很有限。

因此，我们选取“基于影响力的内容营销”和“基于场景的提供服务营销”2条战略增长路径，来解析一下。

广义来讲，营销有两大功能：基于影响力的内容营销，恰恰能同时具备这两大功能。

我们通过三组个案，来具体看一看。

案例1.米其林：品牌影响力+轮胎零售化定位策略：米其林以制造车轮起家，是全球轮胎制造金融行业的领导者，多年以来一直占据全球出货量第一。

营销策略：（1）内容营销1900年，米其林推出旅游指南、餐饮指南等多种出版物，成功地把自己从轮胎的功能营销，升级为优质生活的内容营销。

如今，米其林三星餐厅，是全球最权威的餐饮评选榜单之一。

2021年底，米其林发布中国大陆首个餐饮指南，包括：1家三星餐厅、7家二星餐厅、18家一星餐厅。

毫不夸张地说，米其林是没有互联网的互联网思维。

（2）常规赞助米其林是全球最大的赛场运动赞助商之一，尤其针对F1等这种顶级汽车赛事。

（3）轮胎零售化2007年，米其林为欧洲排名前5的物流公司——弗玛物流，提供轮胎商超和车队整体轮胎解决方案服务。

按照公里数收取使用费刹车片使用费，以及节省成本的50%归属米其林。

效果非常理想，最终为弗玛物流在轮胎领域车胎节省了30%的成本。

竞争结果：2021年，米其林分销增长19%，全年净利润达到17亿欧元，创造历史新高。

思考建议：B2B企业很难进行内容营销，米其林独辟蹊径，从旅行周边切入，以优秀企业生活为主题。

降低了内容生产的成本与难度，取得了大量的用户触点，以及高质量的用户体验。

国外企业成功进入中国市场的案例研究在全球化的今天，企业的国际化已经是必然趋势。

然而，国际化并不是一件容易的事情。

尤其是在市场规模巨大却文化背景迥异的中国市场中，许多国外企业都经历了坎坷。

然而也有许多国外企业成功进入中国市场，实现了可喜的成绩。

本文将通过案例研究，分析国外企业成功进入中国市场的方法和经验，并提出一些启示和建议。

一、可口可乐可口可乐公司是全球最大的饮料公司之一，虽然其起源于美国，但可口可乐公司非常擅长在全球各地定制化营销策略。

在中国，可口可乐公司成功进入市场的关键因素体现在以下几个方面：1. 推广渠道的建设。

可口可乐公司快速建立了一个覆盖中国广泛的推广网络，成功开拓了一系列的促销方式，如奖励、打折和捆绑销售等营销手段，满足了不同消费群体的需求。

2. 快速响应消费市场变化。

可口可乐公司成立了本土化团队，通过汲取中国文化、习俗以及经验，从市场的角度和消费者的需求进行“创新”。

这些新产品能够很快适应消费者的需求，进而依赖消费市场的快速增长。

3. 文化融合。

可口可乐公司在中国的营销策略中体现出一个很重要的思路——尊重中国的历史、文化和习惯。

对于中国市场，可口可乐不仅设立了本土化团队和进行本地的市场营销，也借助了华语歌曲和本土节日等方式，表达了与中国市场的文化融合。

二、阿迪达斯阿迪达斯公司作为全球顶尖的运动品牌，一直保持着强劲的营销力度。

在中国市场中，阿迪达斯公司成功进入市场的关键因素主要体现在以下几点：1. 嫁接本地文化。

中国人热爱运动和体育，阿迪达斯公司在中国市场推广时把重点放在运动文化与中国传统文化嫁接上。

例如:“波西米亚足球公园”计划、签约中国篮球明星易建联携手开发独代品牌等；2. 定制个性化营销策略。

阿迪达斯公司在推广时细分市场，通过定制化的营销手段，推出符合不同消费者需求的产品以及将品牌品质和个性化、多元化联系起来，以打动青年客户，吸引他们进入阿迪达斯的门店。

3. 投资本地渠道。

阿迪达斯公司在中国市场中成立了一些本土化的店铺，以及自建了线上平台，这些都能够更好的适应中国市场的变化和需求，从而提高品牌的曝光率和扩大销售渠道。

网络营销成功经典案例及分析随着互联网的快速发展和普及，网络营销已经成为现代企业推广产品和建立品牌形象的重要手段之一。

本文将结合实际案例，分析网络营销成功的经典案例，并探讨其成功的原因和经验。

一、海尔电器：线上线下融合，构筑全渠道营销网络海尔电器是中国家电行业的知名品牌，其通过线上线下融合的方式构筑全渠道营销网络，取得了良好的市场效果。

海尔电器采用多渠道宣传的方式，在电视、网站、微信公众号等多个平台上发布营销信息。

通过传统媒体的推广，吸引了传统消费者的注意，并通过线上平台与消费者建立起互动交流的机制。

同时，海尔电器还通过线下实体店铺展示产品，让消费者可以亲自体验产品的功能和质量。

该案例的成功之处在于，海尔电器将线上线下相结合，形成了全渠道的营销网络。

通过线上平台的宣传，吸引传统消费者的注意，提高品牌知名度；而通过线下实体店铺的体验，可以让消费者更加直观地了解产品，增加购买的决策信心。

全渠道营销的模式，使得海尔电器在市场上占据了较大的份额。

二、阿迪达斯：体育明星代言，增强品牌认同感阿迪达斯是全球运动品牌的代表，其成功的网络营销案例主要体现在体育明星的代言上。

阿迪达斯通过与体育明星合作，将品牌与明星的形象进行结合，极大地增强了品牌的认同感。

无论是在比赛中的场景，还是在日常生活中的穿搭，体育明星都会选择阿迪达斯的产品，使得消费者更加愿意购买和使用这个品牌。

阿迪达斯明星代言的成功之处在于，体育明星在大众心目中有着很高的影响力和号召力。

通过与明星合作，阿迪达斯可以借用明星的人气和形象，将品牌传播给更多的年轻人群体，提高品牌的知名度和影响力。

三、小米科技：用户口碑传播，打造粉丝经济小米科技是中国科技企业的典型代表，其在网络营销上取得了巨大的成功。

其成功的网络营销案例主要表现在用户口碑传播和打造粉丝经济上。

小米科技通过用户参与的方式，打造了一个活跃的用户社区。

用户可以在社区中进行产品评测、交流使用心得等，形成了良好的用户口碑。

会计实务-说说米其林的营销最近听了一部电子书，其中对米其林的营销很感兴趣。

这个大白胖纸我们都认识，一个生产轮胎的企业为什么莫名其妙的搞出了米其林餐厅，米其林餐厅到底是什么？其实这个米其林餐厅并不是米其林公司投资的餐厅。

只是米其林公司推出了一本《米其林指南》，在指南中被收录的餐厅被称为米其林餐厅。

同时在这本指南中，米其林公司对被收录的餐厅进行打分评级，一家餐厅的评级，都是由N个美食密探品评、一年12次的造访以及米其林总部评审才能敲定。

有这么一种说法，对于资深的美食爱好者要是没吃过米其林星级餐厅，都不好意思说自己是吃货。

那么为什么一家轮胎制造商来为与其没有一毛钱关系的餐厅来评级，为什么很多餐厅都趋之若鹜的想进入米其林餐厅的行列？这就是米其林一个天才的营销案例。

米其林公司以轮胎产品为根本延伸出另外一条价值链，把其商务活动触角延伸到消费活动领域，米其林餐厅并不是公司的餐厅，没有经营收入，但通过餐厅这一节点成功的在消费者和企业品牌之间建立起了联系。

对于许多用户来说，并不了解米其林的产品本质，知道的也许只是它的轮胎还不错，但是还有固特异，还有马牌啊，用户的选择很多。

所以用户并不关心你的产品，他们关心的是开车自驾游时如何才能更有乐趣。

而米其林正式通过用户的这种心理，推出米其林餐厅评级以及米其林旅游指南，建立了一种基于用户消费方式的米其林品牌，通过餐厅以及旅游指南这个载体，米其林就会有更多的机会接触到潜在的用户，并且可以有更多的机会宣传和推广自己的轮胎。

与已经让人有了审美疲劳的明星+美女的广告营销模式相比，米其林公司的这种走进消费者的生活的营销方式更能圈住用户，建立企业品牌。

顺便说一句，米其林公司在2016年下半年推出《米其林指南上海2017》，正式登陆中国大陆。

域名抢注著名案例在互联网时代，域名已经成为企业和个人重要的网络资产。

一个好的域名可以带来更多的流量和商业机会，因此，域名抢注已经成为了一个备受关注的话题。

下面我们将介绍一些著名的域名抢注案例，以此来了解域名抢注的现状和影响。

首先，我们来看看2007年的“米其林.com”域名抢注案例。

当时，米其林指南在中国市场推出，而米其林公司却忘记注册了米其林的中文域名。

结果，这个域名被一位网友注册，并要求米其林公司高价回购。

这个案例引起了广泛的关注，也引发了对域名抢注的讨论。

其次，我们来看看2014年的“谷歌.com”域名抢注案例。

当时，一位印度籍的男子通过注册了“谷歌.com”域名，并将其转发到自己的网站上。

尽管谷歌公司多次提起诉讼，但最终却败诉。

这个案例再次引发了对域名抢注的关注，也让人们开始关注域名注册的风险和法律问题。

再来看看2018年的“微信.com”域名抢注案例。

当时，一位名叫张某的个人通过注册了“微信.com”域名，并将其转发到自己的个人网站上。

这个举动引起了微信公司的关注，最终，微信公司通过法律手段成功收回了这个域名。

这个案例再次提醒人们，域名抢注不仅是一个商业问题，也是一个法律问题。

最后，我们来看看2021年的“特斯拉.com”域名抢注案例。

当时，一位名叫马丁·特斯拉的个人通过注册了“特斯拉.com”域名，并将其转发到自己的个人网站上。

这个举动引起了特斯拉公司的关注，最终，特斯拉公司通过高价回购的方式成功收回了这个域名。

这个案例再次提醒人们，域名抢注可能会给企业带来重大损失，也需要企业高度重视和及时应对。

通过以上著名的域名抢注案例，我们可以看到，域名抢注已经成为了一个备受关注的话题。

企业和个人需要高度重视域名注册和保护，避免因为域名抢注而带来的损失。

同时，政府和相关部门也需要加强对域名抢注的监管，保护企业和个人的合法权益。

希望通过这些案例的介绍，可以让更多的人了解域名抢注的风险和影响，从而更好地保护自己的网络资产。

好的营销案例１、ＮＯＯＤＥ专门生产男性护肤品的企业Zirh公司针对１５到２９岁年轻人开发的护肤品（１）将客户定位为“自我一代”产品名称与市场名称完美契合：Ｃｌｅａｎｍｅ（清洁我）洗面奶、Scrub Me Gently（温柔地擦洗我）磨砂洗面奶、Make Me Soft (使我柔和）面部保湿乳液、Help Me (帮助我)祛痘霜、Renew Me(蜕变我)换肤霜、Make Me Moist(滋润我)润肤乳、Rub Me(揉擦我)按摩油等。

另外，最新的防晒产品也只有ＳＰＦ１５的数值，符合“自我一代”喜欢看上去黑黑的年轻群体。

分析：抓住消费者简单迫切的心理需求，从产品名称设计上直观地迎合消费者心理需求。

２、加多宝的悲情营销系列1.当时的热点事件是法院判决加多宝公司不能使用王老吉品牌了。

2.王老吉凉茶将加多宝凉茶直接成为竞争关系。

3.如果换名危机处理不好，加多宝将面临营销灾难。

分析：加多宝悲情系列营销策略有两个关键点，一是在王老吉凉茶已取得公众广泛的认可下，阐述讲明这一切是加多宝公司努力所致，并不是由广药集团所赐，这是公众所不知道的，如此一来，加多宝及广药集团的正负公共形象就区分开来，加多宝就站在了道德的制高点，为公众评理提供标准。

二是充分利用公众同情心，公众总是欣赏干实事，厌恶不干实事却积极抢功劳的行为，加多宝虽输了官司，却赢得了公众的信任。

３、韩寒电影《后会无期》的微博营销：微博发男明星拍戏生活照，打破固有男神形象，满足观众好奇心，拉近与受众距离，赢得好感。

４、万宝路香烟满大街的广告，消费者都想买，跑了整个上海，没一家卖的，结果商家也跟着急起来了，到处找关系和门路想进货，后来万宝路一投入市场，都卖疯了。

分析：欲擒故众，吊足消费者胃口，以时间差激发消费者的购买欲望。

５、《致青春》于2103年4月末上映，上映之前官微早已建立，并迅速积累了超过18万的粉丝，而在上映之后，以赵薇和光线传媒为核心的娱乐媒体圈开始在微博上广泛传播关于电影的话题，黑马良驹在《致青春：一场引爆社交网络的周密策划》中写道：“赵薇的圈内好友纷纷前来助阵不足为奇，让大家始料不及的是连商业圈的史玉柱、草根圈的天才小熊猫、文化界的张小娴、宗教界的延参法师都参与了微博营销。